Demander le remplacement d’une lampe défectueuse | Cours de chinois en français

Chinese lesson set in a contemporary Shanghai everyday setting: In a shop, a customer brings back a faulty lamp with the receipt and packaging so staff can check a possible replacement..

FR → ZH / Niveau: B1

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À propos de cette leçon

Avec Demander le remplacement d’une lampe défectueuse, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en chinois.

Dialogue

A

这盏灯没用多久就坏了。

Zhè zhǎn dēng méi yòng duō jiǔ jiù huài le. Cette lampe est tombée en panne peu de temps après.
B

您带购买凭证了吗?

Nín dài gòu mǎi píng zhèng le ma? Avez-vous une preuve d’achat avec vous ?
A

我带了收据和原包装。

Wǒ dài le shōu jù hé yuán bāo zhuāng. J’ai le reçu et l’emballage d’origine.
B

那我们可以看看能不能更换。

Nà wǒ men kě yǐ kàn kan néng bù néng gēng huàn. Alors, nous pouvons vérifier si un remplacement est possible.
A

我更希望换一个。

Wǒ gèng xī wàng huàn yí ge. Je préférerais un remplacement.
A

我还是需要同一种灯。

Wǒ hái shì xū yào tóng yì zhǒng dēng. J’ai toujours besoin du même type de lampe.
B

听起来很合理。我们应该先测试一下商品。

Tīng qǐ lái hěn hé lǐ. Wǒ men yīng gāi xiān cè shì yí xià shāng pǐn. Cela semble raisonnable. Nous devrions d’abord tester l’article.
A

我也带来了电源线,说不定会有帮助。

Wǒ yě dài lái le diàn yuán xiàn, shuō bú dìng huì yǒu bāng zhù. J’ai aussi apporté le câble, au cas où cela pourrait aider.
B

这些东西足够让我们确认问题并办理换货了。

Zhè xiē dōng xi zú gòu ràng wǒ men què rèn wèn tí bìng bàn lǐ huàn huò le. Avec tout cela, nous avons ce qu’il faut pour confirmer le problème et procéder à l’échange.

Explications des phrases

  1. 这盏灯没用多久就坏了。

    Cette lampe est tombée en panne peu de temps après.

    这
    cette
    盏
    unité de comptage pour une lampe
    灯
    lampe
    没用多久
    n’a pas servi longtemps
    就
    alors, peu après
    坏了
    est tombée en panne
    Explication détaillée

    这 signifie ici « cette » et désigne un élément présenté comme proche du locuteur ou déjà identifiable dans la situation. Il s’emploie devant le groupe nominal : 这盏灯 = « cette lampe ». À l’opposé, 那 signifie généralement « cette/celle-là, là-bas ». 盏 est le classificateur utilisé notamment avec les lampes et certains objets qui produisent de la lumière. Il se place entre le démonstratif ou le nombre et le nom : 一盏灯 = « une lampe », 两盏灯 = « deux lampes ». Le classificateur ne remplace pas le nom 灯. 灯 signifie « lampe ». Le groupe 这盏灯 constitue donc le sujet : « cette lampe ». Dans 没用多久, 用 est le verbe « utiliser / se servir de ». Sa forme ne porte pas ici une marque de personne ou de nombre. 没 nie l’action dans le passé ou jusqu’à un moment donné, et 多久 demande ou indique une durée : l’ensemble signifie que la lampe n’a pas été utilisée pendant longtemps. Comparez 用了很久 (« a été utilisée longtemps ») et 没用多久 (« n’a pas été utilisée longtemps »). Exemple : 我没等多久。 — « Je n’ai pas attendu longtemps. » 就 relie cette durée courte à l’événement qui suit et souligne que celui-ci s’est produit rapidement, dès que cette courte période s’est écoulée. Dans ce contexte, il renforce l’idée de « déjà / aussitôt » plutôt qu’un simple « alors ». Le schéma réutilisable est 没 + verbe + durée + 就 + événement : 他没住多久就搬走了。 — « Il n’a pas habité longtemps avant de déménager. » 坏了 se compose de 坏, « être cassé, tomber en panne », et de 了. Ici, 坏 décrit le fait que la lampe cesse de fonctionner, et 了 présente ce nouvel état comme réalisé ou apparu. 坏了 ne signifie donc pas seulement « être mauvais » dans cette phrase. Exemple : 我的手机坏了。 — « Mon téléphone est tombé en panne. » L’ensemble suit le schéma sujet +没用多久+就+nouvel état : 这盏灯 (« cette lampe ») n’a pas servi longtemps, puis 坏了 (« est tombée en panne »). La phrase signifie ainsi : « Cette lampe est tombée en panne peu de temps après [avoir commencé à être utilisée]. »

  2. 您带购买凭证了吗?

    Avez-vous une preuve d’achat avec vous ?

    您
    vous, forme polie
    带
    avoir ou emporter avec soi
    购买凭证
    preuve d’achat
    了吗
    avez-vous déjà… ?
    Explication détaillée

    您 signifie ici « vous » comme pronom de deuxième personne employé pour s’adresser poliment à une personne. Il correspond à la forme plus familière 你. Cette distinction exprime la politesse, et non un genre grammatical. 带 signifie ici « avoir ou emporter avec soi ». Le sujet est 您, et 购买凭证 est ce que cette personne est censée avoir avec elle. Exemple : 我带伞 signifie « J’emporte un parapluie ». 购买凭证 est un groupe nominal signifiant « preuve d’achat ». Dans ce groupe, 购买 renvoie à l’achat, et 凭证 désigne un justificatif ou une pièce servant de preuve. Le même modèle peut s’employer avec un autre objet : 带护照 signifie « avoir son passeport sur soi ». 了 et 吗 forment ici une question sur l’accomplissement de l’action : 带了吗? demande si l’objet a été apporté ou est déjà avec la personne. 了 indique que l’action est considérée comme réalisée ou pertinente à ce stade, tandis que 吗 transforme l’énoncé en question fermée. Exemple : 你带钥匙了吗? signifie « As-tu pris tes clés ? ». En réunissant les éléments, 您带购买凭证了吗? demande poliment si la personne a apporté ou a avec elle une preuve d’achat : « Avez-vous une preuve d’achat avec vous ? » La structure réutilisable est Sujet + 带 + objet + 了吗?, par exemple 你带护照了吗? : « As-tu pris ton passeport ? »

  3. 我带了收据和原包装。

    J’ai le reçu et l’emballage d’origine.

    我
    je
    带了
    ai apporté
    收据
    reçu
    和
    et
    原
    d’origine
    包装
    emballage
    Explication détaillée

    我 signifie ici « je » : c’est le pronom de première personne, sans distinction de genre. Il peut être le sujet de nombreuses phrases, par exemple : 我有票。 — « J’ai un billet. » 带了 correspond ici à l’idée d’avoir apporté ou d’avoir avec soi. Le verbe de base est 带, « apporter / emporter / avoir sur soi selon le contexte ». 了 placé après le verbe présente l’action comme réalisée dans la situation évoquée : 我带了钥匙。 — « J’ai apporté les clés. » Il ne faut pas traiter 了 comme un équivalent automatique d’un temps français unique. 收据 signifie « reçu », notamment un justificatif d’achat. C’est un nom ; il reste sous cette forme pour désigner ce document. Exemple : 请给我收据。 — « Veuillez me donner le reçu. » 和 relie ici deux éléments de même fonction : « et ». Dans 收据和原包装, il coordonne les deux choses apportées. Exemple : 我带了护照和卡。 — « J’ai apporté le passeport et la carte. » 原 signifie ici « d’origine » ou « original ». Il précise 包装 en indiquant qu’il s’agit de l’emballage fourni à l’origine, et non d’un autre emballage. Dans cet emploi, 原 est placé avant le nom qu’il caractérise. 包装 signifie « emballage ». Avec 原 devant lui, 原包装 signifie « l’emballage d’origine ». Exemple : 请保留原包装。 — « Veuillez conserver l’emballage d’origine. » L’ensemble se construit ainsi : 我 + 带了 forme « j’ai apporté / j’ai avec moi » ; puis 收据和原包装 énumère les deux objets concernés. La phrase entière signifie donc : « J’ai le reçu et l’emballage d’origine », avec l’idée contextuelle qu’ils ont été apportés et sont disponibles. Elle répond directement à la question précédente sur la preuve d’achat.

  4. 那我们可以看看能不能更换。

    Alors, nous pouvons vérifier si un remplacement est possible.

    那
    alors
    我们
    nous
    可以
    pouvoir
    看看
    vérifier
    能不能
    si c’est possible
    更换
    remplacer ; remplacement
    Explication détaillée

    那 ouvre ici la suite logique par « alors » ou « dans ce cas ». Il sert à relier cette proposition à ce qui précède ; ce n’est pas le démonstratif « celui-là » dans cet emploi. 我们 signifie « nous ». En chinois, ce pronom ne marque pas le genre. Il peut désigner le locuteur avec une ou plusieurs autres personnes ; la forme observée ne permet pas de préciser davantage la composition de ce groupe. 可以 exprime ici la possibilité : « pouvoir ». Il se place avant le verbe. Exemple : 我可以看看吗? — « Est-ce que je peux regarder ? » 看看 vient de 看, « regarder » ou « vérifier ». La répétition du verbe donne ici une action brève ou menée pour voir ce qu’il en est ; elle ne signifie pas deux actions distinctes. D’autres verbes chinois peuvent aussi être répétés de cette manière pour présenter une action de courte durée ou d’essai. 能不能 est la forme A-not-A de 能 (« pouvoir, être capable de ») : 能 + 不能. Placée avant 更换, elle demande si le remplacement est possible. Exemple : 你能不能帮我? — « Peux-tu m’aider ? » 更换 signifie ici « remplacer » ou « changer pour un autre ». Le contexte et la traduction indiquent un remplacement, sans préciser dans cette phrase l’objet remplacé. Le mot peut fonctionner comme verbe ; dans 我更希望换一个, le remplacement souhaité est exprimé avec 换, un verbe courant du même domaine sémantique. Exemple : 我们可以更换座位。 — « Nous pouvons changer de place. » En assemblant les éléments : 那 (« alors ») introduit la conclusion pratique ; 我们可以 signifie « nous pouvons » ; 看看 présente une vérification brève ; 能不能更换 demande si le remplacement est possible. L’ensemble signifie donc : « Alors, nous pouvons vérifier si un remplacement est possible. »

  5. 我更希望换一个。

    Je préférerais un remplacement.

    我
    je
    更希望
    préférer plutôt
    换
    changer ; remplacer
    一个
    un ; une unité
    Explication détaillée

    我 signifie ici « je » : c’est le pronom de première personne du singulier, utilisé pour le locuteur. Il ne change pas selon le genre. Exemple : 我需要帮助。 — « J’ai besoin d’aide. » 更希望 exprime ici une préférence : « préférer plutôt » ou « souhaiter davantage ». 希望 signifie « espérer » ou « souhaiter », et 更 se place devant lui pour renforcer l’idée de préférence relative (« davantage », « plutôt »). 更 ne porte pas lui-même la marque du temps. Exemple : 我更希望休息。 — « Je préférerais plutôt me reposer. » 换 est le verbe « changer » ou « remplacer ». Dans cette phrase, il introduit l’idée de remplacer l’objet actuel par un autre. Le même verbe peut s’employer dans d’autres contextes : 换座位 signifie « changer de place ». Exemple : 我们换一个。 — « Nous en prenons un autre. » 一个 associe 一 (« un ») et 个, un classificateur courant. Pris seul, cet ensemble désigne une unité ou un exemplaire ; avec 换, comme dans la phrase, il contribue au sens « en remplacer/prendre un autre ». 个 ne porte pas de marque de genre ou de pluriel. Exemple : 我想要一个新的。 — « J’en voudrais un nouveau. » En assemblant les éléments, 我 donne le locuteur, 更希望 exprime sa préférence, puis 换一个 indique l’action préférée et l’objet de remplacement : « Je préférerais un remplacement. » La phrase est formulée comme une préférence plutôt que comme un ordre direct.

  6. 我还是需要同一种灯。

    J’ai toujours besoin du même type de lampe.

    我
    je / moi
    还是
    toujours, encore
    需要
    avoir besoin de
    同一种
    le même type de
    灯
    lampe
    Explication détaillée

    我 signifie ici « je » : c’est le pronom de première personne, utilisé pour le locuteur. Il ne varie pas selon le genre du locuteur. Exemple : 我需要帮助。 — « J’ai besoin d’aide. » 还是 indique ici la continuité : « toujours ». Il se place avant le verbe 需要 pour montrer que le besoin reste valable. Dans d’autres phrases, 还是 peut aussi servir à proposer un choix, mais ce n’est pas son sens dans cet énoncé. 需要 est le verbe « avoir besoin de ». La forme 需要 ne marque pas ici la personne ou le nombre : le pronom 我 suffit à identifier le sujet. Exemple : 我需要水。 — « J’ai besoin d’eau. » 同一种 signifie « le même type de ». 同 exprime l’identité ou la similarité, tandis que 种 est le classificateur employé avec une catégorie ou un type ; 一 fait partie de cette expression de type et ne doit pas être interprété ici comme un décompte autonome de lampes. Cette séquence précise donc que le type doit être identique, et non simplement qu’il faut une lampe quelconque. Exemple : 我想要同一种颜色。 — « Je veux la même couleur. » 灯 est le nom « lampe ». Avec 同一种, il désigne une lampe appartenant au même type que celle déjà visée dans la situation. Exemple : 这盏灯很亮。 — « Cette lampe est très lumineuse. » En assemblant les éléments, 我还是需要同一种灯 donne littéralement « moi, toujours, avoir besoin du même type de lampe », soit : « J’ai toujours besoin du même type de lampe. » Le sujet est 我, la continuité est marquée par 还是, puis 需要 introduit ce dont le locuteur a besoin, à savoir 同一种灯.

  7. 听起来很合理。我们应该先测试一下商品。

    Cela semble raisonnable. Nous devrions d’abord tester l’article.

    听起来
    cela semble
    很合理
    très raisonnable
    我们应该
    nous devrions
    先
    d’abord
    测试一下
    tester
    商品
    article
    Explication détaillée

    听起来 signifie ici « sembler » à partir de ce que l’on entend. 听 est le verbe « entendre/écouter » et 起来, placé après un verbe, peut indiquer l’impression qui se dégage de l’action ou de la perception. Exemple : 这听起来不错。 — « Cela semble bien. » 很合理 qualifie cette impression de « très raisonnable » ou « logique ». 合理 est l’adjectif « raisonnable, justifié » ; 很 le renforce ici. Exemple : 这个解释很合理。 — « Cette explication est très raisonnable. » 我们应该 combine 我们, « nous », avec 应该, « devoir / être censé ». 我们 désigne la première personne du pluriel, sans que cette forme indique à elle seule si l’interlocuteur est inclus ; 应该 exprime ici une recommandation ou ce qu’il serait approprié de faire, plutôt qu’une obligation certaine. Exemple : 我们应该先休息。 — « Nous devrions d’abord nous reposer. » 先 signifie « d’abord » et place l’action qu’il accompagne avant une autre action, explicitement mentionnée ou simplement comprise. Exemple : 先看说明。 — « Lisons d’abord les instructions. » 测试一下 signifie « tester un peu / faire un test ». 测试 est le verbe « tester » ; 一下, placé après le verbe, présente l’action comme brève ou effectuée pour essayer, et adoucit souvent la formulation. Il ne faut pas le comprendre ici comme une quantité précise. Exemple : 请测试一下这个按钮。 — « Veuillez tester ce bouton. » 商品 est le nom « produit » ou « article commercial ». Dans cette phrase, la traduction fixe l’interprétation « l’article » ; le mot désigne donc l’objet que l’on propose de tester, et non l’action de tester elle-même. Exemple : 这个商品很受欢迎。 — « Cet article est très populaire. » Dans l’ensemble, 听起来很合理 donne l’évaluation « Cela semble très raisonnable ». Puis 我们应该先测试一下商品 signifie « Nous devrions d’abord tester l’article » : 我们应该 exprime la recommandation, 先 établit la priorité, et 测试一下商品 indique un test bref ou d’essai de l’article. Le ton est une proposition pratique et mesurée.

  8. 我也带来了电源线,说不定会有帮助。

    J’ai aussi apporté le câble, au cas où cela pourrait aider.

    我
    je
    也
    aussi
    带来了
    ai apporté
    电源线
    câble d’alimentation
    说不定
    peut-être
    会有帮助
    pourrait être utile
    Explication détaillée

    我 signifie ici « je » : c’est le pronom personnel de la première personne du singulier, utilisé pour le locuteur. Il ne marque pas le genre et sa forme ne change pas selon la fonction grammaticale. Exemple : 我是学生。 — « Je suis étudiant(e). » 也 signifie « aussi ». Placé après le sujet 我, il ajoute le locuteur à une information déjà établie : « moi aussi ». Sa position est importante dans ce modèle : 我也+verbe. Exemple : 我也想试试。 — « Je veux aussi essayer. » 带来了 correspond ici à « ai apporté ». Le verbe de base est 带来, « apporter / amener vers le lieu ou la situation considérée ». 了 indique ici que l’action d’apporter est accomplie et présentée comme pertinente dans la situation actuelle ; il ne se traduit pas nécessairement par un mot séparé en français. Exemple : 她带来了文件。 — « Elle a apporté les documents. » 电源线 désigne un « câble d’alimentation » : 电源 renvoie à l’alimentation électrique et 线 à un fil ou câble. Dans cette phrase, c’est l’objet apporté. Exemple : 电源线在桌子上。 — « Le câble d’alimentation est sur la table. » 说不定 est une expression qui introduit une possibilité incertaine, proche de « peut-être », « qui sait » ou « il se pourrait que ». Elle annonce ici que l’utilité du câble n’est pas certaine. Exemple : 说不定明天会下雨。 — « Il se pourrait qu’il pleuve demain. » 会有帮助 signifie ici « pourrait être utile » ou, plus littéralement, « sera utile / apportera de l’aide ». 会 exprime une possibilité ou une éventualité dans ce contexte, et 有帮助 signifie « être utile, apporter de l’aide ». Avec 说不定, l’ensemble 说不定会+verbe forme un modèle réutilisable pour une éventualité : 说不定会有帮助 — « cela pourrait être utile ». Exemple : 这个方法说不定会有帮助。 — « Cette méthode pourrait peut-être être utile. » L’ensemble se construit ainsi : 我也 (« moi aussi ») + 带来了电源线 (« ai apporté le câble d’alimentation ») + 说不定会有帮助 (« il pourrait être utile »). La phrase complète signifie donc : « J’ai aussi apporté le câble d’alimentation ; il pourrait être utile. »

  9. 这些东西足够让我们确认问题并办理换货了。

    Avec tout cela, nous avons ce qu’il faut pour confirmer le problème et procéder à l’échange.

    这些东西
    toutes ces choses
    足够
    suffire
    让我们
    nous permettre de
    确认
    confirmer
    问题
    le problème
    办理换货
    procéder à l’échange
    Explication détaillée

    这些东西 signifie ici « toutes ces choses » ou, plus naturellement avec la traduction donnée, « tout cela ». 这 est un démonstratif proximal, tandis que 这些 indique plusieurs éléments ; 些 n’est pas une marque de genre. Dans le contexte, le groupe renvoie aux éléments déjà apportés ou mentionnés, sans en préciser l’inventaire. Exemple : 这些东西很有用。 — « Toutes ces choses sont très utiles. » 足够 exprime la suffisance : quelque chose atteint le niveau nécessaire pour un but. Il peut introduire directement un verbe ou un groupe verbal, comme dans 足够解决问题 — « être suffisant pour résoudre le problème ». Il ne signifie pas nécessairement « beaucoup », mais « suffisamment pour le but considéré ». 让我们 combine 让, « permettre / faire en sorte que », et 我们, « nous ». Ici, 让 introduit les actions rendues possibles : « nous permettre de ». 我们 désigne le groupe comprenant le locuteur ; cette forme ne marque pas le genre. Exemple : 请让我们看看。 — « Permettez-nous de regarder. » 确认 signifie « confirmer » ou vérifier qu’une information est bien établie. C’est ici un verbe placé avant son objet : 确认地址 signifie « confirmer l’adresse ». 问题 signifie « problème » dans cet énoncé. Selon le contexte, ce nom peut aussi désigner une question ou une difficulté ; la traduction fixe impose ici le sens de « problème ». Exemple : 我们需要解决这个问题。 — « Nous devons résoudre ce problème. » 办理换货 est un groupe verbal. 办理 signifie « effectuer les démarches pour » ou « traiter » une opération, et 换货 désigne l’action d’échanger une marchandise. Ensemble, ils signifient « procéder aux démarches d’échange », ici simplement « procéder à l’échange ». 换货 se distingue de 退货, qui signifie « retourner une marchandise ». La structure 这些东西足够让我们…… signifie « ces choses suffisent à nous permettre de… ». Après 让我们, les deux actions 确认问题 (« confirmer le problème ») et 办理换货 (« procéder à l’échange ») sont coordonnées par 并 (« et » dans une coordination soutenue ou compacte). Le 了 final présente la suffisance comme une situation désormais établie ou constatée ; il ne signifie pas à lui seul que les deux démarches sont déjà terminées. L’énoncé complet veut donc dire : « Avec tout cela, nous avons ce qu’il faut pour confirmer le problème et procéder à l’échange. »

Points de Grammaire

听起来 + adjectif

听起来合理。

Tīng qǐ lái hé lǐ.

Cela semble raisonnable.

听起来 signifie « sembler à l’écoute » et se place avant un adjectif pour donner une impression auditive.

更希望 + verbe

更希望更换同一种商品。

Gèng xī wàng gēng huàn tóng yì zhǒng shāng pǐn.

Préférer davantage remplacer l’article par le même type.

更 placé devant 希望 renforce la préférence : « préférer encore davantage ». Il modifie le degré, pas le verbe suivant.

Vocabulaire Chinois

带 Verbe
dài apporter ; avoir avec soi
灯 Nom
dēng lampe
更换 Verbe
gēng huàn remplacer ; changer
更希望 Verbe
gèng xī wàng préférer davantage
购买 Verbe
gòu mǎi acheter
坏了 Verbe
huài le être tombé en panne
看看 Verbe
kàn kan regarder ; vérifier
没用多久 Expression
méi yòng duō jiǔ ne pas avoir fonctionné longtemps
凭证 Nom
píng zhèng justificatif
收据 Nom
shōu jù reçu
同一种 Expression
tóng yì zhǒng du même type
原包装 Nom
yuán bāo zhuāng emballage d’origine

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

ne pas avoir fonctionné longtemps

Voir la Réponse没用多久

reçu

Voir la Réponse收据

du même type

Voir la Réponse同一种

justificatif

Voir la Réponse凭证