谨慎核对陌生扣款 | 用中文学习英语

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At a banking support desk, one adult asks about an unfamiliar statement charge and agrees to check receipts before opening a formal dispute..

ZH → EN / 级别: B2

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关于本课

通过谨慎核对陌生扣款,学习英语会话表达、发音、词汇、语法和测验。

对话

A

I noticed a charge on my statement that I don't recognize.

艾 诺提斯特 呃 查儿吉 昂 麦 斯泰特门特 泽特 艾 冬特 瑞克格奈兹 我注意到账单上有一笔我不认识的扣款。
B

We can open a dispute after we check the merchant description.

威 肯 欧鹏 呃 迪斯皮尤特 艾夫特儿 威 切克 泽 默儿臣特 迪斯克里普申 我们核对商户描述后,就可以提出争议。
A

The description is vague, so I can't tell where it came from.

泽 迪斯克里普申 伊兹 维格 搜 艾 坎特 泰尔 韦尔 伊特 凯姆 弗勒姆 描述很含糊,所以我无法判断这笔扣款来自哪里。
B

Some processors use a name that looks different from the shop customers see.

萨姆 普拉塞瑟儿兹 优兹 呃 奈姆 泽特 卢克斯 迪弗伦特 弗勒姆 泽 沙普 卡斯特默儿兹 西 有些支付处理商使用的名称,和顾客看到的店名不一样。
A

I'll check my recent receipts before filing a formal dispute.

艾尔 切克 麦 瑞森特 瑞西茨 比福儿 法伊灵 呃 福儿默尔 迪斯皮尤特 在正式提出争议之前,我会先核对最近的收据。
B

That can prevent delays if you recognize the charge.

泽特 肯 普瑞文特 迪雷兹 伊夫 优 瑞克格奈兹 泽 查儿吉 如果你认出这笔扣款,这样可以避免延误。
A

If it still isn't clear, I want the transaction investigated.

伊夫 伊特 斯蒂尔 伊曾特 克利尔 艾 旺特 泽 川扎克申 因维斯特盖提德 如果仍然不清楚,我希望调查这笔交易。
B

We'll document your concern and start the review.

威尔 达克优门特 耶儿 肯瑟恩 恩 斯塔儿特 泽 瑞维尤 我们会记录你的疑虑,并开始审核。

句子讲解

  1. I noticed a charge on my statement that I don't recognize.

    我注意到账单上有一笔我不认识的扣款。

    noticed
    注意到
    charge
    扣款;费用
    statement
    账单;对账单
    don't recognize
    不认识;无法识别
    详细讲解

    noticed 在这里表示“注意到、察觉到”,是动词 notice 的过去式,说明这件事发生在叙述时间之前。它通常接被注意到的事物:I noticed a mistake.(我注意到一个错误。)不要把它和表示“通知”的 notify 混用;notice 强调察觉到,notify 强调正式告知某人。 charge 在本句中指账单上的一笔扣款或收费,而不是“给设备充电”的动作。它是可数名词,所以前面有不定冠词 a:a charge 表示一笔未特指的扣款;这里并不是在说明具体数字。例:There is a charge for delivery.(配送需要收费。) statement 在这里指列出账户交易的账单或对账单。on my statement 表示“在我的账单上”,其中 my 表明账单与说话人有关;它不说明账单属于哪一种具体账户。例:The payment appears on my statement.(这笔付款出现在我的账单上。) don't recognize 是 do not recognize 的缩略形式,表示说话人无法辨认或确认这笔扣款。recognize 的基本形式是 recognize;在一般现在时中,主语 I 使用 recognize,否定式为 I don't recognize。这里的 don't 否定的是 recognize,不是 charge。例:I don't recognize this name.(我认不出这个名字。) 整体结构是 I noticed [a charge] [on my statement] [that I don't recognize]:说话人注意到账单上有一笔扣款,而这个扣款是说话人无法确认的。that I don't recognize 放在 charge 后面,补充说明是哪一笔扣款;因此整句与固定翻译一致,意思是“我注意到账单上有一笔我不认识的扣款”。

  2. We can open a dispute after we check the merchant description.

    我们核对商户描述后,就可以提出争议。

    We can
    我们可以
    open
    提出;开启
    dispute
    争议
    after
    在……之后
    check
    核对;检查
    merchant
    商户
    description
    描述
    详细讲解

    We can 表示“我们可以……”,其中 can 是情态动词,后面接动词原形,因此是 can open,不是 can opens。can 在这里表示能力或可行性;例如:We can check it later.——“我们可以稍后核对它。” open 在这里不是“打开”实体物品,而是和 a dispute 搭配,表示“提出或发起争议”。它的形式是动词原形,因为前面有 can。在其他语境中,open 也可以表示“打开”或“开设”,例如:They opened an account.——“他们开立了一个账户。”具体含义由搭配和语境决定。 dispute 是名词,指需要提出异议、要求审查的争议事项。这里的 a 是不定冠词,用来引出一个可数的争议事项,但本句并没有单独强调数量。相关搭配是 open a dispute;例如:She opened a dispute about the charge.——“她就这笔扣款提出了争议。” after 引出先后关系,表示“在……之后”。它后面接完整从句:after we check ...。英语中,after 从句可以放在主句后面;也可以放在前面,例如:After we check the details, we can open a dispute.——“我们核对细节后,就可以提出争议。” check 表示“核对、检查”,这里是确认商户描述是否与这笔扣款相符。它位于 we 之后,使用一般现在时形式 check;在 we check 中,动词不加第三人称单数词尾。对比:I check、we check,但 she checks。例如:We check the information first.——“我们先核对信息。” merchant 是名词,表示“商户”,在 merchant description 中作前置修饰语,说明描述与商户有关。它也可以单独作名词:The merchant replied.——“商户回复了。”这里的商户指提供或关联这笔交易的一方;本句没有进一步说明其具体身份。 description 是名词,表示“描述、说明文字”。merchant description 是名词短语,意思是“商户描述”,即交易记录中显示的商户相关说明。它与前面的 the 组成 the merchant description,指语境中已经确定的那项描述;the 本身不表示数量。例如:The description is unclear.——“这项描述不清楚。” 整句按顺序组合为:We can open a dispute(我们可以提出争议)+ after we check the merchant description(在我们核对商户描述之后)。因此整句是“我们核对商户描述后,就可以提出争议。”这里先发生的是核对描述,之后才是提出争议;can 表示后一个行动在该条件下是可行的。

  3. The description is vague, so I can't tell where it came from.

    描述很含糊,所以我无法判断这笔扣款来自哪里。

    description
    描述
    vague
    含糊的
    can't tell
    无法判断
    where it came from
    来自哪里
    详细讲解

    description 在这里是名词,指一项交易或商户显示的描述信息。它也可用于一般的“描述、说明”:a clear description 是“清楚的描述”。结合前文的 merchant description,可理解为用于识别交易的文字说明。 vague 是形容词,表示信息不够具体、边界不清,因而难以据此识别对象。相关对比是 specific(具体的):The description is specific. 意为“描述很具体”。这里的 is 把主语 The description 和性质 vague 连接起来;vague 描写的是 description,而不是后面的来源。 can't tell 是 cannot tell 的缩略形式。这里 tell 不是“告诉”,而是“判断、辨认出”,所以 I can't tell 表示“我无法判断”。can't 表示当前没有能力或足够信息完成判断;它不单独说明原因。可复用的结构是 I can't tell + 从句:I can't tell which one is correct. 意为“我无法判断哪一个是正确的”。 where it came from 是一个间接疑问从句,整体表示“它来自哪里”。where 询问地点或来源,came 是 come 的过去式,from 引出来源。这里 it 是单数代词;按照固定中文翻译,它指这笔扣款,而不是把来源本身当作主语。直接提问时可以说 Where did it come from?;嵌入 tell 后使用陈述语序 where it came from,不说 where did it come from。 整句的组合关系是:The description is vague(描述很含糊)+ so(所以)+ I can't tell(我无法判断)+ where it came from(这笔扣款来自哪里)。因此整句意为“描述很含糊,所以我无法判断这笔扣款来自哪里。”

  4. Some processors use a name that looks different from the shop customers see.

    有些支付处理商使用的名称,和顾客看到的店名不一样。

    Some
    有些
    processors
    支付处理商
    use
    使用
    name
    名称
    looks
    看起来
    different
    不同的
    shop
    商店
    customers
    顾客
    see
    看到
    详细讲解

    Some 表示“有些、部分”,不说明确切数量;这里和复数名词 processors 搭配。some processor 也可以在其他语境中表示“某个处理商”,但这里的复数形式表示不确定的一部分处理商。 processors 在这里指支付处理商;单数是 processor,复数通常加 -s。use 是动词 use 的一般现在时形式。主语 Some processors 是复数,所以动词不加 -s;这里的一般现在时描述一种做法。比较:A processor uses a different name.(一家支付处理商使用不同的名称。) a name 中的 name 是名词,表示名称、名字;a 表示未特指的名称,不单独强调具体数量。name 的复数是 names。这里它是支付处理商使用的名称。 looks 来自动词 look,这里表示“看起来、呈现出某种样子”,不是“看某物”。主语 name 是单数,所以一般现在时用 looks。比较:The names look different.(这些名称看起来不同。) different 表示“不同的”。常见结构是 different from + 对象,用来说明差异相对于什么对象;different 本身不随单复数变化。 shop 是“商店、店铺”的名词。在这个固定句子的既定理解中,它是 customers see 所涉及的比较对象;固定翻译把这个对象具体呈现为“顾客看到的店名”。目标文本本身出现的是 shop,不是 shop name。作为可复用词,shop 也可直接作名词:The shop is open.(商店开门了。) customers 是 customer 的复数,指顾客。这里它是后面从句中的复数主语;单数形式是 customer。主句的主语是 Some processors,不是 customers。 see 是动词 see 的一般现在时形式,表示“看到”。主语 customers 是复数,因此用 see,而不是第三人称单数形式 sees。例如:Customers see the displayed name.(顾客看到展示出来的名称。) 整体上,Some processors use a name 先说明“有些支付处理商使用一个名称”;that looks different from the shop customers see 是修饰 name 的关系从句,说明这个名称看起来不同于顾客看到的商店一方。结合固定翻译,整句意思是:有些支付处理商使用的名称,和顾客看到的店名不一样。

  5. I'll check my recent receipts before filing a formal dispute.

    在正式提出争议之前,我会先核对最近的收据。

    I'll
    我会
    check
    核对;检查
    my
    我的
    recent
    最近的
    receipts
    收据
    before
    在……之前
    filing
    提出;提交
    formal
    正式的
    dispute
    争议
    详细讲解

    I'll 是 I will 的缩合形式:I 表示说话者,will 在这里表示将来的意图或安排。口语和一般书面交流中都很常见。例:I'll call you later.——我稍后会给你打电话。 check 在这里表示“核对、检查信息是否正确”。它的基本形式是 check;现在时中主语为第三人称单数时通常是 checks,过去式和过去分词是 checked。例:Please check the address.——请核对地址。 my 是物主限定词,表示“属于我”或“与我有关”,放在名词前:my receipt。它不像名词那样表示拥有者本身,也不因后面的名词是单数还是复数而改变形式;其他常见形式包括 your(你的)和 their(他们的)。 recent 是描述时间接近现在的形容词,意思是“最近的”。它修饰 receipts,形式不因名词的单复数而变化。例:I read a recent report.——我读了一份最近的报告。 receipts 是名词 receipt 的复数形式,表示收据;词尾 -s 表明这里不止一张收据。单数是 a receipt,复数是 receipts。在本句中,它指与说话者有关的、时间上较近的那些收据;my 表示这种归属或关联,但没有进一步说明收据是如何与说话者相关的。 before 在这里是时间连接词,引出另一个动作发生之前的时间关系,后面接 -ing 形式:before + -ing。它连接的是“核对收据”和“正式提出争议”这两个动作。例:Save the file before closing the program.——关闭程序之前先保存文件。 filing 是动词 file 的 -ing 形式。file 在这里不是“文件”,而是“正式提交、提出(申请或争议)”;在 before filing 中,它表示作为时间参照的动作。例:She gathered the documents before filing a claim.——她提交索赔之前收集了文件。 formal 是形容词,表示按照正式程序进行的、正式的。它修饰 dispute,而不是表示动作本身已经完成。与它相对的常用词是 informal(非正式的)。例:They reached a formal agreement.——他们达成了正式协议。 dispute 在这里是名词,指需要提出并处理的争议或纠纷。它是可数名词,所以这里由限定词 a 引出一个未特指的争议事项;a 本身不单独说明实际数量,也没有说明争议的具体内容。dispute 也可以作动词,表示“对……提出异议”;这里观察到的是名词用法。 整句按顺序组合为:I'll check 表示“我会核对”,my recent receipts 表示“我的最近收据”,before filing 表示“在提出……之前”,a formal dispute 表示“正式争议”。因此整句的意思是:“在正式提出争议之前,我会先核对最近的收据。”这里 before 从时间上安排两个动作:先核对收据,之后才提出正式争议。

  6. That can prevent delays if you recognize the charge.

    如果你认出这笔扣款,这样可以避免延误。

    That
    这样
    can
    可以、能够
    prevent
    避免、防止
    delays
    延误
    if
    如果
    you
    你
    recognize
    认出、识别
    charge
    扣款
    详细讲解

    That 在这里指前文语境中的做法或措施,意为“这样”,而不是指本句明确点名的某个名词。英语中的 this/that 都可以指代前面提到的事情或做法;that 有时也可表示与当前说话位置有一定距离的所指内容。 can 表示“能够、可以”,这里说明这种做法有避免延误的可能性,不是说结果必然发生。它后面接动词原形:can prevent,不能接 can prevents。例如:This can help.——“这可以有所帮助。” prevent 是动词“阻止、避免”,常用结构是 prevent + 名词,表示使某事不发生;也可用 prevent + 名词 + from + 动词-ing 表示阻止某人或某事做某事。例如:A backup can prevent data loss.——“备份可以防止数据丢失。” delays 是名词 delay 的复数形式,指多次延误或泛指延误这一类问题。单数 a delay 可指一次延误;delay 也可作不可数名词,泛指“延误”这一现象。这里 delays 是 prevent 的宾语,复数表示所要避免的延误可以是多次或多项;宾语位置本身并不决定单数或复数。 if 引出条件从句,意为“如果”。本句中条件从句位于主句之后:That can prevent delays if ...。把条件放在前面时,意义基本不变,但通常写作 If ... , that can prevent delays,逗号用于分隔前置的条件从句。 you 是第二人称代词,作 recognize 的主语,指听话人;它的主格和宾格形式相同,单数和复数形式也相同。例如:You can check it.——“你可以核对它。”或“你们可以核对它。”具体人数由语境决定,本句本身没有说明人数。 recognize 在这里表示“认出、识别”,即确认这笔扣款是自己能够辨认的项目。它是动词原形,因为在 if you recognize ... 中,主语是 you;一般现在时中 you recognize 不加第三人称单数词尾 -s。例如:I recognize the name.——“我认出这个名字了。” charge 是名词,结合固定翻译表示“这笔扣款”,即账户上的一项收费或扣款记录。相关的动词 charge 可表示“收费、向某人收取”,但本句中的 charge 是名词,不是动词。例如:I don't recognize this charge.——“我不认识这笔扣款。” 整体结构是 That can prevent delays if you recognize the charge.:主句 That can prevent delays 表示“这样可以避免延误”,条件从句 if you recognize the charge 说明在什么条件下可以做到这一点。合起来就是“如果你认出这笔扣款,这样可以避免延误。”

  7. If it still isn't clear, I want the transaction investigated.

    如果仍然不清楚,我希望调查这笔交易。

    still
    仍然
    clear
    清楚的
    want
    希望
    transaction
    交易
    investigated
    接受调查
    详细讲解

    still 表示某种状态持续到现在,常译为“仍然、还”。在这句话中,它位于主语 it 之后、系动词 isn't 之前:It still isn't clear. = “这仍然不清楚。”它不是“再次”的意思;“再次”通常用 again。 clear 在这里是形容词,表示“清楚、明白”,描述某件事是否容易理解或判断。unclear 表示“不清楚”,而 confusing 更强调“造成困惑”,两者不完全相同。例如:The instructions are clear. = “说明很清楚。” want 的基本形式是 want;一般现在时中,主语为第三人称单数时通常用 wants。这里的 want 表示“希望、想要”。它与后面的名词短语和过去分词构成 want + 名词短语 + 过去分词,表示希望该名词所指的对象接受某项处理。例如:I want the report reviewed. = “我希望这份报告得到审核。” transaction 是名词,指一笔交易或一项交易记录。这里的 the 表示说话人指的是语境中确定的那笔交易;英文的 the 本身不表示数量。复数形式是 transactions。例如:Please check the transaction. = “请检查这笔交易。” investigated 是动词 investigate 的过去分词形式。在 want + 宾语 + 过去分词 结构中,the transaction 是接受调查的对象,而不是执行调查的人。主动形式 investigate 表示“调查”;例如:The team investigated the transaction. = “团队调查了这笔交易。”这里的 investigated 不单独说明调查已经完成,而是表达说话人希望调查这笔交易。 句首的 If 引出条件:If it still isn't clear 意为“如果仍然不清楚”。其中 isn't 是 is not 的缩写;it 是句子的主语,但给定内容没有唯一说明它具体指向哪一项情况,因此这里只说明为“这件事/情况”。still 表示“不清楚”的状态持续着,clear 是该状态的形容词补语。 后半句 I want the transaction investigated 表示“我希望调查这笔交易”。合起来,整句的意思是:“如果仍然不清楚,我希望调查这笔交易。”

  8. We'll document your concern and start the review.

    我们会记录你的疑虑,并开始审核。

    We'll
    我们将
    document
    记录
    concern
    疑虑;担忧
    start
    开始
    review
    审核;审查
    详细讲解

    We'll 是 we will 的缩写:we 表示说话者和至少另一人的主语,will 在这里表示将来的计划或行动。英语缩写保留完整形式的语法功能;例如:We'll call you tomorrow. = “我们明天会给你打电话。” document 在这里是动词,意思是“记录下来”,通常带有正式保存信息、事实或意见的意味。它的基本形式是 document;第三人称单数现在时是 documents,过去式和过去分词是 documented。例如:Please document the incident. = “请记录这起事件。” your concern 中的 concern 是名词,结合固定翻译表示对方提出的疑虑或担忧;your 表示这个疑虑与听话者有关。concern 也可以表示“关切的事项”或“令人担忧的问题”,具体意义由上下文决定。它是可数名词,可以说 a concern 或 several concerns。例如:She raised a concern about the delay. = “她提出了对延误的担忧。” start 是动词“开始”。它的基本形式是 start,第三人称单数现在时是 starts,过去式和过去分词是 started。英语中常见的可复用结构是 start + 名词、start + 动词-ing,也可以说 start to + 动词;例如:They started the meeting. = “他们开始了会议。” the review 中的 review 是名词,指这里所说的审核或审查过程;the 表明这是语境中确定的那项审核,不表示数量。review 也能作动词,表示“审核、复查”,但本句中它位于 the 后面,因此承担名词功能。名词例句:The review took two days. = “这次审核花了两天。”动词例句:We will review the file. = “我们将审核这份文件。” 整句中,We'll document your concern 表示“我们会记录你的疑虑”,and 连接第二个并列行动,start the review 表示“开始这项审核”。共同的主语是 we,所以完整意思是:“我们会记录你的疑虑,并开始审核。”

语法要点

different from + 名词

The description is different from the statement.

泽 迪斯克里普申 伊兹 迪弗伦特 弗勒姆 泽 斯泰特门特

描述与账单不同。

“different from”表示“与……不同”,from 后面接比较对象。

prevent + 名词

A clear description can prevent delays.

呃 克利尔 迪斯克里普申 肯 普瑞文特 迪雷兹

清楚的描述可以防止延误。

“prevent”后直接接名词,表示防止某事发生;不能使用 prevent from。

英语词汇

charge 名词
查儿吉 扣款;收费

a charge on my statement

come from 短语
凯姆 弗勒姆 来自 came from

where it came from

description 名词
迪斯克里普申 描述;说明

merchant description

different from 短语
迪弗伦特 弗勒姆 与......不同

looks different from the shop

merchant 名词
默儿臣特 商户

the merchant description

notice 动词
诺提斯 注意到 noticed

I noticed a charge

open a dispute 短语
欧鹏 呃 迪斯皮尤特 提出争议;发起争议处理

open a dispute

processor 名词
普拉塞瑟儿 处理商;处理机构 processors

Some processors use a name

recent 形容词
瑞森特 最近的

my recent receipts

recognize 动词
瑞克格奈兹 认出;识别

I don't recognize

statement 名词
斯泰特门特 账单;结算单

on my statement

vague 形容词
维格 含糊的;不明确的

The description is vague

测验

拼写

点击字母拼出单词。

扣款;收费

显示答案charge

描述;说明

显示答案description

商户

显示答案merchant

含糊的;不明确的

显示答案vague