Een onbekende afschrijving zorgvuldig controleren | Leer koreaans in het Nederlands

Over deze les

Met Een onbekende afschrijving zorgvuldig controleren oefen je gespreksuitdrukkingen, uitspraak, woordenschat, grammatica en quizzen in het koreaans.

Dialoog

명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.

mjong-seh-suh-eh-suh djee-ga a-ra-bo-djie mo-ta-neun tsjong-goe neh-juh-geul bal-gjon-het-sseum-nie-da Ik zag een afschrijving op mijn afschrift die ik niet herken.

가맹점 설명을 확인한 뒤에 이의 제기를 접수할 수 있습니다.

ga-mèng-dzjom sŏl-mjong-eul hwa-gin-han dwi-eh ie-ŭi djee-gi-reul djŏp-ssoe-hal soe it-sseum-nie-da We kunnen een geschil indienen nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.

설명이 모호해서 어디에서 발생한 거래인지 알 수 없습니다.

sŏl-mjong-i mo-ho-hè-suh uh-die-eh-suh bal-sèng-han kŏ-ree-in-djie al soe ŏp-sseum-nie-da De omschrijving is vaag, dus ik kan niet zien waar de afschrijving vandaan komt.

일부 결제 처리 업체는 고객이 보는 매장 이름과 달라 보이는 이름을 사용합니다.

il-boe gjŏl-dzje tsjŏ-ri ŏp-tsje-neun ko-gè-gi bo-neun mè-dzjang ie-reum-gwa tal-la bo-ie-neun ie-reum-eul sa-jong-ham-nie-da Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien.

정식으로 이의 제기를 하기 전에 최근 영수증을 확인해 보겠습니다.

djang-sjie-geu-ro ie-ŭi djee-gi-reul ha-gi djon-eh tswee-geun jong-soe-djeung-eul hwa-gin-hee bo-ge-sseum-nie-da Ik controleer eerst mijn recente bonnen voordat ik een formeel geschil indien.

청구 내역을 알아보시면 처리가 지연되는 것을 막을 수 있습니다.

tsjong-goe neh-juh-geul a-ra-bo-sjie-mjŏn tsjŏ-ri-ga djie-jŏn-dwe-neun kŏ-seul ma-geul soe it-sseum-nie-da Als u de afschrijving herkent, kan dat vertraging voorkomen.

그래도 분명하지 않으면 거래 조사를 요청하고 싶습니다.

geu-ree-do boem-mjong-ha-djie a-neu-mjŏn kŏ-ree djo-sa-reul jo-tsjŏng-ha-go sjip-sseum-nie-da Als het dan nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.

고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

ko-gèng-nim-e oe-rjŏ sa-hang-eul gi-rok-ha-go gŏm-to-reul sji-djak-ha-ge-sseum-nie-da We leggen uw zorg vast en beginnen met de beoordeling.

Woord voor woord

명세서에서 명세서에서 betekent hier ‘op of in het rekeningoverzicht’, de plaats waar de afschrijving is gevonden. De vorm combineert 명세서, ‘rekeningoverzicht’, met 에서 voor de plaats van een handeling; een vergelijkbaar patroon is een plaats + 에서 + werkwoord.

제가 제가 betekent hier ‘ik’ als onderwerp van 알아보지 못하는. De vorm bestaat uit 저, de bescheiden vorm van ‘ik’, en 가 als onderwerpmarkeerder; gebruik een onderwerp met 가 wanneer je duidelijk maakt wie iets doet of niet kan doen.

알아보지 알아보지 draagt hier de betekenis ‘herkennen of identificeren’ binnen 알아보지 못하는. De woordenboekvorm is 알아보다, en de vorm 알아보지 verbindt dit werkwoord met de ontkenning 못하다; zo beschrijft het een afschrijving die de spreker niet kan herkennen.

못하는 못하는 betekent hier ‘niet kunnen herkennen’ en beschrijft welke 청구 내역 de spreker niet herkent. De vorm maakt van 못하다 een bepaling vóór een zelfstandig naamwoord; in 알아보지 못하는 청구 내역 staat dus ‘een afschrijving die niet herkend kan worden’.

청구 청구 verwijst hier naar een in rekening gebracht bedrag of een afschrijving. Samen met 내역 vormt het de uitdrukking 청구 내역, die in deze dialoog de concrete post op het rekeningoverzicht aanduidt; dit soort zelfstandig naamwoordcombinatie is gebruikelijk bij financiële beschrijvingen.

내역을 내역을 betekent hier ‘de details of post’ en verwijst naar de afschrijving die ontdekt is. 을 markeert 내역 als lijdend voorwerp in 명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다; gebruik 을 na een zelfstandig naamwoord dat rechtstreeks door het werkwoord wordt getroffen.

발견했습니다 발견했습니다 betekent hier ‘heeft ontdekt’ of ‘merkte op’. Het is de formeel beleefde verleden vorm van 발견하다, en in deze zin beschrijft het een reeds opgemerkte afschrijving; deze vorm past bij een zakelijke uitleg aan een medewerker.

가맹점 가맹점 betekent hier ‘aangesloten handelaar’ of ‘merchant’, de partij die bij de betaling hoort. In 가맹점 설명 verwijst het naar de handelaar achter de omschrijving; het zelfstandig naamwoord kan zo vóór een ander zelfstandig naamwoord staan om de relatie te verduidelijken.

설명을 설명을 betekent hier ‘de beschrijving’ als datgene wat gecontroleerd moet worden. 을 markeert 설명 als lijdend voorwerp in 가맹점 설명을 확인한 뒤에; gebruik de vorm zelfstandig naamwoord + 을 wanneer een handeling op die beschrijving gericht is.

확인한 확인한 betekent hier ‘gecontroleerd’ of ‘nagekeken’ en beschrijft de handeling die eerst is uitgevoerd. De woordenboekvorm is 확인하다; 확인한 is de bepalende vorm vóór 뒤에 en maakt van de controle de voorwaarde voor de volgende stap.

뒤에 뒤에 betekent hier ‘daarna’ of ‘nadat’, met een tijdsvolgorde waarin eerst de beschrijving wordt gecontroleerd. In 확인한 뒤에 staat een voltooide handeling vóór 뒤에; een werkwoordelijke bepaling + 뒤에 wordt gebruikt om ‘nadat ...’ aan te geven.

이의 이의 betekent hier ‘bezwaar’ tegen de afschrijving. Samen met 제기 vormt het de vaste uitdrukking 이의 제기, het formeel indienen van bezwaar; in een gesprek met een financiële dienst past deze uitdrukking bij een officiële klacht over een transactie.

제기를 제기를 is in 이의 제기를 het deel dat het ‘indienen of opwerpen’ van een bezwaar uitdrukt. 를 markeert 제기 als lijdend voorwerp van 접수할; de volledige combinatie 이의 제기를 접수하다 betekent dat een bezwaar officieel wordt geregistreerd.

접수할 접수할 betekent hier ‘registreren of in behandeling nemen’ en verwijst naar het formeel ontvangen van het bezwaar. De vorm komt vóór 수 in 접수할 수 있습니다 en is de bepalende vorm van 접수하다; dit patroon maakt een mogelijkheid of bevoegdheid uitdrukbaar.

수 수 betekent hier ‘mogelijkheid’ binnen 접수할 수 있습니다. Het zelfstandig naamwoord 수 vormt samen met een bepalende werkwoordsvorm en 있다 de constructie voor ‘kunnen’; het werkwoord vóór 수 geeft aan welke handeling mogelijk is.

있습니다 있습니다 draagt hier, samen met 접수할 수, de betekenis ‘kunnen’ en is formeel beleefd. Letterlijk drukt 있다 bestaan of beschikbaarheid uit, maar in 접수할 수 있습니다 maakt het de mogelijkheid van het registreren uit; dezelfde constructie kan een beleefde mogelijkheid in een dienstverleningssituatie aangeven.

설명이 설명이 betekent hier ‘de beschrijving’ als onderwerp van de beoordeling dat ze vaag is. 이 markeert 설명 als onderwerp in 설명이 모호해서; gebruik deze markering wanneer juist de beschrijving de eigenschap of toestand heeft.

모호해서 모호해서 betekent hier ‘omdat het vaag is’ en geeft de reden voor het niet kunnen vaststellen van de herkomst. De woordenboekvorm is 모호하다; 모호해서 verbindt de reden met de hoofdzin, zoals in 설명이 모호해서 알 수 없습니다.

어디에서 어디에서 betekent hier ‘waarvandaan’ of ‘op welke plaats’, met betrekking tot de oorsprong van de transactie. 에서 markeert de plaats of bron van de gebeurtenis in 어디에서 발생한 거래인지; het patroon vraagwoord + 에서 verwijst naar de plaats waar iets gebeurt of vandaan komt.

발생한 발생한 betekent hier ‘ontstaan’ of ‘plaatsgevonden’ en beschrijft de 거래 waarvan de herkomst onduidelijk is. De woordenboekvorm is 발생하다; 발생한 staat vóór 거래 en maakt er ‘de transactie die is ontstaan’ van.

거래인지 거래인지 verwijst hier naar de vraag welk soort transactie het is of om welke transactie het gaat. De vorm 거래 wordt verbonden met een ingesloten vraag via 인지; in 어디에서 발생한 거래인지 알 수 없습니다 maakt dit deel uit van wat de spreker niet kan vaststellen.

알 알 betekent hier ‘weten of kunnen vaststellen’ binnen 알 수 없습니다. De woordenboekvorm is 알다, en 알 staat als bepalende vorm vóór 수; dit patroon wordt gebruikt wanneer het mogelijk of onmogelijk is om iets te weten.

없습니다 없습니다 betekent hier ‘niet mogelijk’ binnen 알 수 없습니다. Letterlijk betekent 없다 dat iets niet bestaat of niet beschikbaar is, maar samen met 알 수 maakt het duidelijk dat de spreker de herkomst niet kan vaststellen; de vorm is formeel beleefd.

일부 일부 betekent hier ‘sommige’ of ‘een deel van’ de betalingsverwerkers. In 일부 결제 처리 업체 beperkt het de groep 업체 en staat het vóór de daaropvolgende zelfstandig naamwoordgroep; dit patroon gebruik je wanneer niet de hele groep bedoeld is.

결제 결제 betekent hier ‘betaling’ en specificeert het soort verwerking dat de 업체 uitvoert. Samen met 처리 vormt het 결제 처리, ‘betalingsverwerking’; zulke zelfstandige naamwoorden kunnen in het Koreaans vóór elkaar staan om een specifiek domein aan te geven.

처리 처리 betekent hier ‘verwerking’ in 결제 처리 업체, dus bedrijven die betalingen verwerken. Het vormt samen met 결제 een vaste inhoudelijke combinatie en met 업체 een aanduiding van het soort bedrijf; in zakelijke context beschrijft het de afhandeling van betalingen.

업체는 업체는 betekent hier ‘wat de dienstverleners betreft’ of ‘de bedrijven’ als onderwerp van de zin. 는 markeert 업체 als thema en contrasteert deze bedrijven met de winkelnaam die klanten zien; gebruik 는 om het besproken onderwerp in een uitleg te introduceren.

고객이 고객이 betekent hier ‘de klant’ als degene die de winkelnaam ziet. 이 markeert 고객 als onderwerp van 보는; het patroon zelfstandig naamwoord + 이 maakt duidelijk wie de handeling in een bepalende bijzin uitvoert.

보는 보는 betekent hier ‘die de klant ziet’ of ‘bekijkt’ en beschrijft de naam die voor klanten zichtbaar is. De woordenboekvorm is 보다; 보는 is de bepalende vorm vóór 매장 이름 en wordt gebruikt in een patroon als ‘de naam die iemand ziet’.

매장 매장 betekent hier ‘winkel’ of ‘verkooppunt’. In 매장 이름 verwijst het naar de naam van de winkel zoals klanten die zien; het zelfstandig naamwoord 매장 specificeert welk soort naam wordt bedoeld.

이름과 이름과 betekent hier ‘met de naam’ in een vergelijking tussen twee namen. 과 verbindt 이름 met het andere vergelijkingspunt in 달라 보이는; na een zelfstandig naamwoord als 이름 kan deze vorm een vergelijking of relatie met iets anders aangeven.

달라 달라 betekent hier ‘anders zijn’ en geeft in 달라 보이는 aan dat de ene naam verschilt van de andere. De woordenboekvorm is 다르다; 달라 is de verbindende vorm vóór 보이는 en draagt de betekenis ‘anders, zodat het zo lijkt’.

보이는 보이는 betekent hier ‘eruitziet’ of ‘lijkt’ en beschrijft de naam die voor de klant anders lijkt. De woordenboekvorm is 보이다; 보이는 staat vóór 이름을 en maakt van de hele beschrijving een bepaling bij de naam.

이름을 이름을 betekent hier ‘een naam’ als datgene wat de betalingsverwerkers gebruiken. 을 markeert 이름 als lijdend voorwerp van 사용합니다; het patroon naam + 을 + gebruiken geeft aan welke naam wordt gebruikt.

사용합니다 사용합니다 betekent hier ‘gebruiken’ en beschrijft wat de betalingsverwerkers met de andere naam doen. Het is de formeel beleefde vorm van 사용하다; deze stijl past bij een zakelijke uitleg van een administratieve werkwijze.

정식으로 정식으로 betekent hier ‘formeel’ of ‘officieel’, dus volgens de formele bezwaarprocedure. Het is een bijwoord dat de manier van 하기 beschrijft; in 정식으로 이의 제기를 하기 전에 maakt het duidelijk dat eerst een officiële stap wordt bedoeld.

하기 하기 betekent hier ‘het doen of indienen’ van het bezwaar in 이의 제기를 하기 전에. De woordenboekvorm is 하다; de uitgang 기 maakt de handeling tot een zelfstandig benoembare activiteit vóór 전에, zodat de zin ‘voordat ik het bezwaar indien’ betekent.

전에 전에 betekent hier ‘voordat’ en plaatst het controleren van de bonnen vóór het formeel indienen van bezwaar. In 이의 제기를 하기 전에 volgt 전에 op de benoemde handeling; dit is een herbruikbaar patroon voor een stap die eerder moet gebeuren.

최근 최근 betekent hier ‘recent’ en specificeert welke bonnen gecontroleerd worden. Het staat vóór 영수증 en werkt als bepaling van tijd; een tijdsaanduiding zoals 최근 kan zo direct een zelfstandig naamwoord nader bepalen.

영수증을 영수증을 betekent hier ‘de bonnen of ontvangstbewijzen’ als voorwerp van de controle. 을 markeert 영수증 als lijdend voorwerp in 최근 영수증을 확인해 보겠습니다; gebruik deze vorm wanneer de bonnen het materiaal zijn dat wordt nagekeken.

확인해 확인해 betekent hier ‘controleren’ en verbindt de controle met 보겠습니다 in 확인해 보겠습니다. De woordenboekvorm is 확인하다; de 해-vorm wordt hier gebruikt om de handeling te koppelen aan ‘proberen of eens doen’.

보겠습니다 보겠습니다 draagt hier, samen met 확인해, de betekenis ‘ik zal het controleren’ of ‘ik zal het proberen na te kijken’. De woordenboekvorm is 보다, maar in 확인해 보겠습니다 werkt 보다 als hulpwerkwoord voor het uitproberen van de handeling en 겠습니다 drukt formele intentie uit.

알아보시면 알아보시면 betekent hier ‘als u de afschrijving herkent’ en is gericht aan de medewerker of klant in een beleefde voorwaardelijke vorm. De woordenboekvorm is 알아보다; 알아보시면 bevat een respectvolle voorwaarde en past bij een patroon als ‘als u iets herkent, kan dat ... voorkomen’.

처리가 처리가 betekent hier ‘de verwerking’ als onderwerp van het vertraagd worden. 이 markeert 처리 als onderwerp in 처리가 지연되는 것을 막을 수 있습니다; de vorm maakt duidelijk dat juist de afhandeling kan worden vertraagd.

지연되는 지연되는 betekent hier ‘vertraagd worden’ en beschrijft de verwerking die mogelijk vertraging oploopt. De woordenboekvorm is 지연되다; 지연되는 is de bepalende vorm vóór 것을 en kan zo een toestand of gebeurtenis als zelfstandig geheel beschrijven.

것을 것을 betekent hier ‘het feit dat’ de verwerking vertraagd wordt. 것 maakt de voorafgaande bijzin tot een benoembare zaak en 을 markeert die zaak als voorwerp van 막을; in 지연되는 것을 막다 betekent het dus ‘voorkomen dat het vertraagd wordt’.

막을 막을 betekent hier ‘voorkomen’ binnen 막을 수 있습니다. De woordenboekvorm is 막다; 막을 staat vóór 수 en benoemt de handeling waarvan wordt gezegd dat ze mogelijk is.

그래도 그래도 betekent hier ‘toch’ of ‘zelfs dan’, nadat de spreker de bonnen heeft gecontroleerd maar de situatie nog steeds niet duidelijk kan zijn. Het markeert dat de volgende voorwaarde blijft gelden ondanks die eerdere stap; dit woord is bruikbaar om een onverwachte voortzetting aan te kondigen.

분명하지 분명하지 betekent hier ‘niet duidelijk’ in de voorwaardelijke uitdrukking 분명하지 않으면. De woordenboekvorm is 분명하다; 분명하지 is de verbindende vorm vóór de ontkenning 않으면 en geeft aan welke eigenschap ontkend wordt.

않으면 않으면 betekent hier ‘als het niet zo is’ en ontkent samen met 분명하지 de duidelijkheid van de situatie. De woordenboekvorm is 않다; de uitgang 면 maakt de ontkenning voorwaardelijk, zoals in 분명하지 않으면 ‘als het nog steeds niet duidelijk is’.

거래 거래 betekent hier ‘transactie’ en verwijst naar de onbekende financiële handeling. In 거래 조사를 vormt het de bepaling bij 조사를 en geeft het aan dat juist deze transactie onderzocht moet worden; het woord past bij financiële en administratieve gesprekken.

조사를 조사를 betekent hier ‘een onderzoek’ als datgene wat de spreker wil aanvragen. 를 markeert 조사 als lijdend voorwerp van 요청하고; samen met 거래 vormt het 거래 조사, een onderzoek naar de transactie.

요청하고 요청하고 betekent hier ‘verzoeken en’ en verbindt het verzoek om onderzoek met 싶습니다. De woordenboekvorm is 요청하다; 요청하고 싶습니다 is een beleefde manier om te zeggen dat de spreker om iets wil vragen.

싶습니다 싶습니다 betekent hier ‘wil’ en drukt de wens van de spreker uit in 요청하고 싶습니다. Het is een formeel beleefde vorm van 싶다; na een werkwoordsvorm zoals 요청하고 maakt het een beleefde wens of verzoekintentie uit.

고객님의 고객님의 betekent hier ‘van de klant’ in de beleefde uitdrukking 고객님의 우려 사항. 님 voegt respect toe aan 고객 en 의 markeert bezit; deze vorm is geschikt wanneer een medewerker naar de zorg van een klant verwijst.

우려 우려 betekent hier ‘zorg’ of ‘bezorgdheid’ over de onbekende afschrijving. In 우려 사항 verwijst het naar de inhoud van de klacht of zorg; dit zelfstandig naamwoord past bij formele communicatie over een probleem.

사항을 사항을 betekent hier ‘de kwestie of het punt’ als voorwerp van 기록하고. Samen met 우려 vormt het 우려 사항, ‘de kwestie waarover de klant bezorgd is’, en 을 markeert die kwestie als wat wordt vastgelegd.

기록하고 기록하고 betekent hier ‘vastleggen en’ en verbindt het registreren van de zorg met het starten van de beoordeling. De woordenboekvorm is 기록하다; 기록하고 koppelt deze eerste handeling aan de volgende handeling in 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

검토를 검토를 betekent hier ‘de beoordeling of controle’ als voorwerp van 시작하겠습니다. 를 markeert 검토 als datgene waarmee men begint; 검토를 시작하다 is een herbruikbare combinatie voor ‘een beoordeling beginnen’.

시작하겠습니다 시작하겠습니다 betekent hier ‘we zullen beginnen’ en kondigt de formele start van de beoordeling aan. De woordenboekvorm is 시작하다; 겠습니다 drukt in deze context een beleefde intentie of toezegging uit tegenover de klant.

Grammatica

-아서/어서

설명이 모호해서

sŏl-mjong-i mo-ho-hè-suh

omdat de omschrijving vaag is

Deze vorm verbindt een reden met een gevolg. 모호하다 wordt 모호해서 vóór de reden of oorzaak gebruikt.

동사/형용사 + -(으)ㄴ/는 + 명사

확인한 거래

hwa-gin-han kŏ-ree

de gecontroleerde transactie

Deze vorm maakt van een werkwoord of bijvoeglijk naamwoord een bepaling vóór een zelfstandig naamwoord.

Koreaans woordenschat

가맹점 zelfstandig naamwoord

ga-mèng-dzjom aangesloten winkel, handelaar

거래 zelfstandig naamwoord

kŏ-ree transactie

명세서 zelfstandig naamwoord

mjong-seh-suh rekeningoverzicht 명세서에서

모호하다 bijvoeglijk naamwoord

mo-ho-ha-da vaag zijn 모호해서

발견하다 werkwoord

bal-gjon-ha-da ontdekken 발견했습니다

발생하다 werkwoord

bal-sèng-ha-da ontstaan, plaatsvinden 발생한

설명 zelfstandig naamwoord

sŏl-mjong omschrijving, beschrijving 설명을

알아보다 werkwoord

a-ra-bo-da herkennen, identificeren 알아보지 못하는

이의 제기 uitdrukking

ie-ŭi djee-gi bezwaar, betwisting

접수하다 werkwoord

djŏp-ssoe-ha-da registreren, in ontvangst nemen 접수할

청구 내역 uitdrukking

tsjong-goe neh-juhk afschrijving of kostenpost op het rekeningoverzicht

확인하다 werkwoord

hwa-gin-ha-da controleren, nagaan 확인한

Quiz

Woordvolgorde

Zet de woorden in de juiste volgorde.

We leggen uw zorg vast en beginnen met de beoordeling.

Antwoord tonen

고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

Spelling

Tik op de letters om het woord te spellen.

rekeningoverzicht

Antwoord tonen

명세서에서

ontdekken

Antwoord tonen

발견했습니다

vaag zijn

Antwoord tonen

모호해서

transactie

Antwoord tonen

거래