中国の安全・緊急時ガイド — 緊急番号、詐欺、対策

緊急番号と通報方法

中国の緊急番号を保存し、通報時に必要となる場所、身元、医療情報を準備しておきましょう。

中国では、全国共通の911や112の番号ではなく、サービスごとに別々の緊急番号が使われています。暴行や窃盗などの犯罪を含む警察への支援は110、消防と救助は119、応急処置・救急車の手配・医療上の緊急事態は120、交通事故は122、海上または水上の緊急事態は12395に電話します。これらの番号は、National Health Commission（国家衛生健康委員会）の緊急番号案内やAustralian Embassy（在中国オーストラリア大使館）の緊急サービス案内など、中国政府および大使館の公式案内に掲載されています。旅行前に携帯電話へ保存し、携帯電話のバッテリーが切れた場合、モバイルデータが使えない場合、または英語で意思疎通できない人を助ける場合に備えて、宿泊先にも紙に書いておきましょう。けがと危険の両方が関係する場合は、まず直ちに対応が必要なサービスへ電話し、その後もう一方のサービスにも連絡します。たとえば、道路事故でけが人がいる場合は120に電話してから交通警察の122へ連絡し、火災の場合は119に電話すると同時に、閉じ込められた人やけが人がいることを通報担当者に伝えます。公式の就労・生活ガイドは、パスポートを紛失した場合、直ちに現地の警察署へ届け出るよう案内しています。したがって、パスポートの紛失は後で処理すればよい単なる事務上の不便ではありません。

120に電話するとき、最も役立つ情報は正確な場所です。市、区、通り、建物名または番地、部屋番号やホテル情報、近くの目印を伝えます。次に、事故なのか突然の病気なのかを説明し、最も重要な症状を先に伝えます。たとえば、意識不明、異常な呼吸、激しい出血、胸の痛み、脳卒中の疑いがある症状などです。患者のおおよその年齢と性別、分かる範囲で既往症、電話をかけている番号も伝えましょう。救急車は現場を見つけなければならないため、長い医学的説明よりも明確な住所のほうが重要になることがあります。大都市では英語対応が可能な場合もありますが、保証はありません。ホテル、大学、職場、駅、ショッピングセンターにいる場合は、職員や中国語を話せる通行人に通報を頼み、中国語で住所を繰り返してもらいましょう。携帯電話には、パスポートに記載された氏名、パスポート番号、現在の中国の住所、市と区、現地の電話番号、緊急連絡先、アレルギー、慢性疾患、服用中の薬、分かれば血液型、そして言語上の必要に応じて「English only」と記したメモを保存しておきます。China ambulance guidance（中国の救急車案内）は、場所を優先して伝えることを勧め、通常、通報担当者が必要とする情報を説明しています。

中国の救急車による搬送は、通常無料ではなく有料です。提供された医療案内によると、都市と事案の複雑さに応じて、通常の総額は300〜1,500 RMBです。料金には、出動または病院前処置の費用、救急車のステーションから現場まで、さらに病院までの走行距離、搬送中の酸素投与、心電図モニタリング、薬剤、処置などの医療行為や物品が含まれることがあります。支払いは病院の請求とは別に、到着後または搬送中に精算するのが一般的です。携帯型スキャナーが利用できる場所ではAlipayやWeChat Payが使える場合があります。現金は実用的な予備手段ですが、救急車内で国際ブランドのVisaやMastercardを直接読み取る対応はほとんどありません。同じ案内では、モバイル決済を準備していない場合、1,000–2,000 RMBの現金を用意することが推奨されています。北京では、地域の案内に120と999の両方が登場することがあります。情報源では、120を全国共通の政府救急指令サービス、999をBeijing Red Cross Emergency Rescue Center（北京赤十字緊急救助センター）と説明しています。急性で生命に関わる緊急事態では、まず120に電話してください。希望する病院を探したり、保険を手配したり、カード端末を探したりするために、緊急通報を遅らせてはいけません。

救急外来では、症状の重さによって手順が異なる場合があります。重度の外傷、心停止、脳卒中、呼吸不全などの重篤な緊急事態では、病院がグリーンチャネルを利用し、事務手続きや支払いを後回しにして緊急治療を優先することがあります。高熱や軽い骨折など、緊急ではあるものの状態が安定している場合は、受付とトリアージ、初回診察、血液検査や画像検査の前の検査費用の支払い、治療や薬の提供前の支払いという流れになることがあります。そのため、保険に加入している場合でも、中国に到着したばかりの居住者は支払い手段を用意しておくべきです。心停止が疑われる場合は、直ちに120へ電話し、誰かにAEDを探してもらい、訓練を受けていればCPRを開始します。公的または民間の医療保険に加入している場合は、公式の領収書、明細付きの費用一覧、診療記録、退院概要、診断報告書、処方箋を保管してください。公式の領収書はFapiao、すなわち发票と呼ばれ、払い戻しに必要になる場合があります。短期滞在者は通常、医療費を自己負担しますが、保険と払い戻しの扱いは保険契約と医療施設によって異なります。中国へ移動する前に、保険会社が緊急治療、直接請求、搬送、原本書類、海外での請求をどのように扱うか確認しましょう。

よくある詐欺と犯罪防止

お金や個人情報を失う前に、観光客を狙う詐欺、決済詐欺、当局を装う詐欺、投資詐欺、恋愛詐欺、オンライン詐欺を見抜きましょう。

中国でよくある詐欺は、親しみやすさ、緊急性、権威、または簡単にお金が稼げるという約束を利用することが多くあります。人気の観光地では、見知らぬ人が英語の練習をしたいと言い、お茶の試飲、マッサージ、カフェ、バーなどに誘い、法外な料金を提示する店へ連れて行くことがあります。旅行者は、圧力をかけられたり、脅されたり、立ち去ることを妨げられたり、クレジットカードでの支払いを要求されたりする場合があります。英国政府の中国向け安全・治安案内は、お茶の試飲やマッサージを利用した手口を説明しています。また、U.S. Embassy（米国大使館）の詐欺案内は、英語を学ぶ学生を装った人物が訪問者を近くのレストランへ誘い、法外な請求を支払わせる茶館詐欺について説明しています。美術品を利用した手口では、観光地で美術学生を装った人物が旅行者に近づき、お茶や軽食を勧めた後、作品の購入や接待費の支払いを迫ります。最も安全な対応は、求めていない誘いを断り、そのまま歩き続けることです。新しく知り合った人が近くて安いと insist しても、バー、レストラン、スタジオ、私有車に乗り込んではいけません。閉じ込められたと感じたら、安全に離れることを優先し、110に電話して、最寄りの警察署で届け出てください。

重大犯罪が外国人に対して比較的まれな場所でも、人混みでの軽犯罪は現実的なリスクです。スリ、ひったくり、ノートパソコン、パスポート、携帯電話の盗難は、公共交通機関、大規模な観光地、ショッピングエリア、外国人に人気の歓楽街などで起こることがあります。Smartravellerの中国向け案内は、犯人が暴力的になった場合、盗難に抵抗するとけがにつながる可能性があると警告しています。パスポートや携帯電話は、開いたままの後ろポケットではなく、閉じた安全な場所に入れ、人混みの中ではバッグに手を添えておきましょう。飲み物や食べ物を放置せず、見知らぬ人から食べ物、飲み物、移動手段を受け取らないでください。提供された旅行案内によると、そのような申し出を受けた後、薬物を飲ませられて強盗に遭った旅行者の事例があります。ATMを利用するときは、日中に銀行またはショッピングセンターの内部にある機械を使いましょう。携帯電話、パスポート、カード、バッグを盗まれた場合は、関係する銀行またはサービス提供者に連絡し、直ちに最寄りの警察署へ被害を届け出て、警察報告書を取得してください。警察報告書は、再発行書類、保険請求、後日の大使館との連絡に重要となる場合があります。

オンライン詐欺や金融詐欺は、街中の詐欺よりも専門的に見えることがあります。China’s Ministry of Public Security（中国公安部）は、2024年の啓発キャンペーンで、よくある通信・サイバー詐欺を10種類特定しました。報告された通信・サイバー詐欺の事例の約88.4％が、その10種類に該当していました。リストには、クリック報酬やクリックファームの仕事、偽の投資、電子商取引の物流サポートを装う詐欺、偽の信用修復サービス、偽のオンラインショッピング、偽の融資、当局を装う詐欺、オンラインデート詐欺、ゲーム内商品の販売詐欺が含まれていました。クリック報酬やクリックファームの事例では、被害者が420,000元超を失いました。投資に関連する恋愛詐欺の被害者は1.4 million元を失い、偽のオンライン機器購入では13,000元超の損失が発生しました。これらの例は、オンライン上のすべての申し出が詐欺だという意味ではありません。しかし、簡単に稼げる、利益が保証される、または安い商品だという約束を、独自に確認すべき理由を示しています。中国の啓発キャンペーン報告によると、投資詐欺師はまず信用を築き、見かけ上の口座残高を増やし、出金を阻止したうえで、追加の支払いを要求することがあります。見知らぬプラットフォームが、すでに稼いだと主張するお金を引き出すために、新たな手数料を要求しても、決して支払わないでください。

英語話者や留学生は、当局を装う詐欺に特に注意する必要があります。電話の相手は、警察、検察官、大使館職員、銀行、その他の政府機関を名乗ることがあります。犯罪を犯したと обвинし、現実的に見える書類を提示し、逮捕や暴力をちらつかせ、直ちにお金や個人情報を要求することがあります。犯罪者は信頼できる番号を偽装できるため、発信者番号が公式に見える場合もあります。Internet Crime Complaint Center（インターネット犯罪苦情センター）の中国当局なりすましに関する警告は、知らない人物から犯罪を обвинされた場合、識別情報を開示したり送金したりせず、急いで行動するよう迫る圧力に屈しないよう勧めています。電話を切り、自分で見つけた電話番号やウェブサイトを使って、組織へ独自に連絡してください。電話の相手が提供したリンクや番号は使わないでください。銀行口座がハッキングされた、荷物に問題がある、ビザに緊急手数料が必要だ、法的措置を避けるために支払いが必要だと主張するメッセージにも、同じ警告サインが当てはまります。元のメール、メッセージ、電話番号、領収書、スクリーンショット、取引記録を保管しましょう。送金してしまった場合は、直ちに銀行または決済会社へ連絡し、その取引が無許可である可能性を伝えてください。

恋愛詐欺、投資詐欺、求人詐欺、ショッピング詐欺、フィッシング詐欺には、予期しない接触、信頼関係の構築、説得力のある話、緊急性、金銭またはアカウントへのアクセス要求という共通した流れがあります。恋愛詐欺師は、病気、旅行、家族の緊急事態、ビザ費用などを理由に助けを求めるまで、何か月も関係を築くことがあります。投資詐欺では、正当な機関に似た名前のウェブサイトやアプリを使い、偽の利益を表示し、さらに投資するよう迫ることがあります。求人詐欺では、高い給与や在宅勤務を約束する一方、研修、ソフトウェア、制服、税金、セキュリティ審査のための前払いを要求することがあります。オンライン販売者が不良品を送ったり、何も送らなかったり、安全なプラットフォームの外へ取引を移して銀行情報やカード情報を集めたりすることもあります。フィッシングリンクは、銀行のログインページ、配送会社、公式サービスを装うことがあります。Federal Deposit Insurance Corporation（連邦預金保険公社、FDIC）の詐欺防止案内は、予期しないメッセージを開かないこと、安全だと分かっている場合を除いてリンクをクリックしないこと、個人情報を保護すること、強いパスワードを使うこと、OSとアプリケーションを最新の状態に保つことを勧めています。中国では、求められていないQRコードも決済詐欺やフィッシングのリスクとして扱いましょう。公式アプリを自分で開き、受取人と金額を確認し、見知らぬ人が必要だと言っただけでコードをスキャンしてはいけません。

• 観光地で見知らぬ人から声をかけられた場合など、求めていないお茶、マッサージ、バー、カフェ、美術スタジオ、私的な移動手段への誘いは断りましょう。
• 抵抗すると暴力につながる可能性がある場合、ひったくりやスリに抵抗せず、安全な場所へ移動して110に電話しましょう。
• ATMは日中に銀行またはショッピングセンターの内部で利用し、暗証番号を入力する前に画面とカード挿入口を確認しましょう。
• 他人の小包、スーツケース、荷物を決して運ばないでください。旅行案内は、旅行者が中国から隠された薬物を持ち出すよう頼まれる可能性を具体的に警告しています。
• 新しく知り合ったオンライン上の相手や、予期せず連絡してきた公式らしい発信者に、お金、ギフトカード、暗号資産、銀行情報、パスワード、本人確認書類を送らないでください。
• 詐欺による支払いが発生した場合は、直ちに銀行または決済会社へ連絡し、チャットと領収書を保存して、最寄りの警察署へ届け出てください。

安全情報とセキュリティ対策

現地の法律を守り、身元と端末を保護し、交通、天候、宿泊、健康上のリスクに備えましょう。

外国人居住者は、現地の法律と身分証明書の要件を、日常の安全計画の一部として扱うべきです。英国の案内は、特に警備が強化される時期や大規模なスポーツ・政治イベントの際に、警察が無作為検査を行うため、パスポートを携帯するよう求めています。印刷したコピーは認められません。中国政府の公式就労・生活ガイドによると、ホテルに滞在する外国人は、有効なパスポートまたはその他の国際旅行書類を提示すれば、ホテルを通じて居住登録を完了できます。それ以外の場所に滞在する外国人は、到着から24時間以内に、パスポートまたは旅行書類と賃貸契約書または不動産所有権証明書を持って、現地の警察署で登録しなければなりません。ビザで中国に入国し、そこで働き暮らす予定がある場合、同じガイドでは入国後30日以内に居住許可を申請するよう案内しています。ビザの滞在延長が必要な場合は、許可された滞在期間の期限が切れる少なくとも7日前に申請を提出し、居住許可の延長は期限の30日前に申請する必要があります。原本のパスポートは安全で、かつすぐ取り出せる場所に保管し、パスポート番号、ビザ情報、居住住所、緊急連絡先を別に記録しておきましょう。パスポートを紛失した場合は、直ちに現地の警察署へ届け出てください。これらの手順は、支援を求めるとき、書類を再発行するとき、旅行するとき、当局に対応するときに、自分の身元や居住地を証明できなくなるリスクを減らします。登録と書類の手続きについては、2025 Guide to Working and Living in China（中国で働き暮らすための2025年ガイド）が公式の参照資料です。

中国の国家安全保障および公共秩序に関する規則は、新来者が単なる気軽な旅行行動と考えがちな日常の活動にも影響することがあります。提供された英国の案内によると、国家安全保障法の適用範囲は広く、法律に違反する意図がなかった外国人も拘束される可能性があります。デモや大規模な集会を避け、抗議活動を撮影・録画せず、現地当局の指示に従ってください。政治団体、慈善団体、または敏感な地域にいる少数民族コミュニティの写真を撮ったり関わったりすると、追加の注意を引く可能性があります。軍事目的に直接使われる建物、場所、施設を含め、軍事施設を撮影してはいけません。立入許可のない制限軍事区域に入ると、拘束、罰金、国外退去につながる場合があります。案内はまた、中国本土以外での活動を含むソーシャルメディア上の活動が、状況によっては中国本土の法律の適用対象となる可能性があり、中国や当局を批判する政治的声明を投稿または支持することが違法と見なされる場合があると説明しています。政治的緊張が高まる時期には、ニュース、テキストメッセージ、インターネット、国際電話回線へのアクセスが遮断される可能性があります。連絡手段の計画に柔軟性を持たせ、機密情報を公開で共有せず、外国のサービス、VPN、ソーシャルプラットフォーム、普段使っているオンラインツールが中国で使えるとは限らないことを理解してください。旅行前と到着後に、中国の安全・治安案内を確認しましょう。現地の注意事項や法執行の状況は変わる可能性があります。

日常の支払い、交通、学校の事務手続き、連絡が携帯電話に依存する場合があるため、デジタルセキュリティは特に重要です。旅行案内は、公共Wi-Fi、公共のコンピューター、Bluetoothを利用すると、端末やデータが盗まれる可能性があり、犯罪者が盗んだ情報を詐欺や転売に利用できると警告しています。信頼できない公共のコンピューターで銀行や決済サービスにログインせず、OSとアプリケーションを最新の状態に保ち、強力で使い回しのないパスワードを使い、家を出る前に端末保護を有効にしましょう。テキストメッセージやメールにある不明なリンクをクリックせず、新しいウェブサイトのアドレスを慎重に確認してください。悪意のあるアドレスは、正規のものと綴りやロゴが少し違うだけの場合があります。Alipay、WeChat Pay、その他の決済アプリを使うときは、確定前に受取人、金額、支払い画面を確認しましょう。中国政府の公式ガイドによると、外国人ユーザーは、外国または中国の携帯電話番号でWeChat、Alipay、UnionPayのアプリに登録し、Visa、Mastercard、UnionPay、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのロゴが付いたカードを紐付けることができます。ただし、決済上限、カードの対応状況、手数料は商品によって異なります。予備の支払い手段とRMBの現金を用意しておきましょう。知らない人にパスワード、銀行カード情報、パスポート画像、学生証、アカウントの認証コードを共有しないでください。カードを紛失した場合は、速やかに発行銀行へ報告し、不正利用がないか口座を監視しましょう。

宿泊施設と交通については、思い込みではなく実際の確認が必要です。英国の案内は、防火対策を確認し、非常口を把握し、火災報知器が作動することを確認し、出口が塞がれていないことを確認するよう勧めています。また、ガス機器の設置不良による死亡事故が起きているため、作動する一酸化炭素警報器を設置することも勧めています。ホテル、寮、賃貸物件に到着したら、2つの避難経路を確認し、建物の住所を把握し、物件名を中国語で携帯電話に保存しましょう。ハイキングでは、万里の長城を含め、孤立した場所へ一人で行かないでください。天候が変わったり、けがをしたりする可能性があります。グループで行く場合でも、ルート、携帯電話番号、帰着予定時刻をホテルまたは別の人に伝えておきましょう。中国で運転するには、中国の運転免許証と有効な保険が必要です。これらなしで運転すると、罰金や拘束につながる可能性があります。道路状況、交通量の多さ、運転水準の低さから、交通事故はよく起きます。重大な衝突事故の後は、警察に電話し、警察が到着するまで車両を動かさず、自分と同乗者を安全な場所へ移動させてください。けが人がいる場合は120に電話します。飲酒運転には、非常に低い血中アルコール濃度でも、罰金、拘束、懲役を含む厳しい処罰が科される可能性があります。外国の免許証や慣れた運転習慣だけで十分だとは考えないでください。

天候と健康への備えは、場所と季節に合わせて調整してください。台風は5月から11月にかけて南部および東部の沿岸地域に影響を及ぼすことがあり、進路や勢力がほとんど予告なく変わる可能性があります。台風が近づいたら、宿泊施設またはクルーズ船の避難計画を確認し、現地の避難所を把握し、パスポートを安全で防水性のある場所に保管し、公式警報を確認し、家族と連絡を取り続け、空港へ向かう前に航空会社へ最新の運航情報を確認しましょう。Smartravellerの中国向け案内は、水道水が飲用に適さない場合があるため、封が intact なボトル入りの水を使うよう警告しています。デング熱やチクングニア熱のリスクがあるため、蚊に刺されないようにし、鳥インフルエンザによる死亡例があるため、生きた家禽から離れ、家禽は適切に扱って十分に加熱してください。狂犬病と手足口病は一般的なので、野生動物や飼育動物に注意し、手を丁寧かつこまめに洗い、現地の健康案内に従いましょう。高い汚染レベルが大都市に影響することがあります。有害な大気汚染が発生している日は、現地当局の案内に従ってください。出発前に、予定している活動、海外での医療費、緊急搬送を補償する包括的な旅行保険に加入しましょう。英国政府の中国旅行案内は、保険が旅程、活動、緊急時の費用を補償するべきだと説明しています。

外国人は、法律、雇用、商取引、薬物に関する問題が急速に深刻化する可能性があることも理解しておく必要があります。提供された旅行案内によると、多くのビジネスや雇用上の問題が刑事事件として扱われる可能性があり、商業上または民事上の紛争に関係した人は、問題が解決するまで出国禁止を受けることがあります。雇用契約や商業契約を結ぶ前に、専門家から法律上の助言を受け、教職または留学に関する契約を受け入れる前に、学校や大学を慎重に調査してください。違法薬物の所持、密売、製造には、重い罰金、長期の懲役、死刑が科される可能性があります。警察は外国人に対して無作為の薬物検査を行うことがあり、陽性反応が出れば、薬物をいつどこで摂取したかにかかわらず訴追される可能性があります。薬物や中身の分からない荷物を決して運ばず、他人から荷物を預からないでください。ドローンの所持と使用は厳しく規制されています。旅行前に、現在の登録および使用規則についてCivil Aviation Administration of China（中国民用航空局）へ確認してください。逮捕または拘束された場合は、できるだけ早く自国の大使館または領事館へ連絡してください。ただし、領事サービスが中国の法的手続きを覆すことはできません。自国の大使館、大学または雇用主、保険会社、信頼できる現地の人の緊急連絡先を保存しておきましょう。中国にいる米国市民はU.S. Embassyの緊急連絡先を利用できますが、その他の国籍の人は自国の外交使節団の連絡先を保存してください。

1. 到着前に110、119、120、122、12395を保存し、中国の住所と短い緊急メッセージを携帯電話に入力しておきましょう。
2. ホテル以外の場所に滞在する場合は24時間以内に、パスポートと賃貸契約書または不動産所有権証明書を持って、現地の警察署で居住登録を完了しましょう。
3. 印刷したコピーだけでなくパスポート原本を携帯し、パスポートを紛失した場合は直ちに現地の警察署へ届け出ましょう。
4. 寮、ホテル、賃貸物件へ入居するときは、非常口、警報器、ガス機器、一酸化炭素対策を確認しましょう。
5. デモ、抗議活動、軍事施設、制限区域、機密性の高い場所での無許可撮影を避けましょう。
6. 銀行取引には安全なネットワークを使い、端末を更新し、パスワードを保護し、確定前にすべての支払い先とQRコードを確認しましょう。
7. 5月から11月の沿岸部の台風シーズンには、公式警報を確認し、避難所を把握し、パスポートを防水し、交通状況を確認しましょう。
8. 中国の運転免許証と有効な保険なしで運転せず、道路事故でけが人がいる場合は122と120に電話しましょう。