Konkretes Feedback geben, ohne aggressiv zu wirken | Lerne Niederländisch auf Deutsch

Über diese Lektion

Mit Konkretes Feedback geben, ohne aggressiv zu wirken übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Niederländisch.

Dialog

De maaltijd was aangenaam, maar de timing van de gangen voelde onevenwichtig aan.

də maaltäit wass aanchənaam, maar də täiming wan də changən wuldə oonəweenwichtəch aan. Das Essen war angenehm, aber die Abstände zwischen den Gängen wirkten ungleichmäßig.

Het spijt me dat het tempo de maaltijd heeft verstoord.

hət späit mə dat ət tempo də maaltäit heeft ferstoort. Es tut mir leid, dass der zeitliche Ablauf das Essen beeinträchtigt hat.

Ik begrijp dat het druk was.

ik bəchreip dat hət drük wass. Ich verstehe, dass viel los war.

Maar een paar gangen kwamen te kort na elkaar en bij andere zat er te veel tijd tussen.

maar een paar changən kwaamən tə kort naa əlkaar en bäi andere zat ər tə veel täit tussən. Aber ein paar Gänge kamen zu dicht hintereinander, und bei anderen gab es Verzögerungen.

Dat had aan tafel beter op elkaar afgestemd moeten worden.

dat had aan taafel beetər op əlkaar afchestemt moetən wordən. Das hätte für den ganzen Tisch besser koordiniert werden müssen.

Ik vraag niet om iets extra's.

ik fraach niet om iets ekstraas. Ich möchte nichts Zusätzliches.

Ik wilde alleen dat u wist wat er is gebeurd.

ik wildə aleen dat ü wist wat ər iss chəbeurt. Ich wollte nur, dass Sie wissen, was passiert ist.

Ik waardeer de details, omdat ze wijzen op een serviceprobleem dat we kunnen oplossen.

ik waardee(r) də detaails, omdat zə wäisən op een särwisəprobleem dat wə künən oolossən. Ich schätze die genauen Angaben, weil sie auf ein Serviceproblem hinweisen, das wir beheben können.

Het personeel bleef de hele tijd beleefd, dus het lijkt eerder een organisatorisch dan een persoonlijk probleem.

hət personeel bleef də heelə täit bəleeft, düs hət laikt eerdər een orchanisatoorisch dan een persoonlək probleem. Das Personal war die ganze Zeit höflich, daher scheint es eher ein organisatorisches als ein persönliches Problem zu sein.

Ik zal dat onderscheid aan de manager doorgeven.

ik zal dat onderschäit aan də manager doorcheevən. Ich werde diesen Unterschied an den Manager weitergeben.

Wort für Wort

De ‚De‘ ist hier ein bestimmter Artikel; in der Dialogzeile steht er vor ‚maaltijd‘, und als ‚de‘ auch vor ‚gangen‘. Er kennzeichnet eine bestimmte Mahlzeit oder bestimmte Gänge, wie in ‚de maaltijd‘.

maaltijd ‚maaltijd‘ bedeutet hier „Mahlzeit“ und bezeichnet das gesamte Essen im Restaurant. Das Wort steht mit dem Artikel in ‚De maaltijd‘ und eignet sich für Rückmeldungen über ein Essen.

was ‚was‘ bedeutet hier „war“ und beschreibt den vergangenen Zustand der Mahlzeit. Es ist die Vergangenheitsform von ‚zijn‘; ein übliches Muster ist ‚iets was aangenaam‘ für eine angenehme vergangene Erfahrung.

aangenaam ‚aangenaam‘ bedeutet hier „angenehm“ und bewertet die Mahlzeit insgesamt positiv. Es steht nach ‚was‘ und kann in einer höflichen Rückmeldung eine angenehme Erfahrung beschreiben.

maar ‚maar‘ leitet hier den Gegensatz zwischen der angenehmen Mahlzeit und dem ungleichmäßigen Ablauf ein. Mit ‚maar‘ kann man nach einer positiven Aussage eine konkrete Einschränkung anschließen.

timing ‚timing‘ bezeichnet hier die zeitliche Abstimmung zwischen den Gängen. In ‚de timing van de gangen‘ verbindet es das Thema mit dem Bezug durch ‚van‘; man verwendet es, wenn der zeitliche Ablauf einer Leistung wichtig ist.

van ‚van‘ stellt hier den Bezug zwischen ‚timing‘ und ‚gangen‘ her und bedeutet „von“. Das Muster ‚timing van ...‘ nennt, wessen zeitliche Abstimmung gemeint ist, etwa bei einer Rückmeldung über einen Ablauf.

gangen ‚gangen‘ bedeutet hier „Gänge“ eines Menüs und ist die Pluralform von ‚gang‘. In ‚de gangen‘ spricht man über mehrere Menüabschnitte, besonders wenn deren Reihenfolge oder Abstand bewertet wird.

voelde ‚voelde‘ beschreibt hier, wie die zeitliche Abstimmung wahrgenommen wurde: Sie wirkte ungleichmäßig. Es ist die Vergangenheitsform von ‚voelen‘ und steht in der Verbindung mit ‚aan‘; das Muster ‚iets voelde ... aan‘ gibt eine persönliche Wahrnehmung wieder.

onevenwichtig ‚onevenwichtig‘ bedeutet hier „ungleichmäßig“ und bewertet die Abstände zwischen den Gängen. Zusammen mit ‚voelde‘ und ‚aan‘ beschreibt es eine unausgewogene Wahrnehmung; man kann es für einen Ablauf verwenden, der nicht gleichmäßig wirkt.

aan ‚aan‘ gehört hier zur Verbverbindung mit ‚voelde‘ und macht die Bedeutung „sich anfühlen“ vollständig. In der Aussage über die Gänge trägt es dazu bei, eine Wahrnehmung oder Einschätzung zu formulieren.

Het ‚Het‘ erscheint hier in zwei Funktionen: In ‚Het spijt me‘ gehört es zur festen Entschuldigungsformel, und in ‚Het personeel‘ ist es der bestimmte Artikel. Die genaue Funktion erkennt man an der folgenden Wortgruppe; beide Verwendungen sind im höflichen Restaurantgespräch häufig.

spijt ‚spijt‘ bezeichnet in ‚Het spijt me‘ das Bedauern. Die ganze Verbindung drückt eine Entschuldigung aus; das zuverlässige Muster ‚Het spijt me dat ...‘ entschuldigt sich für einen folgenden Sachverhalt.

me ‚me‘ bedeutet hier „mir“ und bezeichnet in ‚Het spijt me‘ die Person, der das Bedauern gilt. Die unbetonte Form wird besonders in der festen höflichen Entschuldigung ‚Het spijt me dat ...‘ verwendet.

dat ‚dat‘ leitet hier einen Inhaltssatz ein: Es folgt, was bedauert oder verstanden wird. Im Dialog steht es in ‚Het spijt me dat ...‘ und ‚Ik begrijp dat ...‘; diese Muster verbinden eine Reaktion mit einem ganzen Sachverhalt.

tempo ‚tempo‘ bedeutet hier „Tempo“ beziehungsweise Geschwindigkeit des Ablaufs und bezieht sich auf das Servieren der Mahlzeit. In ‚het tempo‘ kann man den Verlauf einer Tätigkeit sachlich bewerten, ohne eine Person zu beschuldigen.

heeft ‚heeft‘ trägt hier zusammen mit ‚verstoord‘ die Bedeutung „hat gestört“. Es ist eine Form von ‚hebben‘ und steht vor dem Partizip; das Muster ‚iets heeft verstoord‘ benennt etwas, das eine andere Sache beeinträchtigt hat.

verstoord ‚verstoord‘ bedeutet hier „gestört“ oder „beeinträchtigt“ und beschreibt die Wirkung des Tempos auf die Mahlzeit. Es steht mit ‚heeft‘ in ‚heeft verstoord‘; man verwendet es für einen Ablauf, der eine Erfahrung negativ beeinflusst.

Ik ‚Ik‘ bedeutet „ich“ und bezeichnet die sprechende Person. Es steht im Dialog am Satzanfang in ‚Ik begrijp ...‘ und ‚Ik vraag ...‘; damit formuliert der Gast seine eigene Einschätzung oder Bitte.

begrijp ‚begrijp‘ bedeutet hier „verstehe“ und zeigt, dass der Gast den Hinweis auf die geschäftige Situation nachvollzieht. Es ist die Form von ‚begrijpen‘ zu ‚Ik‘; das Muster ‚Ik begrijp dat ...‘ leitet Verständnis für einen Sachverhalt ein.

druk ‚druk‘ bedeutet hier „geschäftig“ oder „viel los“ und beschreibt die Situation im Restaurant. In ‚het druk was‘ bezieht es sich auf den allgemeinen Betrieb; diese Formulierung erklärt Verständnis für eine belastete Situation.

een ‚een‘ bedeutet hier „ein paar“ zusammen mit ‚paar‘ und steht vor ‚paar gangen‘. Als unbestimmter Artikel führt es eine nicht näher bestimmte kleine Anzahl ein; das Muster ‚een paar ...‘ wird für wenige Dinge oder Personen verwendet.

paar ‚paar‘ bedeutet hier „ein paar“ und bezeichnet eine kleine Anzahl von Gängen. Es steht nach ‚een‘ in ‚een paar gangen‘; diese Verbindung eignet sich, wenn man einige, aber nicht alle Fälle konkretisieren möchte.

kwamen ‚kwamen‘ bedeutet hier „kamen“ und beschreibt, dass einige Gänge serviert wurden. Es ist die Vergangenheitsform von ‚komen‘ im Plural; man kann damit das Eintreffen mehrerer Dinge zu einem vergangenen Zeitpunkt schildern.

te ‚te‘ verstärkt hier zusammen mit ‚kort‘ die Aussage zu „zu kurz“ beziehungsweise „zu eng“. In ‚te kort na elkaar‘ markiert es, dass der Abstand zwischen den Gängen kleiner als angemessen war; diese Struktur eignet sich für eine sachliche Kritik an Abständen.

kort ‚kort‘ bedeutet hier nicht räumlich „kurz“, sondern bezieht sich in ‚te kort na elkaar‘ auf einen zu kurzen zeitlichen Abstand. Mit ‚te‘ beschreibt es, dass mehrere Ereignisse zu schnell aufeinanderfolgten.

na ‚na‘ bedeutet hier „nach“ und ordnet die Gänge zeitlich ein. Zusammen mit ‚elkaar‘ bildet es ‚na elkaar‘ für Ereignisse, die nacheinander stattfinden; das Muster wird für Reihenfolgen verwendet.

elkaar ‚elkaar‘ bedeutet hier „einander“ und bezieht sich auf die Gänge untereinander. In ‚na elkaar‘ beschreibt es, dass die Gänge aufeinanderfolgen; diese Verbindung ist nützlich, wenn mehrere Ereignisse in einer Reihenfolge genannt werden.

en ‚en‘ verbindet hier zwei Beobachtungen: Einige Gänge kamen zu dicht hintereinander, bei anderen war der Abstand zu lang. Das Wort verbindet gleichrangige Satzteile und hilft, eine ausgewogene Rückmeldung mit mehreren Punkten zu formulieren.

bij ‚bij‘ bedeutet hier „bei“ beziehungsweise „in Bezug auf“ und leitet in ‚bij andere‘ die anderen Gänge ein. Es kann verwendet werden, um eine Beobachtung auf bestimmte Fälle oder Personen einzugrenzen.

andere ‚andere‘ bedeutet hier „andere“ und verweist auf die Gänge, die nicht zu dicht aufeinanderfolgten. In ‚bij andere‘ steht das Bezugswort ‚gangen‘ nur sinngemäß dabei; die Form eignet sich, um einen zweiten Fall von einem ersten abzugrenzen.

zat ‚zat‘ bedeutet hier innerhalb von ‚zat er te veel tijd tussen‘ „war vorhanden“: Zwischen anderen Gängen lag zu viel Zeit. Es ist die Vergangenheitsform von ‚zitten‘ in einer unpersönlichen Wendung; das Muster ‚er zat ... tussen‘ beschreibt einen vorhandenen Abstand.

er ‚er‘ ist hier ein unpersönliches Platzhalterpronomen in ‚er zat te veel tijd tussen‘. Es hilft, die Existenz eines zu großen Abstands auszudrücken; das Muster ‚er zit ... tussen‘ oder ‚er zat ... tussen‘ wird für Zwischenräume oder Abstände verwendet.

veel ‚veel‘ bedeutet hier „viel“ und verstärkt ‚tijd‘ zu „viel Zeit“. In ‚te veel tijd‘ beschreibt es eine übermäßig große Menge; die Verbindung kann bei sachlichen Angaben über Dauer oder Abstand verwendet werden.

tijd ‚tijd‘ bedeutet hier „Zeit“ und bezeichnet den Abstand zwischen den Gängen. In ‚te veel tijd tussen‘ wird es mit einer Menge und der Präposition ‚tussen‘ verbunden, um eine zeitliche Verzögerung zu beschreiben.

tussen ‚tussen‘ bedeutet hier „zwischen“ und bezeichnet den Abstand zwischen den Gängen. In ‚er zat te veel tijd tussen‘ steht es am Ende der Wendung; man verwendet es, wenn zwei oder mehrere Bezugspunkte einen Zwischenraum bilden.

had ‚had‘ trägt in ‚Dat had aan tafel beter op elkaar afgestemd moeten worden‘ die rückblickende Bedeutung „hätte“. Es ist eine Form von ‚hebben‘ und gehört hier zur Konstruktion für eine Handlung, die in der Vergangenheit besser hätte ausgeführt werden sollen.

tafel ‚tafel‘ bedeutet hier „Tisch“ und steht in ‚aan tafel‘ für die Situation am gemeinsamen Restauranttisch. Die Verbindung ‚aan tafel‘ nennt den Ort oder den Rahmen, in dem die Abstimmung stattfinden sollte.

beter ‚beter‘ bedeutet hier „besser“ und ist die Vergleichsform zu ‚goed‘. In ‚beter op elkaar afgestemd‘ bewertet es die gewünschte Abstimmung im Vergleich zum tatsächlichen Ablauf; man verwendet es, um eine Verbesserung sachlich auszudrücken.

op ‚op‘ ist hier Bestandteil der festen Verbindung ‚op elkaar afgestemd‘ und trägt zusammen mit den anderen Wörtern die Bedeutung „aufeinander abgestimmt“. Das Muster ‚iets op elkaar afstemmen‘ beschreibt, dass mehrere Abläufe oder Teile koordiniert werden.

afgestemd ‚afgestemd‘ bedeutet hier „abgestimmt“ oder „koordiniert“ und bezieht sich auf die Gänge am Tisch. Zusammen mit ‚op elkaar‘ beschreibt es eine wechselseitige Koordination; ‚iets op elkaar afstemmen‘ ist ein wiederverwendbares Muster für solche Abstimmungen.

moeten ‚moeten‘ drückt hier die notwendige oder erwartete Handlung aus: Die Gänge hätten besser koordiniert werden müssen. Es steht in ‚... afgestemd moeten worden‘ vor ‚worden‘; man verwendet es, wenn eine Verpflichtung oder notwendige Verbesserung genannt wird.

worden ‚worden‘ ist hier die Verbform für „werden“ in ‚afgestemd moeten worden‘. Zusammen mit ‚afgestemd‘ zeigt es, dass die Abstimmung an den Gängen vorgenommen werden sollte; diese Form eignet sich, wenn die Handlung wichtiger ist als die handelnde Person.

vraag ‚vraag‘ bedeutet hier „frage“ beziehungsweise „bitte“ und beschreibt, dass der Gast keine zusätzliche Leistung verlangt. In ‚Ik vraag niet om iets extra's‘ steht es mit ‚om‘ und nennt direkt, worum nicht gebeten wird.

niet ‚niet‘ verneint hier die Bitte um etwas Zusätzliches. In ‚Ik vraag niet om iets extra's‘ macht es klar, dass die Rückmeldung keine Forderung nach einer Entschädigung ist; man verwendet es, um eine Erwartung höflich auszuschließen.

om ‚om‘ gehört hier zur Verbindung ‚vragen om‘ und leitet das Erbetene ein. In ‚Ik vraag niet om iets extra's‘ verbindet es das Verb mit dem gewünschten Gegenstand; das Muster ‚vragen om iets‘ nennt, worum jemand bittet.

iets ‚iets‘ bedeutet hier „etwas“ und bezeichnet in ‚iets extra's‘ einen nicht näher bestimmten zusätzlichen Gegenstand oder Vorteil. Die Verbindung eignet sich, wenn man eine Bitte oder Erwartung bewusst allgemein hält.

extra's ‚extra's‘ bedeutet hier „Extras“ oder zusätzliche Leistungen. In ‚iets extra's‘ bezeichnet es etwas, das über die normale Leistung hinausgeht; die Formulierung wird verwendet, um eine zusätzliche Forderung oder Erwartung zu benennen.

wilde ‚wilde‘ bedeutet hier „wollte“ und beschreibt die frühere Absicht des Gastes. Es ist eine Form von ‚willen‘ und steht in ‚Ik wilde alleen dat u wist ...‘; dieses Muster erklärt eine Absicht höflich und zurückhaltend.

alleen ‚alleen‘ bedeutet hier „nur“ und begrenzt die Absicht des Gastes auf das Informieren. In ‚Ik wilde alleen dat u wist ...‘ macht es deutlich, dass keine zusätzliche Forderung verbunden ist; diese Form ist nützlich, um eine Aussage abzuschwächen.

u ‚u‘ ist die höfliche Anrede „Sie“ und bezeichnet hier die angesprochene Serviceperson. Es steht in ‚dat u wist‘; man verwendet ‚u‘ in formellen oder respektvollen Gesprächen mit einer einzelnen Person oder mehreren Personen.

wist ‚wist‘ bedeutet hier „wussten“ beziehungsweise in der höflichen Anrede „wussten Sie“. Es ist eine Vergangenheitsform von ‚weten‘ und steht in ‚dat u wist, wat er is gebeurd‘; damit wird der gewünschte Kenntnisstand der angesprochenen Person genannt.

wat ‚wat‘ bedeutet hier „was“ und leitet in ‚wat er is gebeurd‘ den Inhalt dessen ein, was passiert ist. Das Muster ‚weten wat ...‘ verbindet Wissen mit einer Information oder einem Ereignis.

is ‚is‘ bedeutet hier „ist“ und steht zusammen mit ‚gebeurd‘ in ‚is gebeurd‘ für ein geschehenes Ereignis. Es ist eine Form von ‚zijn‘; die Verbindung wird verwendet, um mitzuteilen, was geschehen ist.

gebeurd ‚gebeurd‘ bedeutet hier „passiert“ oder „geschehen“ und bezeichnet das Ereignis, über das der Gast informiert. Zusammen mit ‚is‘ bildet es ‚is gebeurd‘; das Muster ‚wat er is gebeurd‘ fragt oder berichtet, was geschehen ist.

waardeer ‚waardeer‘ bedeutet hier „schätze“ und zeigt, dass die Serviceperson die konkreten Angaben positiv aufnimmt. Es ist die Form von ‚waarderen‘ zu ‚Ik‘; ‚Ik waardeer ...‘ eignet sich für höflichen Dank oder Anerkennung.

details ‚details‘ bedeutet hier „Einzelheiten“ und bezieht sich auf die genaue Beschreibung der unterschiedlichen Abstände. In ‚Ik waardeer de details‘ werden konkrete Angaben als hilfreich anerkannt; man verwendet das Wort, wenn Einzelinformationen für die Beurteilung wichtig sind.

omdat ‚omdat‘ bedeutet hier „weil“ und leitet die Begründung für die Wertschätzung ein. In ‚omdat ze wijzen op een serviceprobleem‘ verbindet es eine Reaktion mit ihrem Grund; dieses Muster erklärt, warum eine Information nützlich ist.

ze ‚ze‘ bedeutet hier „sie“ und verweist auf ‚de details‘. In ‚ze wijzen op een serviceprobleem‘ ist es das Subjekt des folgenden Verbs; man verwendet diese kurze Pronomenform, um bereits genannte Einzelheiten wiederaufzunehmen.

wijzen ‚wijzen‘ bedeutet hier „hinweisen“ oder „deuten auf“ und beschreibt, was die Details erkennen lassen. Es steht mit ‚op‘ in ‚wijzen op een serviceprobleem‘; das Muster ‚iets wijst op ...‘ verbindet ein Anzeichen mit einer möglichen Ursache oder einem Problem.

serviceprobleem ‚serviceprobleem‘ bezeichnet hier ein Problem im Ablauf oder in der Serviceorganisation, nicht das Verhalten einer einzelnen Person. Als Zusammensetzung aus ‚service‘ und ‚probleem‘ benennt es in ‚een serviceprobleem‘ einen konkreten Verbesserungsbereich.

we ‚we‘ bedeutet „wir“ und bezeichnet hier das Restaurantteam beziehungsweise die zuständige Organisation. Es steht in ‚we kunnen oplossen‘; damit übernimmt die Serviceperson die gemeinsame Verantwortung für die Behebung.

kunnen ‚kunnen‘ bedeutet hier „können“ und drückt die Möglichkeit aus, das Serviceproblem zu beheben. Es steht nach ‚we‘ und vor ‚oplossen‘; das Muster ‚we kunnen ...‘ beschreibt eine realistische Handlungsmöglichkeit.

oplossen ‚oplossen‘ bedeutet hier „lösen“ oder „beheben“ und bezieht sich auf das Serviceproblem. Als Infinitiv steht es nach ‚kunnen‘; die Verbindung ‚een probleem oplossen‘ wird verwendet, wenn eine konkrete Schwierigkeit behoben werden soll.

personeel ‚personeel‘ bedeutet hier „Personal“ und bezeichnet die Mitarbeitenden des Restaurants als Gruppe. In ‚Het personeel‘ steht es als gemeinsamer Bezug für die Personen, deren Verhalten beurteilt wird.

bleef ‚bleef‘ bedeutet hier „blieb“ und beschreibt, dass das Personal während des gesamten Zeitraums höflich war. Es ist eine Form von ‚blijven‘; in ‚bleef ... beleefd‘ zeigt es, dass eine Eigenschaft trotz der Situation bestehen blieb.

hele ‚hele‘ bedeutet hier „ganze“ und verstärkt in ‚de hele tijd‘ die zeitliche Dauer. Die Verbindung bezeichnet den vollständigen betrachteten Zeitraum; sie eignet sich, um auszudrücken, dass etwas durchgehend galt.

beleefd ‚beleefd‘ bedeutet hier „höflich“ und bewertet das Verhalten des Personals positiv. In ‚bleef ... beleefd‘ beschreibt es eine Eigenschaft, die während der gesamten Situation erhalten blieb; das Wort eignet sich für sachliches Feedback über Umgangsformen.

dus ‚dus‘ bedeutet hier „also“ oder „daher“ und leitet die Schlussfolgerung aus der höflichen Haltung des Personals ein. In ‚dus het lijkt ...‘ verbindet es eine Beobachtung mit einer vorsichtigen Einschätzung.

lijkt ‚lijkt‘ bedeutet hier „scheint“ und kennzeichnet die folgende Einschätzung als Schlussfolgerung, nicht als absolute Gewissheit. Es ist eine Form von ‚lijken‘; in ‚het lijkt eerder ... dan ...‘ vergleicht man zwei mögliche Einordnungen.

eerder ‚eerder‘ bedeutet hier „eher“ und lenkt die Einschätzung in Richtung eines organisatorischen Problems. In ‚eerder een organisatorisch dan een persoonlijk probleem‘ wird eine Möglichkeit gegenüber einer anderen bevorzugt; dieses Muster eignet sich für vorsichtige Differenzierungen.

organisatorisch ‚organisatorisch‘ bedeutet hier „organisatorisch“ und beschreibt ein Problem im Ablauf oder in der Koordination. Es steht vor ‚probleem‘ in ‚een organisatorisch ... probleem‘ und hilft, eine sachliche Ursache von einer persönlichen Ursache abzugrenzen.

dan ‚dan‘ bedeutet hier „als“ und bildet mit ‚eerder‘ den Vergleich ‚eerder ... dan ...‘. Die Verbindung stellt das organisatorische Problem dem persönlichen Problem gegenüber; sie wird verwendet, wenn eine Einordnung vorsichtig abgegrenzt wird.

persoonlijk ‚persoonlijk‘ bedeutet hier „persönlich“ und bezeichnet eine Ursache, die sich auf eine Person oder zwischenmenschliche Beziehung beziehen würde. In ‚een persoonlijk probleem‘ steht es als Gegenpol zu ‚organisatorisch‘ und ermöglicht eine sachliche Unterscheidung.

probleem ‚probleem‘ bedeutet hier „Problem“ und bezeichnet zunächst allgemein den zu behebenden Sachverhalt. In ‚een serviceprobleem‘ und ‚een organisatorisch ... probleem‘ wird es durch nähere Angaben präzisiert; dieses Muster eignet sich für konkrete, nicht-personale Kritik.

zal ‚zal‘ bedeutet hier „werde“ und kündigt die zukünftige Handlung der Serviceperson an. Es steht in ‚Ik zal dat onderscheid ... doorgeven‘ vor dem Infinitiv; das Muster ‚Ik zal ...‘ formuliert eine Zusage oder einen nächsten Schritt.

onderscheid ‚onderscheid‘ bedeutet hier „Unterscheidung“ und bezieht sich auf die Abgrenzung zwischen einem organisatorischen und einem persönlichen Problem. In ‚dat onderscheid‘ wird eine zuvor erklärte Differenz wiederaufgenommen; man verwendet das Wort, wenn zwei Kategorien bewusst auseinandergehalten werden.

manager ‚manager‘ bezeichnet hier den Manager oder die für die Organisation verantwortliche Person. In ‚aan de manager‘ ist er der Empfänger der weitergegebenen Information; das Wort passt zu Gesprächen über betriebliche Entscheidungen oder Verbesserungen.

doorgeven ‚doorgeven‘ bedeutet hier „weitergeben“ und beschreibt, dass die Unterscheidung an den Manager übermittelt wird. Es steht als Infinitiv nach ‚zal‘; das Muster ‚iets aan iemand doorgeven‘ nennt sowohl die Information als auch ihren Empfänger.

Grammatikpunkte

wijzen op + zelfstandig naamwoord

Details wijzen op een serviceprobleem.

detaails wäisən op een särwisəprobleem.

Details weisen auf ein Serviceproblem hin.

„wijzen op“ ist eine feste Verbindung. Das Verb steht mit „op“, wenn man auf etwas hinweist.

te + bijvoeglijk naamwoord + na elkaar

De gangen zijn te kort na elkaar.

də changən zäin tə kort naa əlkaar.

Die Gänge sind zu kurz hintereinander.

„te“ bedeutet hier „zu“ und verstärkt das Adjektiv: „te kort“ = „zu kurz“.

Niederländisch Vokabeln

aangenaam Adjektiv

aanchənaam angenehm

De maaltijd was aangenaam.

druk Adjektiv

drük viel los; geschäftig

Ik begrijp dat het druk was.

extra's Substantiv

ekstraas zusätzliche Dinge

Ik vraag niet om iets extra's.

gangen Substantiv

changən Gänge

De timing van de gangen voelde onevenwichtig aan.

maaltijd Substantiv

maaltäit Mahlzeit

De maaltijd was aangenaam.

onevenwichtig Adjektiv

oonəweenwichtəch ungleichmäßig

De timing van de gangen voelde onevenwichtig aan.

op elkaar afgestemd Phrase

op əlkaar afchestemt aufeinander abgestimmt

Dat had aan tafel beter op elkaar afgestemd moeten worden.

te kort na elkaar Phrase

tə kort naa əlkaar zu kurz hintereinander

Een paar gangen kwamen te kort na elkaar.

te veel tijd tussen Phrase

tə veel täit tussən zu viel Zeit dazwischen

Bij andere zat er te veel tijd tussen.

tempo Substantiv

tempo Tempo

Het spijt me dat het tempo de maaltijd heeft verstoord.

timing Substantiv

täiming zeitlicher Ablauf

De timing van de gangen voelde onevenwichtig aan.

verstoord Verb

ferstoort gestört

Het spijt me dat het tempo de maaltijd heeft verstoord.

Quiz

Wörter ordnen

Ordne die Wörter in der richtigen Reihenfolge.

Ich verstehe, dass viel los war.

Antwort zeigen

Ik begrijp dat het druk was.

Ich möchte nichts Zusätzliches.

Antwort zeigen

Ik vraag niet om iets extra's.

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

Tempo

Antwort zeigen

tempo

viel los; geschäftig

Antwort zeigen

druk

Mahlzeit

Antwort zeigen

maaltijd

Gänge

Antwort zeigen

gangen