À propos de cette leçon
Avec Demander de l'aide pour le chauffage d'une chambre d'hôtel, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en chinois.
Dialogue
A
我从房间打电话来，因为暖气坏了。
wǒ cóng fángjiān dǎ diànhuà lái, yīnwèi nuǎnqì huàile. J'appelle depuis ma chambre parce que le chauffage ne fonctionne pas.
B
很抱歉。您到达后房间一直很冷吗？
hěn bàoqiàn. nín dàodá hòu fángjiān yìzhí hěn lěng ma? Je vous prie de m'excuser. La chambre est-elle froide depuis votre arrivée ?
A
我今天下午入住后，房间一直很冷。
wǒ jīntiān xiàwǔ rùzhù hòu, fángjiān yìzhí hěn lěng. La chambre est froide depuis que je me suis enregistré cet après-midi.
B
我可以马上派维修人员去检查。
wǒ kěyǐ mǎshàng pài wéixiū rényuán qù jiǎnchá. Je peux envoyer la maintenance pour vérifier cela tout de suite.
A
如果今晚修不好，还有其他房间可以住吗？
rúguǒ jīnwǎn xiū bù hǎo, hái yǒu qítā fángjiān kěyǐ zhù ma? Si le chauffage ne peut pas être réparé ce soir, y a-t-il une autre chambre disponible ?
B
我会查一下还有没有房间，如果有，我会先留一间类似的房间。
wǒ huì chá yíxià hái yǒu méiyǒu fángjiān, rúguǒ yǒu, wǒ huì xiān liú yì jiān lèisì de fángjiān. Je vais vérifier les disponibilités et réserver une chambre similaire si nous en avons une.
A
我不需要升级房间，只要一间暖和的房间睡觉就行。
wǒ bú xūyào shēngjí fángjiān, zhǐyào yì jiān nuǎnhuo de fángjiān shuìjiào jiù xíng. Je n'ai pas besoin d'une chambre supérieure, seulement d'une chambre chaude pour dormir.
B
我们会先尝试修好暖气，必要时再准备另一间房。
wǒmen huì xiān chángshì xiū hǎo nuǎnqì, bìyàoshí zài zhǔnbèi lìng yì jiān fáng. Nous allons d'abord essayer de réparer le chauffage et garder une autre chambre prête au besoin.
A
维修人员上来之前，请先给我打电话。
wéixiū rényuán shànglái zhīqián, qǐng xiān gěi wǒ dǎ diànhuà. Veuillez m'appeler avant que quelqu'un de la maintenance monte.
B
他们上来之前我会给您打电话，有消息后也会再给您打电话。
tāmen shànglái zhīqián wǒ huì gěi nín dǎ diànhuà, yǒu xiāoxi hòu yě huì zài gěi nín dǎ diànhuà. Je vous appellerai avant qu'ils montent, puis de nouveau quand j'aurai des nouvelles.Mot par mot
我
«我» signifie «je» et désigne ici le client qui appelle depuis sa chambre. Il se place généralement avant le verbe, comme dans «我从房间打电话来» ; on l’utilise pour parler de soi.
从
Dans «我从房间打电话来», «从» indique le point de départ : l’appel vient de la chambre. Il se place avant le lieu dans le modèle «从 + lieu + verbe», utile pour préciser d’où l’on vient ou d’où part une action.
房间
«房间» signifie «chambre» et désigne ici la chambre d’hôtel du client. Le mot peut suivre un nombre et le classificateur «间», comme dans «一间房间» ; il est utile pour parler d’une pièce ou d’une chambre.
打电话
«打电话» signifie «téléphoner» ou «appeler» dans «打电话来». L’expression combine «打», qui entre dans l’action de passer un appel, et «电话», «téléphone» ; on peut la réutiliser dans le modèle «给 + personne + 打电话» pour indiquer à qui l’on téléphone.
来
Dans «打电话来», «来» indique que l’appel est dirigé vers le point de vue de la personne jointe, ici la réception. Il suit le verbe pour préciser le mouvement ou l’orientation de l’action ; cette forme convient quand quelque chose vient vers l’interlocuteur.
因为
«因为» introduit la cause de l’appel dans «因为暖气坏了» : le chauffage est en panne. Il se place avant la proposition qui explique pourquoi, souvent dans le modèle «因为 + cause» ; on l’utilise pour donner une raison.
暖气
«暖气» signifie «chauffage» et désigne ici le système de chauffage de la chambre. Il peut être le sujet d’un état ou d’un problème, comme dans «暖气坏了» ; ce mot est utile pour parler du chauffage d’un logement ou d’une chambre.
坏
Dans «暖气坏了», «坏» signifie que le chauffage est cassé ou en panne. Avec «了», il décrit la situation constatée du chauffage ; on peut l’employer après le nom d’un appareil pour signaler qu’il ne fonctionne plus.
了
Dans «暖气坏了», «了» marque la situation désormais constatée : le chauffage est en panne. Il apparaît ici à la fin de l’énoncé pour présenter cet état comme un fait actuel ; on le retrouve dans des phrases qui signalent un changement ou un nouvel état.
很
Dans «很抱歉», «很» renforce l’excuse et donne à l’expression le sens de «je suis vraiment désolé». Il se place avant «抱歉» dans cette formule de politesse ; on l’utilise ici pour présenter des excuses au client.
抱歉
«抱歉» signifie «désolé» dans «很抱歉» et sert à présenter des excuses pour le problème. Il s’emploie notamment dans une formule polie adressée à une personne concernée ; ici, le personnel l’utilise pour répondre à la plainte du client.
您
«您» signifie «vous» dans une forme respectueuse, utilisée ici par le personnel envers le client. Il peut occuper la place de la personne concernée, comme dans «您到达后» ou «给您打电话» ; on l’emploie dans les échanges polis avec un client ou un interlocuteur à respecter.
到达
«到达» signifie «arriver» et désigne ici l’arrivée du client à l’hôtel dans «您到达后». Il peut être suivi de «后» pour situer une action après l’arrivée ; on l’utilise dans un contexte de voyage, d’hôtel ou de déplacement.
后
Dans «到达后», «后» signifie «après» et place la situation mentionnée avant lui dans le temps. Le modèle «verbe ou événement + 后» sert à dire ce qui se passe après cet événement ; ici, la question porte sur la période suivant l’arrivée.
一直
Dans «房间一直很冷», «一直» signifie «continuellement» et indique que le froid a persisté depuis l’arrivée. Il se place avant l’adjectif ou le verbe concerné ; on l’utilise pour décrire une situation qui continue sans interruption notable.
冷
«冷» signifie «froid» et décrit ici l’état de la chambre dans «房间一直很冷». Il suit «很» pour former «très froid» dans cette phrase ; on peut l’utiliser pour parler de la température d’une pièce ou d’un lieu.
吗
«吗» transforme «房间一直很冷» en question fermée dans «房间一直很冷吗». Il se place à la fin de la phrase et demande une réponse de type oui ou non ; le personnel l’utilise pour vérifier un fait auprès du client.
今天
«今天» signifie «aujourd’hui» et situe l’après-midi du côté du jour actuel dans «今天下午». Il se place avant le moment plus précis ; on l’utilise pour parler d’un événement qui a lieu le jour présent.
下午
«下午» signifie «après-midi» et précise le moment de l’arrivée dans «今天下午». Il peut suivre un repère de jour comme «今天» ; ce mot sert à situer une action dans la partie de la journée après midi.
入住
«入住» signifie ici «prendre sa chambre» ou «s’installer à l’hôtel». Dans «入住后», il désigne le moment où le client commence son séjour ; on l’utilise dans les contextes d’hôtel, de réservation et d’hébergement.
可以
Dans «我可以马上派维修人员去检查», «可以» indique que le personnel est en mesure de dépêcher quelqu’un immédiatement. Il se place avant le verbe d’action pour exprimer une possibilité ou une capacité ; on l’utilise ici pour proposer une aide concrète.
马上
«马上» signifie «tout de suite» dans «马上派维修人员». Il se place avant l’action pour en indiquer le caractère immédiat ; le personnel l’emploie pour rassurer le client sur la rapidité de l’intervention.
派
Dans «派维修人员去检查», «派» signifie «envoyer» ou «dépêcher» une personne pour une tâche. Il se construit ici avec la personne envoyée, puis «去» et l’action à accomplir ; on l’utilise lorsqu’un responsable organise l’intervention de quelqu’un.
维修人员
«维修人员» désigne le personnel chargé de réparer ou d’entretenir les équipements. Dans «派维修人员去检查», il s’agit des personnes envoyées pour examiner le chauffage ; ce terme convient aux hôtels, aux bâtiments et aux services techniques.
去
Dans «维修人员去检查», «去» signifie «aller» et indique que le personnel se rend sur place pour inspecter le chauffage. Il se place avant l’action qui sera effectuée après le déplacement ; le modèle «去 + verbe» sert à exprimer le but d’un déplacement.
检查
«检查» signifie «inspecter» ou «vérifier» dans «去检查». Il désigne ici l’examen du chauffage pour comprendre le problème avant la réparation ; on l’utilise pour contrôler un appareil, une chambre ou une situation.
如果
«如果» introduit la condition «如果今晚修不好» : si le chauffage ne peut pas être réparé ce soir. Il se place au début de la proposition conditionnelle ; on l’utilise pour présenter une éventualité avant d’indiquer la solution correspondante.
今晚
«今晚» signifie «ce soir» et fixe la limite temporelle dans «今晚修不好». Il se place avant l’action concernée ; le client l’utilise pour parler de la possibilité que le problème ne soit pas réglé avant la fin de la soirée.
修
Dans «修不好», «修» signifie «réparer» et désigne l’action prévue sur le chauffage. Il précède «不好», qui indique ici que la réparation n’aboutit pas ; on l’utilise pour parler de la remise en état d’un appareil ou d’un équipement.
不
Dans «修不好», «不» introduit la négation de l’action ou du résultat exprimé. Il se place avant «好» dans cette expression et contribue au sens «ne pas réussir à réparer» ; on l’utilise pour nier une action ou un résultat.
好
Dans «修不好», «好» ne signifie pas simplement «bien» : il indique ici que la réparation est menée à bien. Associé à «修» et précédé de «不», il forme l’idée que le chauffage ne peut pas être réparé correctement ; cette construction sert à parler d’un résultat obtenu ou non.
还有
Dans «还有没有房间», «还有» demande s’il reste encore des chambres disponibles. Il se place avant le nom ou l’élément dont on vérifie la présence ; on l’utilise pour demander si une possibilité ou une quantité subsiste.
其他
«其他» signifie «autre» dans «其他房间» et désigne une chambre différente de celle occupée. Il se place avant le nom qu’il caractérise ; le client l’utilise pour demander une solution de remplacement.
住
Dans «还有其他房间可以住吗», «住» signifie «loger» ou «séjourner». Il indique ici que la chambre doit pouvoir servir de lieu d’hébergement ; il peut suivre «可以» pour exprimer la possibilité d’y rester.
会
Dans «我会查一下» et «我会先留一间», «会» indique une action prévue ou décidée par le personnel. Il se place avant le verbe ; on l’utilise pour annoncer ce que l’on va faire ensuite dans un échange de service.
查
Dans «我会查一下», «查» signifie «vérifier» ou «consulter», ici les disponibilités de l’hôtel. Il se combine avec «一下» pour présenter une vérification brève et polie ; on l’utilise pour rechercher une information avant de répondre.
一下
Dans «查一下», «一下» présente l’action comme brève et adoucit la formulation. Il se place après le verbe «查» ; cette forme est utile quand on annonce une petite vérification ou une action rapide.
没有
Dans «还有没有房间», «没有» sert à demander ou à indiquer l’absence de chambres disponibles. Il apparaît ici dans la question encadrée par «还有» et «有» ; on l’utilise pour parler de ce qui n’est pas disponible ou de ce qui n’existe pas dans une situation donnée.
有
Dans «还有没有房间» et «如果有», «有» signifie «avoir» ou «il y a», selon la construction. Ici, il sert à vérifier puis à reprendre l’existence d’une chambre disponible ; on l’utilise pour parler d’une disponibilité ou d’une présence.
先
Dans «我会先留一间» et «我们会先尝试», «先» signifie «d’abord» et fixe l’ordre des actions. Il se place avant le verbe concerné ; le personnel l’utilise pour expliquer qu’une étape sera réalisée avant une autre.
留
Dans «留一间类似的房间», «留» signifie «garder» ou «mettre de côté» une chambre pour le client. Il se construit ici avec le nombre et le classificateur de la chambre ; on l’utilise lorsqu’un service réserve temporairement quelque chose pour quelqu’un.
间
Dans «一间类似的房间» et «另一间房», «间» est le classificateur utilisé pour compter une chambre. Il se place entre le nombre ou le déterminant et le nom «房间» ou «房» ; on l’emploie pour compter des pièces ou des chambres.
类似
«类似» signifie «similaire» dans «一间类似的房间» et indique que la chambre de remplacement est comparable à la précédente. Il se place avant «的» et le nom caractérisé ; le personnel l’utilise pour proposer une solution de même type.
的
Dans «类似的房间», «的» relie «类似» au nom «房间» et permet de caractériser la chambre. Le modèle «caractérisation + 的 + nom» sert à préciser quel nom l’on désigne ; ici, il s’agit d’une chambre similaire.
需要
Dans «我不需要升级房间», «需要» signifie «avoir besoin de» et indique que le client ne demande pas de changement vers une catégorie supérieure. Il se place avant ce qui est nécessaire, ici «升级房间» ; on l’utilise pour exprimer un besoin ou son absence.
升级
Dans «升级房间», «升级» signifie «surclasser» ou «passer à une catégorie supérieure». Il précise ici le type de changement de chambre que le client ne demande pas ; on l’utilise dans les contextes de chambres, de services ou de catégories améliorées.
只要
Dans «只要一间暖和的房间睡觉就行», «只要» signifie que le client demande seulement la condition minimale nécessaire : une chambre chaude pour dormir. Il introduit ce qui suffit à satisfaire la demande ; on l’utilise pour limiter clairement une exigence.
暖和
«暖和» signifie «chaud et confortable» dans «一间暖和的房间». Le mot décrit ici une température agréable pour dormir, plutôt qu’une catégorie de chambre ; il peut caractériser un lieu dans le modèle «暖和的 + nom».
睡觉
«睡觉» signifie «dormir» et indique ici l’usage prévu de la chambre dans «房间睡觉». Il suit la chambre pour exprimer le but du séjour ; on l’utilise pour parler de l’action de dormir.
就
Dans «只要一间暖和的房间睡觉就行», «就» relie la condition minimale à la conclusion «行». Il contribue à l’idée que cette solution suffit ; on l’utilise dans une construction où une condition mène directement à un résultat acceptable.
行
Dans «就行», «行» signifie «ça va», «cela convient» ou «c’est suffisant». Ici, le client indique qu’une chambre chaude lui suffit pour dormir ; cette forme sert à accepter ou à définir une solution pratique.
我们
«我们» signifie «nous» et désigne ici le personnel de l’hôtel ou l’équipe qui prend en charge la demande. Dans «我们会先尝试», il est placé avant l’action prévue ; on l’utilise pour parler d’une action faite collectivement ou au nom d’un service.
尝试
«尝试» signifie «essayer» dans «我们会先尝试修好暖气». Il introduit l’action envisagée avant la solution de remplacement ; on l’utilise pour annoncer une tentative sans garantir encore le résultat.
准备
Dans «准备另一间房», «准备» signifie «préparer» ou «tenir prêt» une autre chambre. Il se place avant ce qui doit être rendu disponible ; le personnel l’utilise pour organiser une solution de secours si la réparation échoue.
必要
Dans «必要时», «必要» signifie «nécessaire» et qualifie le moment où une autre chambre devra être préparée. Avec «时», l’expression signifie «si nécessaire» ou «lorsque cela devient nécessaire» ; elle sert à prévoir une action seulement en cas de besoin.
时
Dans «必要时», «时» signifie «au moment où» ou «lorsque». Associé à «必要», il forme l’expression «si nécessaire» ; on l’utilise après une condition ou une situation pour situer l’action qui suit.
再
Dans «再给您打电话», «再» signifie ici «de nouveau» et indique un appel ultérieur. Il se place avant l’action répétée ; le personnel l’utilise pour promettre un nouveau contact après avoir obtenu des informations.
另一
Dans «另一间房», «另一» signifie «une autre» et désigne une chambre distincte de celle occupée. Il précède le classificateur «间» et le nom ; on l’utilise pour présenter une possibilité de remplacement.
房
Dans «另一间房», «房» signifie «chambre» ou «pièce» et constitue ici une forme courte de la désignation de la chambre. Il est précédé de «间» pour former «une autre chambre» ; on l’utilise dans des expressions liées au logement ou aux pièces.
上来
Dans «维修人员上来», «上来» signifie «monter jusqu’ici», c’est-à-dire jusqu’à la chambre du client. Il indique le déplacement du personnel vers le lieu où se trouve l’interlocuteur ; le client l’emploie pour demander à être prévenu avant l’arrivée du technicien.
之前
Dans «上来之前», «之前» signifie «avant» et place l’appel avant la montée du personnel. Le modèle «action ou événement + 之前» sert à exprimer ce qui doit se passer auparavant ; ici, il introduit la condition temporelle de la demande.
请
Au début de «请先给我打电话», «请» introduit une demande polie : «veuillez d’abord m’appeler». Il se place avant l’action demandée ; on l’utilise pour formuler une requête avec courtoisie, notamment dans un service ou un hôtel.
给
Dans «给我打电话» et «给您打电话», «给» introduit le destinataire de l’appel. Il se place avant la personne puis le verbe «打电话» ; le modèle «给 + personne + 打电话» sert à dire à qui l’on téléphone.
他们
«他们» signifie «ils» ou «eux» et désigne ici les membres de la maintenance mentionnés auparavant. Dans «他们上来», il est le sujet de leur déplacement ; on l’utilise pour reprendre un groupe de personnes déjà identifié.
消息
Dans «有消息后», «消息» signifie «nouvelles» ou «information», ici une mise à jour concernant la réparation ou la chambre. Il peut suivre «有» pour indiquer qu’une information est disponible ; le personnel l’utilise pour annoncer qu’il rappellera dès qu’il aura du nouveau.
也
Dans «有消息后也会再给您打电话», «也» signifie «aussi» et ajoute ce second appel à celui annoncé avant la montée de la maintenance. Il se place avant l’action ajoutée ; on l’utilise pour dire qu’une action supplémentaire aura également lieu.
Points de Grammaire
如果……，……
如果修不好，今晚可以住其他类似的房间。
rúguǒ xiū bù hǎo, jīnwǎn kěyǐ zhù qítā lèisì de fángjiān.Si la réparation échoue, on peut dormir ce soir dans une autre chambre similaire.
如果 introduit une condition. La proposition principale indique ce qui est possible dans cette situation.
结果补语：修好／修不好
维修人员尝试修好暖气。
wéixiū rényuán chángshì xiū hǎo nuǎnqì.Le technicien essaie de réparer correctement le chauffage.
好 indique que l’action réussit et atteint son résultat ; 不好 indique qu’elle n’aboutit pas correctement.
Vocabulaire Chinois
打电话
Verbe
dǎ diànhuà
téléphoner
我从房间打电话来
到达
Verbe
dàodá
arriver
您到达后
房间
Nom
fángjiān
chambre
我从房间打电话来
很抱歉
Expression
hěn bàoqiàn
être vraiment désolé
很抱歉
坏了
Verbe
huàile
être en panne
因为暖气坏了
检查
Verbe
jiǎnchá
inspecter, vérifier
派维修人员去检查
冷
Adjectif
lěng
froid
房间一直很冷
马上
Adverbe
mǎshàng
tout de suite
我可以马上派维修人员去检查
暖气
Nom
nuǎnqì
chauffage
因为暖气坏了
入住
Verbe
rùzhù
s'enregistrer à l'hôtel
我今天下午入住后
维修人员
Nom
wéixiū rényuán
technicien de maintenance
派维修人员去检查
一直
Adverbe
yìzhí
continuellement, depuis toujours
房间一直很冷
Quiz
Orthographe
Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.
technicien de maintenance
Voir la Réponse
维修人员être vraiment désolé
Voir la Réponse
很抱歉s'enregistrer à l'hôtel
Voir la Réponse
入住arriver