Bessere Kommunikation bei Plattformausfällen | Lerne Niederländisch auf Deutsch

Über diese Lektion

Mit Bessere Kommunikation bei Plattformausfällen übst du Gesprächsausdrücke, Aussprache, Wortschatz, Grammatik und Quizfragen auf Niederländisch.

Dialog

Het platform was niet beschikbaar, maar de statuspagina bleef ongewijzigd.

Hət plattform wass niit beschikbahr, maar də statuspahchina bläif onche-wäisicht. Die Plattform war nicht verfügbar, aber die Statusseite blieb unverändert.

Dat veroorzaakte een ernstige leemte in de communicatie, en ik begrijp de frustratie.

Dat wə-roor-zaakte ən ernstige leemte in də kommunikatsi, en ik bə-chraip də früst-raatsi. Das hat eine erhebliche Lücke in der Kommunikation verursacht, und ich verstehe den Frust.

Ik heb onnodig tijd besteed aan het controleren van mijn eigen verbinding.

Ik heb onnoodich täit besteed aan ət kontroleren wan main aichen wər-binding. Ich habe unnötigerweise Zeit damit verbracht, meine eigene Verbindung zu überprüfen.

Updates zouden snel moeten verschijnen, zelfs voordat de oorzaak bekend is.

Üpdeets sauden snel muten wər-schainen, selfs woor-daat də oorsak bekent iss. Aktualisierungen sollten schnell erscheinen, auch bevor die Ursache bekannt ist.

Het erkennen van het probleem zou de verwarring hebben verminderd.

Ət erkennen wan ət probleem sau də wər-warring hebben wər-mindert. Das Anerkennen des Problems hätte die Verwirrung verringert.

We evalueren momenteel het escalatieproces voor incidenten.

Wə ewalüreen moohmen-teel ət eskalaatsi-prosess woor insidenten. Wir prüfen derzeit den Eskalationsprozess für Vorfälle.

Maak de opvolging alstublieft concreet in plaats van die te algemeen te houden.

Maak də opwolchich alstüblieft kon-kreet in plaats wan di tə alche-meen tə hauden. Bitte gestalten Sie die Nachbereitung konkret, statt sie zu allgemein zu halten.

Die zal een tijdlijn en details over preventie bevatten.

Di sal ən täit-lain en dətaails oower prewentsi bewatten. Sie wird eine zeitliche Übersicht und Einzelheiten zur Prävention enthalten.

Wort für Wort

Het „Het“ bedeutet hier „das“ und steht als bestimmter Artikel vor „platform“. Der Artikel gehört zur festen Wortgruppe „Het platform“ und wird vor sächlichen Wörtern verwendet. Ein neues Beispiel ist: „Het probleem is duidelijk.“

platform „platform“ bezeichnet hier die Plattform, deren Dienst nicht verfügbar war. Das Wort steht mit dem bestimmten Artikel in „Het platform“. Ein zuverlässiges Muster ist „een platform gebruiken“ für „eine Plattform benutzen“.

was „was“ bedeutet hier „war“ und beschreibt den früheren Zustand der Plattform. Es ist die Vergangenheitsform von „zijn“. Ein neues Beispiel ist: „De dienst was niet beschikbaar.“

niet „niet“ verneint hier die Verfügbarkeit: „niet beschikbaar“ bedeutet „nicht verfügbar“. Die Verneinung steht direkt vor dem Adjektiv „beschikbaar“. Ein neues Beispiel ist: „De pagina is niet duidelijk.“

beschikbaar „beschikbaar“ bedeutet hier „verfügbar“ beziehungsweise zugänglich. In „niet beschikbaar“ wird damit gesagt, dass die Plattform nicht genutzt werden konnte. Ein neues Beispiel ist: „De informatie is beschikbaar.“

maar „maar“ leitet hier den Gegensatz zwischen der nicht verfügbaren Plattform und der unveränderten Statusseite ein. Es verbindet zwei Aussagen mit der Bedeutung „aber“. Ein neues Beispiel ist: „Ik begrijp het, maar ik ben het niet eens.“

de „de“ ist hier der bestimmte Artikel in „de communicatie“. Er steht vor dem Substantiv „communicatie“. Ein neues Beispiel ist: „de statuspagina“.

statuspagina „statuspagina“ bezeichnet hier die Seite, auf der der aktuelle Zustand eines Dienstes angezeigt werden soll. Das Wort steht in „de statuspagina“. Ein neues Beispiel ist: „De statuspagina bevat nieuwe informatie.“

bleef „bleef“ bedeutet hier „blieb“ und beschreibt, dass die Statusseite unverändert blieb. Es ist die Vergangenheitsform von „blijven“. Ein neues Beispiel ist: „De pagina bleef hetzelfde.“

ongewijzigd „ongewijzigd“ bedeutet hier „unverändert“ und beschreibt den Zustand der Statuspagina. In „bleef ongewijzigd“ wird ausgedrückt, dass keine Änderung angezeigt wurde. Ein neues Beispiel ist: „De planning bleef ongewijzigd.“

Dat „Dat“ verweist hier auf die zuvor genannte Situation, dass die Plattform nicht verfügbar war und die Statuspagina unverändert blieb. Es bedeutet an dieser Stelle „das“ und steht am Satzanfang als Verweiswort. Ein neues Beispiel ist: „Dat begrijp ik.“

veroorzaakte „veroorzaakte“ bedeutet hier „verursachte“ und beschreibt die Folge der mangelhaften Information. Es ist die Vergangenheitsform von „veroorzaken“. Ein zuverlässiges Muster ist „iets veroorzaakt een probleem“ für „etwas verursacht ein Problem“.

een „een“ bedeutet hier „eine“ und führt die noch nicht näher bestimmte „leemte“ ein. Es ist der unbestimmte Artikel vor „leemte“. Ein neues Beispiel ist: „een ernstig probleem“.

ernstige „ernstige“ beschreibt die „leemte“ als erheblich oder ernst. In „een ernstige leemte“ steht die Form vor dem Substantiv. Ein neues Beispiel ist: „een ernstige fout“.

leemte „leemte“ bedeutet hier „Lücke“ im Informations- oder Kommunikationsfluss. In „een ernstige leemte in de communicatie“ wird genauer angegeben, worin diese Lücke bestand. Ein neues Beispiel ist: „een leemte in de informatie“.

in „in“ bedeutet hier „in“ und verbindet „leemte“ mit dem Bereich „de communicatie“. Die Wortgruppe „in de communicatie“ bezeichnet den Bereich, in dem die Lücke bestand. Ein neues Beispiel ist: „in het proces“.

communicatie „communicatie“ bezeichnet hier die Kommunikation über den Plattformausfall. In „een leemte in de communicatie“ beschreibt es den Bereich, in dem Informationen fehlten. Ein neues Beispiel ist: „De communicatie was duidelijk.“

ik „ik“ bedeutet „ich“ und bezeichnet die sprechende Person. Es steht in „ik begrijp de frustratie“ als Bezug auf die Person, die Verständnis äußert. Ein neues Beispiel ist: „Ik begrijp het probleem.“

begrijp „begrijp“ bedeutet hier „verstehe“ und drückt aus, dass die sprechende Person die Frustration nachvollziehen kann. Es ist die Form von „begrijpen“, die mit „ik“ verwendet wird. Ein neues Beispiel ist: „Ik begrijp je vraag.“

frustratie „frustratie“ bezeichnet hier den Frust über die fehlende und unveränderte Kommunikation. In „de frustratie“ steht das Wort mit dem bestimmten Artikel. Ein neues Beispiel ist: „Ik begrijp de frustratie.“

heb „heb“ bedeutet hier „habe“ und bildet zusammen mit „besteed“ die Aussage „Zeit aufgewendet haben“. Es ist die Form von „hebben“, die hier mit „ik“ verwendet wird. Ein zuverlässiges Muster ist „Ik heb tijd besteed aan ...“.

onnodig „onnodig“ bedeutet hier „unnötigerweise“ und bewertet das Überprüfen der eigenen Verbindung als nicht erforderlich. Es steht vor „tijd besteed“ und beschreibt den gesamten Vorgang. Ein neues Beispiel ist: „Ik heb onnodig gewacht.“

tijd „tijd“ bedeutet hier „Zeit“, die für das Überprüfen der eigenen Verbindung aufgewendet wurde. Die feste Verbindung „tijd besteden aan“ bedeutet „Zeit für etwas aufwenden“. Ein neues Beispiel ist: „Ik besteed tijd aan het controleren van de gegevens.“

besteed „besteed“ bedeutet hier „aufgewendet“ oder „verbracht“ und gehört zu „tijd besteed aan“. Die Wortgruppe „tijd besteden aan“ bezeichnet Zeit, die man für eine Tätigkeit verwendet. Ein neues Beispiel ist: „Zij heeft veel tijd besteed aan het onderzoek.“

aan „aan“ gehört hier zur Verbindung „tijd besteden aan“ und bezeichnet die Tätigkeit, für die Zeit aufgewendet wird. Danach folgt in diesem Satz „het controleren van mijn eigen verbinding“. Ein zuverlässiges Muster ist „tijd besteden aan + Tätigkeit“.

controleren „controleren“ bedeutet hier „überprüfen“ und bezeichnet die Tätigkeit, für die Zeit aufgewendet wurde. Es steht in „het controleren van mijn eigen verbinding“. Ein zuverlässiges Muster ist „het controleren van + Sache“.

van „van“ bedeutet hier „von“ und verbindet „het controleren“ mit dem überprüften Gegenstand „mijn eigen verbinding“. In „het controleren van mijn eigen verbinding“ entspricht die ganze Gruppe dem deutschen „das Überprüfen meiner eigenen Verbindung“. Ein neues Beispiel ist: „het controleren van de gegevens“.

mijn „mijn“ bedeutet „mein“ und ordnet die Verbindung der sprechenden Person zu. Es steht direkt vor „eigen verbinding“. Ein neues Beispiel ist: „mijn account“.

eigen „eigen“ bedeutet hier „eigene“ und hebt hervor, dass es um die Verbindung der sprechenden Person selbst geht. In „mijn eigen verbinding“ verstärkt es die Zuordnung zu „mijn“. Ein neues Beispiel ist: „mijn eigen account“.

verbinding „verbinding“ bezeichnet hier die eigene Internet- oder Netzwerkverbindung. In „mijn eigen verbinding“ wird angegeben, wem diese Verbindung zugeordnet ist. Ein neues Beispiel ist: „De verbinding is stabiel.“

Updates „Updates“ bezeichnet hier Aktualisierungen der Informationen zum Vorfall. In „Updates zouden snel moeten verschijnen“ ist damit gemeint, dass neue Statusinformationen sichtbar werden sollen. Ein neues Beispiel ist: „De updates zijn duidelijk.“

zouden „zouden“ trägt hier zusammen mit „moeten verschijnen“ die Bedeutung „sollten erscheinen“ und formuliert eine erwartete Verbesserung. Es steht vor dem Infinitiv „moeten“. Ein zuverlässiges Muster ist „Updates zouden ... moeten verschijnen“.

snel „snel“ bedeutet hier „schnell“ und beschreibt, wie rasch die Updates erscheinen sollen. Es steht zwischen „moeten“ und „verschijnen“. Ein neues Beispiel ist: „De informatie moet snel verschijnen.“

moeten „moeten“ bedeutet hier „sollen“ und drückt zusammen mit „zouden“ eine Erwartung oder Forderung aus. Danach folgt der Infinitiv „verschijnen“. Ein zuverlässiges Muster ist „iets zou moeten gebeuren“.

verschijnen „verschijnen“ bedeutet hier „erscheinen“ und beschreibt das Sichtbarwerden der Updates. Es steht als Infinitiv nach „moeten“. Ein neues Beispiel ist: „De resultaten verschijnen morgen.“

zelfs „zelfs“ bedeutet hier „sogar“ und verstärkt die Aussage, dass Updates bereits vor der Ursachenklärung erscheinen sollten. Es steht direkt vor „voordat“. Ein neues Beispiel ist: „Zelfs zonder uitleg was het duidelijk.“

voordat „voordat“ bedeutet „bevor“ und leitet den Zeitpunkt ein, vor dem die Ursache noch nicht bekannt ist. Danach folgt der Nebensatz „de oorzaak bekend is“. Ein neues Beispiel ist: „Meld het probleem voordat je verdergaat.“

oorzaak „oorzaak“ bedeutet hier „Ursache“ des Vorfalls. In „de oorzaak“ steht das Wort mit dem bestimmten Artikel und ist das, was noch nicht bekannt ist. Ein neues Beispiel ist: „De oorzaak is nog onbekend.“

bekend „bekend“ bedeutet hier „bekannt“ und beschreibt den Wissensstand über die Ursache. In „de oorzaak bekend is“ steht es als Teil der Aussage über die Ursache. Ein neues Beispiel ist: „De informatie is bekend.“

is „is“ bedeutet hier „ist“ und verbindet „de oorzaak“ mit der Eigenschaft „bekend“. Es ist die Form von „zijn“, die in dieser Aussage verwendet wird. Ein neues Beispiel ist: „De oorzaak is duidelijk.“

erkennen „erkennen“ bedeutet hier „anerkennen“ und bezeichnet das ausdrückliche Bestätigen, dass ein Problem besteht. In „Het erkennen van het probleem“ wird die Tätigkeit als Gegenstand der Aussage genannt. Ein zuverlässiges Muster ist „het erkennen van een probleem“.

probleem „probleem“ bezeichnet hier den Vorfall oder die Schwierigkeit, die anerkannt werden sollte. In „het probleem“ steht das Wort mit dem bestimmten Artikel. Ein neues Beispiel ist: „We begrijpen het probleem.“

zou „zou“ trägt hier zusammen mit „hebben verminderd“ die Bedeutung „hätte verringert“ und beschreibt eine nicht eingetretene mögliche Folge. Es steht vor „hebben“, während „verminderd“ am Ende der Verbgruppe steht. Ein zuverlässiges Muster ist „Dat zou de verwarring hebben verminderd.“

verwarring „verwarring“ bedeutet hier „Verwirrung“, die durch eine klare Anerkennung des Problems hätte kleiner werden können. In „de verwarring“ steht das Wort mit dem bestimmten Artikel. Ein neues Beispiel ist: „De uitleg verminderde de verwarring.“

hebben „hebben“ gehört hier zur Verbgruppe „zou ... hebben verminderd“ und hilft, die mögliche frühere Folge auszudrücken. Es steht nach „zou“ und vor dem Partizip „verminderd“. Ein zuverlässiges Muster ist „zou ... hebben + Partizip“.

verminderd „verminderd“ bedeutet hier „verringert“ und bezeichnet die mögliche Verringerung der Verwirrung. Es steht am Ende der Verbgruppe „zou hebben verminderd“. Ein neues Beispiel ist: „De uitleg heeft de onzekerheid verminderd.“

We „We“ bedeutet „wir“ und bezeichnet das Team, das den Eskalationsprozess überprüft. Es steht am Satzanfang vor „evalueren“. Ein neues Beispiel ist: „We begrijpen de situatie.“

evalueren „evalueren“ bedeutet hier „bewerten“ oder „überprüfen“ und beschreibt die aktuelle Prüfung des Eskalationsprozesses. Es steht mit „We“ als Verb der laufenden Tätigkeit. Ein zuverlässiges Muster ist „een proces evalueren“.

momenteel „momenteel“ bedeutet hier „derzeit“ und zeigt, dass die Bewertung zum Zeitpunkt des Gesprächs läuft. Es bezieht sich auf „evalueren“. Ein neues Beispiel ist: „We werken momenteel aan een oplossing.“

escalatieproces „escalatieproces“ bezeichnet hier den Prozess, nach dem Vorfälle an zuständige oder höhere Stellen weitergegeben und bearbeitet werden. In „het escalatieproces“ steht das zusammengesetzte Substantiv mit dem bestimmten Artikel. Ein neues Beispiel ist: „We verbeteren het escalatieproces.“

voor „voor“ bedeutet hier „für“ und verbindet „escalatieproces“ mit dem Bereich „incidenten“. Die Wortgruppe „voor incidenten“ bezeichnet, für welche Fälle der Prozess vorgesehen ist. Ein neues Beispiel ist: „een procedure voor incidenten“.

incidenten „incidenten“ bezeichnet hier mehrere Vorfälle, insbesondere Störungen wie den Plattformausfall. Es steht nach „voor“ in „voor incidenten“. Ein neues Beispiel ist: „We registreren alle incidenten.“

Maak „Maak“ bedeutet hier „mach“ oder „gestalte“ und ist eine höflich abgeschwächte Aufforderung an die angesprochene Person oder das Team. Es steht am Anfang der Bitte „Maak de opvolging ... concreet“. Ein neues Beispiel ist: „Maak het duidelijk.“

opvolging „opvolging“ bezeichnet hier die Nachbereitung oder das Follow-up nach dem Vorfall. In „Maak de opvolging concreet“ wird gefordert, dass diese Nachbereitung konkrete Informationen enthält. Ein neues Beispiel ist: „De opvolging komt morgen.“

alstublieft „alstublieft“ bedeutet hier „bitte“ und macht die Aufforderung höflich. Es steht in „Maak de opvolging alstublieft concreet“. Ein neues Beispiel ist: „Leg het alstublieft uit.“

concreet „concreet“ bedeutet hier „konkret“ und beschreibt eine Nachbereitung mit bestimmten, greifbaren Angaben statt nur allgemeiner Aussagen. Es steht nach „Maak de opvolging“. Ein neues Beispiel ist: „Geef een concreet antwoord.“

plaats „plaats“ bedeutet in der festen Wendung „in plaats van“ nicht einfach „Platz“, sondern trägt mit den anderen Wörtern die Bedeutung „statt“. In „in plaats van die te algemeen te houden“ wird eine konkrete Gestaltung gegenüber einer zu allgemeinen Gestaltung bevorzugt. Ein neues Beispiel ist: „In plaats van te wachten, bel ik.“

die „die“ verweist hier auf „de opvolging“ und bedeutet in diesem Zusammenhang „sie“ beziehungsweise „diese“. In „die te algemeen te houden“ ist die Nachbereitung das, was nicht zu allgemein gehalten werden soll. Ein neues Beispiel ist: „Ik lees de tekst en verbeter die.“

te „te“ erscheint hier zweimal in „te algemeen te houden“: einmal vor „algemeen“ und einmal vor dem Infinitiv „houden“. Die ganze Wortgruppe bedeutet, die Nachbereitung zu allgemein zu halten. Ein zuverlässiges Muster ist „iets te + Adjektiv houden“.

algemeen „algemeen“ bedeutet hier „allgemein“ und beschreibt eine Nachbereitung ohne genügend konkrete Angaben. In „te algemeen te houden“ wird davor gewarnt, sie auf diese Weise zu gestalten. Ein neues Beispiel ist: „Het antwoord is te algemeen.“

houden „houden“ bedeutet hier „halten“ im Sinn von „in einem bestimmten Zustand halten“. Zusammen mit „te algemeen“ beschreibt „te algemeen te houden“, dass die Nachbereitung nicht zu allgemein gestaltet werden soll. Ein zuverlässiges Muster ist „iets duidelijk houden“.

zal „zal“ bedeutet hier „wird“ und kündigt an, was die Nachbereitung enthalten wird. Es steht mit dem Subjekt „Die“ und dem Infinitiv „bevatten“. Ein zuverlässiges Muster ist „Die zal ... bevatten“.

tijdlijn „tijdlijn“ bezeichnet hier eine zeitliche Übersicht über den Vorfall und seine Bearbeitung. In „een tijdlijn“ wird sie als einer der Bestandteile der Nachbereitung genannt. Ein neues Beispiel ist: „De tijdlijn toont alle stappen.“

details „details“ bedeutet hier „Einzelheiten“ und bezeichnet zusätzliche konkrete Informationen zur Prävention. Es steht zusammen mit „over preventie“. Ein neues Beispiel ist: „Het rapport bevat belangrijke details.“

over „over“ bedeutet hier „über“ oder „bezüglich“ und verbindet „details“ mit dem Thema „preventie“. Die Wortgruppe „details over preventie“ bedeutet „Einzelheiten zur Prävention“. Ein neues Beispiel ist: „informatie over het incident“.

preventie „preventie“ bezeichnet hier Maßnahmen oder Überlegungen zur Verhinderung ähnlicher Vorfälle. In „details over preventie“ wird es als Thema der angekündigten Einzelheiten genannt. Ein neues Beispiel ist: „Preventie is belangrijk.“

bevatten „bevatten“ bedeutet hier „enthalten“ und beschreibt, welche Bestandteile die Nachbereitung haben wird. Es steht als Infinitiv nach „zal“ in „zal een tijdlijn en details over preventie bevatten“. Ein zuverlässiges Muster ist „een rapport bevat informatie“.

Grammatikpunkte

voordat + bijzin: het vervoegde werkwoord staat achteraan

Updates verschijnen voordat de oorzaak bekend is.

Üpdeets wər-schainen woor-daat də oorsak bekent iss.

Aktualisierungen erscheinen, bevor die Ursache bekannt ist.

Nach „voordat“ steht das konjugierte Verb am Ende des Nebensatzes: „bekend is“.

Niederländisch Vokabeln

beschikbaar Adjektiv

beschikbahr verfügbar

besteed Verb

besteet aufgewendet

communicatie Substantiv

kommunikatsi Kommunikation

ernstige Adjektiv

ernstige ernsthafte

frustratie Substantiv

früst-raatsi Frust

leemte Substantiv

leemte Lücke

ongewijzigd Adjektiv

onche-wäisicht unverändert

onnodig Adverb

onnoodich unnötigerweise

platform Substantiv

plattform Plattform

statuspagina Substantiv

staatus-pahchinaa Statusseite

tijd Substantiv

täit Zeit

veroorzaakte Verb

wə-roor-zaakte verursachte

Quiz

Rechtschreibung

Tippe auf die Buchstaben, um das Wort zu buchstabieren.

unverändert

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ongewijzigd

ernsthafte

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ernstige

Lücke

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leemte

verursachte

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veroorzaakte