Een ontbrekende maaltijd melden | Leer koreaans in het Nederlands

Korean lesson set in a contemporary Seoul everyday setting: In daily life, two adults check a delivery order, document a missing item, and contact support politely..

NL → KO / Niveau: B1

Over deze les

Met Een ontbrekende maaltijd melden oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het koreaans.

Dialoog

A

배달이 도착했는데, 주문한 것 중 일부가 빠졌어요.

pè-dal-li to-tsjha-khèn-neun-de, tsjoe-moen-han kuht-tsjoeng il-boe-ga ppa-djuh-suh-jo. Onze bestelling is bezorgd, maar een deel van de bestelling ontbreekt.
B

고객 지원팀에 연락하기 전에 주문 내역을 확인하세요.

ko-gèk tsji-wuhn-thim-è juhl-la-kha-gie tsjuhn-è tsjoe-moen nè-juh-geul hwa-gin-ha-sè-jo. Controleer de bestelgegevens voordat je contact opneemt met de klantenservice.
A

봉투가 우리가 주문한 것과 달라요.

bong-thoe-ga oe-rie-ga tsjoe-moen-han kuht-kwa tal-la-jo. De tas komt niet overeen met wat we hebben gevraagd.
B

문제를 분명하게 설명할 수 있도록 봉투 사진을 찍으세요.

moen-djè-reul boen-mjuhng-ha-ge suhl-mjuhng-hal su it-to-rok bong-thoe sa-djin-eul tsjie-geu-sè-jo. Maak een foto van de tas, zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen.
A

고객 지원팀에 빠진 음식을 보내 달라고 요청할까요?

ko-gèk tsji-wuhn-thim-è ppa-djin eum-sjie-geul bo-nè tal-la-go jo-tsjuhng-hal-kka-jo. Moet ik vragen of ze de ontbrekende maaltijd kunnen nasturen?
B

모두가 기다릴 수 있다면 먼저 빠진 음식을 요청하세요.

mo-doe-ga gie-da-ril su it-ta-mjuhn muhn-djuh ppa-djin eum-sjie-geul jo-tsjuhng-ha-sè-jo. Vraag eerst om het ontbrekende item als iedereen kan wachten.
A

앱에는 주방에서 곧 다시 준비할 수 있다고 나와요.

èb-e-neun tsjoe-bang-e-suh kot ta-sjie tsjoen-bie-hal su it-tta-go na-wa-jo. De app zegt dat de keuken het binnenkort opnieuw kan klaarmaken.
B

음식이 아직 좋은 상태로 도착할 수 있는지 확인하세요.

eum-sjie-gie a-djik tsjoe-eun sang-thè-ro to-tsjha-khal su in-neun-djie hwa-gin-ha-sè-jo. Zorg ervoor dat het nog in goede staat kan aankomen.
A

빠진 음식을 정중하게 요청할게요.

ppa-djin eum-sjie-geul djuhng-djoeng-ha-ge jo-tsjuhng-hal-kke-jo. Ik zal beleefd om het ontbrekende item vragen.
B

고객 지원팀이 도와줄 수 있게 사진과 주문 내역을 함께 보내세요.

ko-gèk tsji-wuhn-thim-ie to-wa-djoel su it-ge sa-djin-gwa tsjoe-moen nè-juh-geul ham-kke bo-nè-sè-jo. Voeg de foto en de bestelgegevens toe, zodat de klantenservice kan helpen.

Woord voor woord

배달 ‘배달’ betekent hier de bezorging die is aangekomen. Je gebruikt het bijvoorbeeld in ‘배달이 도착했어요’ wanneer je zegt dat een bezorging is aangekomen.
이 ‘이’ markeert hier ‘배달’ als onderwerp, omdat ‘배달’ op een medeklinker eindigt. Het patroon ‘배달이 도착했어요’ betekent dat de bezorging is aangekomen.
도착했는데 ‘도착했는데’ betekent hier ‘is aangekomen, maar’ en verbindt de aankomst met het probleem dat daarna wordt genoemd. Je kunt deze vorm gebruiken om eerst een situatie te noemen en daarna een tegenstelling of vervolginformatie te geven.
주문한 ‘주문한’ betekent hier ‘besteld’ en beschrijft ‘것’, dus datgene wat besteld is. De vorm ‘주문한 것’ is een bruikbaar patroon voor ‘wat iemand heeft besteld’.
것 ‘것’ verwijst hier naar het ding of datgene wat besteld is in ‘주문한 것’. Je gebruikt ‘것’ ook na een beschrijving om naar ‘datgene wat ...’ te verwijzen.
중 ‘중’ betekent hier ‘van’ of ‘onder’ een geheel: ‘주문한 것 중 일부’ is ‘een deel van wat besteld is’. Het patroon ‘... 중 일부’ gebruik je voor een deel uit een groep.
일부 ‘일부’ betekent hier ‘een deel’, namelijk een deel van de bestelling. Je kunt het combineren met ‘... 중’ om aan te geven dat slechts een gedeelte ontbreekt.
가 ‘가’ markeert hier ‘일부’ als onderwerp; na een klinker wordt deze onderwerpsmarkeerder gebruikt. In ‘일부가 빠졌어요’ is een deel datgene wat ontbreekt.
빠졌어요 ‘빠졌어요’ betekent hier dat iets ontbreekt of uit de bestelling is weggevallen. De beleefde vorm past bij het melden van een probleem, bijvoorbeeld ‘음식이 빠졌어요’.
고객 ‘고객’ betekent hier ‘klant’ en vormt samen met ‘지원팀’ de uitdrukking ‘고객 지원팀’, het klantenondersteuningsteam. Je gebruikt ‘고객’ in contexten over klanten en klantondersteuning.
지원팀 ‘지원팀’ betekent hier ‘ondersteuningsteam’ en verwijst samen met ‘고객’ naar de klantenservice. Het patroon ‘고객 지원팀에 연락하다’ gebruik je om te zeggen dat je contact opneemt met de klantenservice.
에 ‘에’ geeft hier de bestemming van het contact aan in ‘고객 지원팀에 연락하기’. Bij 연락하다 kun je ‘...에 연락하다’ gebruiken voor contact opnemen met een persoon of team.
연락하기 ‘연락하기’ betekent hier ‘contact opnemen’ en staat als activiteit voor ‘전에’, dus ‘voor het contact opnemen’. De vorm ‘동사-기 전에’ is een bruikbaar patroon voor ‘voordat je ...’.
전에 ‘전에’ betekent hier ‘voordat’ en verwijst naar een handeling die eerder moet plaatsvinden dan het contact opnemen. Je gebruikt het patroon ‘...기 전에’ voor ‘voordat je ...’.
주문 ‘주문’ betekent hier ‘bestelling’ en vormt samen met ‘내역’ de uitdrukking ‘주문 내역’, de details van de bestelling. Je kunt ‘주문’ gebruiken wanneer je over het plaatsen of controleren van een bestelling spreekt.
내역 ‘내역’ betekent hier het overzicht of de details van de bestelling in ‘주문 내역’. Het wordt gebruikt om een geregistreerd overzicht van gegevens aan te duiden.
을 ‘을’ markeert hier ‘주문 내역’ als het object van ‘확인하세요’, omdat ‘내역’ op een medeklinker eindigt. Het patroon ‘주문 내역을 확인하다’ betekent de bestelgegevens controleren.
확인하세요 ‘확인하세요’ betekent hier ‘controleer alstublieft’ en is een beleefd verzoek of advies. Je kunt het gebruiken met informatie of gegevens die iemand moet nakijken, zoals ‘주문 내역을 확인하세요’.
봉투 ‘봉투’ betekent hier de zak of het zakje waarin de bestelling zit. Je gebruikt het bijvoorbeeld in ‘봉투 사진’ voor een foto van de zak.
우리 ‘우리’ betekent hier ‘wij’ in ‘우리가 주문한 것’, letterlijk datgene wat wij hebben besteld. In deze context drukt het ook het bezittelijke ‘onze’ uit.
과 ‘과’ geeft hier het vergelijkingspunt aan in ‘우리가 주문한 것과 달라요’: de zak verschilt van wat wij hebben besteld. Na een medeklinker kun je ‘과’ gebruiken in vergelijkingen met ‘다르다’.
달라요 ‘달라요’ betekent hier ‘is anders’ of ‘komt niet overeen’. Het patroon ‘A가 B와 달라요’ gebruik je om te zeggen dat A van B verschilt.
문제 ‘문제’ betekent hier ‘probleem’ en is het object dat duidelijk moet worden uitgelegd. Je kunt het gebruiken in ‘문제를 설명하다’ voor een probleem uitleggen.
를 ‘를’ markeert hier ‘문제’ als het object van ‘설명할’, omdat ‘문제’ op een klinker eindigt. In ‘문제를 설명하다’ geeft het aan wat wordt uitgelegd.
분명하게 ‘분명하게’ betekent hier ‘duidelijk’ of ‘ondubbelzinnig’, en beschrijft hoe het probleem moet worden uitgelegd. Je kunt het gebruiken met werkwoorden zoals ‘설명하다’ wanneer informatie helder moet worden overgebracht.
설명할 ‘설명할’ betekent hier ‘uitleggen’ en staat vóór ‘수’ in de constructie voor iets kunnen uitleggen. Het patroon ‘문제를 설명할 수 있다’ betekent dat iemand het probleem kan uitleggen.
수 ‘수’ drukt hier de mogelijkheid of het vermogen uit in ‘설명할 수 있도록’: zodat iemand kan uitleggen. Het patroon ‘동사-(으)ㄹ 수 있다’ gebruik je om te zeggen dat iets mogelijk is.
있도록 ‘있도록’ betekent hier ‘zodat het mogelijk is’ en maakt van ‘설명할 수 있다’ een doel: zodat je het probleem kunt uitleggen. Het patroon ‘...할 수 있도록’ gebruik je om aan te geven wat nodig is om iets mogelijk te maken.
사진 ‘사진’ betekent hier ‘foto’, namelijk een foto van de zak als bewijs van het probleem. Je gebruikt het met ‘찍다’ in het patroon ‘사진을 찍다’, een foto maken.
찍으세요 ‘찍으세요’ betekent hier ‘maak alstublieft’ of ‘neem alstublieft’, met ‘사진’ als object. Het is een beleefd verzoek om een foto te maken.
빠진 ‘빠진’ betekent hier ‘ontbrekend’ en beschrijft de maaltijd in ‘빠진 음식’. Het patroon ‘빠진 음식’ kun je gebruiken om eten aan te duiden dat niet in de bestelling zit.
음식 ‘음식’ betekent hier ‘eten’ of ‘maaltijd’, specifiek het ontbrekende deel van de bestelling. Je kunt het combineren met ‘빠진’ in ‘빠진 음식’ wanneer een gerecht ontbreekt.
보내 ‘보내’ betekent hier ‘stuur’ en staat in het verzoek ‘보내 달라고’, iemand vragen om iets te sturen. De vorm wordt gebruikt als eerste deel van een verzoek dat aan een andere persoon wordt doorgegeven.
달라고 ‘달라고’ maakt hier van ‘보내’ een verzoek om iets voor de spreker te doen: ‘보내 달라고’ betekent vragen om het te sturen. Je gebruikt het patroon ‘동사-아/어 달라고 요청하다’ om zo’n verzoek te melden.
요청할까요 ‘요청할까요’ betekent hier ‘zal ik verzoeken?’ en vraagt beleefd of de spreker een verzoek moet doen. Je gebruikt ‘-할까요?’ om een voorstel of gezamenlijke beslissing te bespreken.
모두 ‘모두’ betekent hier ‘iedereen’ of ‘allemaal’ en verwijst naar alle aanwezigen die eventueel moeten wachten. Je kunt ‘모두’ gebruiken vóór een werkwoord om een hele groep aan te duiden.
기다릴 ‘기다릴’ betekent hier ‘wachten’ en staat vóór ‘수 있다면’ in de voorwaarde ‘als iedereen kan wachten’. Het patroon ‘기다릴 수 있다’ betekent kunnen wachten.
있다면 ‘있다면’ betekent hier ‘als het mogelijk is’, in combinatie met ‘기다릴 수 있다면’: als iedereen kan wachten. De vorm ‘...다면’ wordt gebruikt om een voorwaarde te formuleren.
먼저 ‘먼저’ betekent hier ‘eerst’ en geeft de volgorde aan waarin het ontbrekende eten moet worden gevraagd. Je gebruikt het om aan te geven welke handeling voor een andere komt.
앱 ‘앱’ betekent hier ‘app’ en is de bron van de informatie over de bereiding. Je kunt het gebruiken als onderwerp of onderwerpsthema in zinnen over informatie die in een app verschijnt.
는 ‘는’ markeert hier ‘앱’ als het gespreksonderwerp in ‘앱에는’, dus de informatie die in de app staat. De vorm helpt het onderwerp van de zin te markeren.
주방 ‘주방’ betekent hier ‘keuken’, de plaats waar het ontbrekende eten opnieuw kan worden bereid. Je gebruikt het met ‘에서’ om aan te geven waar een handeling plaatsvindt.
에서 ‘에서’ geeft hier de plaats van de handeling aan in ‘주방에서 준비하다’: iets in de keuken bereiden. Je gebruikt het na een plaats waar een activiteit gebeurt.
곧 ‘곧’ betekent hier ‘binnenkort’ en geeft aan dat de voorbereiding niet lang op zich laat wachten. Je kunt het gebruiken vóór een werkwoord om een nabije tijd aan te geven.
다시 ‘다시’ betekent hier ‘opnieuw’ en geeft aan dat het eten nog een keer wordt voorbereid. Je gebruikt het vóór een handeling die wordt herhaald.
준비할 ‘준비할’ betekent hier ‘voorbereiden’ en staat vóór ‘수 있다’ in de uitdrukking ‘준비할 수 있다’: kunnen voorbereiden. Het patroon ‘다시 준비할 수 있다’ betekent opnieuw kunnen voorbereiden.
있다고 ‘있다고’ geeft hier de inhoud weer van wat de app zegt: dat de keuken het kan voorbereiden. Het staat in de gerapporteerde mededeling ‘준비할 수 있다고 나와요’.
나와요 ‘나와요’ betekent hier dat iets in de app verschijnt of staat aangegeven. Je kunt het gebruiken wanneer informatie in een app of ander systeem wordt weergegeven.
아직 ‘아직’ betekent hier ‘nog’ of ‘nog steeds’ en verwijst naar de mogelijkheid dat het eten alsnog in goede toestand aankomt. Je gebruikt het om aan te geven dat een toestand of mogelijkheid tot nu toe voortduurt.
좋은 ‘좋은’ betekent hier ‘goede’ en beschrijft de toestand in ‘좋은 상태’. De vorm staat vóór een zelfstandig naamwoord, zoals in ‘좋은 상태’.
상태 ‘상태’ betekent hier ‘toestand’ of ‘conditie’, namelijk de toestand waarin het eten aankomt. Je gebruikt het patroon ‘좋은 상태로’ om ‘in goede toestand’ uit te drukken.
로 ‘로’ geeft hier de toestand aan waarin iets aankomt in ‘좋은 상태로 도착하다’: in goede toestand aankomen. Je kunt deze vorm gebruiken na een toestand of vorm waarin een handeling plaatsvindt.
도착할 ‘도착할’ betekent hier ‘aankomen’ en staat vóór ‘수 있는지’ in de vraag of iets kan aankomen. Het patroon ‘도착할 수 있다’ betekent kunnen aankomen.
있는지 ‘있는지’ maakt hier van ‘도착할 수 있다’ een indirecte vraag: of het kan aankomen. Het patroon ‘...는지 확인하다’ gebruik je om te controleren of iets het geval is.
정중하게 ‘정중하게’ betekent hier ‘beleefd’ of ‘hoffelijk’ en beschrijft de manier waarop het verzoek wordt gedaan. Je kunt het gebruiken met werkwoorden zoals ‘요청하다’ in een formele klantenservicecontext.
요청할게요 ‘요청할게요’ betekent hier ‘ik zal het verzoeken’ en drukt de intentie van de spreker uit om dit te doen. Je gebruikt ‘-할게요’ wanneer je beleefd aangeeft wat je zelf gaat doen.
도와줄 ‘도와줄’ betekent hier ‘helpen’ en staat vóór ‘수 있게’ in ‘도와줄 수 있게’: zodat het ondersteuningsteam kan helpen. Het patroon ‘도와줄 수 있다’ betekent iemand kunnen helpen.
있게 ‘있게’ betekent hier ‘zodat het mogelijk is’, in ‘도와줄 수 있게’: zodat het team kan helpen. Je gebruikt ‘...할 수 있게’ om een doel of gewenste mogelijkheid aan te geven.
함께 ‘함께’ betekent hier ‘samen’ of ‘tegelijk mee’, omdat de foto en de bestelgegevens samen moeten worden meegestuurd. Je kunt het vóór een werkwoord gebruiken om aan te geven dat dingen gezamenlijk gebeuren.
보내세요 ‘보내세요’ betekent hier ‘stuur alstublieft’ en verwijst naar de foto en de bestelgegevens. Het is een beleefd verzoek; ‘사진과 주문 내역을 함께 보내세요’ betekent dat je beide samen moet sturen.

Grammatica

-는데

도착했는데

to-tsjha-khèn-neun-de

Ik ben aangekomen, maar…

Verbindt een achtergrond of tegenstelling met wat volgt; vergelijkbaar met ‘maar’ of ‘terwijl’.

-(으)ㄹ 수 있도록

설명할 수 있도록

suhl-mjuhng-hal su it-to-rok

zodat [iemand] kan uitleggen

Drukt een doel uit: iets wordt gedaan zodat iemand iets kan doen.

Koreaans woordenschat

고객 지원팀 zelfstandig naamwoord
ko-gèk tsji-wuhn-thim klantenserviceteam

고객 지원팀에 연락하기 전에

다르다 bijvoeglijk naamwoord
ta-reu-da anders zijn 달라요

봉투가 우리가 주문한 것과 달라요

도착하다 werkwoord
to-tsjha-kha-da aankomen 도착했는데

배달이 도착했는데

문제 zelfstandig naamwoord
moen-djè probleem

문제를 분명하게 설명할 수 있도록

배달 zelfstandig naamwoord
pè-dal bezorging

배달이 도착했는데

봉투 zelfstandig naamwoord
bong-thoe tas

봉투가 우리가 주문한 것과 달라요

빠지다 werkwoord
ppa-djie-da ontbreken 빠졌어요

일부가 빠졌어요

연락하다 werkwoord
juhl-la-kha-da contact opnemen 연락하기

고객 지원팀에 연락하기 전에

일부 zelfstandig naamwoord
il-boe een deel

주문한 것 중 일부가 빠졌어요

주문 zelfstandig naamwoord
tsjoe-moen bestelling

주문한 것 중 일부가 빠졌어요

주문 내역 zelfstandig naamwoord
tsjoe-moen nè-juhk bestelgegevens

주문 내역을 확인하세요

확인하다 werkwoord
hwa-gin-ha-da controleren 확인하세요

주문 내역을 확인하세요

Quiz

Woordvolgorde

Zet de woorden in de juiste volgorde.

De tas komt niet overeen met wat we hebben gevraagd.

Antwoord tonen봉투가 우리가 주문한 것과 달라요.

Ik zal beleefd om het ontbrekende item vragen.

Antwoord tonen빠진 음식을 정중하게 요청할게요.

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

aankomen

Antwoord tonen도착했는데

controleren

Antwoord tonen확인하세요

ontbreken

Antwoord tonen빠졌어요

contact opnemen

Antwoord tonen연락하기