关于本课
通过处理冻结的维修申请应用，学习英语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
The maintenance request app froze after I pressed send.
泽 梅因特嫩斯 瑞奎斯特 艾普 弗柔兹 艾弗特 艾 普雷斯特 森德 我按下发送后，维修申请应用卡住了。
B
Check whether the request appears in your history before you try again.
切克 韦泽儿 泽 瑞奎斯特 阿皮尔兹 因 尤尔 希斯特里 比福尔 尤 特莱 阿根 再试一次之前，先检查申请是否出现在你的历史记录中。
A
It is still loading, and I cannot tell if the message went through.
伊特 イズ 斯蒂尔 楼丁 安德 艾 坎特 泰尔 伊夫 泽 梅西奇 温特 思鲁 它还在加载，我看不出来消息有没有发送成功。
B
Take a screenshot so you can explain the problem clearly.
泰克 呃 斯克林肖特 搜 尤 坎 艾克斯普雷因 泽 普拉布勒姆 克利尔利 截一张屏，这样你就能清楚地说明问题。
A
I do not want to send the same request again.
艾 多恩特 瓦纳 森德 泽 塞姆 瑞奎斯特 阿根 我不想再次发送同一个申请。
B
Wait a short time, then check the app before starting a new request.
韦特 呃 肖特 泰姆 泽恩 切克 泽 艾普 比福尔 斯塔丁 呃 纽 瑞奎斯特 等一小会儿，然后检查应用，再开始新的申请。
A
If it still freezes, should I contact building maintenance directly?
伊夫 伊特 斯蒂尔 弗里泽斯 舒德 艾 康泰克特 比尔丁 梅因特嫩斯 迪雷克特利 如果它还是卡住，我应该直接联系楼宇维修部门吗？
B
Contact them directly and explain that the app may not be working.
康泰克特 泽姆 迪雷克特利 安德 伊克斯普雷因 泽特 泽 艾普 梅 诺特 比 沃金 直接联系他们，并说明这个应用可能无法正常运行。
A
I can keep the screen open until I know what happened.
艾 肯 基普 泽 斯克林 欧彭 恩蒂尔 艾 诺 瓦特 哈彭德 在弄清楚发生了什么之前，我可以让这个页面一直打开着。
B
Then maintenance can use the screenshot to understand what went wrong.
泽恩 梅因特嫩斯 肯 尤兹 泽 斯克林肖特 图 安德斯坦德 瓦特 温特 荣 这样维修部门就能通过截图了解出了什么问题。逐词解析
The
这里的“The”指双方正在谈论的那个维修申请应用。它和名词组合成“The maintenance request app”，用于指出特定对象。
maintenance
这里的“maintenance”表示维修服务或维修部门，用来说明申请和楼宇维修的关系。“maintenance request”和“building maintenance”都把它放在另一个名词前面，构成相关表达。
request
这里的“request”表示维修申请或请求，既可以指应用中的申请，也可以指再次提交的申请。它出现在“maintenance request app”“the request”和“a new request”中。
app
这里的“app”表示应用程序，具体指用于提交维修申请的应用。“maintenance request app”把它放在名词短语末尾，说明这是一个应用。
froze
这里的“froze”表示应用停止响应、卡住了。“froze”是“freeze”在这句话中的过去形式，说明卡住发生在按下发送之后。
after
这里的“after”表示某件事发生在另一件事之后，连接应用卡住和按下发送这两个事件。对话中的“after I pressed send”说明先按下发送，之后应用卡住。
I
这里的“I”表示说话人自己，是“I pressed send”和“I cannot tell”中的动作或状态承担者。它用于第一人称谈论自己的操作和判断。
pressed
这里的“pressed”表示按下了发送按钮或选项。“pressed”是“press”的过去形式，在“I pressed send”中说明这个操作已经发生。
send
这里的“send”表示发送，出现在按下发送按钮的语境中。它也出现在“send the same request”中，表示把申请再次发送出去。
Check
这里的“Check”表示检查，是对对方提出的直接建议。“Check whether the request appears...”把检查的对象和要确认的内容一起说明。
whether
这里的“whether”表示“是否”，引出需要确认的情况。“whether the request appears in your history”说明要检查申请是否出现在历史记录中。
in
这里的“in”表示申请位于某个记录范围内，和“your history”连用。“appears in your history”说明申请出现在你的历史记录中。
your
这里的“your”表示属于或与对方有关的，修饰“history”。“your history”指对方自己的历史记录。
history
这里的“history”表示应用中的历史记录，用来查看过去的申请。“in your history”是说明某项记录所在位置的常用组合。
before
这里的“before”表示在再次尝试之前先做检查。对话中它连接“you try again”和前面的检查，也出现在“before starting a new request”中。
you
这里的“you”指正在听建议的对方。“before you try again”中，它表示对方将要进行再次尝试。
try
这里的“try”表示尝试再次进行发送操作，出现在“try again”中。这个表达把“try”和“again”结合起来，表示重新尝试。
again
这里的“again”表示再次、重新，说明同一操作已经尝试过或准备重复。“try again”表示再试一次。
It
这里的“It”指前文的维修申请应用。“It is still loading”和“If it still freezes”中的“It”都用来代替这个应用。
is
这里的“is”把“It”和当前的加载状态连接起来，说明应用现在仍在加载。“It is still loading”表示这个当前状态。
still
这里的“still”表示某种状态到现在仍然持续，说明应用还没有完成加载。“is still loading”表示仍在加载中。
loading
这里的“loading”表示应用正在加载内容或处理请求。“is still loading”用于说明应用没有结束当前加载过程。
and
这里的“and”连接两个相关情况：应用仍在加载，以及说话人无法判断消息是否发送成功。它让两个信息连续出现。
cannot
这里的“cannot”表示没有能力或办法判断消息是否已经成功发送。“I cannot tell if...”说明说话人无法确定后面的情况。
tell
这里的“tell”不是“告诉”，而是表示判断或看出某种情况。“tell if the message went through”表示判断消息是否发送成功。
if
这里的“if”在“if the message went through”中表示“是否”，引出需要判断的情况；在“If it still freezes”中表示“如果”，引出条件。
message
这里的“message”表示通过应用发送的消息或申请内容。“the message went through”讨论的是这条消息是否成功传送。
went through
这里的完整表达“went through”表示消息成功发送并完成传送。“went”表示消息经过了这个过程，“through”补充了通过并完成的含义；合起来就是“the message went through”。
Take
这里的“Take”表示获取或截取，是要求对方执行的动作。“Take a screenshot”表示截取一张屏幕截图。
a
这里的“a”表示一个或一张不特定的单数事物，和可数名词“screenshot”连用。“a screenshot”表示截取一张截图。
screenshot
这里的“screenshot”表示屏幕截图，用来保存应用当前显示的状态。“Take a screenshot”表示把当前画面截取保存下来。
so
这里的“so”连接截屏这一动作和它的目的，表示“这样就能”。“so you can explain the problem clearly”说明截屏是为了帮助清楚说明问题。
can
这里的“can”表示能够，说明有了截图后，对方就能够清楚地说明问题。“you can explain...”中它放在主语之后、动作之前。
explain
这里的“explain”表示向维修部门说明应用发生的问题。“explain the problem clearly”把说明的对象和说明方式一起表达出来。
the problem
这里的完整表达“the problem”指双方已经知道的这个应用故障。“the”表示特定的事情，“problem”表示故障或困难；合起来是“说明这个问题”。
clearly
这里的“clearly”表示清楚地、让别人容易理解地说明。“explain the problem clearly”说明解释问题时要让维修部门看明白。
do
这里的“do”不表示具体动作，而是和“not”一起构成否定表达。“I do not want...”表示说话人不想做后面的事情。
not
这里的“not”表示否定，和“do”组成“I do not want”。它否定的是说话人想再次发送申请这一意愿。
want
这里的“want”表示想要或有意愿，后面连接“to send”。“want to send”说明说话人是否愿意进行发送动作。
to
这里的“to”连接“want”和动作“send”，表示想要进行发送。“to”也用于连接其他动作，如“to explain”和“to understand”。
same
这里的“same”表示与之前相同的，修饰“request”。“the same request”表示不要再次发送先前那一个申请。
Wait
这里的“Wait”表示等待，是对方给出的处理建议。“Wait a short time”说明先等待一小段时间。
short
这里的“short”表示时间长度不长，修饰“time”。“a short time”表示一小会儿，而不是长时间等待。
time
这里的“time”表示等待所需的一段时间。“a short time”把它和表示长度的“short”结合起来，指一小段时间。
then
这里的“then”在“then check the app”中表示下一步、然后；在“Then maintenance can...”中表示在前面做法之后产生的结果。
starting
这里的“starting”表示开始新的申请，出现在“before starting a new request”中。它说明检查应用应先于开始新申请。
new
这里的“new”表示新建立或新提交的，修饰“request”。“a new request”指不是原来那一份的新的申请。
freezes
这里的“freezes”表示应用再次变得没有响应、卡住。“If it still freezes”把这种情况作为是否联系维修部门的条件。
should
这里的“should”用于询问适当的做法或建议。“Should I contact...”是在询问自己是否应该直接联系维修部门。
contact
这里的“contact”表示联系某人或某个部门。“contact building maintenance directly”和“Contact them directly”都表示直接取得联系。
building
这里的“building”表示楼宇或大楼，修饰“maintenance”。“building maintenance”指负责这栋楼维修事务的部门或服务。
directly
这里的“directly”表示直接地、不经过应用或其他中间人。“contact them directly”说明要直接联系维修部门。
them
这里的“them”表示前面提到的楼宇维修部门，是“Contact them directly”中的联系对象。它放在动词“Contact”之后作对象。
that
这里的“that”引出需要向维修部门说明的具体内容。“explain that the app may not be working”说明要告诉他们应用可能无法正常运行。
may
这里的“may”表示可能，说明说话人不能确定应用是否正常运行。“may not be working”表达的是一种可能性，而不是确定判断。
be
这里的“be”出现在“may not be working”中，和“may”以及“working”一起说明应用可能处于无法正常运行的状态。
working
这里的“working”表示应用正常运行或发挥作用。“may not be working”表示应用可能没有正常工作。
keep
这里的“keep”表示让某个对象继续保持某种状态。“keep the screen open”表示让页面继续处于打开状态。
screen
这里的“screen”表示应用当前显示的屏幕或页面。“the screen”是说话人准备保持打开、供维修部门查看的画面。
open
这里的“open”表示处于打开状态，说明页面不会被关闭。“keep the screen open”把“open”作为屏幕需要保持的状态。
until
这里的“until”表示持续到某个时间或情况发生为止。“until I know what happened”说明页面保持打开，直到说话人弄清楚发生了什么。
know
这里的“know”表示知道或弄清楚某件事。“know what happened”表示弄清楚之前发生了什么。
what
这里的“what”引出需要弄清楚的具体事情。“what happened”指发生了什么情况。
happened
这里的“happened”表示发生了，指已经出现的事件或问题。“what happened”是在询问或弄清楚之前发生的事情。
use
这里的“use”表示使用某个东西来完成理解或处理。“use the screenshot”表示利用截图帮助了解故障。
understand
这里的“understand”表示理解或了解故障情况。“use the screenshot to understand...”说明截图是用来帮助维修部门了解问题的。
wrong
这里的“wrong”出现在“what went wrong”中，表示哪里出了问题或什么没有正常进行。这个表达用于查明导致故障的情况。
语法要点
whether + subject + verb
I don't understand whether the same request went through.
艾 多恩特 安德斯坦德 韦泽儿 泽 塞姆 瑞奎斯特 温特 思鲁我不明白同一个申请是否发送成功。
whether引导间接疑问句，表示“是否”，后面使用正常语序。
keep + object + adjective
Keep the screen open until the same request appears in history.
基普 泽 斯克林 欧彭 恩蒂尔 泽 塞姆 瑞奎斯特 阿皮尔兹 因 希斯特里让页面保持打开状态，直到同一个申请出现在历史记录中。
keep后接宾语和形容词，表示“让某物保持某种状态”。
英语词汇
appears
动词
阿皮尔兹
出现
Whether the request appears in your history.
explain
动词
伊克斯普雷因
说明;解释
You can explain the problem clearly.
froze
动词
弗柔兹
卡住了
The app froze after I pressed send.
history
名词
希斯特里
历史记录
Check your history.
loading
动词
楼丁
加载中
It is still loading.
maintenance request app
短语
梅因特嫩斯 瑞奎斯特 艾普
维修申请应用
The maintenance request app froze.
pressed
动词
普雷斯特
按下
I pressed send.
screenshot
名词
斯克林肖特
截图
Take a screenshot.
send
动词
森德
发送
I pressed send.
try again
短语
特莱 阿根
再试一次
Before you try again.
went through
短语
温特 思鲁
发送成功;完成传送
I cannot tell if the message went through.
whether
连词
韦泽儿
是否
Check whether the request appears.
测验
拼写
点击字母拼出单词。
历史记录
显示答案
history是否
显示答案
whether出现
显示答案
appears按下