关于本课
通过不带攻击性地提出具体的餐厅服务反馈，学习英语会话表达、发音、词汇、语法和测验。
对话
A
The meal was enjoyable, but the timing between courses felt uneven.
泽 米尔 沃兹 恩乔伊厄伯尔,巴特 泽 泰明 比推因 科尔西兹 费尔特 安伊文。 这顿饭很愉快，但各道菜之间的上菜时间感觉不太均衡。
B
I'm sorry the pacing got in the way of the meal.
艾姆 萨里 泽 佩辛 嘎特 因 泽 韦伊 厄夫 泽 米尔。 很抱歉，上菜节奏影响了您的用餐体验。
A
I understand it was busy.
艾 安德斯坦德 伊特 沃兹 比兹伊。 我理解当时客人很多。
A
But a few courses arrived too close together and others lagged.
巴特 呃 菲尤 科尔西兹 呃赖夫德 图 克洛斯 特格泽尔 恩德 阿泽尔兹 拉格德。 但有几道菜挨得太近上来了，另外几道却迟迟没上。
B
That should have been coordinated better across the table.
泽特 舒德 厄夫 宾 科奥尔德内特德 贝特尔 厄克罗斯 泽 泰波尔。 那些菜在整张桌子上的安排本来应该协调得更好。
A
I'm not looking for anything extra.
艾姆 诺特 卢金 福尔 恩尼辛 艾克斯特拉。 我不是想要什么额外的东西。
A
I just wanted you to know what happened.
艾 杰斯特 沃尼德 尤 图 诺 沃特 哈彭德。 我只是想让你知道发生了什么。
B
I appreciate the detail, because it points to a service issue we can fix.
艾 呃普里希伊特 泽 迪泰尔,比考兹 伊特 波因茨 图 厄 瑟维斯 伊修 维 坎 菲克斯。 谢谢您说得这么具体，因为这说明有一个我们可以解决的服务问题。
A
The staff were polite throughout, so it seems more operational than personal.
泽 斯泰夫 沃尔 波莱特 思鲁奥特,搜 伊特 西姆兹 莫尔 奥珀雷申纳尔 泽恩 佩瑟纳尔。 工作人员全程都很有礼貌，所以这看起来更像是运营上的问题，而不是针对个人的问题。
B
I'll pass that distinction on to the manager.
艾尔 帕斯 泽特 迪斯廷克申 安 图 泽 迈尼哲。 我会把这个区别转告经理。逐词解析
The
这里的 The 用来指这段对话中具体的那顿饭，或具体的时间安排。它放在 meal 和 timing 前，表示谈论的是已知的特定对象。
meal
这里的 meal 指这顿饭，也就是客人刚刚经历的整顿用餐。它常和表示愉快、不满意或用餐体验的描述一起使用。
was
这里的 was 把过去的那顿饭和 enjoyable 联系起来，表示“当时是令人愉快的”。was 是 be 在这里使用的过去形式。
enjoyable
这里的 enjoyable 表示这顿饭总体上令人愉快。它可以放在 be 后面，描述一段经历、活动或事物带来的感受。
but
这里的 but 连接总体满意和具体批评，表示“但是”之后的信息形成转折。提出反馈时，这种用法可以先承认优点，再说明问题。
timing
这里的 timing 指各道菜上桌之间的时间安排，而不是某一个具体时间点。它常用于讨论活动、服务或流程安排是否合适。
between
这里的 between 表示时间发生在各道菜彼此之间，构成 between courses。它常用于说明两个对象或多个明确对象之间的关系。
courses
这里的 courses 指一顿饭中的各道菜，强调不同菜品按顺序上桌。courses 是 dialogue 中用于表示多道菜的形式。
felt
这里的 felt 表示客人感觉这段上菜安排不均衡，描述主观体验。felt 是 feel 在这里使用的过去形式，常接形容词来说明给人的感觉。
uneven
这里的 uneven 表示各道菜之间的间隔不均衡，有的太接近，有的又等得太久。它可以用来描述时间安排、进展或分布不一致。
I'm
这里的 I'm 是 I am 的缩写，用来开始表达道歉。它后面接 sorry，形成直接而礼貌的道歉表达。
sorry
这里的 sorry 表示对客人的用餐受到影响感到抱歉。常见结构是 I'm sorry 后接造成问题的情况或事件。
pacing
这里的 pacing 指上菜过程的节奏和进程安排。它可以用来说明一项活动或服务推进得太快、太慢或不够均衡。
got in the way of
这里的 got in the way of 整体表示“妨碍了”或“影响了”，说明上菜节奏影响了用餐。这个表达由 got、in、the、way、of 共同构成，后面接受到影响的对象，如 the meal。
I
这里的 I 指正在说明情况或提出反馈的客人。它位于 understand 前，表示“我理解”。
understand
这里的 understand 表示客人理解当时餐厅很忙，并不否认这一背景。它可以直接接一个事实或情况，说明说话者理解的内容。
it
这里的 it 指前面提到的餐厅当时的情况，尤其是忙碌的状态。它放在 understand 后，代替已经明确的情况。
busy
这里的 busy 表示餐厅当时客人多、工作繁忙。它常用来描述地点、人员或某段时间的活动量很大。
a
这里的 a 放在 few 前，构成 a few，表示数量不多但确实有几个。它位于可数名词 courses 前，说明其中的一部分。
few
这里的 few 表示有几道菜到得太接近，但没有说明具体数量。a few 常用于指少量可数对象，后面接复数名词。
arrived
这里的 arrived 表示几道菜送到客人桌上，强调到达的结果。arrived 是 arrive 在这段过去叙述中的形式，也可以用于描述物品或人员到达某处。
too
这里的 too 表示程度超过合适范围，说明几道菜到得“太”接近。它放在 close 前，构成 too close together。
close
这里的 close 表示时间间隔很短、彼此接近，不是指物理距离。它和 together 一起说明几道菜几乎同时到达。
together
这里的 together 表示几道菜在时间上彼此靠近地到达。它放在 close 后，组成 close together，说明接近发生的方式。
and
这里的 and 连接两种相反的上菜情况：有些菜来得太近，其他菜却延迟。它常用于连接并列的动作或信息。
others
这里的 others 指前面提到的其他几道菜，避免重复说 courses。它单独使用时已经包含“其他的那些”的意思。
lagged
这里的 lagged 表示其他菜没有按合适的节奏跟上，迟迟才到。lagged 是 lag 在这段过去叙述中的形式，可用于描述进度落后或延迟。
That
这里的 That 指前一句所描述的各道菜上桌时间安排。它用来把前面的整体情况作为后面评价的对象。
should
这里的 should 表示按照合理的服务标准，本来应该做得更好。它和 have been coordinated 一起评价过去没有达到的预期。
have
这里的 have 参与 should have been coordinated 这一结构，表示对过去情况的应然评价。should 后面可以使用 have 加上后续形式，说明本应发生的过去安排。
been
这里的 been 表示安排所处的状态，和 coordinated 连用说明安排本应处于协调好的状态。been 是 be 在这一结构中的形式。
coordinated
这里的 coordinated 表示各道菜的上桌安排被统筹协调。coordinated 是 coordinate 在这一结构中的形式，常用于说明多个部分被安排得相互配合。
better
这里的 better 表示协调程度应该高于实际情况，即“更好地”。它放在 coordinated 后，说明动作应达到的改进方向。
across
这里的 across 表示协调范围覆盖整张餐桌上的安排，而不是只涉及一道菜。常见结构是 across + 一个范围，表示遍及该范围。
table
这里的 table 指客人用餐的餐桌，across the table 表示整张桌子范围内。它也可以和餐厅用餐、座位或桌边安排有关的表达搭配。
not
这里的 not 否定 looking for anything extra，表示客人不是来索要额外补偿或东西的。它位于 be 动词后、主要表达前，构成否定。
looking
这里的 looking 在 I'm not looking for anything extra 中表示寻求或期待某种东西。常见结构是 be looking for + 所寻求的对象。
for
这里的 for 和 looking 一起构成 looking for，指出客人正在寻求的对象。它后面接 anything extra，说明所寻求的是额外的东西。
anything
这里的 anything 在否定句中表示任何额外的东西或事项。它常出现在 not、疑问句或条件句中，后面可以由形容词说明范围。
extra
这里的 extra 表示超出正常服务之外的东西，修饰 anything。它说明客人只是在提供反馈，并没有寻求额外安排。
just
这里的 just 表示“只是、仅仅”，缩小客人想表达的目的。它放在 wanted 前，使 I just wanted you to know what happened 听起来更克制。
wanted
这里的 wanted 表示客人想让工作人员知道事情经过。wanted 是 want 在这段过去叙述中的形式，常见结构是 wanted + 人 + to do something。
you
这里的 you 指正在听取反馈的工作人员，位于 wanted you to know 这个结构中。它表示被希望采取 know 这一状态的人。
to
这里的 to 连接 wanted 和 know，构成 wanted you to know，表示希望某人知道某件事。它位于 you 后、动词 know 前。
know
这里的 know 表示了解前面所说的事情经过。它位于 wanted you to 后，表达客人希望工作人员获得相关信息。
what
这里的 what 引出 know 的具体内容，指“所发生的事情”，不是单独提出一个问题。它和 happened 一起构成 what happened。
happened
这里的 happened 表示已经发生的事情，指客人所经历的上菜问题。happened 是 happen 在这里使用的过去形式，常用于说明事件经过。
appreciate
这里的 appreciate 表示工作人员感谢并重视客人提供的具体说明。它可以直接接受到感谢的内容，如 the detail。
detail
这里的 detail 指客人对上菜时间问题所给出的具体信息。它常用于说明、反馈或报告中的具体内容，而不是笼统评价。
because
这里的 because 引出工作人员重视这些细节的原因。它后面接完整的原因说明，即 it points to a service issue we can fix。
points
这里的 points to 表示这些具体细节指向或说明存在一个服务问题。points 是 point 在 it 作主语时的形式，常见结构是 point to + 线索、原因或问题。
service
这里的 service 修饰 issue，表示问题属于餐厅服务流程，而不是其他类型的问题。它常放在 issue、quality 或 experience 等词前，限定服务范围。
issue
这里的 issue 指工作人员可以处理和改进的服务问题。它常用于较正式、相对中性的反馈表达中，避免直接指责某个人。
we
这里的 we 指餐厅工作人员或餐厅团队。它位于 can fix 前，表示这个团队有能力处理该服务问题。
can
这里的 can 表示餐厅团队能够处理这个问题。常见结构是 can + 动词原形，用来说明能力或可行性。
fix
这里的 fix 表示解决或修正 service issue。可复用结构是 fix + 问题、错误或故障对象，保留需要处理的对象。
staff
这里的 staff 指餐厅的工作人员整体。它在对话中和 were polite 搭配，说明工作人员在整个过程中表现得有礼貌。
were
这里的 were 把 staff 和 polite 联系起来，说明工作人员当时处于有礼貌的状态。were 是 be 在这段过去叙述中的形式。
polite
这里的 polite 表示工作人员待人有礼貌，客人的问题主要不在个人态度。它常放在 be 后面描述人的行为或态度。
throughout
这里的 throughout 表示从用餐开始到结束或整个互动过程中始终如此。常见结构是 throughout + 一段时间或一个完整范围。
so
这里的 so 连接工作人员有礼貌这一事实和后面的判断，表示“所以、因此”。它引出说话者根据前面信息得出的结论。
seems
这里的 seems 表示说话者根据情况作出较为谨慎的判断，而不是绝对断言。seems 是 seem 在 it 作主语时的形式，后面接 more operational than personal。
more
这里的 more 表示问题更偏向 operational 这一方面。它和 than 一起构成比较结构，用来进行相对而非绝对的判断。
operational
这里的 operational 表示与运营、服务流程或工作安排有关。它在对话中说明问题更像流程管理问题，而不是工作人员个人的问题。
than
这里的 than 引出比较的另一方 personal，构成 more operational than personal。这个结构表示更符合前者的性质，而不是后者。
personal
这里的 personal 表示针对某个工作人员个人的，或源于个人态度的问题。它和 operational 对比，帮助说话者把服务流程与个人行为区分开。
I'll
这里的 I'll 是 I will 的缩写，表示工作人员接下来会采取行动。它后面接 pass，说明将要转达这项反馈。
pass
这里的 pass 表示把客人提出的 distinction 转达给经理。可复用结构是 pass + 信息 + on to + 接收者，说明信息经过谁传给谁。
distinction
这里的 distinction 指把运营方面的问题与个人方面的问题区分开来这一点。它用于强调两个解释之间的重要差别。
on
这里的 on 和 pass 一起构成 pass that distinction on to the manager，表示把信息继续传递出去。它不能从这个表达中单独承担“转告”的全部意思。
manager
这里的 manager 指餐厅中负责处理或了解服务问题的经理。它位于 to 后，表示 distinction 将被转达给谁。
语法要点
get in the way of + noun/gerund
Uneven pacing can get in the way of enjoyable courses.
安伊文 佩辛 坎 嘎特 因 泽 韦伊 厄夫 恩乔伊厄伯尔 科尔西兹。不均衡的节奏会影响令人愉快的菜品体验。
get in the way of 后接名词或动名词，表示“妨碍或影响某事”。
pass on + noun + to + person
Please pass on the detail to the manager.
普利兹 帕斯 安 泽 迪泰尔 图 泽 迈尼哲。请把具体情况转告经理。
pass on 表示“转告、传达”，信息后通常接 to 加接收者。
英语词汇
across the table
短语
厄克罗斯 泽 泰波尔
在整张桌子上;针对桌上的所有人
That should have been coordinated better across the table.
arrived
动词
呃赖夫德
到达;上来
A few courses arrived too close together.
busy
形容词
比兹伊
忙碌的;繁忙的
I understand it was busy.
close together
短语
克洛斯 特格泽尔
靠得太近;间隔太短
A few courses arrived too close together.
coordinated
形容词
科奥尔德内特德
协调安排的
That should have been coordinated better across the table.
courses
名词
科尔西兹
一道道菜;菜品
A few courses arrived too close together.
enjoyable
形容词
恩乔伊厄伯尔
令人愉快的
The meal was enjoyable.
get in the way of
短语
嘎特 因 泽 韦伊 厄夫
妨碍;影响
The pacing got in the way of the meal.
lagged
动词
拉格德
迟迟未到;落后
Others lagged.
pacing
名词
佩辛
节奏;进度安排
The pacing got in the way of the meal.
timing between courses
短语
泰明 比推因 科尔西兹
各道菜之间的上菜时间安排
The timing between courses felt uneven.
uneven
形容词
安伊文
不均衡的;不均匀的
The timing between courses felt uneven.
测验
排序
请将单词按正确顺序排列。
我理解当时客人很多。
显示答案
I understand it was busy.我不是想要什么额外的东西。
显示答案
I'm not looking for anything extra.拼写
点击字母拼出单词。
一道道菜;菜品
显示答案
courses忙碌的;繁忙的
显示答案
busy节奏;进度安排
显示答案
pacing不均衡的;不均匀的