关于本课
通过谨慎核对陌生扣款，学习英语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
I noticed a charge on my statement that I don't recognize.
艾 诺提斯特 呃 查儿吉 昂 麦 斯泰特门特 泽特 艾 冬特 瑞克格奈兹 我注意到账单上有一笔我不认识的扣款。
B
We can open a dispute after we check the merchant description.
威 肯 欧鹏 呃 迪斯皮尤特 艾夫特儿 威 切克 泽 默儿臣特 迪斯克里普申 我们核对商户描述后，就可以提出争议。
A
The description is vague, so I can't tell where it came from.
泽 迪斯克里普申 伊兹 维格 搜 艾 坎特 泰尔 韦尔 伊特 凯姆 弗勒姆 描述很含糊，所以我无法判断这笔扣款来自哪里。
B
Some processors use a name that looks different from the shop customers see.
萨姆 普拉塞瑟儿兹 优兹 呃 奈姆 泽特 卢克斯 迪弗伦特 弗勒姆 泽 沙普 卡斯特默儿兹 西 有些支付处理商使用的名称，和顾客看到的店名不一样。
A
I'll check my recent receipts before filing a formal dispute.
艾尔 切克 麦 瑞森特 瑞西茨 比福儿 法伊灵 呃 福儿默尔 迪斯皮尤特 在正式提出争议之前，我会先核对最近的收据。
B
That can prevent delays if you recognize the charge.
泽特 肯 普瑞文特 迪雷兹 伊夫 优 瑞克格奈兹 泽 查儿吉 如果你认出这笔扣款，这样可以避免延误。
A
If it still isn't clear, I want the transaction investigated.
伊夫 伊特 斯蒂尔 伊曾特 克利尔 艾 旺特 泽 川扎克申 因维斯特盖提德 如果仍然不清楚，我希望调查这笔交易。
B
We'll document your concern and start the review.
威尔 达克优门特 耶儿 肯瑟恩 恩 斯塔儿特 泽 瑞维尤 我们会记录你的疑虑，并开始审核。逐词解析
I
“I”指说话人自己，这里是提出账单疑问的人。它常放在句首，表示自己正在说明情况或采取行动。
noticed
“noticed”表示注意到或发现，这里指说话人发现账单上有一笔扣款。它可用于说明自己留意到某个具体事物，尤其适合描述查看记录时发现的问题。
a
“a”表示一个不特定的对象，这里指一笔尚未具体确认的扣款。它通常放在单数可数名词前，例如对话中的 “a charge”。
charge
“charge”在这里指记在账户上的一笔收费或扣款。它常用于银行或账单语境中，表示账户上显示的具体金额项目。
on
“on”在 “on my statement” 中表示某项内容显示在账单上。它可用于说明信息出现在哪份记录或文件上。
my
“my”表示属于说话人，这里修饰说话人的账单。它放在名词前，说明该记录或物品与说话人的关系。
statement
“statement”在这里指记录账户活动的财务账单。它常与账户费用或交易记录一起使用，用来核对账户上显示的项目。
that
“that”连接 “a charge” 和后面的 “I don't recognize”，说明是哪一笔扣款。它可用于把一个名词与补充说明连接起来。
don't
“don't”是 “do not” 的缩写，这里表示说话人不认识或无法确认这笔扣款。它常放在主语后，构成对动作或判断的否定。
recognize
“recognize”在这里表示认出或确认某项事物是自己熟悉的。它可用于账单核对中，说明是否能确认某笔费用的来源。
We
“We”指银行支持人员以及其所代表的处理方，这里说明支持方能够采取的措施。它常用于服务场景中说明工作人员将为客户做什么。
can
“can”表示有能力或获准进行某个动作，这里表示支持方可以提出争议。它通常放在主语后，后接动词原形来说明可采取的行动。
open
“open”在 “open a dispute” 中表示正式开始或提出一项争议程序。它可与 dispute 等程序性名词搭配，说明启动某个处理流程。
dispute
“dispute”在这里指针对一笔扣款提出的正式争议。它常用于银行或付款场景，表示客户要求核查或挑战某项收费。
after
“after”表示在前一件事完成之后，这里指核对商户描述之后再提出争议。它可以连接一个先发生的动作和后发生的动作。
check
“check”在这里表示检查或核对商户描述。它常用于说明先核实记录、信息或凭据，再决定下一步行动。
the
“the”表示特定的对象，这里指当前这笔扣款对应的商户描述。它放在名词前，表示双方已经能够确定所指的具体项目。
merchant
“merchant”在 “merchant description” 中指与这笔付款有关的商家或卖方。它常放在名词前，说明某项信息与商家或商户有关。
description
“description”在 “The description” 中指账单上显示的商户名称或扣款详情。它可用于说明某项记录如何标示一笔费用，核对账单时尤其常见。
is
“is”把 “The description” 和 “vague” 连接起来，说明描述具有某种状态。它常用于说明某个对象是什么、处于什么状态或具有什么特征。
vague
“vague”表示不清楚、不具体，这里指账单描述不足以明确识别商家。它可用于描述名称、说明或信息不够明确的情况。
so
“so”表示因此，连接描述含糊这一原因和无法判断来源这一结果。它常用于前面说明原因、后面说明由此产生的结果。
can't
“can't”是 “cannot” 的缩写，这里表示说话人无法判断扣款来自哪里。它常放在主语后，后接动词原形来说明做不到某事。
tell
“tell”在 “tell where it came from” 中表示判断或弄清楚，而不是向某人传达信息。它可以接 where 等疑问词引导的内容，说明需要确定某件事。
where
“where”在这里引出扣款来源的位置或来源信息，和 “it came from” 一起说明来自哪里。它常用于询问或说明地点、来源等信息。
it
“it”指前面提到的那笔扣款。它用于避免重复已经明确的名词，在继续讨论同一个项目时很常见。
came
“came”在 “came from” 中表示来源于某处或某个商家，这里用于追查扣款的来源。这个表达可用于说明某项记录或信息是从哪里来的。
from
“from”在 “came from” 中表示来源，说明扣款来自哪里。它通常放在来源之前，用于标示起点、出处或来源。
Some
“Some”表示数量不确定的一部分，这里指某些支付处理商。它常放在复数名词前，用于概括一部分对象而不指明具体数量。
processors
“processors”在这里指处理支付交易的公司或机构。它用于说明有些支付处理方可能使用与顾客看到的店名不同的名称。
use
“use”在这里表示采用或显示某个名称，宾语是 “a name”。它常用于说明某个系统、机构或人采用什么信息或方式。
name
“name”在这里指用于标识商家的名称或标签。它常可与描述差异的内容连用，用来比较系统显示的名称和顾客熟悉的名称。
looks
“looks”在 “looks different” 中表示看起来呈现出某种特征，这里指名称看起来不一样。它常与形容词连用，说明外观或呈现给人的印象。
different
“different”表示不相同，这里说明支付处理商使用的名称与顾客看到的店名不同。它常与 “from” 连用来指出比较的另一方。
shop
“shop”在这里指顾客实际购物的商店或营业场所。它用于和支付处理商显示的名称作比较，说明顾客熟悉的店名来源。
customers
“customers”指在商店购买商品或服务的顾客，这里是看到店名的人。它常与表示顾客行为的动词连用，例如对话中的 “customers see”。
see
“see”在 “customers see” 中表示顾客看到或遇到的店名。它常直接接所看到的对象，用于说明信息如何呈现在使用者面前。
I'll
“I'll”是 “I will” 的缩写，这里表示说话人计划先核对最近的收据。它常放在主语后，后接动词原形来表达将要采取的行动。
recent
“recent”表示距离现在不久的，这里修饰最近的收据。它通常放在名词前，用于限定时间上较接近现在的记录或事件。
receipts
“receipts”指证明购买或付款的收据记录。对话中说话人会核对 “my recent receipts”，以确认这笔扣款是否对应自己最近的消费。
before
“before”表示在另一件事之前，这里指在正式提出争议之前先核对收据。它可以连接先做的动作和随后可能进行的程序。
filing
“filing”在 “filing a formal dispute” 中表示正式提交争议。它用于描述启动正式处理程序前的提交行为，常与文件或申请类事项有关。
formal
“formal”表示正式的、按照程序进行的，这里修饰 dispute，强调争议进入官方处理流程。它常放在名词前，说明某项行动或程序具有正式性质。
prevent
“prevent”表示阻止某事发生，这里指避免出现延误。它通常后接要避免的事情，例如对话中的 “delays”。
delays
“delays”指处理过程比预期花费更长时间的情况。它在这里是核对收据可能避免的问题，常用于银行、申请或服务流程中。
if
“if”引出条件，这里表示只有在客户认出扣款时，核对收据才可能避免后续延误。它通常连接一个条件和该条件下的结果。
you
“you”指正在接受银行支持的客户。它常用于直接向对方说明需要对方进行的核对、确认或其他行动。
still
“still”表示某种状态持续到当前所说的时间，这里指核对之后仍然无法弄清楚。它常放在否定或状态表达附近，强调问题尚未改变。
isn't
“isn't”是 “is not” 的缩写，这里表示这笔交易的情况仍不清楚。它常与形容词连用，构成对当前状态的否定说明。
clear
“clear”在这里表示容易理解或已经能够确认， “isn't clear” 表示仍无法确定扣款情况。它可用于描述信息、原因或来源是否已经明确。
want
“want”表示说话人的愿望或请求，这里是要求对这笔交易进行调查。它可以用来表达希望某个对象接受后续处理。
transaction
“transaction”在这里指账户中的一笔具体付款或交易活动。它常用于银行语境中，表示需要核对、调查或记录的账户项目。
investigated
“investigated”表示被检查和调查，以弄清楚发生了什么，这里针对的是这笔交易。它可用于正式服务或审核语境，说明某个问题将接受进一步查明。
We'll
“We'll”是 “We will” 的缩写，这里表示支持人员承诺记录客户的疑虑并开始审核。它常用于服务场景中说明工作人员接下来会采取的行动。
document
“document”在这里表示把客户的疑虑正式记录下来。它常与 concern、issue 或 request 等表示问题的名词搭配，用于说明留下书面记录。
your
“your”表示属于正在被称呼的客户，这里修饰 “concern”。它放在名词前，用来说明某个问题或物品与对方有关。
concern
“concern”在这里指客户对陌生扣款产生的疑虑或担忧。它常用于服务场景中描述客户提出、需要记录或需要处理的问题。
and
“and”连接 “document your concern” 和 “start the review” 两个行动。它常用于把同一主体连续要做的两个动作并列起来。
start
“start”表示开始，这里指开始对该问题进行审核。它常与表示流程、活动或工作的名词搭配，说明某项处理正式启动。
review
“review”在这里指对客户疑虑和相关交易进行检查或审核。它常用于银行支持等正式场景，表示对信息或问题作进一步查验。
语法要点
different from + 名词
The description is different from the statement.
泽 迪斯克里普申 伊兹 迪弗伦特 弗勒姆 泽 斯泰特门特描述与账单不同。
“different from”表示“与……不同”，from 后面接比较对象。
prevent + 名词
A clear description can prevent delays.
呃 克利尔 迪斯克里普申 肯 普瑞文特 迪雷兹清楚的描述可以防止延误。
“prevent”后直接接名词，表示防止某事发生；不能使用 prevent from。
英语词汇
charge
名词
查儿吉
扣款;收费
a charge on my statement
come from
短语
凯姆 弗勒姆
来自
came from
where it came from
description
名词
迪斯克里普申
描述;说明
merchant description
different from
短语
迪弗伦特 弗勒姆
与......不同
looks different from the shop
merchant
名词
默儿臣特
商户
the merchant description
notice
动词
诺提斯
注意到
noticed
I noticed a charge
open a dispute
短语
欧鹏 呃 迪斯皮尤特
提出争议;发起争议处理
open a dispute
processor
名词
普拉塞瑟儿
处理商;处理机构
processors
Some processors use a name
recent
形容词
瑞森特
最近的
my recent receipts
recognize
动词
瑞克格奈兹
认出;识别
I don't recognize
statement
名词
斯泰特门特
账单;结算单
on my statement
vague
形容词
维格
含糊的;不明确的
The description is vague
测验
拼写
点击字母拼出单词。
扣款;收费
显示答案
charge描述;说明
显示答案
description商户
显示答案
merchant含糊的;不明确的