Rückgabe nach dem Öffnen der Verpackung klären | Lerne Niederländisch auf Deutsch

Über diese Lektion

Mit Rückgabe nach dem Öffnen der Verpackung klären übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Niederländisch.

Dialog

Misschien heb ik het retourbeleid na het openen van de verpakking verkeerd begrepen.

miss-chien hepp ik et ree-toor-be-läit naa et oh-pe-ne fan deh wər-pak-king wər-keert be-chree-pe Vielleicht habe ich die Rückgabebedingungen nach dem Öffnen der Packung falsch verstanden.

De verpakking openen om het artikel te controleren is prima, zolang het compleet is.

deh wər-pak-king oh-pe-ne om et ar-ti-kel te kon-tro-le-re iss prii-ma, soh-lang et kom-pleet iss Das Öffnen zur Kontrolle ist in Ordnung, solange der Artikel vollständig ist.

Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog intact.

ik hepp al-le ak-se-swaa-res be-waa-rt en deh wər-pak-king iss noch in-takt Ich habe alle Zubehörteile behalten, und die Verpackung ist noch intakt.

Dan zou de staat van het artikel het retourproces niet moeten vertragen.

dan sau deh staat fan et ar-ti-kel et ree-toor-pro-sess niit moo-ten wər-traa-che Dann sollte der Zustand des Artikels die Rückgabe nicht verzögern.

Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.

dat helpt, want deh for-mü-lee-ring liit röum-te woor twäi-fel Das hilft, denn die Formulierung ließ Raum für Zweifel.

Retourvoorwaarden kunnen ingewikkeld zijn, dus was het verstandig om het eerst na te vragen.

ree-toor-woor-waar-den kün-nen in-e-wik-kelt säin, düss wass et fer-stan-dech om et eerst naa te wraa-che Rückgabebedingungen können kompliziert sein, deshalb war es richtig, zuerst nachzufragen.

Ik wil vooral voorkomen dat iemand tijd verspilt.

ik wil woor-aal woor-koh-me dat ii-mant täit wər-spilt Ich möchte vor allem vermeiden, dass jemand Zeit verschwendet.

Als u alles meeneemt, zou het proces soepeler moeten verlopen.

als ü al-les mee-neemt, sau et pro-sess su-pe-ler moo-ten wər-loh-pe Wenn Sie alles mitbringen, sollte der Ablauf reibungsloser sein.

Wort für Wort

Misschien „Misschien“ bedeutet hier „vielleicht“ und macht die Aussage vorsichtig. In „Misschien heb ik het retourbeleid na het openen van de verpakking verkeerd begrepen“ wird eine mögliche eigene Fehleinschätzung formuliert, wie man sie an einem Serviceschalter verwenden kann.

heb „heb“ ist hier die Form von hebben und bildet mit „begrepen“ die Bedeutung „habe verstanden“. In „heb ik het retourbeleid na het openen van de verpakking verkeerd begrepen“ steht es zusammen mit dem Subjekt „ik“ und dem Partizip am Satzende; diese Form passt, wenn man auf das eigene Verständnis zurückblickt.

ik „ik“ bedeutet „ich“ und bezeichnet in „Misschien heb ik het retourbeleid na het openen van de verpakking verkeerd begrepen“ die sprechende Person. Dasselbe Pronomen steht in „Ik wil vooral voorkomen dat iemand tijd verspilt“ als Subjekt für eine persönliche Absicht.

het „het“ ist hier der bestimmte Artikel in „het retourbeleid“ und „het retourproces“. Außerdem steht es in „het openen“ vor einem substantivisch gebrauchten Öffnen; die genaue Funktion ergibt sich jeweils aus der folgenden Wortgruppe.

retourbeleid „retourbeleid“ bezeichnet hier die Regeln eines Geschäfts für Rückgaben. In „het retourbeleid“ wird es als konkretes Regelwerk genannt; beim Nachfragen an einem Serviceschalter kann man damit genau die Rückgaberegeln ansprechen.

na „na“ bedeutet in „na het openen van de verpakking“ „nach“ und bezeichnet eine zeitliche Abfolge. In „na te vragen“ gehört es zu einer Wendung für vorheriges Nachfragen; beide Verwendungen passen zur Klärung der Rückgabe.

openen „openen“ bedeutet hier „öffnen“. In „na het openen van de verpakking“ bezeichnet es das Öffnen der Verpackung, während „De verpakking openen om het artikel te controleren“ das Öffnen als Zweckhandlung im Zusammenhang mit der Kontrolle nennt.

van „van“ stellt in „na het openen van de verpakking“ die Beziehung zwischen dem Öffnen und der Verpackung her. In „de staat van het artikel“ verbindet es außerdem den Zustand mit dem Artikel; solche Verbindungen sind bei der Beschreibung eines Gegenstands nützlich.

de „de“ ist hier der bestimmte Artikel vor einem Substantiv, zum Beispiel in „de verpakking“. In der Lektion steht er auch in „de staat“ und „de formulering“; die konkrete Bedeutung kommt aus der jeweiligen Wortgruppe.

verpakking „verpakking“ bedeutet hier „Verpackung“. In „de verpakking openen“ ist sie das, was geöffnet wird, und in „de verpakking is nog intact“ wird ihr unversehrter Zustand beschrieben; diese Kombination passt direkt zu einer Rückgabe.

verkeerd „verkeerd“ bedeutet hier „falsch“ beziehungsweise „auf falsche Weise“. In „verkeerd begrepen“ beschreibt es, dass die Rückgaberegeln nicht richtig verstanden wurden; damit kann man ein Missverständnis höflich einräumen.

begrepen „begrepen“ bedeutet hier „verstanden“ und steht in „verkeerd begrepen“ als der Teil, der das Verstehen bezeichnet. Es ist die Form von begrijpen, die zusammen mit „heb“ die Aussage über das bisherige Verständnis bildet.

om „om“ leitet in „om het artikel te controleren“ den Zweck ein: Das Öffnen geschieht, damit der Artikel kontrolliert werden kann. Die Verbindung ist bei Handlungen nützlich, deren Ziel man erklären möchte.

artikel „artikel“ bezeichnet hier den gekauften Gegenstand beziehungsweise das Produkt. In „het artikel te controleren“ ist es das, was überprüft wird, und in „de staat van het artikel“ der Gegenstand, dessen Zustand beurteilt wird.

te „te“ markiert in „om het artikel te controleren“ den Infinitiv nach der Zweckangabe. Es steht außerdem in „na te vragen“; dort verbindet es „na“ mit der Handlung des Nachfragens.

controleren „controleren“ bedeutet hier „kontrollieren“ oder „überprüfen“. In „het artikel te controleren“ bezeichnet es die Prüfung des Artikels zur Inspektion; diese Form passt, wenn man vor der Rückgabe den Zustand eines Produkts prüft.

is „is“ bedeutet „ist“ und verbindet in „is prima“ die Handlung mit der Bewertung „in Ordnung“. In „de verpakking is nog intact“ verbindet es außerdem die Verpackung mit ihrem weiterhin unversehrten Zustand.

prima „prima“ bedeutet hier „in Ordnung“ oder „okay“. In „is prima“ bestätigt es, dass das Öffnen zur Kontrolle akzeptiert wird; am Serviceschalter kann diese kurze Bewertung eine Bedingung beruhigend bestätigen.

zolang „zolang“ bedeutet hier „solange“ und leitet eine Bedingung ein. In „zolang het compleet is“ wird die Zustimmung zum Öffnen daran geknüpft, dass der Artikel vollständig bleibt.

compleet „compleet“ bedeutet hier „vollständig“, also mit allem, was zur Rückgabe dazugehört. In „zolang het compleet is“ beschreibt es die notwendige Bedingung für den akzeptablen Zustand des Artikels.

alle „alle“ bedeutet hier „alle“ und bezieht sich in „alle accessoires“ auf jedes einzelne Zubehörteil. Diese Form ist nützlich, wenn man bei einer Rückgabe ausdrücklich bestätigt, dass nichts fehlt.

accessoires „accessoires“ bezeichnet hier die zum Artikel gehörenden Zubehörteile. In „alle accessoires bewaard“ wird gesagt, dass jedes dieser Teile aufbewahrt wurde; das ist bei der Prüfung der Vollständigkeit relevant.

bewaard „bewaard“ bedeutet hier „aufbewahrt“ beziehungsweise „behalten“. In „Ik heb alle accessoires bewaard“ beschreibt es, dass die Zubehörteile noch vorhanden sind; die Form steht zusammen mit „heb“.

en „en“ bedeutet „und“ und verbindet in „bewaard en de verpakking is nog intact“ zwei Informationen zur Rückgabe. So werden die aufbewahrten Zubehörteile und der Zustand der Verpackung gemeinsam genannt.

nog „nog“ bedeutet hier „noch“ beziehungsweise „weiterhin“. In „de verpakking is nog intact“ zeigt es, dass die Verpackung trotz des Öffnens weiterhin unversehrt ist.

intact „intact“ bedeutet hier „unversehrt“ oder „nicht beschädigt“. In „de verpakking is nog intact“ beschreibt es den Zustand der Verpackung; diese Aussage kann man bei einer Rückgabe zur Zustandsklärung verwenden.

Dan „Dan“ bedeutet hier „dann“ und leitet die Folgerung aus der zuvor genannten Vollständigkeit ein. In „Dan zou de staat van het artikel het retourproces niet moeten vertragen“ wird daraus eine Einschätzung zum weiteren Ablauf.

zou „zou“ drückt in „Dan zou de staat van het artikel het retourproces niet moeten vertragen“ eine vorsichtige Erwartung oder Folgerung aus, etwa „sollte ... nicht“. Zusammen mit „moeten“ formuliert es die Aussage weniger absolut; das passt zu einer Einschätzung am Serviceschalter.

staat „staat“ bedeutet hier „Zustand“ und nicht einen politischen Staat. In „de staat van het artikel“ wird damit beschrieben, in welchem Zustand sich der Artikel befindet; diese Verbindung eignet sich für eine Zustandsprüfung bei der Rückgabe.

retourproces „retourproces“ bezeichnet hier den Ablauf der Rückgabe. In „het retourproces niet moeten vertragen“ ist es der Ablauf, der durch den Zustand des Artikels nicht verzögert werden soll.

niet „niet“ verneint hier die erwartete Verzögerung. In „het retourproces niet moeten vertragen“ bedeutet es, dass der Zustand den Rückgabeablauf nicht langsamer machen sollte.

moeten „moeten“ bedeutet hier „sollen“ und steht in „zou de staat van het artikel het retourproces niet moeten vertragen“ für eine erwartete oder angemessene Folge. Zusammen mit „zou“ wird eine vorsichtige Einschätzung formuliert, nicht eine direkte Aufforderung.

vertragen „vertragen“ bedeutet hier „verzögern“ oder „langsamer machen“. In „het retourproces niet moeten vertragen“ ist das Rückgabeprozess das, was nicht unnötig verzögert werden sollte; diese Form passt zur Beurteilung des Ablaufs.

Dat „Dat“ bedeutet am Satzanfang in „Dat helpt“ „das“ und verweist auf die vorherige Erklärung. In „dat iemand tijd verspilt“ leitet die kleingeschriebene Form dagegen den Inhalt der Vermeidung ein; sie verbindet dort den Hauptsatz mit einer Nebensatzinformation.

helpt „helpt“ bedeutet „hilft“ und beschreibt in „Dat helpt“ die positive Wirkung der erhaltenen Erklärung. Diese kurze Aussage kann man verwenden, wenn eine Auskunft ein Missverständnis beseitigt oder die weitere Vorgehensweise klärt.

want „want“ bedeutet hier „denn“ und gibt in „want de formulering liet ruimte voor twijfel“ den Grund für die vorherige Aussage an. Es verbindet die Erklärung mit der Begründung, warum Unsicherheit entstanden ist.

formulering „formulering“ bezeichnet hier die Wortwahl oder Formulierung der Rückgaberegeln. In „de formulering liet ruimte voor twijfel“ wird erklärt, dass diese Wortwahl Zweifel zugelassen hat; das passt bei unklaren schriftlichen Bedingungen.

liet „liet“ bedeutet hier „ließ“ im Sinn von „gab Raum für“. In „de formulering liet ruimte voor twijfel“ beschreibt es, dass die Formulierung Zweifel möglich machte; die Form steht für eine zurückliegende Einschätzung.

ruimte „ruimte“ bedeutet hier bildlich „Raum“ beziehungsweise „Möglichkeit“. In „ruimte voor twijfel“ bezeichnet es die Möglichkeit, unsicher zu bleiben; die Verbindung mit „voor“ ist bei solchen übertragenen Aussagen wiederverwendbar.

voor „voor“ bedeutet in „ruimte voor twijfel“ „für“ und zeigt, wofür Raum oder Möglichkeit besteht. Hier geht es nicht um physischen Raum, sondern darum, dass die Formulierung Zweifel offenließ.

twijfel „twijfel“ bedeutet „Zweifel“ oder Unsicherheit. In „ruimte voor twijfel“ bezeichnet es die Unsicherheit, die durch die Formulierung der Rückgabebedingungen entstanden ist; diese Wendung passt zur Beschreibung unklarer Informationen.

Retourvoorwaarden „Retourvoorwaarden“ bedeutet „Rückgabebedingungen“ und bezeichnet die Regeln, unter denen ein Artikel zurückgegeben werden kann. In „Retourvoorwaarden kunnen ingewikkeld zijn“ wird allgemein erklärt, warum man diese Bedingungen vorher prüfen oder erfragen kann.

kunnen „kunnen“ bedeutet hier „können“ und drückt in „Retourvoorwaarden kunnen ingewikkeld zijn“ eine mögliche Eigenschaft der Rückgabebedingungen aus. Es steht mit „zijn“ und erlaubt eine allgemeine Einschätzung, ohne jede einzelne Bedingung festzulegen.

ingewikkeld „ingewikkeld“ bedeutet hier „kompliziert“ oder schwer überschaubar. In „Retourvoorwaarden kunnen ingewikkeld zijn“ beschreibt es die mögliche Schwierigkeit solcher Regeln; das passt, wenn man die Notwendigkeit einer vorherigen Klärung begründet.

zijn „zijn“ bedeutet hier „sein“ und steht in „Retourvoorwaarden kunnen ingewikkeld zijn“ nach „kunnen“. Es verbindet die Rückgabebedingungen mit ihrer möglichen Eigenschaft „ingewikkeld“.

dus „dus“ bedeutet hier „also“ oder „deshalb“ und leitet in „dus was het verstandig om het eerst na te vragen“ die Folgerung aus der möglichen Komplexität ein. Es ist nützlich, um eine vorherige Erklärung mit einer praktischen Entscheidung zu verbinden.

was „was“ bedeutet hier „war“ und bewertet in „was het verstandig om het eerst na te vragen“ rückblickend die Entscheidung zum Nachfragen. Es stellt die vergangene Handlung als vernünftig dar.

verstandig „verstandig“ bedeutet hier „vernünftig“ oder „richtig“. In „was het verstandig om het eerst na te vragen“ bewertet es das vorherige Nachfragen als gute Entscheidung; diese Form passt, wenn man eine praktische Vorgehensweise rückblickend beurteilt.

eerst „eerst“ bedeutet hier „zuerst“ und bezeichnet in „eerst na te vragen“ die Reihenfolge: Das Nachfragen geschieht vor dem weiteren Schritt. Diese Form ist nützlich, wenn man eine Handlung als ersten Schritt empfiehlt oder bewertet.

vragen „vragen“ bedeutet hier „fragen“ beziehungsweise „nachfragen“. In „na te vragen“ bezeichnet es zusammen mit „na“ das vorherige Erkundigen nach den Bedingungen; am Serviceschalter nutzt man diese Handlung, um ein Missverständnis zu vermeiden.

wil „wil“ bedeutet hier „will“ oder höflich „möchte“ und drückt in „Ik wil vooral voorkomen dat iemand tijd verspilt“ eine persönliche Absicht aus. Die Form steht mit „voorkomen“ und eignet sich, wenn man den eigenen Zweck erklärt.

vooral „vooral“ bedeutet „vor allem“ und setzt in „Ik wil vooral voorkomen dat iemand tijd verspilt“ den Schwerpunkt auf das wichtigste Anliegen. Hier wird damit betont, dass keine Zeit verschwendet werden soll.

voorkomen „voorkomen“ bedeutet hier „vermeiden“. In „voorkomen dat iemand tijd verspilt“ folgt darauf ein Nebensatz mit dem, was vermieden werden soll; diese Verbindung ist bei der Beschreibung eines Ziels zuverlässig verwendbar.

iemand „iemand“ bedeutet „jemand“ oder „eine beliebige Person“. In „dat iemand tijd verspilt“ bezeichnet es die Person, deren Zeit möglicherweise verschwendet wird; die Form passt, wenn die betreffende Person nicht genauer benannt wird.

tijd „tijd“ bedeutet „Zeit“. In „tijd verspilt“ ist sie das, was verschwendet werden könnte; die Verbindung passt zur Erklärung, dass ein unnötig langer Rückgabevorgang vermieden werden soll.

verspilt „verspilt“ bedeutet hier „verschwendet“. In „dat iemand tijd verspilt“ ist „iemand“ die Person, die Zeit verliert, und „tijd“ das Betroffene; die Form beschreibt eine unerwünschte Folge eines unnötigen Aufwands.

Als „Als“ bedeutet hier „wenn“ oder „falls“ und leitet in „Als u alles meeneemt“ eine Bedingung ein. Die Aussage verbindet das Mitbringen aller benötigten Dinge mit einem erwarteten reibungsloseren Ablauf.

u „u“ ist hier die höfliche Anrede „Sie“ und bezeichnet die angesprochene Kundin oder den angesprochenen Kunden. In „Als u alles meeneemt“ steht es als Subjekt der Bedingung; diese Anrede passt zu einem Gespräch am Serviceschalter.

alles „alles“ bedeutet „alles“ und bezeichnet in „Als u alles meeneemt“ die Gesamtheit der für die Rückgabe benötigten Dinge. Die Form ist nützlich, wenn man keine einzelnen Gegenstände auslassen möchte.

meeneemt „meeneemt“ bedeutet hier „mitbringt“ oder „mitnimmt“. In „Als u alles meeneemt“ beschreibt es die Bedingung, dass die Kundin oder der Kunde alle benötigten Dinge zum Serviceschalter bringt; die Form gehört zum Verb meenemen.

proces „proces“ bedeutet hier „Prozess“ oder „Ablauf“ der Rückgabe. In „het proces soepeler moeten verlopen“ ist es der Vorgang, dessen Verlauf durch vollständige Unterlagen oder Gegenstände erleichtert werden soll.

soepeler „soepeler“ bedeutet hier „reibungsloser“ oder „glatter“. In „het proces soepeler moeten verlopen“ beschreibt es eine Verbesserung des Ablaufs; diese Form passt, wenn eine vollständige Vorbereitung einen Vorgang erleichtert.

verlopen „verlopen“ bedeutet hier „ablaufen“ oder „verlaufen“ und bezieht sich in „het proces soepeler moeten verlopen“ auf den Verlauf des Prozesses. Zusammen mit „soepeler“ beschreibt es, dass die Rückgabe ohne unnötige Hindernisse vorangehen soll.

Grammatikpunkte

zolang + bijzin

Zolang de verpakking intact is, is het retourproces soepel.

soh-lang deh wər-pak-king in-takt iss, iss et ree-toor-pro-sess su-pel

Solange die Verpackung unbeschädigt ist, läuft der Rückgabeprozess reibungslos.

zolang leitet einen Nebensatz ein; das konjugierte Verb steht am Ende.

om ... te + infinitief

Het is verstandig om de retourvoorwaarden na te vragen.

et iss wər-stan-dech om deh ree-toor-woor-waar-den naa te wraa-che

Es ist sinnvoll, nach den Rückgabebedingungen zu fragen.

Nach verstandig folgt oft om ... te + Infinitiv, um eine Handlung zu beschreiben.

Niederländisch Vokabeln

accessoires Substantiv

ak-se-swaa-res Zubehörteile

alle accessoires

artikel Substantiv

ar-ti-kel Artikel

het artikel

begrijpen Verb

be-chräi-pe verstehen begrepen

heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen

compleet Adjektiv

kom-pleet vollständig

het compleet is

controleren Verb

kon-tro-le-re kontrollieren

om het artikel te controleren

misschien Adverb

miss-chien vielleicht

Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen.

openen Verb

oh-pe-ne öffnen

na het openen van de verpakking

prima Adjektiv

prii-ma in Ordnung

is prima

retourbeleid Substantiv

ree-toor-be-läit Rückgaberegelung

het retourbeleid

verkeerd Adverb

wər-keert falsch

verkeerd begrepen

verpakking Substantiv

wər-pak-king Verpackung

de verpakking

zolang Konjunktion

soh-lang solange

zolang het compleet is

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

vielleicht

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misschien

Verpackung

Antwort zeigen

verpakking

öffnen

Antwort zeigen

openen

kontrollieren

Antwort zeigen

controleren