Ein Problem mit der Anmeldung beim Projekttool | Lerne Englisch auf Deutsch

English lesson set in a contemporary everyday setting in the United States: At work, two adults troubleshoot a project tool login problem and decide what to send to support if it continues..

DE → EN / Stufe: A2

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Über diese Lektion

Mit Ein Problem mit der Anmeldung beim Projekttool übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Englisch.

Dialog

A

I cannot log in to the project tool.

Ai kännät log in te de pro-dschäkt tuul. Ich kann mich nicht beim Projekttool anmelden.
B

What error message do you see?

Uatt errər messidsch du ju sii? Welche Fehlermeldung siehst du?
A

It says my session has expired.

It sehs mai sesschən häz ikspaiərd. Dort steht, dass meine Sitzung abgelaufen ist.
B

Try closing the browser, then open it again.

Trai klousing de brauser, den oupən it ägenn. Versuch, den Browser zu schließen und dann wieder zu öffnen.
A

If it still fails, should I contact support?

If it still feils, schäd ai kontakt seport? Wenn es immer noch nicht funktioniert, soll ich den Support kontaktieren?
B

Send them the error message and what you tried.

Send dem di errər messidsch änd uatt ju traid. Schick ihnen die Fehlermeldung und was du versucht hast.
A

I will restart the browser first.

Ai wil ri-start de brauser först. Ich starte zuerst den Browser neu.
B

Tell me if you still need help.

Tell mi if ju still niid help. Sag mir, wenn du immer noch Hilfe brauchst.

Satzerklärungen

  1. I cannot log in to the project tool.

    Ich kann mich nicht beim Projekttool anmelden.

    I cannot
    ich kann nicht
    log in
    sich anmelden
    project
    Projekt
    tool
    Werkzeug; Tool
    Ausführliche Erklärung

    I cannot verbindet das Subjekt I mit dem Modalverb cannot: Die sprechende Person ist hier nicht in der Lage, etwas zu tun. cannot wird als ein Wort geschrieben; die häufige Kurzform ist can't. Nach can beziehungsweise cannot steht das Verb ohne to und ohne Personenendung: I cannot log in, nicht I cannot to log in. Beispiel: I can't open the file. – „Ich kann die Datei nicht öffnen.“ log in ist ein trennbares beziehungsweise phrasal verbartiges Verb mit der Bedeutung, sich bei einem Dienst oder System anzumelden. Die feste Grundform lautet log in; in anderen Formen steht zum Beispiel logged in oder logging in. Mit einem Ziel folgt häufig log in to + Dienst: She logs in to the portal every morning. – „Sie meldet sich jeden Morgen beim Portal an.“ Das to gehört hier zur Angabe des Zielsystems und ist nicht das to, das nach einem Modalverb stehen würde. project bezeichnet hier ein Projekt, also ein Vorhaben oder einen Arbeitsbereich. Als Nomen kann es auch attributiv vor einem anderen Nomen stehen und dieses näher bestimmen: In project tool beschreibt project die Art beziehungsweise den Verwendungsbereich des Tools. Beispiel: We need a project plan. – „Wir brauchen einen Projektplan.“ tool bedeutet hier ein Werkzeug beziehungsweise, im digitalen Zusammenhang, ein Programm oder System, das für eine bestimmte Aufgabe verwendet wird. Der Plural ist tools. Beispiel: This tool helps us track tasks. – „Dieses Tool hilft uns, Aufgaben zu verfolgen.“ Zusammengesetzt ergibt I cannot log in to the project tool die Aussage, dass die sprechende Person sich beim Projekttool nicht anmelden kann. cannot verneint die Fähigkeit oder Möglichkeit, log in bezeichnet die Anmeldung, und to the project tool nennt das Ziel dieser Anmeldung. Die Formulierung ist im beruflichen und technischen Alltag unmittelbar verwendbar.

  2. What error message do you see?

    Welche Fehlermeldung siehst du?

    What
    welche(r/s)
    error message
    Fehlermeldung
    see
    sehen; hier: siehst
    Ausführliche Erklärung

    What steht hier als Fragewort direkt vor einem Nomen. Es fragt nach der Identität oder dem Inhalt: What error message ...? = „Welche Fehlermeldung ...?“ In anderen Fragen kann what auch vor nicht zählbaren oder pluralischen Nomen stehen, zum Beispiel: What information do you need? – „Welche Informationen brauchst du?“ error message bezeichnet eine Meldung, die auf einen Fehler hinweist. error bedeutet „Fehler“, message „Meldung/Nachricht“; zusammen bilden sie die feste, gut wiederverwendbare Wortverbindung „Fehlermeldung“. Beispiel: I got an error message. – „Ich bekam eine Fehlermeldung.“ see bedeutet hier „sehen“ beziehungsweise eine angezeigte Meldung wahrnehmen. Die Grundform ist see; nach dem Hilfsverb do bleibt das Vollverb in der Grundform: Do you see ...? Bei einer Aussage ohne do heißt es mit you: You see ...; mit he/she/it: He sees .... Die Form saw ist die Vergangenheitsform und seen wird unter anderem mit have verwendet. Die Frage verwendet das Muster What + Nomen + do + Subjekt + Grundform des Verbs?: What error message do you see? do bildet hier die Frage im Simple Present, you ist die angesprochene Person, und see bleibt deshalb unverändert. Zusammengesetzt bedeutet der ganze Satz: „Welche Fehlermeldung siehst du?“

  3. It says my session has expired.

    Dort steht, dass meine Sitzung abgelaufen ist.

    It says
    dort steht / es heißt
    session
    Sitzung
    has expired
    ist abgelaufen
    Ausführliche Erklärung

    It says ist hier eine feste, häufige Wendung für den Inhalt einer Anzeige oder Fehlermeldung: „Dort steht“ beziehungsweise „Es heißt“. It bezeichnet dabei nicht notwendigerweise eine konkret genannte Person; in diesem Gebrauch ist es das unpersönliche Subjekt der Aussage. say bedeutet als Grundform „sagen“ oder bei Texten „angeben/lautet“; says ist die Form für die 3. Person Singular im Präsens. Beispiel: The message says “Try again.” – „In der Meldung steht: ‚Versuche es noch einmal.‘“ session bedeutet hier „Sitzung“, also eine laufende Nutzung oder Verbindung zu einem Dienst. Das Wort ist ein zählbares Substantiv; eine einzelne Sitzung kann mit a session, eine bestimmte mit the session bezeichnet werden. Beispiel: The session is still active. – „Die Sitzung ist noch aktiv.“ has expired beschreibt bei der Sitzung, dass sie inzwischen abgelaufen ist. Die Grundform ist expire; expired ist das Partizip, und has expired ist das Präsensperfekt (has + Partizip). Weil session im Singular steht, lautet das Hilfsverb has; bei einem Plural wäre es have, zum Beispiel: The sessions have expired. – „Die Sitzungen sind abgelaufen.“ Das Präsensperfekt verbindet das frühere Ablaufen mit dem jetzt geltenden Ergebnis. expire bezeichnet dabei ein Ende der Gültigkeitsdauer, nicht bloß irgendeine zeitliche Veränderung. Zusammen ergibt It says + my session + has expired: Eine Anzeige oder Fehlermeldung gibt an, dass die Sitzung der sprechenden Person nicht mehr gültig ist. my markiert die Zugehörigkeit zur sprechenden Person, und has expired ist der Inhalt dessen, was die Meldung angibt. Die natürliche Gesamtbedeutung lautet: „Dort steht, dass meine Sitzung abgelaufen ist.“

  4. Try closing the browser, then open it again.

    Versuch, den Browser zu schließen und dann wieder zu öffnen.

    Try
    versuchen; versuch
    closing
    schließen
    browser
    Browser
    then
    dann
    open
    öffnen
    it again
    ihn wieder
    Ausführliche Erklärung

    Try steht hier als Imperativ: Die angesprochene Person soll etwas ausprobieren. Das nützliche Muster try + -ing-Form bezeichnet einen möglichen Lösungsversuch. Beispiel: Try restarting the app. – „Versuch, die App neu zu starten.“ Davon unterscheidet sich try to + Grundform: Es bezeichnet den Versuch, etwas zu tun, ohne dieselbe Bedeutung eines ausprobierten Vorgehens zu haben. closing ist die -ing-Form des Verbs close („schließen“). Nach try bezeichnet sie hier die Handlung, die als möglicher Lösungsversuch ausprobiert werden soll. close ist die Grundform; closing ist in diesem Muster keine Zeitangabe. browser ist ein zählbares Substantiv für das Programm, mit dem man Webseiten öffnet. Im vollständigen Zieltext steht davor der bestimmte Artikel the: the browser bedeutet hier „der Browser“ beziehungsweise im Akkusativ „den Browser“. Der Artikel gehört nicht zum ausgewählten Eintrag, weil nur browser zitiert wird. then bedeutet „dann“ und ordnet die nächste Handlung zeitlich nach der vorherigen ein. Hier markiert es die Reihenfolge: zuerst schließen, danach öffnen. open ist die Grundform des Verbs „öffnen“. In then open ... steht sie als Imperativ; das nicht ausgesprochene Subjekt ist dieselbe angesprochene Person wie bei Try. Beispiel: Open the file again. – „Öffne die Datei wieder.“ it again bedeutet hier „ihn wieder“: it nimmt den bereits genannten Browser wieder auf, und again bedeutet „wieder“ oder „erneut“. Im Englischen ist it ein Pronomen für eine Sache oder ein nicht als Person bezeichnetes Wesen; es trägt keine grammatische Genusinformation wie ein deutsches Maskulinum oder Neutrum. Die konkrete Referenz auf den Browser ergibt sich hier aus dem festen Satz und seiner Übersetzung. Zusammen ergibt sich die Reihenfolge Try [closing the browser], then open it again.: Zuerst soll man versuchen, den Browser zu schließen, und danach soll man ihn erneut öffnen. Die Formulierung ist eine direkte praktische Aufforderung oder Empfehlung.

  5. If it still fails, should I contact support?

    Wenn es immer noch nicht funktioniert, soll ich den Support kontaktieren?

    still
    immer noch
    fails
    nicht funktionieren; ausfallen
    should I
    soll ich …?
    contact
    kontaktieren
    support
    Support; Kundendienst
    Ausführliche Erklärung

    If leitet hier eine Bedingung ein: „falls/wenn“. Das Muster If + Satz, ... verbindet eine mögliche Voraussetzung mit dem folgenden Vorschlag oder der folgenden Frage. it ist ein unbetontes Pronomen als Subjekt von fails. In diesem Satz bezeichnet es das, was möglicherweise weiterhin nicht funktioniert; welcher konkrete Vorgang oder welches Gerät gemeint ist, wird hier nicht ausdrücklich festgelegt. still bedeutet hier „weiterhin/immer noch“. Es zeigt, dass der problematische Zustand bereits vorher bestand und zum genannten Zeitpunkt fortbesteht. Beispiel: It still works. – „Es funktioniert immer noch.“ fails ist die dritte Person Singular im Präsens von fail. Mit it erhält das Verb die Endung -s: I/you/we/they fail, aber it fails. In diesem technischen Zusammenhang bedeutet fail „nicht funktionieren“ oder „ausfallen“, nicht einfach nur „eine Prüfung nicht bestehen“. should I besteht aus dem Modalverb should und dem Subjekt I. In dieser Frage bittet die sprechende Person um eine Empfehlung oder fragt, ob eine Handlung jetzt sinnvoll wäre: „Soll ich …?“ Nach should steht das Vollverb in der Grundform, daher should I contact, nicht eine gebeugte Form. Should I call them? bedeutet „Soll ich sie anrufen?“ contact ist hier ein transitives Verb mit der Bedeutung „kontaktieren“ oder „sich an … wenden“. Das direkte Objekt folgt unmittelbar: contact support. Die Grundform steht wegen des Modalverbs should. support ist hier ein Nomen für die Supportstelle beziehungsweise den Kundendienst. Im festen Satz ist es das Ziel der Handlung; der bestimmte Artikel ist im Englischen nicht nötig, wenn support als Dienst oder Anlaufstelle allgemein gemeint ist. Zusammen ergeben die Teile: If it still fails – „Wenn es immer noch nicht funktioniert“ – und should I contact support? – „soll ich den Support kontaktieren?“. Die ganze Äußerung fragt also, ob die sprechende Person den Support kontaktieren soll, falls das Problem weiterhin besteht. Der Ton ist eine praktische Bitte um Handlungsrat.

  6. Send them the error message and what you tried.

    Schick ihnen die Fehlermeldung und was du versucht hast.

    Send
    schick
    them
    ihnen
    error message
    Fehlermeldung
    tried
    versucht
    Ausführliche Erklärung

    Send steht hier am Satzanfang als Imperativ: Die Grundform des Verbs send wird für eine Aufforderung verwendet; das angesprochene you bleibt unausgesprochen. send bedeutet „schicken“ oder „senden“; der Imperativ ist hier nicht mit einer Endung markiert. Beispiel: Send me the link. – „Schick mir den Link.“ them ist die Objektform von they und bezeichnet hier die Empfänger der Nachricht. Im Englischen kann them sich je nach Kontext auf mehrere Personen oder auf eine einzelne Person beziehen; die feste Übersetzung ihnen legt die genaue Anzahl hier nicht eindeutig fest. Nach send steht diese Form für die Person oder Personengruppe, die etwas erhalten soll. Vergleich: They received it. – „Sie haben es erhalten.“ error message bezeichnet hier eine Fehlermeldung. message ist das Nomen „Nachricht/Meldung“, und error beschreibt, um welche Art von Nachricht es geht. In der vollständigen Gruppe macht the die konkrete Fehlermeldung bestimmt: the error message. tried ist die Vergangenheitsform und zugleich das Partizip von try („versuchen“): try – tried – tried. Im Ausdruck what you tried bezieht es sich auf das, was du bereits versucht hast. Bei try wird im Präteritum die Endung als -ied geschrieben. Beispiel: I tried restarting the browser. – „Ich habe versucht, den Browser neu zu starten.“ and verbindet zwei Objekte derselben Aufforderung: the error message und what you tried. what you tried ist ein ganzer Nebensatz mit der Bedeutung „was du versucht hast“; you ist dort das ausdrücklich genannte Subjekt von tried, nicht das unausgesprochene Subjekt des Imperativs. Insgesamt lautet die Aufforderung: „Schick ihnen die Fehlermeldung und was du versucht hast.“

  7. I will restart the browser first.

    Ich starte zuerst den Browser neu.

    I will
    ich werde
    restart
    neu starten
    browser
    Browser
    first
    zuerst
    Ausführliche Erklärung

    I will verbindet das Subjekt I mit will und drückt hier eine beabsichtigte oder für die Zukunft angekündigte Handlung aus. Das Vollverb bleibt danach in seiner Grundform: I will restart, nicht I will restarted. Für andere Subjekte steht ebenfalls will: She will restart the browser. – „Sie wird den Browser neu starten.“ restart bedeutet hier „erneut starten“. Die Form ist zugleich die Grundform und passt nach will; die Vergangenheitsform lautet ebenfalls restarted, zum Beispiel: I restarted the browser. – „Ich habe den Browser neu gestartet.“ Das Präfix re- trägt hier die Bedeutung „noch einmal“. browser ist das Nomen für ein Programm zum Aufrufen von Webseiten. Der bestimmte Artikel steht im vollständigen Satz davor: the browser. Im gegebenen Satz bezeichnet the einen bestimmten, aus dem Zusammenhang identifizierbaren Browser; a browser würde einen nicht näher bestimmten Browser einführen. first ist ein Adverb und bedeutet hier „zuerst“ oder „als ersten Schritt“. Es ordnet den Neustart zeitlich vor weiteren möglichen Handlungen ein. Ein wiederverwendbares Muster ist verb + first: Check the connection first. – „Prüfe zuerst die Verbindung.“ Zusammengesetzt bedeutet I will restart the browser first: „Ich starte zuerst den Browser neu.“ I will kündigt die zukünftige Handlung an, restart the browser nennt die Handlung und ihr Ziel, und first legt fest, dass sie zuerst ausgeführt wird.

  8. Tell me if you still need help.

    Sag mir, wenn du immer noch Hilfe brauchst.

    Tell me
    Sag mir
    if
    wenn
    still
    immer noch
    need
    brauchen
    help
    Hilfe
    Ausführliche Erklärung

    Tell me ist hier eine direkte Aufforderung: tell bedeutet „sagen/mitteilen“, und me bezeichnet die Person, die die Information erhalten soll. Das Grundmuster Tell me ... ist wiederverwendbar, zum Beispiel: Tell me the answer. – „Sag mir die Antwort.“ Die Form tell ist der Imperativ; im Präsens heißt es mit he/she/it tells, die Vergangenheitsformen sind told und told. if leitet hier den Inhalt der gewünschten Mitteilung ein. In diesem Satz entspricht es dem deutschen „wenn“: Die angesprochene Person soll mitteilen, falls die folgende Aussage zutrifft. Das Muster Tell me if ... ist wiederverwendbar, zum Beispiel: Tell me if you are ready. – „Sag mir, wenn du bereit bist.“ still bedeutet hier „immer noch“ und zeigt an, dass ein Zustand bis jetzt andauert. Es steht vor dem Vollverb need: still need heißt „immer noch brauchen“. Beispiel: Do you still work there? – „Arbeitest du dort immer noch?“ need ist hier das Verb „brauchen, benötigen“. Die beobachtete Form ist die Grundform, weil das Subjekt you lautet. Mit he, she oder it lautet die Präsensform needs: She needs help. – „Sie braucht Hilfe.“ help ist hier das Nomen „Hilfe“. Es steht ohne Artikel, weil help in dieser Bedeutung oft als nicht zählbare Bezeichnung für Unterstützung verwendet wird. Als Verb kann help auch „helfen“ bedeuten, aber in need help ist es das benötigte Nomen. Zusammen setzt sich die Äußerung aus der Aufforderung Tell me und dem mit if eingeleiteten Inhalt zusammen: Die angesprochene Person soll mitteilen, wenn sie weiterhin Hilfe braucht. you ist dabei das Subjekt von need, und still markiert, dass dieses Bedürfnis bereits vorher bestehen konnte und weiterhin besteht. Die Formulierung ist eine natürliche, direkte Bitte um Information.

Grammatikpunkte

try + verb-ing

Try restarting the browser first.

Trai ri-starting de brauser först.

Versuchen Sie zuerst, den Browser neu zu starten.

Nach „try“ steht hier die -ing-Form, wenn man vorschlägt, eine mögliche Lösung auszuprobieren.

Englisch Vokabeln

again Adverb
ägenn wieder

Then open it again.

browser Substantiv
brauser Browser

Try closing the browser, then open it again.

close Verb
klohs schließen closing

Try closing the browser.

contact support Phrase
kontakt seport den Support kontaktieren

Should I contact support?

error message Substantiv
errər messidsch Fehlermeldung

What error message do you see?

expire Verb
ikspaiər ablaufen expired

It says my session has expired.

fail Verb
feil nicht funktionieren fails

If it still fails, should I contact support?

log in Verb
log in sich anmelden

I cannot log in to the project tool.

project tool Substantiv
pro-dschäkt tuul Projekttool

I cannot log in to the project tool.

send Verb
send schicken Send

Send them the error message.

session Substantiv
sesschən Sitzung

It says my session has expired.

try Verb
trai versuchen tried

What you tried.

Quiz

Wörter ordnen

Ordne die Wörter in der richtigen Reihenfolge.

Welche Fehlermeldung siehst du?

Antwort zeigenWhat error message do you see?

Dort steht, dass meine Sitzung abgelaufen ist.

Antwort zeigenIt says my session has expired.

Ich starte zuerst den Browser neu.

Antwort zeigenI will restart the browser first.

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

Sitzung

Antwort zeigensession

ablaufen

Antwort zeigenexpired

wieder

Antwort zeigenagain

Browser

Antwort zeigenbrowser