Vérification d’identité après le blocage d’une carte | Cours de chinois en français

À propos de cette leçon

Avec Vérification d’identité après le blocage d’une carte, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en chinois.

Dialogue

我的卡被拒付了，但账户应该还是正常的。

Wǒ de kǎ bèi jùfù le, dàn zhànghù yīnggāi háishi zhèngcháng de. Ma carte a été refusée, mais le compte devrait toujours être actif.

系统发现异常活动后，这张卡可能就被锁定了。

Xìtǒng fāxiàn yìcháng huódòng hòu, zhè zhāng kǎ kěnéng jiù bèi suǒdìng le. Elle a peut-être été bloquée après que le système a signalé une activité inhabituelle.

我最近在旅行，所以可能就是这个原因导致银行卡被锁定了。

Wǒ zuìjìn zài lǚxíng, suǒyǐ kěnéng jiù shì zhège yuányīn dǎozhì yínhángkǎ bèi suǒdìng le. Je voyageais récemment, donc c’est peut-être ce qui a déclenché le blocage.

这就说得通了，但我们还是需要核实您的身份。

Zhè jiù shuōdetōng le, dàn wǒmen háishi xūyào héshí nín de shēnfèn. Ce serait logique, mais nous devons quand même vérifier votre identité.

我们能不能不查看每一笔消费就完成核实？

Wǒmen néng bu néng bù chákàn měi yì bǐ xiāofèi jiù wánchéng héshí? Pouvons-nous vérifier cela sans passer en revue chaque achat ?

我们只需要确认您的身份，并大致了解您最近的活动。

Wǒmen zhǐ xūyào quèrèn nín de shēnfèn, bìng dàzhì liǎojiě nín zuìjìn de huódòng. Nous avons seulement besoin de confirmer votre identité et d’avoir une idée générale de votre activité récente.

这听起来比列出每一笔交易更合理。

Zhè tīng qǐlái bǐ lièchū měi yì bǐ jiāoyì gèng hélǐ. Cela me paraît plus raisonnable que d’énumérer chaque transaction.

核实您的身份后，我们通常马上就能复核这次封卡。

Héshí nín de shēnfèn hòu, wǒmen tōngcháng mǎshàng jiù néng fùhé zhè cì fēng kǎ. Une fois votre identité vérifiée, nous pouvons généralement examiner le blocage immédiatement.

Mot par mot

我 Dans «我的卡», «我» signifie «je» et désigne la personne qui possède la carte. Il se place devant «的» pour former une relation de possession. Vous pouvez réutiliser «我 + 的 + nom» pour parler de vos propres objets ou informations.

的 Dans «我的卡», «的» marque que la carte appartient à «我», soit «ma carte». Il se place entre le possesseur et le nom déterminé. La structure réutilisable est «possesseur + 的 + nom».

卡 Dans «我的卡», «卡» désigne la carte bancaire utilisée pour le paiement. Le contexte bancaire précise ici le type de carte. Le mot s’emploie après «这张» dans «这张卡» pour parler de cette carte.

被 Dans «被拒付了», «被» introduit ce que la carte subit et présente la situation sous un angle passif. La carte est l’élément concerné par le refus du paiement. La structure réutilisable est «sujet + 被 + action subie».

拒付 Dans «被拒付了», «拒付» signifie que le paiement présenté avec la carte a été refusé. Il suit «被» pour exprimer l’action subie par la carte dans cette phrase. Ce terme convient à une conversation avec un service bancaire au sujet d’un paiement refusé.

了 Dans «被拒付了», «了» indique que le refus s’est produit et présente cette situation comme un fait nouveau ou réalisé. Il vient à la fin de l’énoncé verbal «被拒付». Il peut être utilisé quand on signale à un interlocuteur qu’un événement vient d’avoir lieu.

但 Dans «但账户应该还是正常的», «但» introduit l’opposition entre le paiement refusé et l’état supposé normal du compte. Il relie deux informations qui ne vont pas dans le même sens. La structure réutilisable est «information 1，但 information 2».

账户 Dans «账户应该还是正常的», «账户» désigne le compte bancaire. C’est le compte qui est décrit comme toujours normal, même si la carte a été refusée. Ce mot s’emploie avec des informations sur l’état ou la gestion d’un compte.

应该 Dans «账户应该还是正常的», «应该» exprime ici une attente ou une déduction : le compte est censé être normal. Il modifie l’énoncé qui suit sans présenter cette information comme absolument certaine. La structure réutilisable est «sujet + 应该 + état ou action».

还是 Dans «账户应该还是正常的», «还是» signifie «toujours» et indique que l’état normal du compte est censé se maintenir. Il se place avant «正常» pour préciser que cet état continue. Il peut servir à parler d’un état qui n’a pas changé malgré un événement.

正常 Dans «账户应该还是正常的», «正常» signifie que le compte fonctionne normalement ou reste en règle dans ce contexte. Il décrit l’état de «账户». Ce mot se réutilise après un nom pour indiquer qu’une situation ou un fonctionnement ne présente pas d’anomalie.

系统 Dans «系统发现异常活动后», «系统» désigne le système bancaire qui détecte une activité inhabituelle. Il est le sujet de «发现». Dans un contexte de support, on peut l’utiliser pour parler d’un système qui détecte ou traite une information.

发现 Dans «系统发现异常活动后», «发现» signifie que le système a repéré l’activité inhabituelle. Il prend ici «异常活动» comme élément détecté. La structure réutilisable est «sujet + 发现 + élément détecté».

异常 Dans «异常活动», «异常» qualifie l’activité comme inhabituelle ou ne correspondant pas au fonctionnement attendu. Il se place directement avant «活动». Ce mot s’emploie devant un nom pour signaler une situation qui sort de l’ordinaire.

活动 Dans «异常活动», «活动» désigne ici l’activité observée sur le compte ou liée à la carte. Le mot reste volontairement général dans le dialogue : il ne s’agit pas d’examiner chaque achat. Il peut s’employer après un qualificatif comme «异常» pour décrire une activité inhabituelle.

后 Dans «系统发现异常活动后», «后» signifie «après» et place l’action suivante dans le temps. L’événement de la carte verrouillée se produit après la détection. La structure réutilisable est «action ou événement + 后».

这 Dans «这张卡可能就被锁定了», «这» désigne précisément la carte dont on parle. Il est suivi du classificateur «张» et du nom «卡». La structure réutilisable est «这 + classificateur + nom» pour montrer un élément précis.

张 Dans «这张卡», «张» est le classificateur employé ici avec «卡». Il se place entre «这» et «卡» pour former le groupe nominal. La structure réutilisable est «这张 + nom» quand le nom se compte avec «张».

可能 Dans «卡可能就被锁定了», «可能» indique que le verrouillage est une possibilité, et non un fait affirmé avec certitude. Il se place avant le groupe verbal «被锁定了». La structure réutilisable est «sujet + 可能 + action ou état».

就 Dans «系统发现异常活动后，这张卡可能就被锁定了», «就» relie la détection à la conséquence présentée comme survenant alors : la carte a pu être verrouillée. Il renforce le lien entre l’événement précédent et le résultat. Il peut s’employer dans une structure temporelle pour introduire une conséquence.

锁定 Dans «被锁定了», «锁定» signifie que la carte a été verrouillée ou bloquée par le système. Il suit «被» et décrit l’action subie par «这张卡». Ce mot convient à une situation où un système empêche temporairement l’utilisation d’un compte ou d’une carte.

最近 Dans «我最近在旅行», «最近» signifie «récemment» et situe le voyage dans une période proche du moment présent. Il se place avant «在旅行». La structure réutilisable est «sujet + 最近 + action ou situation» pour parler d’une période récente.

在 Dans «我最近在旅行», «在» présente «旅行» comme l’activité en cours ou la situation dans laquelle la personne se trouvait récemment. Il se place avant l’action. La structure réutilisable est «sujet + 在 + action» pour décrire une activité en cours.

旅行 Dans «我最近在旅行», «旅行» signifie voyager ou être en voyage. Avec «在», il décrit la situation récente de la personne. Vous pouvez l’utiliser après «在» pour parler d’une activité de déplacement ou de séjour hors de son lieu habituel.

所以 Dans «所以可能就是这个原因», «所以» introduit la conséquence ou la conclusion tirée de l’information précédente. Ici, le voyage est présenté comme une explication possible du blocage. La structure réutilisable est «cause, 所以 + conséquence».

就是 Dans «可能就是这个原因», «就是» met en relief «这个原因» comme la cause précisément envisagée. Avec «可能», la cause reste présentée comme une hypothèse. La structure réutilisable est «可能就是 + élément identifié» pour proposer une explication.

个 Dans «这个原因», «个» est le classificateur qui relie «这» au nom «原因». Il forme avec eux le groupe «cette raison». La structure réutilisable est «这 + 个 + nom» avec un nom qui se compte avec «个».

原因 Dans «这个原因», «原因» désigne la cause envisagée pour expliquer le verrouillage de la carte. Il est déterminé par «这» et «个». Ce mot s’emploie pour demander ou présenter la cause d’un problème.

导致 Dans «导致银行卡被锁定了», «导致» signifie «entraîner» ou «provoquer» le verrouillage de la carte bancaire. Il relie une cause à sa conséquence. La structure réutilisable est «cause + 导致 + conséquence».

银行卡 Dans «导致银行卡被锁定了», «银行卡» désigne la carte bancaire concernée par le verrouillage. Il est le sujet de l’action passive introduite par «被». Ce mot s’emploie dans les échanges sur une carte utilisée pour accéder à un compte ou effectuer des paiements.

说得通 Dans «这就说得通了», l’expression entière signifie que l’explication devient logique ou compréhensible. «说» apporte l’idée de dire ou d’expliquer, «得» relie l’action au résultat, et «通» indique que l’explication passe et se comprend. On peut utiliser cette expression pour reconnaître qu’une raison proposée rend une situation cohérente.

我们 Dans «我们还是需要核实您的身份», «我们» désigne le groupe auquel appartient l’employé du service bancaire. Il est le sujet de «需要». La structure réutilisable est «我们 + action» pour parler de ce que le groupe doit faire.

需要 Dans «我们还是需要核实您的身份», «需要» signifie «avoir besoin de» ou «devoir» dans le cadre de la procédure. Il est suivi directement de l’action «核实». La structure réutilisable est «sujet + 需要 + action ou élément nécessaire».

核实 Dans «核实您的身份», «核实» signifie vérifier et confirmer l’identité de manière fiable. Il prend «您的身份» comme objet. Ce verbe s’emploie dans une procédure administrative ou bancaire où une information doit être authentifiée.

您 Dans «您的身份», «您» signifie «vous» sous une forme polie et respectueuse. Il se place devant «的» pour déterminer «身份». La structure réutilisable est «您 + 的 + nom» dans une conversation formelle avec un client.

身份 Dans «核实您的身份», «身份» désigne l’identité de la personne à vérifier. Il est l’objet de «核实» et est déterminé par «您的». Ce mot s’emploie notamment lorsque l’interlocuteur doit confirmer qui il est.

能 Dans «我们能不能不查看每一笔消费就完成核实», «能» sert à demander si l’action est possible ou autorisée. La forme répétée «能不能» transforme la demande en question. La structure réutilisable est «能不能 + action» pour demander si une procédure peut être réalisée.

不 Dans «不查看每一笔消费», «不» nie l’action de consulter chaque dépense. Il se place directement avant «查看». La structure réutilisable est «不 + verbe» pour dire qu’une action n’est pas effectuée ou n’est pas souhaitée.

查看 Dans «不查看每一笔消费», «查看» signifie consulter ou examiner les dépenses. Il prend «每一笔消费» comme objet. Ce verbe convient à une vérification de documents, d’informations ou d’enregistrements.

每 Dans «每一笔消费», «每» signifie «chaque» et distribue l’attention sur toutes les dépenses prises individuellement. Il est suivi de «一笔», puis de «消费». La structure réutilisable est «每 + classificateur + nom».

笔 Dans «每一笔消费», «笔» est le classificateur utilisé pour une dépense ou une transaction considérée comme une opération distincte. Il apparaît après «一» et avant «消费». La structure réutilisable est «一笔 + opération financière».

消费 Dans «每一笔消费», «消费» désigne chaque dépense ou opération d’achat. Le mot est compté avec «笔» dans ce contexte. Il peut être utilisé quand on parle globalement des dépenses récentes d’une personne.

完成 Dans «完成核实», «完成» signifie mener la vérification à son terme. Il prend «核实» comme action accomplie. La structure réutilisable est «完成 + action ou tâche» pour dire qu’une tâche est terminée.

只 Dans «我们只需要确认您的身份», «只» signifie «seulement» et limite ce qui est nécessaire à la confirmation de l’identité et à une compréhension générale de l’activité. Il se place avant «需要». La structure réutilisable est «只 + verbe» pour restreindre une action ou une exigence.

确认 Dans «确认您的身份», «确认» signifie confirmer l’identité fournie par le client. Il prend «您的身份» comme objet. Ce verbe s’emploie lorsqu’une information doit être reconnue comme correcte ou établie.

并 Dans «并大致了解您最近的活动», «并» relie cette action à la confirmation de l’identité et ajoute une seconde étape. Il coordonne ici «确认» et «了解». La structure réutilisable est «action 1，并 + action 2» dans une formulation plutôt formelle.

大致 Dans «大致了解您最近的活动», «大致» indique que l’on veut une compréhension générale, sans examiner chaque détail. Il modifie «了解». La structure réutilisable est «大致 + verbe» pour annoncer une connaissance ou une estimation globale.

了解 Dans «大致了解您最近的活动», «了解» signifie obtenir une compréhension générale de l’activité récente du client. Il prend «您最近的活动» comme objet. Il s’emploie pour se renseigner sur une situation ou en comprendre les grandes lignes.

听起来 Dans «这听起来比列出每一笔交易更合理», l’expression signifie que quelque chose paraît raisonnable d’après ce que l’on entend. «听» apporte l’idée d’entendre, et «起来» oriente vers l’impression qui en résulte ; ensemble, «听起来» décrit une impression auditive ou évaluative. La structure réutilisable est «这听起来 + évaluation».

比 Dans «比列出每一笔交易更合理», «比» introduit le terme de comparaison. La procédure proposée est comparée à l’action de lister chaque transaction. La structure réutilisable est «A 比 B + adjectif».

列出 Dans «列出每一笔交易», «列出» signifie énumérer ou mettre en liste chaque transaction. Il prend «每一笔交易» comme objet. Ce verbe s’emploie lorsqu’on demande de présenter plusieurs éléments un par un.

交易 Dans «每一笔交易», «交易» désigne chaque transaction bancaire ou opération financière. Il est compté avec «笔». Le groupe «一笔交易» sert à parler d’une opération financière particulière.

更 Dans «更合理», «更» signifie «plus» et renforce la comparaison avec l’option consistant à lister chaque transaction. Il se place juste avant «合理». La structure réutilisable est «更 + adjectif» pour exprimer un degré supérieur.

合理 Dans «更合理», «合理» signifie que la procédure paraît logique et acceptable. Il est renforcé par «更» et comparé à une autre méthode avec «比». Ce mot s’emploie pour évaluer une décision, une explication ou une façon de procéder.

通常 Dans «我们通常马上就能复核», «通常» signifie «généralement» et indique que la révision du blocage se déroule habituellement ainsi. Il se place avant «马上». La structure réutilisable est «sujet + 通常 + action» pour décrire une pratique habituelle.

马上 Dans «马上就能复核», «马上» signifie «tout de suite» ou «immédiatement». Il précise que la révision peut commencer sans délai après la vérification de l’identité. Il s’emploie avant un verbe pour indiquer une action très proche dans le temps.

复核 Dans «复核这次封卡», «复核» signifie réexaminer le blocage de la carte après la vérification de l’identité. Il prend «这次封卡» comme objet. Ce terme convient à une procédure où une décision ou un contrôle est revu une seconde fois.

次 Dans «这次封卡», «次» est le classificateur qui présente le blocage comme un événement ou une occurrence déterminée. Il suit «这» et précède «封卡». La structure réutilisable est «这次 + événement» pour parler de cette occurrence précise.

封卡 Dans «这次封卡», «封卡» désigne le fait de bloquer ou de suspendre une carte bancaire. Le groupe est l’objet de «复核». Il s’utilise dans une situation de support bancaire pour parler de l’événement de blocage d’une carte.

Points de Grammaire

被 + verbe + 了

卡被拒付了。

Kǎ bèi jùfù le.

La carte a été refusée.

被 introduit une phrase passive : le sujet subit l'action. 了 indique que l'événement est réalisé.

A 导致 B

旅行导致账户被锁定了。

Lǚxíng dǎozhì zhànghù bèi suǒdìng le.

Le voyage a entraîné le blocage du compte.

导致 relie une cause à sa conséquence. La structure place la cause avant 导致 et le résultat après.

Vocabulaire Chinois

导致 Verbe

dǎozhì entraîner, provoquer

发现 Verbe

fāxiàn découvrir, détecter

拒付 Verbe

jùfù refuser le paiement 被拒付了

卡 Nom

kǎ carte bancaire

旅行 Verbe

lǚxíng voyager, voyage

锁定 Verbe

suǒdìng bloquer, verrouiller 被锁定了

系统 Nom

xìtǒng système

异常活动 Nom

yìcháng huódòng activité inhabituelle

原因 Nom

yuányīn raison, cause

账户 Nom

zhànghù compte

正常 Adjectif

zhèngcháng normal, en ordre

最近 Adverbe

zuìjìn récemment

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

bloquer, verrouiller

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被锁定了

activité inhabituelle

Voir la Réponse

异常活动

refuser le paiement

Voir la Réponse

被拒付了

découvrir, détecter

Voir la Réponse

发现