Sicherheits- und Notfallleitfaden für die USA - Nummern, Betrugsmaschen & Tipps

Notrufnummern und wie man sie anruft

Speichern Sie die wichtigsten Notruf-, Krisen- und Katastrophennummern, bevor Sie sie brauchen.

In den Vereinigten Staaten ist 911 die wichtigste Nummer für einen Brand, eine laufende Straftat oder eine Person, die sofort medizinische Hilfe braucht, und die Federal Communications Commission (FCC, US-Kommunikationsbehörde) sagt, dass sie die einheitliche Notrufnummer für alle Telefondienste ist. Dieselbe FCC-Leitlinie erklärt auch, dass viele 911-Systeme Ihre Telefonnummer und Ihren Standort an die Leitstelle übermitteln können, was die Weiterleitung von Hilfe beschleunigt. Nutzen Sie 911 bei akuter Gefahr, nicht für Routinefragen, weil Nicht-Notrufe Hilfe für Menschen in echten Notfällen verzögern können. USCIS: Notfälle und Sicherheit FCC: 911- und E911-Dienste

Wenn es bei dem Notfall eher um Gesundheit als um Polizei oder Feuerwehr geht, halten Sie die nationalen Hotlines griffbereit, die das U.S. Department of Health and Human Services (HHS, US-Gesundheitsministerium) aufführt. Die Suicide and Crisis Line ist 988, die Disaster Distress Helpline ist 1-800-985-5990, die Poison Help Hotline ist 1-800-222-1222, und die National Helpline der Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA, US-Behörde für Sucht- und psychische Gesundheitsdienste) ist 1-800-662-4357 oder 1-800-662-HELP. HHS listet auch die National Maternal Mental Health Hotline unter 1-833-TLC-MAMA, also 1-833-852-6262. Diese Nummern sind nützlich, wenn das Problem dringend ist, aber kein Fall für Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst. Welche Notfall-Hotlines gibt es?

Für Katastrophen sollten Sie auch FEMA und Ihre staatliche Katastrophenschutzbehörde im Telefon speichern. Die Federal Emergency Management Agency (FEMA, US-Bundesbehörde für Katastrophenschutz) sagt, dass sie Menschen vor, während und nach Katastrophen hilft, und USAGov bietet eine direkte Seite, um die Katastrophenschutzbehörde Ihres Bundesstaats zu finden. Die USAGov-Seite von FEMA nennt die gebührenfreie Nummer 1-800-621-3362, die eine gute Reserve ist, wenn Sie Hilfe bei einer Katastrophe brauchen oder herausfinden müssen, was als Nächstes zu tun ist. Wenn Sie zwischen Bundesstaaten umziehen, gehen Sie nicht davon aus, dass die Notfallkontakte überall gleich sind; speichern Sie die offizielle Seite Ihres Bundesstaats und aktualisieren Sie sie bei jedem Umzug. Federal Emergency Management Agency (FEMA) | USAGov Katastrophenschutzbehörden der Bundesstaaten | USAGov

Häufige Betrugsmaschen und Kriminalprävention

Erkennen Sie Täuschungsbetrug früh, schützen Sie Ihr Geld und melden Sie Betrug schnell.

Ein großes Betrugsmuster in den USA ist die Vortäuschung von Behörden, insbesondere des U.S. Department of Homeland Security (DHS, US-Heimatschutzministerium) und von Stellen mit Bezug zur Einwanderung. Das DHS Office of Inspector General (DHS OIG, Generalinspektorat des US-Heimatschutzministeriums) warnt, dass Betrüger echte Telefonnummern fälschen, E-Mail-Adressen erstellen können, die offiziellen Adressen ähneln, und Menschen unter Druck setzen, persönliche Informationen, Passwörter, Bankdaten oder Zahlungen herauszugeben. Zu den üblichen Geschichten gehören Verstöße gegen Einwanderungs- oder Zollvorschriften, Probleme mit Einwanderungsformularen, zurückgehaltene Pakete, Behauptungen über Identitätsdiebstahl und Drohungen mit Festnahme, Visa-Stornierung oder Abschiebung. Dieselben Betrugswarnungen warnen auch vor ungewöhnlichen Zahlungsforderungen wie Geschenkkarten, Prepaid-Debitkarten, Google Play, Apple pay, Zelle, Venmo, Kryptowährung, Goldbarren oder Bargeld. Betrugswarnung: DHS-Telefonnummern wurden in einem Betrug verwendet, um personenbezogene Informationen zu erhalten und Opfer zu erpressen BETRUGSWARNUNG: Täuschungsschemata des Department of Homeland Security

Steuerbetrug folgt einem ähnlichen Muster: Druck, Dringlichkeit und ein Versprechen, das zu gut klingt, um wahr zu sein. Der Internal Revenue Service (IRS, US-Steuerbehörde) sagt, dass Betrüger mit Festnahme oder Abschiebung drohen, Sie zu einer sofortigen Zahlung drängen und seltsam wirkende oder falsch geschriebene Weblinks verwenden können, um Sie von IRS.gov wegzulocken. Das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB, US-Verbraucherschutzbehörde) warnt außerdem vor Erpressungsbetrug, Romance-Scams, Lotto-Betrug, falschen Inkassostellen, Betrug mit dem Verkauf nicht existierender Waren und Geldtransferbetrug, wobei Betrüger oft Überweisungen, Geschenkkarten, P2P-Zahlungs-Apps oder Kryptowährung verlangen. Wenn der Verkäufer oder Anrufer Geheimhaltung will, auf einer Vorauszahlung besteht oder Sie hetzen will, sehen Sie das als Warnzeichen. Steuerbetrug und Betrug erkennen | Internal Revenue Service Welche häufigen Arten von Betrug gibt es? | Consumer Financial Protection Bureau

Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Nachricht echt ist, gehen Sie selbst direkt zur offiziellen Behörde, statt auf die SMS, E-Mail oder den Anruf zu antworten. U.S. Citizenship and Immigration Services (USCIS, US-Einwanderungsbehörde) sagt, dass Sie Einwanderungsbetrug an die Verbraucherschutzbehörde Ihres Bundesstaats, die örtliche Polizei, wenn Geld oder Eigentum verloren ging, und die FTC melden sollen, und dass eine Meldung von Betrug Ihre Einwanderungsbewerbung oder Petition nicht beeinflusst. Das Betrugsportal von USAGov verweist auf Informationen zu Identitätsdiebstahl, Betrugsmaschen mit falscher Identität, Arbeitslosenbetrug und Bonitätsauskünften und ist damit ein nützlicher Ausgangspunkt, wenn Sie entscheiden, wo Sie melden sollen. Wenn der Betrug internetbasiert ist, verweist CFPB Sie außerdem auf das Internet Crime Complaint Center (IC3) des FBI. Einwanderungsbetrug melden | USCIS Betrug und Fraud | USAGov

1. Stoppen Sie und zahlen oder geben Sie keine Informationen weiter, bis Sie die Anfrage unabhängig überprüft haben.
2. Legen Sie auf und rufen Sie die Behörde über eine Nummer von der offiziellen Website zurück, nicht über die Nachricht des Anrufers.
3. Vertrauen Sie nicht der Anrufer-ID, Ausweisnummern oder E-Mails, die offiziell aussehen, aber nach Geschenkkarten, Überweisungen oder Krypto fragen.
4. Melden Sie den Betrug an der richtigen Stelle: örtliche Polizei, Verbraucherbehörde Ihres Bundesstaats, USCIS, FTC oder IC3, je nach Fall.

Sicherheitsinformationen und Sicherheitstipps

Nutzen Sie offizielle Hinweise zu Katastrophen, Bränden und Unterkünften, um eine einfache lokale Sicherheitsroutine aufzubauen.

Für die alltägliche Sicherheit beginnen Sie mit den offiziellen Notfallhinweisen, die die Bundesregierung bereits veröffentlicht. Die Notfallseite von USCIS verweist Neuankömmlinge auf Katastrophenvorsorge, Anweisungen zum Verbleib in Innenräumen, Brandschutz, Umweltnotfälle und Ressourcen zur Überschwemmungsversicherung, während FEMA sagt, dass ihre Mission darin besteht, vor, während und nach Katastrophen zu helfen. USAGov bietet Ihnen außerdem einen direkten Weg zur Katastrophenschutzbehörde Ihres Bundesstaats, was wichtig ist, weil sich Gefahren und örtliche Verfahren von Bundesstaat zu Bundesstaat unterscheiden können. Wenn Sie neu in einer Stadt sind oder bald umziehen wollen, ist diese offizielle lokale Seite oft der schnellste Weg, um aktuelle Anweisungen für Stürme, Brände, Überschwemmungen oder Evakuierungen zu finden. Notfälle und Sicherheit | USCIS Federal Emergency Management Agency (FEMA) | USAGov Katastrophenschutzbehörden der Bundesstaaten | USAGov

Nutzen Sie die Notrufnummer, die zum Problem passt. Die Federal Communications Commission (FCC, US-Kommunikationsbehörde) sagt, dass 911 die einheitliche Nummer für Notfälle ist und für Situationen wie einen Brand, eine laufende Straftat oder einen Rettungswagen gedacht ist. Dieselbe FCC-Seite merkt an, dass manche Gemeinden 3-1-1 für nicht dringende polizeiliche und andere städtische Dienste verwenden, was die bessere Wahl ist, wenn das Problem wichtig, aber nicht dringend ist. Wenn Sie in einem Gebäude oder auf einem Campus wohnen, machen Sie sich mit den örtlichen Notfallverfahren vertraut, bevor Sie sie brauchen, denn die Grundregel lautet, die Notrufnummer zuerst zu wählen, wenn jemand in unmittelbarer Gefahr ist. FCC: 911- und E911-Dienste USCIS: Notfälle und Sicherheit

Die praktischste Sicherheitsgewohnheit ist, offizielle Hinweise in eine kurze Routine zu verwandeln, die Sie wiederholen können. Prüfen Sie Brandschutz- und Verbleib-im-Gebäude-Anweisungen, wenn Sie einziehen, speichern Sie 911, 988, Poison Help, FEMA und den Kontakt der Katastrophenschutzbehörde Ihres Bundesstaats in Ihrem Telefon und setzen Sie Lesezeichen bei den relevanten offiziellen Seiten, damit Sie sie bei einem Sturm oder Stromausfall schnell aufrufen können. Die Kontaktseite von FEMA nennt Ihnen eine gebührenfreie Nummer, 1-800-621-3362, und die Hotlineseite von HHS bietet Krisen- und Giftkontakte, die nützlich sein können, wenn ein Notfall eher gesundheitlich als polizeilich ist. Diese Art der Vorbereitung ist einfach, reduziert aber Panik, wenn sich die Lage schnell ändert. Welche Notfall-Hotlines gibt es? Federal Emergency Management Agency (FEMA) | USAGov

• Speichern Sie die Notfallseite Ihres Bundesstaats und die FEMA-Nummer 1-800-621-3362.
• Prüfen Sie Brandschutz- und Verbleib-im-Gebäude-Anweisungen, wenn Sie in ein neues Zuhause ziehen.
• Halten Sie 911 und 988 in Ihrem Telefon für unmittelbare Notfälle und Krisenhilfe bereit.
• Nutzen Sie zuerst offizielle Regierungswebsites, wenn sich Wetter-, Überschwemmungs- oder Evakuierungsanweisungen ändern.