Demander son chemin à l'accueil d'une clinique | Cours de chinois en français

Chinese lesson set in a contemporary Shanghai everyday setting: At a clinic reception area, a visitor asks where to wait, how to check in, and what to keep ready..

FR → ZH / Niveau: A2

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À propos de cette leçon

Avec Demander son chemin à l'accueil d'une clinique, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en chinois.

Dialogue

A

请问,候诊室在哪里?

qǐngwèn, hòuzhěnshì zài nǎlǐ? Excusez-moi, où est la salle d'attente ?
B

经过前台就可以了。

jīngguò qiántái jiù kěyǐ le. Passez devant l'accueil.
B

它在您的左边。

tā zài nín de zuǒbiān. Ce sera sur votre gauche.
A

我坐下前需要先登记吗?

wǒ zuòxià qián xūyào xiān dēngjì ma? Est-ce que je dois m'enregistrer avant de m'asseoir ?
B

请先填好这张表。

qǐng xiān tiánhǎo zhè zhāng biǎo. Remplissez d'abord ce formulaire.
B

然后把它交给前台。

ránhòu bǎ tā jiāo gěi qiántái. Ensuite, donnez-le à l'accueil.
A

轮到我时,会有人叫我吗?

lúndào wǒ shí, huì yǒu rén jiào wǒ ma? Est-ce que quelqu'un m'appellera quand ce sera mon tour ?
B

护士应该很快会叫您的名字。

hùshi yīnggāi hěn kuài huì jiào nín de míngzi. Une infirmière devrait bientôt appeler votre nom.
A

我需要把医保卡准备好吗?

wǒ xūyào bǎ yībǎokǎ zhǔnbèi hǎo ma? Est-ce que je dois garder ma carte d'assurance prête ?
B

把它放在手边,以防前台还需要。

bǎ tā fàng zài shǒubiān, yǐfáng qiántái hái xūyào. Gardez-la à portée de main au cas où l'accueil en aurait encore besoin.

Explications des phrases

  1. 请问,候诊室在哪里?

    Excusez-moi, où est la salle d'attente ?

    请问
    excusez-moi ; permettez-moi de demander
    候诊室
    salle d’attente
    哪里
    où
    Explication détaillée

    请问 est une formule polie pour introduire une question, littéralement proche de « permettez-moi de demander ». Elle ne signifie pas que l’on s’excuse pour une faute précise. On peut la réutiliser avant une demande d’information : 请问,洗手间在哪里? — « Excusez-moi, où sont les toilettes ? » 候诊室 désigne ici une salle où les patients attendent leur consultation. C’est un nom composé : 候诊 signifie « attendre une consultation » et 室 signifie « salle » dans des mots composés. Le mot observé est donc un nom complet ; il ne faut pas le confondre avec une salle d’attente générale dans un autre contexte. 哪里 est le mot interrogatif « où ». Dans cette phrase, il demande le lieu, et non la direction ou la manière d’y arriver. Exemple : 入口在哪里? — « Où est l’entrée ? » Le mot interrogatif reste le même dans cette structure. La structure réutilisable est X 在哪里?, c’est-à-dire « Où se trouve X ? ». Ici, 候诊室 est le lieu recherché et 在哪里 demande où il se trouve. Le chinois place ainsi le groupe interrogatif à l’endroit correspondant à l’information demandée, sans déplacer 哪里 au début comme en français. En assemblant les éléments, 请问,候诊室在哪里? signifie : « Excusez-moi, où est la salle d’attente ? » La virgule après 请问 sépare la formule polie de la question proprement dite.

  2. 经过前台就可以了。

    Passez devant l'accueil.

    经过
    passer devant ; passer par
    前台
    accueil ; réception
    就可以了
    ça suffit ; c’est bon
    Explication détaillée

    经过 signifie ici « passer devant / passer par ». C’est un verbe qui décrit le fait de passer à proximité ou à travers un endroit, selon le contexte. Dans 经过前台, il introduit donc le lieu que l’on longe ou traverse. À distinguer de 到 (« arriver à »), qui met l’accent sur l’arrivée plutôt que sur le passage. Exemple : 我们经过商店。 — « Nous passons devant le magasin. » 前台 est un nom composé désignant l’accueil ou la réception, notamment dans un établissement. 前 signifie « avant / devant » et 台 peut désigner une table ou un comptoir, mais il faut apprendre 前台 comme le nom usuel de la réception dans cet emploi. Le contexte de la salle d’attente confirme ici le sens « accueil ». Exemple : 请在前台登记。 — « Veuillez vous enregistrer à l’accueil. » 就可以了 exprime qu’une action suffit pour obtenir le résultat pratique voulu : « alors, c’est bon » ou « il suffit de… ». 就 relie la condition ou l’action précédente à cette conséquence, avec l’idée de « alors / dans ce cas ». 可以 signifie ici « être acceptable / suffire », et non simplement « avoir la permission ». 了 marque l’état désormais établi : une fois l’action faite, c’est bon. Modèle réutilisable : Action + 就可以了 — « Il suffit de faire l’action. » Exemple : 填好这张表就可以了。 — « Il suffit de remplir ce formulaire. » Assemblage : 经过前台 (« passer devant l’accueil ») est l’action ou la condition, et 就可以了 indique qu’elle suffit. L’énoncé complet signifie donc : « Il suffit de passer devant l’accueil. »

  3. 它在您的左边。

    Ce sera sur votre gauche.

    它
    cela / l’élément en question
    在
    se trouver à
    您的
    votre
    左边
    côté gauche
    Explication détaillée

    它 signifie ici « cela » ou « l’élément en question ». En chinois moderne, c’est un pronom de troisième personne généralement employé pour une chose ou un animal; il ne marque pas le genre. La phrase seule ne précise pas exactement ce que ce pronom désigne. 在 introduit ici une localisation: il indique où se trouve l’élément. Le schéma réutilisable est A 在 B ... (« A se trouve ... par rapport à B »). Dans cette phrase, la valeur future de « sera » vient de la traduction et de la situation; 在 lui-même ne porte pas une marque de futur. 您的 signifie « votre ». 您 est la forme respectueuse de « vous », et 的 relie cette personne au nom qui suit pour exprimer l’appartenance ou l’association. 左边 signifie « côté gauche ». 左 signifie « gauche » et 边 contribue au sens de « côté » ou « bord ». Le côté opposé se dit 右边 (« côté droit »). Exemple: 在我的右边 signifie « à ma droite ». En assemblant les éléments, 它 est l’élément localisé, 在 introduit sa position, et 您的左边 signifie « votre côté gauche ». Le schéma réutilisable est A 在 B 的 左边 (« A se trouve à la gauche de B »), avec 右边 pour le côté droit. Ici, l’ensemble correspond à « Cela sera sur votre gauche ».

  4. 我坐下前需要先登记吗?

    Est-ce que je dois m'enregistrer avant de m'asseoir ?

    我
    je / moi
    坐下
    s’asseoir
    前
    avant
    需要
    avoir besoin de ; devoir
    先
    d’abord
    登记
    s’enregistrer
    吗
    marque une question fermée
    Explication détaillée

    我 signifie ici « je ». C’est le pronom de première personne du singulier ; il ne change pas de forme selon le genre du locuteur. Exemple : 我是学生。 — « Je suis étudiant(e). » 坐下 signifie « s’asseoir », avec l’idée de passer à la position assise. 坐 signifie « être assis / s’asseoir » selon le contexte, tandis que 下 précise ici le mouvement ou le résultat de s’asseoir. Exemple : 请坐下。 — « Asseyez-vous, s’il vous plaît. » 前 placé après une action ou un groupe verbal signifie « avant de… ». Le modèle réutilisable est verbe + 前 : 吃饭前 signifie « avant de manger ». Dans la phrase, 坐下前 signifie donc « avant de m’asseoir ». 需要 signifie « avoir besoin de » et, devant un verbe, peut se traduire par « devoir / avoir besoin de faire ». Il exprime ici la nécessité, pas une simple possibilité. Exemple : 你需要休息。 — « Tu dois te reposer / tu as besoin de te reposer. » 先 signifie « d’abord » et indique qu’une action doit avoir lieu avant une autre. Ici, il porte sur 登记 : l’enregistrement est présenté comme l’étape à faire en premier. Exemple : 请先付款。 — « Veuillez d’abord payer. » 登记 signifie ici « s’enregistrer » ou « faire son inscription ». C’est un verbe lexical ; il peut servir dans des situations où l’on consigne les informations d’une personne. Exemple : 请在这里登记。 — « Veuillez vous enregistrer ici. » 吗 est une particule placée à la fin d’une phrase déclarative pour en faire une question fermée, à laquelle on peut répondre par oui ou non. Elle ne porte pas le sens de « devoir » : elle transforme en question l’ensemble qui la précède. L’ensemble suit le modèle 我 + action 1 + 前 + 需要 + 先 + action 2 + 吗? : « Dois-je d’abord faire l’action 2 avant de faire l’action 1 ? » Ici, 我坐下前 fixe le moment de référence (« avant de m’asseoir »), 需要 demande si l’action est nécessaire, et 先登记 indique que l’enregistrement doit venir en premier. La phrase entière signifie donc : « Est-ce que je dois d’abord m’enregistrer avant de m’asseoir ? »

  5. 请先填好这张表。

    Remplissez d'abord ce formulaire.

    请
    s’il vous plaît
    先
    d’abord
    填好
    remplir complètement
    这
    ce / cette
    张
    classificateur pour des objets plats
    表
    formulaire
    Explication détaillée

    请 introduit une demande polie. Ici, il est suivi d’une action à accomplir : 请 + verbe correspond à « veuillez… ». Exemple : 请坐。 — « Veuillez vous asseoir. » 先 signifie « d’abord » et place cette action avant une autre étape. Dans 请先填好, il indique que le remplissage doit avoir lieu avant l’étape suivante, qui est donnée ensuite par le contexte. Exemple : 先看,再说。 — « Regardez d’abord, puis parlons. » 填好 signifie ici « remplir complètement, de façon que ce soit prêt ». 填 est le verbe « remplir » ; 好 placé après lui indique le résultat atteint. Cette structure verbe + 好 est utile pour exprimer une action achevée avec le résultat souhaité. Exemple : 写好名字。 — « Écrivez bien votre nom / inscrivez votre nom pour que ce soit fait. » 这 signifie « ce/cette » et désigne l’élément présenté comme proche ou identifié dans la situation. Cette forme ne marque pas le genre en français et ne change pas selon le nom qui suit. Dans cette phrase, la traduction fixe l’élément comme le formulaire à remplir. 张 est un classificateur employé notamment avec des objets plats ou des documents. En chinois, un nombre ou un démonstratif s’emploie souvent avec un classificateur avant le nom : 这张表 — « ce formulaire ». Le classificateur appartient à la structure 这 + 张 + 表 ; il ne signifie pas à lui seul une quantité numérique précise. 表 est le nom « formulaire » dans le sens établi par la traduction fixe. Dans d’autres contextes, ce caractère peut aussi désigner un tableau ou une table, mais ici il s’agit du document que l’on remplira puis remettra à l’accueil. Exemple : 这张表很重要。 — « Ce formulaire est important. » L’ensemble suit le modèle 请 + 先 + verbe + 好 + démonstratif + classificateur + nom : 请 rend la demande polie, 先 place l’action en premier, et 填好 demande que le remplissage soit terminé. 这张表 précise l’objet : « ce formulaire ». L’énoncé complet signifie donc : « Veuillez d’abord remplir ce formulaire. »

  6. 然后把它交给前台。

    Ensuite, donnez-le à l'accueil.

    然后
    ensuite
    把 … 交给
    remettre quelque chose à quelqu’un
    它
    le / la
    前台
    l’accueil
    Explication détaillée

    然后 signifie « ensuite » et sert à enchaîner cette action avec une étape précédente. Ici, il annonce l’action qui suit; il ne précise pas à lui seul combien de temps s’est écoulé. 把…交给… forme ici une construction qui met l’objet traité après 把 et indique qu’on le remet à un destinataire. Le verbe lexical est 交给, « remettre à / donner à » : 交 signifie ici « remettre », et 给 introduit le destinataire. Avec 把, le schéma réutilisable est 把 + objet + verbe + destinataire. Exemple : 把钥匙交给老师。— « Remettez les clés au professeur. » 它 est un pronom qui désigne ici l’objet repris par « le » dans la traduction française. Sa forme ne marque pas le genre grammatical français; le contexte ou le nom déjà connu détermine quel objet il représente. Exemple : 我看见它了。— « Je l’ai vu. » 前台 désigne l’accueil ou le comptoir d’accueil. C’est le destinataire introduit par 给 dans la construction 交给. Dans un autre contexte, 前台 peut aussi désigner la personne qui travaille à l’accueil, mais la traduction fixe retient ici le lieu ou service « l’accueil ». Dans l’ensemble, 然后 annonce l’étape suivante;把 place 它 avant l’action;交给 indique la remise; et 前台 indique à qui ou à quel service l’objet est remis. La phrase signifie donc : « Ensuite, donnez-le à l’accueil. » Le sujet « vous » est implicite dans l’impératif chinois.

  7. 轮到我时,会有人叫我吗?

    Est-ce que quelqu'un m'appellera quand ce sera mon tour ?

    轮到我时
    quand ce sera mon tour
    会
    va, appellera
    有人
    quelqu’un
    叫
    appeler
    我
    moi, me
    吗
    marque une question
    Explication détaillée

    轮到我时 signifie « quand ce sera mon tour ». 轮到 s’emploie pour dire que c’est le tour de quelqu’un : 轮到 + personne. Ici, 我 est la personne dont le tour arrive, et 时 transforme l’expression en repère temporel. Exemple : 轮到你时,请进去。 — « Quand ce sera ton tour, entre, s’il te plaît. » 会 indique ici un événement attendu dans l’avenir : « appellera / va appeler ». Selon le contexte, cette forme peut aussi exprimer une éventualité ou une capacité, mais dans cette phrase elle porte sur l’appel futur. Exemple : 他会来。 — « Il viendra. » 有人 signifie « quelqu’un » : 有 (« il y a / avoir ») est suivi de 人 (« personne »). Cette forme présente une personne non identifiée comme l’agent de l’action. Elle ne précise pas qui appellera. 叫 signifie ici « appeler », au sens de faire venir ou de convoquer quelqu’un. Dans 叫我, 我 est la personne appelée : 叫 + personne signifie « appeler quelqu’un ». Exemple : 工作人员叫我进去。 — « Le membre du personnel m’a appelé pour entrer. » 我 signifie « moi / me ». Dans cette phrase, il désigne la personne qui parle et il est l’objet de 叫, donc la personne que l’on appellera. En chinois, 我 garde cette même forme comme sujet ou comme objet ; sa fonction vient de sa position dans la phrase. 吗 est une particule placée à la fin d’une phrase pour en faire une question fermée. La phrase déclarative correspondante serait 有人会叫我 (« quelqu’un m’appellera ») ; avec 吗, elle devient une demande de confirmation. L’ensemble suit le schéma 轮到 + personne + 时,agent + 会 + verbe + objet + 吗? : 轮到我时 fixe le moment, 有人 fournit l’agent non identifié, 会叫我 signifie « m’appellera », et 吗 transforme l’ensemble en question. La phrase signifie donc : « Est-ce que quelqu’un m’appellera quand ce sera mon tour ? »

  8. 护士应该很快会叫您的名字。

    Une infirmière devrait bientôt appeler votre nom.

    护士
    infirmière
    应该
    devrait
    很快
    bientôt
    会
    va probablement
    叫
    appeler
    您
    vous (poli)
    名字
    nom
    Explication détaillée

    护士 désigne ici une infirmière. C’est un nom qui peut être employé seul ou suivi d’une information qui le précise. Exemple : 护士来了。 — « L’infirmière est arrivée. » 应该 exprime ici une attente ou une probabilité : « devrait ». Il se place avant le groupe verbal. Dans 应该会叫, il présente l’appel comme prévu ou vraisemblable, sans le garantir. Exemple : 他应该在家。 — « Il devrait être chez lui. » 很快 signifie ici « bientôt » et situe l’action dans un avenir proche. Il peut aussi décrire une action accomplie rapidement selon le contexte ; dans cette phrase, la présence de 会 favorise la lecture temporelle « bientôt ». Exemple : 车很快会到。 — « Le véhicule arrivera bientôt. » 会 est placé avant 叫 et indique ici qu’un appel est attendu dans l’avenir. Avec 应该, 应该会 combine l’idée de « devrait » et celle d’un événement futur probable. Exemple : 明天会下雨。 — « Il pleuvra demain. » 叫 est le verbe « appeler » dans le sens de faire venir quelqu’un ou de prononcer son nom. Sa forme ne change pas ici selon la personne. Exemple : 请叫我。 — « Appelez-moi, s’il vous plaît. » 您 est la forme polie de « vous » ; ici, il désigne la personne à qui l’on parle et apparaît dans le groupe possessif 您的名字, « votre nom ». Le caractère 的 marque cette relation de possession, même s’il n’a pas été sélectionné comme entrée distincte. Exemple : 您的卡在这里。 — « Votre carte est ici. » 名字 signifie « nom », en particulier le nom d’une personne. Dans 叫您的名字, il est le complément de 叫 : on appelle le nom de la personne à qui l’on parle. Exemple : 请写下您的名字。 — « Veuillez écrire votre nom. » En assemblant les éléments, 护士 fournit l’actrice, 应该会 présente l’événement comme futur et probable, 很快 le situe bientôt, et 叫您的名字 signifie « appeler votre nom ». L’ensemble veut donc dire : « Une infirmière devrait bientôt appeler votre nom. »

  9. 我需要把医保卡准备好吗?

    Est-ce que je dois garder ma carte d'assurance prête ?

    我
    je
    需要
    devoir
    把
    marque l’objet traité
    医保卡
    carte d’assurance maladie
    准备好
    préparer jusqu’à ce que ce soit prêt
    吗
    particule de question
    Explication détaillée

    我 signifie ici « je » : c’est le sujet qui prend en charge l’action. Il s’agit de la première personne du singulier ; le pluriel courant est 我们. En revanche, 我 ne marque pas le genre. 需要 exprime ici le besoin ou l’obligation pratique : « devoir / avoir besoin de ». Sa forme ne se conjugue pas selon la personne. Exemple : 我需要休息。 — « J’ai besoin de me reposer. » Pour dire simplement « vouloir », on emploie plutôt 想, qui ne présente pas exactement le même degré de nécessité. 把 introduit l’objet que l’on va traiter ou placer d’une manière déterminée. Le schéma réutilisable est 把 + objet + action ou résultat. Ici, l’objet est placé avant l’action 准备好, parce que la question porte sur le fait de rendre cette carte prête. 把 n’est pas un verbe signifiant « mettre » dans cette construction. 医保卡 désigne une « carte d’assurance maladie ». C’est un nom composé : 医保 renvoie à l’assurance maladie et 卡 à une carte. Dans cet énoncé, il s’agit de l’objet à préparer ; le contexte suivant reprend cet objet par 它 (« la » dans la traduction), sans que la forme chinoise du nom ne change. 它 est grammaticalement neutre en chinois ; « la » vient ici du genre grammatical de carte en français. 准备好 signifie « préparer jusqu’à ce que ce soit prêt ». 准备 est le verbe « préparer », et 好 placé après lui indique le résultat atteint : l’objet est prêt à être utilisé. Cette structure verbe + 好 est utile pour exprimer une action menée à son état adéquat. Exemple : 请准备好护照。 — « Préparez votre passeport. » 吗 est une particule placée en fin de phrase pour former une question fermée, à laquelle on peut généralement répondre par oui ou non. Elle ne porte pas le sens de « devoir » : elle transforme l’énoncé en question. L’ensemble suit le modèle 我 + 需要 + 把 + objet + verbe + 好 + 吗 : le locuteur demande s’il doit rendre sa carte d’assurance maladie prête. La traduction fixée est donc : « Est-ce que je dois garder ma carte d’assurance prête ? » Dans ce contexte de préparation avant l’appel, la question porte sur la nécessité de l’avoir prête, et non sur l’identité de la carte ou sur une action déjà accomplie.

  10. 把它放在手边,以防前台还需要。

    Gardez-la à portée de main au cas où l'accueil en aurait encore besoin.

    把它
    le/la (objet placé avant le verbe)
    放在
    mettre à
    手边
    à portée de main
    以防
    au cas où
    前台
    l’accueil
    还
    encore
    需要
    avoir besoin de
    Explication détaillée

    把它 introduit l’objet que l’action va placer ou traiter. Dans cette phrase, 它 renvoie à l’objet déjà mentionné dans le contexte, la carte d’assurance; le caractère 它 est un pronom pour un référent inanimé. La construction 把 + objet + verbe met l’objet avant le verbe et convient ici parce que l’action indique où le placer. Exemple : 把书放在桌上。 — « Mets le livre sur la table. » 放在 signifie ici « mettre à / placer à ». 放 est le verbe « poser, placer, mettre »; 在 introduit le lieu où se trouve l’objet après le placement. La structure réutilisable est 把 + objet + 放在 + lieu : 把钥匙放在包里。 — « Mets les clés dans le sac. » 手边 désigne l’endroit immédiatement accessible, « à portée de main ». C’est un nom composé employé comme complément de lieu dans 放在手边; il ne signifie pas simplement « la main » dans cet emploi. Exemple : 请把手机放在手边。 — « Veuillez garder le téléphone à portée de main. » 以防 introduit une éventualité contre laquelle on prend une précaution : « au cas où / pour le cas où ». Il est suivi ici d’une proposition, 前台还需要. Exemple : 带上雨伞,以防下雨。 — « Prends un parapluie au cas où il pleuvrait. » 前台 désigne ici l’accueil ou le personnel de l’accueil. Littéralement, le mot peut désigner le comptoir d’accueil, mais dans cette phrase il représente le service ou les personnes qui pourraient avoir besoin de l’objet. Exemple : 前台有人。 — « Il y a quelqu’un à l’accueil. » 还 signifie ici « encore » : le besoin de l’accueil pourrait toujours être d’actualité. Il se place avant le verbe ou le groupe verbal concerné, ici 需要. Exemple : 他还在等。 — « Il attend encore. » 需要 est le verbe « avoir besoin de / nécessiter ». Dans 前台还需要, son objet est omis parce qu’il est récupérable dans le contexte : il s’agit de l’objet introduit par 把它. Exemple : 我需要这张卡。 — « J’ai besoin de cette carte. » L’ensemble se construit ainsi : 把它放在手边 (« gardez-la à portée de main »), puis 以防前台还需要 (« au cas où l’accueil en aurait encore besoin »). L’instruction demande donc de garder l’objet accessible comme précaution, parce que l’accueil pourrait encore en avoir besoin.

Points de Grammaire

先……,然后……

先填好表,然后交给前台。

xiān tiánhǎo biǎo, ránhòu jiāo gěi qiántái.

Remplissez d'abord le formulaire, puis remettez-le à l'accueil.

先 et 然后 organisent deux actions dans l'ordre ; le sujet peut rester implicite.

以防 + proposition

医保卡准备好,以防还需要。

yībǎokǎ zhǔnbèi hǎo, yǐfáng hái xūyào.

Préparez la carte d'assurance maladie, au cas où vous en auriez encore besoin.

以防 introduit une précaution ; 还 indique qu'un besoin pourrait subsister.

Vocabulaire Chinois

表 Nom
biǎo formulaire
登记 Verbe
dēngjì s'enregistrer, s'inscrire
候诊室 Nom
hòuzhěnshì salle d'attente
经过 Verbe
jīngguò passer devant, passer par
前台 Nom
qiántái accueil, comptoir d'accueil
请问 Expression
qǐngwèn excusez-moi, puis-je vous demander
然后 Adverbe
ránhòu ensuite, puis
填好 Verbe
tiánhǎo remplir complètement
先 Adverbe
xiān d'abord
需要 Verbe
xūyào avoir besoin de, devoir
左边 Nom
zuǒbiān côté gauche, à gauche
坐下 Verbe
zuòxià s'asseoir

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

s'asseoir

Voir la Réponse坐下

s'enregistrer, s'inscrire

Voir la Réponse登记

avoir besoin de, devoir

Voir la Réponse需要

accueil, comptoir d'accueil

Voir la Réponse前台