Eine unbekannte Abbuchung auf dem Kontoauszug prüfen | Lerne Englisch auf Deutsch

Über diese Lektion

Mit Eine unbekannte Abbuchung auf dem Kontoauszug prüfen übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Englisch.

Dialog

I noticed a charge on my statement that I don't recognize.

ai noutist ə tschardsch on mai steitmənt dhät ai dount rekəgnais Mir ist eine Abbuchung auf meinem Kontoauszug aufgefallen, die ich nicht zuordnen kann.

We can open a dispute after we check the merchant description.

wi kən oupən ə dispjut äftər wi tschek dhə mörtschənt diskripschn Wir können einen Widerspruch einleiten, nachdem wir die Händlerbeschreibung geprüft haben.

The description is vague, so I can't tell where it came from.

dhə diskripschn is veig, sou ai känt tel wer it keim from Die Beschreibung ist ungenau, deshalb kann ich nicht erkennen, woher die Abbuchung stammt.

Some processors use a name that looks different from the shop customers see.

sam prousessərs jus ə neim dhät luks difrənt frəm dhə schopp kastəmərs si Manche Zahlungsabwickler verwenden einen Namen, der anders aussieht als der Name des Geschäfts, den Kunden sehen.

I'll check my recent receipts before filing a formal dispute.

ail tschek mai riisənt risiits bifor failing ə forməl dispjut Ich prüfe meine aktuellen Belege, bevor ich einen formellen Widerspruch einreiche.

That can prevent delays if you recognize the charge.

dhät kən privent dileis if ju rekəgnais dhə tschardsch Das kann Verzögerungen verhindern, falls Sie die Abbuchung wiedererkennen.

If it still isn't clear, I want the transaction investigated.

if it stil izənt klir, ai wont dhə tränsäk-schn investigეited Wenn es danach immer noch unklar ist, möchte ich, dass die Transaktion untersucht wird.

We'll document your concern and start the review.

wil dokjument jor kənsörn ənd start dhə rivju Wir dokumentieren Ihr Anliegen und beginnen mit der Prüfung.

Wort für Wort

I „I“ bezeichnet die sprechende Person, die eine Abbuchung bemerkt hat. Es steht als Subjekt vor dem Verb, zum Beispiel in „I noticed“. Diese Form verwendet man, wenn man über sich selbst spricht.

noticed „noticed“ bedeutet hier, dass die sprechende Person eine Abbuchung bemerkt hat. Es ist die Vergangenheitsform von „notice“ und steht nach „I“ in „I noticed a charge“. Diese Form passt, weil das Bemerken bereits stattgefunden hat.

a „a“ führt in „a charge“ eine einzelne, zunächst nicht näher bestimmte Abbuchung ein. Es steht vor einem einzelnen zählbaren Nomen. Man verwendet es, wenn der Zuhörer noch nicht weiß, um welche konkrete Abbuchung es geht.

charge „charge“ bezeichnet hier einen belasteten oder abgebuchten Geldbetrag. In „a charge on my statement“ steht es nach dem Artikel und wird durch die folgenden Angaben näher beschrieben. Dieses Wort ist nützlich, wenn man eine Belastung auf einer Rechnung oder einem Kontoauszug bespricht.

on „on“ zeigt in „on my statement“ an, dass die Abbuchung auf dem Kontoauszug aufgeführt ist. Die Präposition steht hier vor „my statement“. Diese Verwendung passt zu Informationen, die auf einem Dokument oder einer Übersicht erscheinen.

my „my“ zeigt in „my statement“ an, dass der Kontoauszug zur sprechenden Person gehört. Es steht direkt vor dem Nomen „statement“. Man verwendet diese Form, wenn man Besitz oder Zugehörigkeit zur eigenen Person ausdrückt.

statement „statement“ bezeichnet hier einen Kontoauszug mit den Kontobewegungen. In „on my statement“ steht es nach dem Possessivbegleiter „my“. Das Wort verwendet man, wenn man eine offizielle Übersicht über ein Konto oder eine Abrechnung meint.

that „that“ leitet in „that I don't recognize“ den Teil des Satzes ein, der die Abbuchung näher beschreibt. Es verbindet „a charge“ mit der Information, dass sie nicht zugeordnet werden kann. Diese Verwendung ist typisch, wenn ein Nomen durch einen nachfolgenden Satz präzisiert wird.

don't „don't“ ist die Kurzform von „do not“ und verneint in „I don't recognize“ die Zuordnung der Abbuchung. Die Form steht vor dem Verb „recognize“. Man verwendet sie, wenn man im Präsens sagt, dass man etwas nicht erkennt oder nicht zuordnen kann.

recognize „recognize“ bedeutet in „I don't recognize“ erkennen oder als bekannt zuordnen. Nach „don't“ bleibt das Verb in dieser Form. Man verwendet es, wenn etwas vertraut sein sollte, aber nicht als bekannt identifiziert werden kann.

We „We“ bezeichnet in „We can open a dispute“ die Supportmitarbeitenden zusammen mit der angesprochenen Person oder das Supportteam im Gespräch. Es steht als Subjekt vor „can“. Diese Form verwendet man, wenn der Sprecher eine Gruppe einschließlich seiner selbst meint.

can „can“ drückt in „We can open a dispute“ die Möglichkeit oder Fähigkeit aus, einen Widerspruch einzuleiten. Nach „can“ steht das Verb „open“ ohne zusätzliche Endung. Man verwendet diese Form, um eine verfügbare Handlung oder Option anzubieten.

open „open“ bedeutet in „open a dispute“, einen formellen Widerspruch zu beginnen oder anzulegen. Es steht nach dem Modalverb „can“ und vor dem Objekt „a dispute“. Diese Verwendung passt zu Fällen, Akten oder formellen Verfahren, die gestartet werden.

dispute „dispute“ bezeichnet hier einen formellen Widerspruch gegen eine Abbuchung. In „open a dispute“ ist es der Fall oder Vorgang, der eröffnet werden kann. Man verwendet das Wort, wenn man eine Zahlung offiziell infrage stellt.

after „after“ bedeutet in „after we check the merchant description“, dass die zweite Handlung nach der Prüfung stattfindet. Es leitet hier einen Nebensatz mit „we check“ ein. Man verwendet es, um eine zeitliche Reihenfolge zwischen zwei Handlungen auszudrücken.

check „check“ bedeutet in „we check the merchant description“, etwas zu prüfen oder zu verifizieren. Nach „we“ steht es als Verb im Satz „after we check ...“. Man verwendet es, wenn man Informationen kontrolliert, bevor man eine weitere Entscheidung trifft.

the „the“ verweist in „the merchant description“ auf eine bestimmte Händlerbeschreibung. Es steht vor der bereits thematisch festgelegten Beschreibung. In „The description is vague“ steht die großgeschriebene Form am Satzanfang und bezeichnet dieselbe konkrete Beschreibung.

merchant „merchant“ bezeichnet in „merchant description“ den Händler oder das Unternehmen, das mit der Abbuchung verbunden ist. Es steht vor „description“ und grenzt die Art der Beschreibung ein. Das Wort verwendet man besonders im Zusammenhang mit Verkäufern und Zahlungen.

description „description“ bezeichnet hier die Bezeichnung oder Detailangabe, die zu einer Abbuchung angezeigt wird. In „the merchant description“ steht es als Kern des Ausdrucks und wird in „The description is vague“ wieder aufgenommen. Man verwendet es, wenn angezeigte Informationen zu einem Vorgang geprüft werden.

is „is“ verbindet in „The description is vague“ die Beschreibung mit ihrer aktuellen Eigenschaft „vague“. Es steht nach dem Subjekt „The description“. Diese Form verwendet man, um einen gegenwärtigen Zustand oder eine Eigenschaft auszudrücken.

vague „vague“ bedeutet in „The description is vague“, dass die Beschreibung nicht ausreichend genau oder eindeutig ist. Es steht nach „is“ und beschreibt den Zustand der Händlerbeschreibung. Man verwendet das Wort, wenn Angaben zu unpräzise sind, um etwas sicher zu identifizieren.

so „so“ bedeutet in „so I can't tell where it came from“ daher oder deshalb. Es verbindet die ungenaue Beschreibung mit der daraus folgenden Schwierigkeit. Man verwendet es, um eine Folge oder Schlussfolgerung anzuschließen.

can't „can't“ ist die Kurzform von „cannot“ und drückt in „I can't tell“ aus, dass die sprechende Person etwas nicht feststellen kann. Es steht vor dem Verb „tell“. Diese Form verwendet man, wenn eine Person wegen fehlender Informationen nicht in der Lage ist, etwas zu bestimmen.

tell „tell“ bedeutet in „I can't tell where it came from“, feststellen oder erkennen können, woher etwas stammt. Nach „can't“ steht es in dieser Grundform und vor dem eingebetteten Fragesatz „where it came from“. Man verwendet diese Struktur, wenn man eine Herkunft oder einen Unterschied nicht bestimmen kann.

where „where“ leitet in „where it came from“ die Frage nach dem Ort oder der Herkunft ein. Es steht am Anfang des eingebetteten Fragesatzes. Man verwendet es, wenn man klären möchte, aus welchem Ort oder welcher Quelle etwas stammt.

it „it“ bezieht sich in „where it came from“ auf die zuvor genannte Abbuchung. Es steht als Subjekt vor „came“. Diese Form verwendet man, um einen bereits erwähnten Gegenstand oder Vorgang erneut aufzugreifen.

came „came“ bedeutet in „where it came from“, dass die Abbuchung aus einer bestimmten Quelle stammte oder ausgegeben wurde. Es ist die Vergangenheitsform von „come“ und steht nach „it“. Diese Form verwendet man, wenn man nach der Herkunft eines bereits erfolgten Vorgangs fragt.

from „from“ zeigt in „where it came from“ die Herkunft oder den Ausgangspunkt der Abbuchung an. Es steht am Ende des eingebetteten Fragesatzes nach „came“. Man verwendet es, wenn man ausdrücken möchte, aus welcher Quelle etwas stammt.

Some „Some“ bedeutet in „Some processors“ einige oder bestimmte, nicht näher bezeichnete Zahlungsabwickler. Es steht vor dem Pluralnomen „processors“. Man verwendet diese Form, wenn man sich auf einen Teil einer Gruppe bezieht, ohne ihn genauer zu benennen.

processors „processors“ bezeichnet in „Some processors“ Unternehmen oder Dienste, die Zahlungen abwickeln. Die Form ist der Plural von „processor“ und steht als Subjekt vor „use“. Das Wort passt zu einer Erklärung darüber, warum eine Zahlung auf dem Kontoauszug anders bezeichnet sein kann.

use „use“ bedeutet in „processors use a name“, dass Zahlungsabwickler einen bestimmten Namen verwenden oder anzeigen. Nach dem Subjekt „processors“ steht es in dieser Form. Man verwendet es, um zu sagen, welche Bezeichnung oder welches Verfahren jemand einsetzt.

name „name“ bezeichnet in „use a name“ die Geschäftsbezeichnung, die bei der Zahlungsabwicklung angezeigt wird. Es steht nach „a“ und ist das Objekt von „use“. Man verwendet es, wenn eine Person oder ein Unternehmen durch eine bestimmte Bezeichnung identifiziert wird.

looks „looks“ bedeutet in „looks different“, dass der angezeigte Name anders erscheint oder wirkt. Es ist die Form von „look“ nach „that“ beziehungsweise dem Singularsubjekt „a name“. Man verwendet diese Struktur, um das sichtbare Erscheinungsbild oder den Eindruck von etwas zu beschreiben.

different „different“ bedeutet in „looks different from the shop customers see“, dass der Name nicht mit der Bezeichnung des Geschäfts übereinstimmt. Es steht nach „looks“ und wird mit „from“ ergänzt. Man verwendet diese Form, um zwei Bezeichnungen oder Erscheinungsformen miteinander zu vergleichen.

shop „shop“ bezeichnet in „the shop customers see“ das Geschäft, dessen Namen die Kundinnen und Kunden kennen. Es steht nach „the“ und vor dem Relativsatz „customers see“. Man verwendet das Wort für ein Geschäft oder einen Laden, bei dem eingekauft wird.

customers „customers“ bezeichnet in „customers see“ die Personen, die das Geschäft nutzen oder dort einkaufen. Die Form ist der Plural von „customer“ und steht als Subjekt vor „see“. Man verwendet sie, wenn man die Sicht oder Erfahrung der Kundschaft beschreibt.

see „see“ bedeutet in „the shop customers see“, welche Geschäftsbezeichnung die Kundinnen und Kunden tatsächlich sehen. Nach „customers“ steht es in dieser Form. Man verwendet es für wahrnehmbare Informationen, etwa einen Namen auf einer Anzeige oder einem Dokument.

I'll „I'll“ ist die Kurzform von „I will“ und kündigt in „I'll check my recent receipts“ die geplante Handlung der sprechenden Person an. Danach folgt das Verb „check“ in seiner Grundform. Man verwendet diese Form, um eine eigene Entscheidung oder Zusage für die Zukunft auszudrücken.

recent „recent“ bedeutet in „my recent receipts“, dass die Belege aus der nahen Vergangenheit stammen. Es steht vor dem Nomen „receipts“. Man verwendet das Wort, wenn nur vor kurzer Zeit entstandene Informationen oder Dokumente relevant sind.

receipts „receipts“ bezeichnet in „my recent receipts“ die Belege über kürzlich getätigte Einkäufe. Die Form ist der Plural von „receipt“ und steht nach „my recent“. Man verwendet sie, um Käufe mit einer Abbuchung zu vergleichen.

before „before“ bedeutet in „before filing a formal dispute“, dass die Prüfung zeitlich vor dem Einreichen des Widerspruchs erfolgt. Danach steht hier die Form „filing“. Man verwendet es, um eine Handlung anzukündigen, die abgeschlossen werden soll, bevor eine andere beginnt.

filing „filing“ bedeutet in „before filing a formal dispute“, einen formellen Widerspruch einzureichen. Es ist die -ing-Form von „file“ und steht nach „before“. Diese Struktur verwendet man, wenn eine Handlung zeitlich vor einer anderen Handlung eingeordnet wird.

formal „formal“ bedeutet in „a formal dispute“, dass der Widerspruch offiziell und Teil eines geregelten Verfahrens ist. Es steht vor dem Nomen „dispute“. Man verwendet das Wort, wenn eine Handlung oder ein Vorgang nicht nur informell besprochen, sondern offiziell eingeleitet wird.

prevent „prevent“ bedeutet in „prevent delays“, Verzögerungen zu verhindern oder zu vermeiden. Nach „can“ steht es in der Grundform und vor dem Objekt „delays“. Man verwendet es, wenn eine Handlung ein unerwünschtes Ergebnis verhindern soll.

delays „delays“ bezeichnet in „prevent delays“ Verzögerungen oder zusätzliche Wartezeit bei der Bearbeitung. Die Form ist der Plural von „delay“ und steht als Objekt nach „prevent“. Das Wort passt zu Vorgängen, die sich wegen fehlender Informationen verlangsamen können.

if „if“ leitet in „if you recognize the charge“ eine Bedingung ein. Die Bedingung ist, dass die angesprochene Person die Abbuchung wiedererkennt. Man verwendet diese Form, um eine mögliche Voraussetzung für die Aussage des Hauptsatzes zu nennen.

you „you“ bezeichnet in „if you recognize the charge“ die angesprochene Person. Es steht als Subjekt vor „recognize“. Diese Form verwendet man, wenn man direkt mit einer einzelnen Person oder mehreren Personen spricht.

still „still“ bedeutet in „If it still isn't clear“, dass etwas auch nach der vorherigen Prüfung weiterhin nicht eindeutig ist. Es steht vor der Verneinung „isn't“. Man verwendet es, um auszudrücken, dass ein Zustand trotz einer erwarteten Änderung bestehen bleibt.

isn't „isn't“ ist die Kurzform von „is not“ und verneint in „it still isn't clear“, dass die Sache eindeutig ist. Es steht zwischen „it“ und dem Adjektiv „clear“. Diese Form verwendet man, um einen gegenwärtigen Zustand zu verneinen.

clear „clear“ bedeutet in „it still isn't clear“, dass die Herkunft oder Bedeutung der Abbuchung eindeutig verständlich ist. Es steht nach „isn't“ und beschreibt den Zustand der Situation. Man verwendet das Wort, wenn Informationen leicht zu verstehen oder zu identifizieren sind.

want „want“ bedeutet in „I want the transaction investigated“, dass die sprechende Person eine Untersuchung wünscht oder verlangt. Es steht nach „I“ und vor der Konstruktion „the transaction investigated“. Man verwendet „want“ in dieser Struktur, wenn eine andere Person etwas mit einem bestimmten Objekt tun soll.

transaction „transaction“ bezeichnet hier den konkreten Zahlungsvorgang oder die Kontobewegung, die untersucht werden soll. In „the transaction investigated“ steht es als Objekt der gewünschten Untersuchung. Man verwendet das Wort für einen einzelnen finanziellen Vorgang.

investigated „investigated“ bedeutet in „the transaction investigated“, dass der Zahlungsvorgang offiziell geprüft werden soll. Es ist die Form von „investigate“ in der Konstruktion nach „want“ und bezieht sich auf „the transaction“. Man verwendet diese Form, wenn eine gründliche Untersuchung durch eine zuständige Stelle gemeint ist.

We'll „We'll“ ist die Kurzform von „We will“ und kündigt in „We'll document your concern“ eine bevorstehende Handlung des Supportteams an. Danach folgen die Verben „document“ und „start“ in ihrer Grundform. Man verwendet diese Form, um eine Zusage oder einen nächsten Schritt für die Zukunft auszudrücken.

document „document“ bedeutet in „document your concern“, das Anliegen der angesprochenen Person schriftlich festzuhalten. Nach „We'll“ steht es in der Grundform und vor dem Objekt „your concern“. Man verwendet es in einem Supportgespräch, wenn eine Meldung oder ein Problem offiziell erfasst wird.

your „your“ zeigt in „your concern“ an, dass das Anliegen zur angesprochenen Person gehört. Es steht direkt vor dem Nomen „concern“. Man verwendet diese Form, wenn man sich auf etwas bezieht, das eine andere Person betrifft.

concern „concern“ bezeichnet in „your concern“ das Anliegen oder die Sorge wegen der unbekannten Abbuchung. Es steht nach „your“ als Objekt von „document“. Man verwendet das Wort, wenn eine Person ein Problem oder einen klärungsbedürftigen Punkt mitteilt.

and „and“ verbindet in „document your concern and start the review“ zwei Handlungen des Supportteams. Beide Verben beziehen sich auf dasselbe Subjekt „We“. Man verwendet es, um zusammengehörige Schritte oder Informationen zu verknüpfen.

start „start“ bedeutet in „start the review“, die Prüfung zu beginnen. Es steht nach „and“ und bildet zusammen mit „the review“ den zweiten Handlungsschritt. Man verwendet das Wort, um den Beginn eines Vorgangs oder einer Bearbeitung zu beschreiben.

review „review“ bezeichnet in „start the review“ die Prüfung des Anliegens und der betreffenden Transaktion. Es steht nach „the“ und ist der Vorgang, der begonnen wird. Man verwendet das Wort, wenn Informationen oder ein Fall systematisch erneut angesehen werden.

Grammatikpunkte

filing + noun + can prevent + noun

Filing a formal dispute can prevent delays.

failing ə forməl dispjut kən privent dileis

Das Einreichen eines formellen Widerspruchs kann Verzögerungen verhindern.

„Filing“ ist ein Gerundium und steht hier als Subjekt. Nach „prevent“ folgt direkt ein Nomen.

be + past participle

The transaction was investigated.

dhə tränsäk-schn wəz investigեited

Die Transaktion wurde untersucht.

Diese Form bildet das Passiv: „was“ + Partizip beschreibt, dass etwas untersucht wurde.

Englisch Vokabeln

came from Phrase

keim from stammte aus; kam von

where it came from

charge Substantiv

tschardsch Abbuchung

a charge on my statement

description Substantiv

diskripschn Beschreibung

the merchant description

different Adjektiv

difrənt anders; unterschiedlich

looks different from

dispute Substantiv

dispjut Widerspruch

open a dispute

merchant Substantiv

mörtschənt Händler

merchant description

noticed Verb

noutist bemerkt

I noticed a charge

processors Substantiv

prousessərs Zahlungsabwickler

Some processors use a name

recognize Verb

rekəgnais wiedererkennen; zuordnen

I don't recognize

shop Substantiv

schopp Geschäft; Laden

the shop customers see

statement Substantiv

steitmənt Kontoauszug

on my statement

vague Adjektiv

veig ungenau; vage

The description is vague

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

Händler

Antwort zeigen

merchant

Abbuchung

Antwort zeigen

charge

ungenau; vage

Antwort zeigen

vague

Beschreibung

Antwort zeigen

description