Een onbekende afschrijving zorgvuldig controleren | Leer koreaans in het Nederlands

Uitleg van de zinnen

1. 명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다.

   Ik zag een afschrijving op mijn afschrift die ik niet herken.

   명세서

   afschrift; overzicht

   제가

   ik (als onderwerp)

   알아보지 못하는

   niet herken

   청구 내역

   afschrijving; aangerekend bedrag

   발견했습니다

   ontdekte; zag

   Uitgebreide uitleg

   명세서에서 geeft de plaats of bron aan waar iets wordt gevonden: hier gaat het om iets dat op/in het afschrift staat. 에서 kan na een plaatsnaam ook de plaats markeren waar een handeling plaatsvindt. Bijvoorbeeld: 집에서 공부해요 betekent “Ik studeer thuis.” 제가 betekent “ik” als onderwerp. 저 is de bescheiden vorm van “ik”, en 가 is de onderwerpsmarkeerder; samen wordt dat 제가. De vorm 제가 gebruik je dus wanneer “ik” het onderwerp van de zin is. 알아보지 못하는 betekent hier “niet herken”. Het werkwoord 알아보다 kan onder meer “herkennen”, “nagaan” of “uitzoeken” betekenen; in deze zin past “herkennen” bij de vaste vertaling. -지 못하다 drukt uit dat iemand iets niet kan of er niet in slaagt iets te doen. In 알아보지 못하는 staat die vorm vóór 청구 내역 en beschrijft ze de afschrijving: een afschrijving die ik niet herken. De uitgang -는 maakt hier van de werkwoordelijke uitdrukking een bepaling bij een zelfstandig naamwoord. 청구 내역 is een vaste, bruikbare uitdrukking voor de gegevens of details van een afschrijving of in rekening gebracht bedrag. 내역 verwijst naar een overzicht of geregistreerde details; in deze zin duidt de hele uitdrukking de afschrijving op het afschrift aan. Bijvoorbeeld: 청구 내역을 확인했어요 betekent “Ik heb de afschrijvingsgegevens gecontroleerd.” 발견했습니다 komt van 발견하다, “ontdekken” of “vinden”. De vorm -했습니다 is de beleefde verleden vorm in de formele stijl: 발견하다 → 발견했습니다. Hier wordt het resultaat als een eerdere gebeurtenis weergegeven, passend bij “zag” in de vertaling. Samen betekent 명세서에서 제가 알아보지 못하는 청구 내역을 발견했습니다: “Ik zag op mijn afschrift een afschrijving die ik niet herken.” De plaatsmarkering 명세서에서 geeft aan waar die afschrijving werd aangetroffen; 제가 알아보지 못하는 beschrijft welke afschrijving het is; en 발견했습니다 vertelt dat de spreker die afschrijving heeft ontdekt.

2. 가맹점 설명을 확인한 뒤에 이의 제기를 접수할 수 있습니다.

   We kunnen een geschil indienen nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.

   가맹점

   handelaar

   설명

   omschrijving

   확인한 뒤에

   nadat … gecontroleerd is

   이의 제기

   bezwaar

   접수할 수 있습니다

   kan indienen

   Uitgebreide uitleg

   가맹점 betekent hier ‘handelaar’ of ‘aangesloten verkooppunt’. Het is een zelfstandig naamwoord voor een zaak of bedrijf dat bij een dienst of organisatie is aangesloten. Voorbeeld: 가맹점 정보를 확인하세요. betekent ‘Controleer de informatie over de handelaar.’ 설명 betekent ‘omschrijving’ of ‘uitleg’. In deze zin gaat het, volgens de vaste vertaling en de context, om de omschrijving van de handelaar. Het woord kan in andere contexten ook een uitleg van een situatie betekenen. Voorbeeld: 설명이 명확합니다. betekent ‘De omschrijving/uitleg is duidelijk.’ 확인한 뒤에 bouwt op 확인하다, ‘controleren’ of ‘verifiëren’. 확인한 is de vorm die van 확인하다 is afgeleid om een voorafgaande handeling bij het volgende zelfstandig naamwoord uit te drukken; 뒤에 betekent ‘erna’ of ‘nadat’. Samen betekent dit ‘nadat [men] heeft gecontroleerd’. De vorm zelf noemt niet wie controleert; in de vaste Nederlandse vertaling is dat ‘we’. Voorbeeld: 확인한 뒤에 알려 주세요. betekent ‘Laat het me weten nadat je het hebt gecontroleerd.’ 이의 제기 betekent ‘bezwaar’ of ‘geschilindiening’. Het is een vaste woordgroep voor het formeel betwisten van iets. 이의 verwijst naar een bezwaar, en 제기 naar het opwerpen of indienen ervan; leer de combinatie vooral als één bruikbare administratieve uitdrukking. Voorbeeld: 이의 제기를 제출했습니다. betekent ‘Ik heb bezwaar ingediend.’ 접수할 수 있습니다 bevat 접수하다, ‘ontvangen voor behandeling’ of, bij een verzoek of bezwaar, ‘indienen/registreren’. 접수할 is de vorm van 접수하다 vóór 수, en -ㄹ 수 있다 drukt uit dat iets mogelijk is of kan. 있습니다 is de formele beleefde vorm van 있다; het geheel heeft dus een formele stijl. Hier betekent de combinatie dat men een geschil kan indienen, niet dat het indienen al heeft plaatsgevonden. Voorbeeld: 온라인으로 신청할 수 있습니다. betekent ‘Je kunt online een aanvraag indienen.’ De delen worden van links naar rechts gecombineerd: 가맹점 설명 is ‘de omschrijving van de handelaar’, en 확인한 뒤에 plaatst het controleren daarvan eerst in de tijd. Daarna maakt 이의 제기 het bezwaar of geschil concreet, en 접수할 수 있습니다 zegt dat dit kan worden ingediend. De volledige betekenis is daarom: ‘We kunnen een geschil indienen nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.’

3. 설명이 모호해서 어디에서 발생한 거래인지 알 수 없습니다.

   De omschrijving is vaag, dus ik kan niet zien waar de afschrijving vandaan komt.

   설명이

   de omschrijving

   모호해서

   omdat het vaag is

   어디에서

   waarvandaan

   발생한

   ontstaan / plaatsgevonden

   거래

   transactie

   알 수 없습니다

   kan niet weten / kan niet vaststellen

   Uitgebreide uitleg

   설명이: 설명 betekent hier de omschrijving of beschrijving. De uitgang -이 markeert dit zelfstandig naamwoord als onderwerp: 설명이 모호하다 betekent dus dat de omschrijving vaag is. In de context gaat het om een omschrijving van een transactie of betaling. 모호해서: 모호하다 betekent ‘vaag’ of ‘onduidelijk’. De vorm 모호해서 gebruikt -아서/어서 om een reden of aanleiding uit te drukken: ‘omdat het vaag is’ of ‘doordat het onduidelijk is’. Voorbeeld: 설명이 모호해서 확인할 수 없습니다. — ‘Omdat de omschrijving vaag is, kan ik het niet controleren.’ 어디에서: 어디 betekent ‘waar’ en -에서 markeert de plaats waar iets gebeurt; bij een gebeurtenis kan het ook het punt of de bron van herkomst aanduiden. In 어디에서 발생한 거래 vraagt het geheel waar de transactie heeft plaatsgevonden of vandaan kwam. Voorbeeld: 문제가 어디에서 발생했는지 알 수 없습니다. — ‘We kunnen niet vaststellen waar het probleem is ontstaan.’ 발생한: De basisvorm is 발생하다, ‘ontstaan’ of ‘plaatsvinden’. De vorm 발생한 is de bepalende vorm op verleden tijd en staat vóór 거래: letterlijk ‘een transactie die heeft plaatsgevonden’. De uitgang -ㄴ maakt hier van het werkwoord een bepaling bij een zelfstandig naamwoord. 거래: 거래 betekent ‘transactie’ of ‘zakelijke verrichting’. In deze zin is het de gebeurtenis waarvan de plaats of herkomst niet kan worden vastgesteld. Voorbeeld: 이 거래를 확인했습니다. — ‘Ik heb deze transactie gecontroleerd.’ 알 수 없습니다: Dit is het patroon 알다 + -(으)ㄹ 수 없다: ‘niet kunnen weten’ of natuurlijker ‘niet kunnen vaststellen’. 알 수 없습니다 is een formeel-beleefde ontkenning. Het grammaticale onderwerp van ‘kunnen’ is hier niet uitgedrukt; de vaste Nederlandse vertaling maakt duidelijk dat het om ‘ik’ gaat. Voorbeeld: 정확한 이유를 알 수 없습니다. — ‘Ik kan de precieze reden niet vaststellen.’ Samen vormt 설명이 모호해서 de reden: de omschrijving is onduidelijk. 어디에서 발생한 거래인지 is een indirecte vraag, ‘waar de transactie heeft plaatsgevonden’. Met 알 수 없습니다 wordt de volledige betekenis: ‘De omschrijving is vaag, dus ik kan niet vaststellen waar de transactie vandaan kwam.’

4. 일부 결제 처리 업체는 고객이 보는 매장 이름과 달라 보이는 이름을 사용합니다.

   Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien.

   일부

   sommige

   결제 처리 업체

   betalingsverwerkers

   고객

   klant

   보는

   zien

   매장 이름

   winkelnaam

   달라 보이는

   er anders uitziend

   이름

   naam

   사용합니다

   gebruiken

   Uitgebreide uitleg

   일부 betekent hier “sommige” of “een deel van”. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord waarop het betrekking heeft: 일부 업체 = “sommige bedrijven”. Het drukt geen exact aantal uit. 결제 처리 업체 is een samenstelling: 결제 verwijst naar betaling, 처리 naar verwerking en 업체 naar een bedrijf of leverancier. Samen betekent dit “betalingsverwerker” of letterlijk “bedrijf voor betalingsverwerking”. In de zin is dit het onderwerp: sommige van zulke bedrijven gebruiken de genoemde naam. 고객이 보는 betekent “die klanten zien”. 고객 is “klant” of “klanten”; 이 markeert hier het onderwerp van de bijzin. 보는 komt van 보다, “zien/kijken”, en is de tegenwoordige attributieve vorm: 보는 이름 = “een naam die [iemand] ziet”. De vorm 보는 zelf markeert geen meervoud; de Nederlandse vertaling kan daarom “klanten” gebruiken op basis van de algemene betekenis hier. 매장 이름 betekent “winkelnaam”: 매장 is “winkel” of “vestiging” en 이름 is “naam”. De woordgroep met 과 in 매장 이름과 geeft het vergelijkingspunt aan: “met/van de winkelnaam”. Het achtervoegsel 과 wordt na een zelfstandig naamwoord gebruikt om “met” of een vergelijking met dat zelfstandig naamwoord uit te drukken. 달라 보이는 betekent hier “die er anders uitziet”. Het is een combinatie van 다르다 (“anders zijn”) en 보이다 (“eruitzien/lijken”); 다르다 krijgt vóór 보이다 de verbindingsvorm 달라. De vorm 보이는 is de attributieve vorm van 보이다, zodat 달라 보이는 이름 betekent: “een naam die er anders uitziet”. Dit zegt over de naam hoe die lijkt ten opzichte van de eerder genoemde winkelnaam; het betekent niet noodzakelijk dat de naam letterlijk volledig ongerelateerd is. 이름 betekent “naam”. In deze zin is het de kern van 달라 보이는 이름: de betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien. Hetzelfde woord 이름 verschijnt ook in 매장 이름, waar het samen met 매장 de winkelnaam vormt. 사용합니다 komt van 사용하다, “gebruiken”. De vorm is een formeel beleefde tegenwoordige verklaring. Het onderwerp is hier meervoudig in betekenis (일부 ... 업체, “sommige bedrijven”), maar 사용합니다 heeft in deze vorm geen afzonderlijke zichtbare meervoudsuitgang; de persoon en het aantal worden vooral uit de context begrepen. Bijvoorbeeld: 이 앱을 사용합니다. = “Ik gebruik deze app.” De structuur is: 일부 결제 처리 업체는 (“sommige betalingsverwerkers”, met 는 als onderwerpsthema) + 고객이 보는 매장 이름과 달라 보이는 이름을 (“een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien”) + 사용합니다 (“gebruiken”). Samen betekent de zin: “Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de winkelnaam die klanten zien.”

5. 정식으로 이의 제기를 하기 전에 최근 영수증을 확인해 보겠습니다.

   Ik controleer eerst mijn recente bonnen voordat ik een formeel geschil indien.

   정식으로

   formeel

   이의 제기

   bezwaar; formeel geschil

   하기 전에

   voordat je iets doet

   최근

   recent

   영수증

   bon; ontvangstbewijs

   확인해 보겠습니다

   ik zal het controleren

   Uitgebreide uitleg

   정식으로 betekent hier dat de handeling op een formele, officiële manier gebeurt. Het is een bijwoord bij het bezwaar maken; het betekent niet dat het controleren zelf formeel wordt gedaan. 이의 제기 is een zelfstandig naamwoordelijk begrip voor een bezwaar of formele betwisting. Een veelgebruikte werkwoordelijke constructie is 이의를 제기하다: “bezwaar maken”. In deze zin staat het als object in 이의 제기를 하기 전에: het objectpartikel 를 volgt op 이의 제기, en 하다 wordt met -기 omgezet in een benoemde handeling vóór 전에. 하기 전에 betekent “voordat [iemand] iets doet”. 하다 is de basisvorm “doen”; -기 maakt van de handeling een naamwoordelijke vorm, en 전에 betekent “ervoor / voordat”. Het patroon is werkwoordstam + 기 전에: 가기 전에 = “voordat [iemand] gaat”. Hier verwijst de handeling naar formeel bezwaar maken. 최근 betekent “recent” of “onlangs”. Het staat vóór het zelfstandig naamwoord dat het nader bepaalt. De vorm verandert hier niet naar persoon of aantal. 영수증 betekent “bon” of “ontvangstbewijs”. Het Koreaans markeert het meervoud hier niet met een afzonderlijke uitgang; de vaste vertaling maakt duidelijk dat het om recente bonnen gaat. Een bruikbaar voorbeeld is 영수증을 보관하세요. — “Bewaar de bon.” 확인해 보겠습니다 bestaat uit 확인하다 (“controleren, verifiëren”), -아/어 보다 (“proberen iets te doen” of iets ter controle doen) en -겠습니다. In deze context geeft 확인해 보다 de handeling van controleren weer, niet noodzakelijk een nadrukkelijke proef. -겠습니다 drukt hier een beleefde intentie of toezegging uit: “ik zal ...”. Het onderwerp “ik” staat niet afzonderlijk, maar wordt door de werkwoordsvorm en de vaste vertaling ondersteund. Samen vormt 정식으로 이의 제기를 하기 전에 een tijdsbepaling: “voordat ik formeel bezwaar indien”. Daarna volgt 최근 영수증을 확인해 보겠습니다: “ik zal mijn recente bonnen controleren”. De hele uiting betekent: “Voordat ik formeel bezwaar indien, zal ik eerst mijn recente bonnen controleren.”

6. 청구 내역을 알아보시면 처리가 지연되는 것을 막을 수 있습니다.

   Als u de afschrijving herkent, kan dat vertraging voorkomen.

   청구

   afschrijving

   내역

   details; overzicht

   알아보시면

   als u nagaat

   처리

   verwerking

   지연되는

   vertraagd worden

   막을

   voorkomen

   수 있습니다

   kan

   Uitgebreide uitleg

   청구 betekent hier een in rekening gebracht bedrag of een afschrijving. Het werkwoord 청구하다 betekent “in rekening brengen” of “factureren”; 청구 내역 is samen het overzicht van wat in rekening is gebracht. 내역 verwijst naar de details of het overzicht van een bedrag of transactie. In 청구 내역 bepaalt het eerste woord welk soort overzicht bedoeld wordt: een overzicht van afschrijvingen of factuurposten. 알아보시면 komt van 알아보다, “nagaan”, “uitzoeken” of “controleren”. De vorm bevat -시-, een eerbiedsvorm voor de aangesprokene, en -면, dat een voorwaarde uitdrukt: “als u nagaat”. Het is dus niet alleen “weten”; het gaat hier om actief controleren of uitzoeken. 처리 betekent “verwerking” of “afhandeling”. In 처리가 지연되다 is de verwerking het onderwerp van “vertraagd worden”. Het woord kan ook in andere combinaties voorkomen, zoals 처리하다 (“verwerken” of “afhandelen”), maar in deze zin staat het als zelfstandig naamwoord. 지연되는 komt van 지연되다, “vertraagd worden”. De uitgang -는 maakt hier een vorm die een daaropvolgend zelfstandig naamwoord beschrijft: 지연되는 것 betekent “het vertraagd worden” of natuurlijker “de vertraging”. De vorm drukt hier een proces of toestand uit, niet dat iemand noodzakelijkerwijs als handelende persoon wordt genoemd. 막을 komt van 막다, “tegenhouden”, “blokkeren” of “voorkomen”. De uitgang -을 maakt een beschrijvende vorm vóór 수: 막을 수 있다 betekent letterlijk dat er de mogelijkheid is om iets te voorkomen. Vergelijk 막지 못하다, “niet kunnen voorkomen”; dat is een andere constructie. 수 있습니다 vormt met een werkwoord de beleefde constructie voor mogelijkheid of vermogen. 막을 수 있습니다 betekent hier “kan voorkomen”. 있습니다 is de formele beleefde vorm van 있다; de ontkennende tegenhanger in deze constructie is 막을 수 없습니다, “kan niet voorkomen”. De opbouw is: 청구 내역을 알아보시면 (“als u de afschrijving controleert”) + 처리가 지연되는 것을 (“het vertraagd worden van de verwerking”) + 막을 수 있습니다 (“kan voorkomen”). Samen betekent de zin: “Als u de afschrijving herkent of controleert, kan dat vertraging van de verwerking voorkomen.” De beleefde voorwaardelijke vorm maakt de zin geschikt voor een formele uitleg of aanwijzing.

7. 그래도 분명하지 않으면 거래 조사를 요청하고 싶습니다.

   Als het dan nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.

   그래도

   toch

   분명하지 않으면

   als het niet duidelijk is

   거래

   transactie

   조사를

   onderzoek

   요청하고 싶습니다

   wil verzoeken

   Uitgebreide uitleg

   그래도 betekent hier ‘toch’ of ‘desondanks’. 그렇다 betekent ‘zo zijn’ en -도 voegt de betekenis ‘ook’ of, in deze vaste combinatie, ‘toch/desondanks’ toe. Het is een nuttige overgang wanneer de volgende situatie ondanks iets eerder genoemde nog steeds geldt. 분명하지 않으면 betekent ‘als het niet duidelijk is’. 분명하다 is een beschrijvend werkwoord met de betekenis ‘duidelijk zijn’. In 분명하지 않으면 staat eerst -지 않다 voor ontkenning: ‘niet duidelijk zijn’. De voorwaardelijke vorm -으면 maakt daarvan ‘als/wanneer’. Het is dus niet alleen -으면 dat de voorwaarde uitdrukt; de ontkenning hoort bij 분명하지 않다. Voorbeeld: 날씨가 좋으면 갑니다. — ‘Als het weer goed is, ga ik.’ Hier vormt 좋다 met -으면 de voorwaarde. 거래 betekent hier ‘transactie’. Het is een zelfstandig naamwoord en kan ook in andere samenstellingen voorkomen, bijvoorbeeld 거래 내역 voor ‘transactiegegevens’. 조사를 betekent hier ‘een onderzoek’ als object van de zin. De basisvorm is 조사 ‘onderzoek’; -를 is de objectmarkeerder, hier geschreven als 를 omdat 조사 op een klinker eindigt. Samen met het voorafgaande 거래 vormt het 거래 조사, ‘onderzoek naar de transactie’. De markering -를 hoort dus bij het geheel 거래 조사. 요청하고 싶습니다 betekent ‘wil verzoeken’. De basisvorm 요청하다 betekent ‘verzoeken’ of ‘aanvragen’. In 요청하고 verbindt -고 dit werkwoord met 싶습니다; -고 싶다 drukt de wens van de spreker uit: ‘willen doen’. 싶습니다 is de formeel-beleefde vorm van 싶다. De vorm zegt hier dat de spreker een onderzoek wil aanvragen; zij beweert niet dat het onderzoek al is uitgevoerd. De delen worden samen: 그래도 ‘toch’ + 분명하지 않으면 ‘als het niet duidelijk is’ + 거래 조사를 ‘een onderzoek naar de transactie’ + 요청하고 싶습니다 ‘wil ik verzoeken’. De volledige betekenis is: ‘Als het dan nog steeds niet duidelijk is, wil ik een onderzoek naar de transactie aanvragen.’ In deze context klinkt dit als een formeel en beleefd verzoek.

8. 고객님의 우려 사항을 기록하고 검토를 시작하겠습니다.

   We leggen uw zorg vast en beginnen met de beoordeling.

   고객님의

   uw

   우려 사항

   zorgpunt

   기록하고

   vastleggen en

   검토를

   beoordeling

   시작하겠습니다

   wij zullen beginnen

   Uitgebreide uitleg

   고객님의 betekent hier “uw”. 고객님 is een respectvolle vorm voor “klant”, met 님 als eerbiedige toevoeging; 의 drukt bezit of betrekking uit. In deze zin geeft de vaste vertaling de bedoelde lezing als “uw”, niet als een onbepaalde klant. 우려 사항 betekent “zorg” of “zorgpunt”. 우려 verwijst naar bezorgdheid en 사항 naar een kwestie of punt. Samen vormt het een gangbare zakelijke uitdrukking voor een kwestie waarover iemand bezorgd is. 기록하고 komt van 기록하다, “vastleggen” of “registreren”. De vorm -고 verbindt deze handeling met de volgende: 기록하고 검토를 시작하겠습니다 = “vastleggen en met de beoordeling beginnen”. Het is hier dus niet de zelfstandige opdrachtvorm van 기록하다. 검토를 bevat het zelfstandig naamwoord 검토, “beoordeling”, plus de objectmarker 를. Daardoor wordt 검토 gemarkeerd als datgene waarmee men begint: 검토를 시작하다 betekent “met de beoordeling beginnen”. 시작하겠습니다 komt van 시작하다, “beginnen”. -겠- met de formeel beleefde uitgang -습니다 vormt hier -겠습니다, een beleefde verklaring van voornemen of toezegging: “wij zullen beginnen”. Het onderwerp staat in het Koreaans niet expliciet in deze zin; de vaste Nederlandse vertaling maakt duidelijk dat het om “wij” gaat. Geheel opgebouwd: 고객님의 우려 사항을 is “uw zorg” als object, waarbij 을 (in 사항을) het object markeert. Daarna verbinden 기록하고 en 검토를 시작하겠습니다 de twee handelingen: “We leggen uw zorg vast en beginnen met de beoordeling.” De formeel beleefde stijl past bij zakelijke communicatie.