À propos de cette leçon
Avec Vérifier la bonne file pour une demande compliquée, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en chinois.
Dialogue
A
不好意思，请问这是处理复杂请求的队伍吗？
bù hǎo yì si, qǐng wèn zhè shì chǔ lǐ fù zá qǐng qiú de duì wu ma? Excusez-moi, est-ce que c'est la file pour obtenir de l'aide avec une demande compliquée ?
B
这条队伍是回答简单问题的，不是处理详细请求的。
zhè tiáo duì wu shì huí dá jiǎn dān wèn tí de, bú shì chǔ lǐ xiáng xì qǐng qiú de. Cette file est pour les questions simples, pas pour les demandes détaillées.
A
指示牌让人困惑，所以我不确定该在哪里等。
zhǐ shì pái ràng rén kùn huò, suǒ yǐ wǒ bú què dìng gāi zài nǎ lǐ děng. Le panneau prête à confusion, alors je ne savais pas où attendre.
B
需要详细帮助的话，就去主服务台附近排队。
xū yào xiáng xì bāng zhù de huà, jiù qù zhǔ fú wù tái fù jìn pái duì. Si vous avez besoin d'une aide détaillée, faites la queue près du guichet principal.
A
我换地方之前，要不要先去接待处问一下？
wǒ huàn dì fāng zhī qián, yào bu yào xiān qù jiē dài chù wèn yí xià? Est-ce que je devrais demander à l'accueil avant de bouger ?
B
告诉他们你需要什么。
gào su tā men nǐ xū yào shén me. Dites-leur ce dont vous avez besoin.
B
他们可以告诉你该去哪里。
tā men kě yǐ gào su nǐ gāi qù nǎ lǐ. Ils peuvent vous indiquer où aller.
A
我不想在不对的队伍里等。
wǒ bù xiǎng zài bú duì de duì wu lǐ děng. Je ne veux pas attendre dans la mauvaise file.
B
因为指示牌不太清楚，这种情况经常发生。
yīn wèi zhǐ shì pái bú tài qīng chu, zhè zhǒng qíng kuàng jīng cháng fā shēng. Cela arrive souvent parce que le panneau n'est pas très clair.
A
我先去问一下，然后排到正确的队伍里。
wǒ xiān qù wèn yí xià, rán hòu pái dào zhèng què de duì wu lǐ. Laissez-moi d'abord demander, puis rejoindre la bonne file.
B
这样应该能帮你避免额外等待。
zhè yàng yīng gāi néng bāng nǐ bì miǎn é wài děng dài. Cela devrait vous aider à éviter une attente supplémentaire.Mot par mot
不好意思
Dans le dialogue, «不好意思» est une formule polie pour s'excuser ou interpeller quelqu'un. «不好» évoque quelque chose de gênant ou de « pas bien », tandis que «意思» fait partie de l'expression ; ensemble, ils forment cette formule polie. Vous pouvez l'utiliser avant une question adressée à un inconnu.
请问
Dans «请问这是处理复杂请求的队伍吗？», «请问» introduit poliment une question. «请» ajoute l'idée de politesse et «问» signifie demander ; ensemble, la formule correspond à « permettez-moi de demander ». Elle s'emploie notamment avant une demande d'information.
这
Dans «这是处理复杂请求的队伍吗？», «这» désigne la file montrée ou située devant la personne : « cette » ou « ceci ». Il se place avant «是» dans la structure «这是什么？» pour demander ou identifier ce qui est désigné. On l'utilise pour parler d'un élément proche ou clairement indiqué.
是
Dans «这是处理复杂请求的队伍吗？», «是» relie «这» à l'identification «处理复杂请求的队伍» et signifie ici « être ». La structure «这是…吗？» sert à vérifier si quelque chose est bien ce qu'on pense. Elle convient par exemple quand on confirme un lieu ou un service.
处理
Dans «处理复杂请求», «处理» signifie prendre en charge ou traiter une demande. Il se place avant le complément, ici «复杂请求». Vous pouvez le réutiliser pour parler d'un service qui prend en charge une demande ou une situation.
复杂
Dans «复杂请求», «复杂» indique que la demande n'est pas simple et nécessite un traitement détaillé. Il se place directement avant le nom «请求». Vous pouvez l'employer pour décrire une demande, une situation ou une procédure difficile à traiter.
请求
Dans «处理复杂请求», «请求» désigne la demande ou la requête adressée au service. Ici, il s'agit de ce que la personne veut faire traiter. Le mot peut se placer après un adjectif, comme dans «复杂请求», pour préciser le type de demande.
的
Dans «处理复杂请求的队伍», «的» relie le groupe «处理复杂请求» au nom «队伍». Il indique que cette file est destinée au traitement des demandes complexes. La structure «动词短语的 + nom» permet de préciser la fonction ou la destination d'un lieu ou d'un objet.
队伍
Dans «处理复杂请求的队伍», «队伍» désigne ici la file dans laquelle les personnes attendent. Le mot est aussi repris dans «这条队伍» et «不对的队伍里» pour parler d'une file précise. Vous pouvez l'utiliser avec un verbe comme «排队» pour parler du fait de faire la queue.
吗
Dans «这是处理复杂请求的队伍吗？», «吗» transforme l'énoncé en question à laquelle on peut répondre par oui ou par non. Il se place à la fin de la phrase. Vous pouvez l'ajouter après une affirmation lorsque vous voulez en vérifier la validité.
条
Dans «这条队伍», «条» est le classificateur utilisé ici pour compter ou désigner une file. Il se place entre «这» et «队伍». La structure «这条 + nom» sert à montrer une file précise.
回答
Dans «回答简单问题», «回答» signifie répondre à des questions. Il précède ici son objet «简单问题». Vous pouvez réutiliser la structure «回答 + question» lorsqu'une personne ou un service donne une réponse.
简单
Dans «简单问题», «简单» décrit des questions faciles ou peu complexes. Il se place avant le nom «问题». Vous pouvez utiliser ce modèle pour décrire le niveau ou la difficulté d'une demande.
问题
Dans «回答简单问题», «问题» désigne les questions auxquelles le service répond. Selon le contexte, le mot peut aussi désigner un problème, mais dans ce dialogue il s'agit de questions simples. Il se combine ici avec «回答» pour exprimer l'action d'y répondre.
不
Dans «不是处理详细请求的», «不» nie l'identification ou l'action présentée après lui. Ici, il marque que cette file n'est pas destinée au traitement des demandes détaillées. Il se place directement avant «是» dans «不是…» pour nier « être ».
详细
Dans «处理详细请求», «详细» décrit des demandes qui nécessitent une aide ou un traitement précis et approfondi. Il se place avant «请求». Vous pouvez l'utiliser pour qualifier une demande, une explication ou une aide qui comporte beaucoup de détails.
指示牌
Dans «指示牌让人困惑» et «指示牌不太清楚», «指示牌» désigne le panneau qui indique les directions ou les files. Ici, le panneau est la source de la confusion. Vous pouvez employer ce mot dans un lieu public pour parler d'un panneau d'orientation.
让
Dans «指示牌让人困惑», «让» introduit l'effet produit par le panneau : il rend les gens perplexes. La structure «A让B + état» indique que A fait éprouver ou subir l'état exprimé ensuite. Elle peut servir à décrire l'effet d'un objet ou d'une situation sur une personne.
人
Dans «让人困惑», «人» désigne les personnes en général qui peuvent être rendues perplexes par le panneau. Il ne renvoie pas à une personne précise. La structure «让人 + état» permet de parler d'un effet général sur les gens.
困惑
Dans «让人困惑», «困惑» décrit l'état de quelqu'un qui ne comprend pas clairement la situation. Ici, le panneau provoque cette perplexité. Vous pouvez l'utiliser après «让人» pour expliquer qu'une information ou une situation laisse les gens dans le doute.
所以
Dans «所以我不确定该在哪里等», «所以» introduit la conséquence de l'information précédente : le panneau est confus, donc la personne ne sait pas où attendre. Il relie une cause déjà mentionnée à son résultat. Le schéma «因为…，所以…» permet de présenter explicitement cause et conséquence.
我
Dans «所以我不确定该在哪里等» et «我不想在不对的队伍里等», «我» désigne la personne qui parle et signifie « je » ou « moi ». Il se place avant le verbe ou l'expression verbale. Vous pouvez l'utiliser pour présenter votre propre état, souhait ou action.
确定
Dans «我不确定该在哪里等», «确定» signifie être certain de l'endroit où attendre. Avec «不», l'expression indique que la personne n'en est pas sûre. La structure «不确定 + question intégrée» permet d'indiquer qu'on ne sait pas quelle option choisir.
该
Dans «该在哪里等», «该» indique l'action ou l'endroit approprié dans cette situation : où il faut attendre. Il se place avant «在哪里等». La structure «该 + verbe» sert à demander ou à indiquer ce qu'il convient de faire.
在
Dans «在哪里等» et «在不对的队伍里等», «在» introduit le lieu où l'action se déroule. Dans la question, il précède «哪里» ; dans la seconde phrase, il précède le groupe «不对的队伍里». Vous pouvez utiliser «在 + lieu + verbe» pour situer une action.
哪里
Dans «该在哪里等», «哪里» demande quel est le lieu approprié pour attendre. Il se place après «在» et avant «等». La structure «在哪里 + verbe» sert à demander où une action doit avoir lieu.
等
Dans «在哪里等» et «在不对的队伍里等», «等» signifie attendre, ici dans une file. Il suit le lieu dans «在哪里等» ou vient après «在 + lieu» dans «在不对的队伍里等». Vous pouvez l'utiliser pour parler d'une attente dans un endroit déterminé.
需要
Dans «需要详细帮助的话», «需要» signifie avoir besoin de l'aide détaillée mentionnée ensuite. Il précède le complément «详细帮助». Vous pouvez réutiliser la structure «需要 + nom» pour dire de quoi vous avez besoin dans un service.
帮助
Dans «需要详细帮助», «帮助» désigne l'aide dont la personne a besoin. Ici, «详细» précise que cette aide concerne une demande approfondie. Le mot peut se placer après «需要» pour exprimer un besoin d'assistance.
的话
Dans «需要详细帮助的话», «的话» transforme le groupe précédent en condition : « si vous avez besoin d'une aide détaillée ». Il se place à la fin de la proposition conditionnelle, avant «就». La structure «…的话，就…» permet de relier une condition à une recommandation ou une conséquence.
就
Dans «就去主服务台附近排队», «就» introduit l'action à effectuer dans le cas présenté par «需要详细帮助的话». Il donne ici le sens de « alors, dans ce cas ». Le modèle «…的话，就 + action» permet de formuler une consigne liée à une condition.
去
Dans «就去主服务台附近排队», «去» signifie aller vers l'endroit indiqué avant de faire la queue. Il est suivi du lieu «主服务台附近». La structure «去 + lieu + verbe» permet de dire où aller pour accomplir une action.
主
Dans «主服务台», «主» indique que le «服务台» est le bureau ou guichet principal. Il se place avant le nom pour le préciser. Vous pouvez l'utiliser dans un groupe nominal lorsqu'un lieu ou un service est le principal parmi plusieurs.
服务台
Dans «主服务台附近», «服务台» désigne le guichet ou bureau où l'on reçoit de l'aide ou des informations. Ici, il s'agit du guichet principal près duquel il faut faire la queue. Vous pouvez employer ce mot dans une gare, un centre de services ou un espace d'accueil.
附近
Dans «主服务台附近», «附近» signifie près du guichet principal ou dans ses environs immédiats. Il se place après le lieu de référence «主服务台». La structure «lieu + 附近» sert à indiquer une zone proche d'un endroit.
排队
Dans «附近排队», «排队» signifie faire la queue ou se mettre en file. Ici, l'action se déroule près du guichet principal. Vous pouvez utiliser «排队» seul ou après un lieu pour dire où attendre son tour.
换
Dans «我换地方之前», «换» signifie changer de place ou de lieu. Il est suivi de «地方», qui précise ce qui est changé. La structure «换 + lieu ou objet» permet de parler du passage d'une place ou d'une option à une autre.
地方
Dans «换地方之前», «地方» désigne l'endroit où la personne attend actuellement ou celui où elle pourrait aller. Avec «换», il forme l'idée de changer de lieu. Vous pouvez l'utiliser pour parler d'un endroit de manière générale.
之前
Dans «换地方之前», «之前» signifie avant le changement de lieu. Il se place après l'action ou l'événement de référence. La structure «verbe + 之前» permet d'indiquer ce qui doit se passer avant cette action.
要不要
Dans «要不要先去接待处问一下？», «要不要» demande s'il faut effectuer l'action envisagée, ici aller demander d'abord. Le premier «要» présente l'action, «不» la nie et le second «要» reprend cette même action ; l'ensemble forme une question de type « faire ou ne pas faire ? ». Vous pouvez l'utiliser avant un verbe pour demander conseil ou proposer une action.
先
Dans «先去接待处问一下» et «我先去问一下», «先» signifie d'abord et indique que demander doit précéder l'action suivante. Il se place avant le verbe «去» ou «问». Vous pouvez l'utiliser pour organiser deux actions dans le temps.
接待处
Dans «去接待处问一下», «接待处» désigne l'accueil ou la réception où l'on peut demander des informations. Ici, la personne veut y poser une question avant de changer de file. Vous pouvez utiliser ce mot dans un bâtiment disposant d'un point d'accueil.
问
Dans «接待处问一下» et «我先去问一下», «问» signifie demander ou poser une question. Il peut être suivi de «一下» pour présenter la demande comme brève et polie. Vous pouvez l'utiliser avec un lieu, une personne ou une information demandée.
一下
Dans «问一下», «一下» présente l'action de demander comme brève et légère. «一» et «下» forment ici ensemble une petite mesure de l'action, plutôt qu'une durée précise ; ils adoucissent «问». La structure «verbe + 一下» est courante pour formuler une petite demande.
告诉
Dans «告诉他们你需要什么», «告诉» signifie dire ou informer quelqu'un de ce dont on a besoin. Il est suivi du destinataire «他们», puis de l'information «你需要什么». La structure «告诉 + personne + information» permet de transmettre une information à quelqu'un.
他们
Dans «告诉他们你需要什么», «他们» désigne les personnes de l'accueil ou du service et signifie « ils » ou « leur ». Il est placé après «告诉» comme destinataire de l'information. Vous pouvez l'utiliser pour parler de plusieurs personnes déjà identifiées dans la conversation.
你
Dans «你需要什么» et «帮你避免额外等待», «你» désigne la personne à qui l'on parle et signifie « tu » ou « vous ». Il sert ici de sujet de «需要» et de personne aidée par «帮». Vous pouvez l'employer pour vous adresser directement à une personne.
什么
Dans «你需要什么», «什么» demande quelle est la chose dont la personne a besoin. Il se place après le verbe «需要». La structure «需要什么» sert à demander précisément le besoin de quelqu'un.
可以
Dans «他们可以告诉你该去哪里», «可以» indique que les personnes de l'accueil sont en mesure de donner cette information. Il se place avant le verbe «告诉». La structure «可以 + verbe» permet d'indiquer une possibilité ou une capacité pratique.
想
Dans «我不想在不对的队伍里等», «想» signifie vouloir ou avoir l'intention de faire quelque chose. Avec «不», «不想» exprime que la personne ne veut pas attendre dans la mauvaise file. La structure «想 + verbe» sert à parler d'une volonté ou d'une intention.
对
Dans «不对的队伍», «对» signifie correct ou juste. Avec «不», «不对的队伍» désigne la file qui ne convient pas à la demande de la personne. La structure «对的 + nom» permet de qualifier l'option correcte dans un choix donné.
里
Dans «在不对的队伍里等», «里» indique l'intérieur ou le fait d'être dans la file. Il se place après le groupe nominal «不对的队伍» et avant «等». La structure «lieu + 里» sert à situer une personne ou une action à l'intérieur d'un espace.
因为
Dans «因为指示牌不太清楚», «因为» introduit la cause de la situation : le panneau n'est pas très clair. Il se place au début de la proposition causale. Le modèle «因为…，所以…» permet d'expliquer pourquoi un événement se produit.
太
Dans «不太清楚», «太» modifie «清楚» et signifie ici « très » ou « tellement » dans une négation atténuée : le panneau n'est pas très clair. Il se place avant l'adjectif. La structure «不太 + adjectif» permet de dire qu'une qualité n'est pas présente à un degré élevé.
清楚
Dans «指示牌不太清楚», «清楚» signifie clair ou compréhensible. La négation avec «不太» indique que les indications ne sont pas suffisamment claires. Vous pouvez l'utiliser pour évaluer la clarté d'une information, d'une explication ou d'un panneau.
这种
Dans «这种情况», «这种» signifie « ce genre de » et désigne le type de situation qui vient d'être décrit. Il se place avant «情况». La structure «这种 + nom» permet de reprendre une catégorie ou un cas précis dans la conversation.
情况
Dans «这种情况经常发生», «情况» désigne le cas où une personne ne sait pas quelle file choisir à cause d'un panneau peu clair. Il est précédé de «这种» pour préciser le type de cas. Vous pouvez l'utiliser pour parler d'une situation concrète ou d'un cas général.
经常
Dans «这种情况经常发生», «经常» signifie souvent ou fréquemment. Il modifie «发生» et indique que cette situation se répète régulièrement. Vous pouvez le placer avant un verbe pour décrire une habitude ou une fréquence élevée.
发生
Dans «这种情况经常发生», «发生» signifie se produire ou arriver. Le sujet est ici «这种情况», ce qui donne le sens de « ce genre de situation se produit souvent ». Vous pouvez utiliser «发生» avec un événement ou une situation comme sujet.
然后
Dans «然后排到正确的队伍里», «然后» signifie puis ou ensuite et introduit l'action qui suit la première action de demander. Il sert à organiser les étapes dans l'ordre. Vous pouvez l'utiliser entre deux actions successives.
排到
Dans «排到正确的队伍里», «排到» indique le fait de se mettre dans la file appropriée ou d'y arriver en se plaçant dans la queue. «排» renvoie à l'action de faire la queue et «到» indique l'aboutissement vers la file visée. La structure «排到 + file ou position» précise la file ou la place atteinte.
正确
Dans «正确的队伍», «正确» qualifie la file qui correspond au besoin de la personne. Il se place avant «队伍» avec «的». Vous pouvez l'utiliser pour identifier l'option correcte parmi plusieurs possibilités.
这样
Dans «这样应该能帮你避免额外等待», «这样» renvoie à la méthode qui vient d'être proposée : demander d'abord, puis rejoindre la bonne file. Il se place au début de la phrase pour présenter la manière ou le résultat de cette action. Vous pouvez l'utiliser pour reprendre une action ou une façon de faire déjà mentionnée.
应该
Dans «这样应该能帮你避免额外等待», «应该» indique une conséquence attendue ou probable : cette méthode devrait aider. Il se place avant «能帮». Vous pouvez l'utiliser pour exprimer une attente raisonnable ou une recommandation prudente.
能
Dans «能帮你避免额外等待», «能» indique la possibilité pratique que cette méthode aide la personne à éviter une attente supplémentaire. Il se place avant le verbe «帮». La structure «能 + verbe» sert à parler de ce qu'une personne ou une action peut rendre possible.
帮
Dans «帮你避免额外等待», «帮» signifie aider et introduit la personne aidée, «你». Il est suivi de l'action favorisée, «避免额外等待». La structure «帮 + personne + verbe» permet de dire qu'une action aide quelqu'un à faire quelque chose.
避免
Dans «避免额外等待», «避免» signifie éviter une attente supplémentaire. Il est suivi du résultat ou de la situation que l'on cherche à ne pas subir, «额外等待». Vous pouvez réutiliser «避免 + nom ou action» pour parler d'un problème que l'on cherche à empêcher.
额外
Dans «额外等待», «额外» indique que l'attente s'ajouterait à l'attente nécessaire ou déjà prévue. Il se place avant «等待». Vous pouvez l'utiliser pour qualifier quelque chose qui vient en plus de ce qui était déjà attendu.
等待
Dans «额外等待», «等待» désigne ici le fait d'attendre encore, ou le temps d'attente supplémentaire. Il est précédé de «额外» pour préciser qu'il s'agit d'un délai en plus. Vous pouvez l'utiliser après «避免» pour parler du fait d'éviter une attente.
Points de Grammaire
经常 + verbe
他们经常排队。
tā men jīng cháng pái duì.Ils font souvent la queue.
经常 se place généralement avant le verbe pour indiquer une action habituelle.
Nom + adjectif
指示牌不对。
zhǐ shì pái bú duì.Le panneau indicateur n'est pas correct.
En chinois, un adjectif peut être prédicat sans verbe « être » ; 不对 suit directement le nom.
Vocabulaire Chinois
不好意思
Interjection
bù hǎo yì si
excusez-moi
不好意思,请问这是处理复杂请求的队伍吗?
不确定
Adjectif
bú què dìng
ne pas être sûr
我不确定该在哪里等
处理
Verbe
chǔ lǐ
traiter
这是处理复杂请求的队伍吗?
队伍
Nom
duì wu
file
这条队伍是回答简单问题的
复杂
Adjectif
fù zá
complexe
处理复杂请求
回答
Verbe
huí dá
répondre à
回答简单问题
简单
Adjectif
jiǎn dān
simple
简单问题
困惑
Adjectif
kùn huò
perplexe, confus
指示牌让人困惑
请求
Nom
qǐng qiú
demande
复杂请求
请问
Expression
qǐng wèn
pardon, puis-je demander
请问这是处理复杂请求的队伍吗?
问题
Nom
wèn tí
question, problème
回答简单问题
指示牌
Nom
zhǐ shì pái
panneau indicateur
指示牌让人困惑
Quiz
Orthographe
Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.
excusez-moi
Voir la Réponse
不好意思perplexe, confus
Voir la Réponse
困惑panneau indicateur
Voir la Réponse
指示牌simple