Revisar un cargo desconocido | Aprende neerlandés en español

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At a banking support desk, one adult asks about an unfamiliar statement charge and agrees to check receipts before opening a formal dispute..

ES → NL / Nivel: B2

Sobre esta lección

Con Revisar un cargo desconocido, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en neerlandés.

A

Ik heb een afschrijving op mijn rekeningoverzicht gezien die ik niet herken.

ik jep un af-sjréi-ving op mein réi-ke-ning-ó-ver-sijt je-sín di ik nit jer-kéin He visto un cargo en mi extracto que no reconozco.
B

We kunnen een betwisting indienen nadat we de omschrijving van de handelaar hebben gecontroleerd.

we kúnnen un be-twís-ting in-déi-nen na-dat we de omsjréi-ving fan de jan-de-lar je-kon-tro-leirt Podemos iniciar una disputa después de comprobar la descripción del comercio.
A

De omschrijving is vaag, dus ik kan niet nagaan waar die vandaan komt.

de omsjréi-ving is vaj, dus ik kan nit na-jan var di fan-dan komt La descripción es imprecisa, así que no puedo determinar de dónde procede.
B

Sommige betalingsverwerkers gebruiken een naam die er anders uitziet dan de naam van de winkel die klanten zien.

sóm-me be-ta-lings-fer-wér-kers je-bráu-ken un nam di er án-ders áut-sijt dan de nam fan de vín-kel di klán-ten sín Algunos procesadores utilizan un nombre que parece distinto del nombre del comercio que ven los clientes.
A

Ik controleer mijn recente bonnetjes voordat ik een formele betwisting indien.

ik kon-tro-léir mein ré-sen-te bo-ne-chus for-dat ik un for-mé-le be-twís-ting in-déin Comprobaré mis recibos recientes antes de presentar una disputa formal.
B

Dat kan vertraging voorkomen als u de afschrijving herkent.

dat kan fer-trá-jing for-kó-men als ü de af-sjréi-ving jer-ként Eso puede evitar retrasos si reconoce el cargo.
A

Als het nog steeds niet duidelijk is, wil ik dat de transactie wordt onderzocht.

als et noj steids nit dáu-de-lek is, vil ik dat de tran-zák-si for-dt on-der-sójt Si todavía no está claro, quiero que se investigue la transacción.
B

We leggen uw bezorgdheid vast en starten de beoordeling.

we lé-jun ü be-zórjt-jeit vast en stá-rten de be-ó-rdei-ling Dejaremos constancia de su preocupación y comenzaremos la revisión.

Palabra por palabra

Ik «Ik» significa «yo» y señala a la persona que habla. Se usa normalmente como sujeto, por ejemplo en «Ik controleer mijn recente bonnetjes» (nuevo ejemplo).
heb En «Ik heb een afschrijving op mijn rekeningoverzicht gezien», «heb» funciona como auxiliar y ayuda a expresar que la persona ha visto el cargo. Se combina con una forma como «gezien» para hablar de una acción ya realizada.
een «Een» introduce una cosa no especificada: aquí significa «un» en «een afschrijving». Se coloca delante de un sustantivo, como en «een formele betwisting».
afschrijving «Afschrijving» es un cargo o débito que aparece en la cuenta, concretamente «een afschrijving op mijn rekeningoverzicht». Es una palabra útil al preguntar por movimientos bancarios desconocidos.
op En «op mijn rekeningoverzicht», «op» indica que algo aparece «en» o «sobre» el extracto. Aquí introduce el lugar o documento donde se ve la afschrijving.
mijn «Mijn» significa «mi» y muestra que el extracto pertenece a la persona que habla. Se coloca delante del sustantivo: «mijn rekeningoverzicht».
rekeningoverzicht «Rekeningoverzicht» significa «extracto de cuenta», el documento donde aparece la afschrijving. Puede usarse para revisar movimientos bancarios, como en «op mijn rekeningoverzicht».
gezien «Gezien» significa «visto» en «Ik heb een afschrijving op mijn rekeningoverzicht gezien». Aparece junto con «heb» para expresar que la persona ha visto algo; un patrón reutilizable es «Ik heb ... gezien».
die En «een afschrijving ... die ik niet herken», «die» introduce la información relativa al cargo: «que no reconozco». Conecta un sustantivo mencionado antes con una oración que lo describe.
niet «Niet» niega la acción «herken»: la persona no reconoce la afschrijving. Se coloca aquí delante de «herken» dentro de «die ik niet herken».
herken «Herken» significa «reconozco» en «die ik niet herken». Se usa para indicar que algo resulta familiar o identificable, por ejemplo «Ik herken de naam» (nuevo ejemplo).
We «We» significa «nosotros» y aquí se refiere al personal de atención bancaria. Se usa como sujeto de una acción compartida, como en «We kunnen ...».
kunnen «Kunnen» expresa posibilidad o capacidad: «We kunnen een betwisting indienen» significa «podemos presentar una reclamación». Se combina con otro verbo en infinitivo, aquí «indienen».
betwisting «Betwisting» es una disputa o reclamación formal sobre un cargo. En «een betwisting indienen», nombra el trámite que se puede presentar ante el banco.
indienen «Indienen» significa presentar o tramitar una solicitud o reclamación, aquí «een betwisting indienen». Se usa con el objeto del trámite delante: «een betwisting».
nadat «Nadat» significa «después de que» y sitúa la presentación de la reclamación después de comprobar la descripción. Introduce una oración con una acción previa, como «nadat we ... hebben gecontroleerd».
de «De» es el artículo definido de «omschrijving» y aquí equivale a «la». Se coloca delante del sustantivo definido: «de omschrijving van de handelaar».
omschrijving «Omschrijving» significa «descripción»; en el diálogo es la descripción del comerciante que aparece asociada al cargo. Se usa en «de omschrijving van de handelaar» para precisar de qué descripción se habla.
van En «van de handelaar», «van» significa «de» y relaciona la omschrijving con el comerciante. Puede introducir una relación de pertenencia o procedencia, como en «de naam van de winkel».
handelaar «Handelaar» significa «comerciante» y aquí identifica a la parte cuya descripción se está comprobando. Aparece después de «van» en «de omschrijving van de handelaar».
hebben «Hebben» funciona como auxiliar en «we de omschrijving ... hebben gecontroleerd», dentro de la oración introducida por «nadat». Junto con «gecontroleerd» expresa que la comprobación ya se ha realizado antes de presentar la reclamación.
gecontroleerd «Gecontroleerd» significa «comprobado» en «hebben gecontroleerd». Se combina con «hebben» para describir la comprobación de la omschrijving ya terminada.
is «Is» significa «es» o «está» y aquí relaciona la omschrijving con la cualidad «vaag»: «De omschrijving is vaag». Se usa con una descripción o estado.
vaag «Vaag» significa «vago» o «poco claro»; describe la omschrijving del cargo. Puede usarse para señalar que una descripción no proporciona información precisa.
dus «Dus» significa «así que» o «por tanto» y conecta la descripción vaga con la consecuencia «ik kan niet nagaan». Introduce el resultado que se deriva de lo dicho antes.
kan «Kan» expresa posibilidad o capacidad; en «ik kan niet nagaan» significa «no puedo averiguar». Se combina con el infinitivo «nagaan» para expresar lo que la persona puede o no puede hacer.
nagaan «Nagaan» significa averiguar o comprobar algo, aquí determinar de dónde procede el cargo. Se usa con una información que se quiere aclarar, como «waar die vandaan komt».
waar «Waar» significa «dónde» en «waar die vandaan komt». Introduce la pregunta indirecta sobre el lugar o el origen de algo.
vandaan «Vandaan» completa «waar ... vandaan komt» y expresa «de dónde». En esta construcción señala el origen de la afschrijving o de la omschrijving.
komt «Komt» significa «viene» o «procede» en «waar die vandaan komt». Con «vandaan» forma la expresión que pregunta de dónde procede algo.
Sommige «Sommige» significa «algunos» y presenta una parte no especificada de los betalingsverwerkers. Se coloca delante de un sustantivo en plural, como «Sommige betalingsverwerkers».
betalingsverwerkers «Betalingsverwerkers» significa «procesadores de pagos», las entidades o sistemas que procesan pagos. Aquí es el sujeto de «gebruiken een naam».
gebruiken «Gebruiken» significa «usan» y aquí describe lo que hacen algunos procesadores de pagos con un nombre. Se combina con el objeto «een naam».
naam «Naam» significa «nombre»; en el diálogo es el nombre que puede aparecer en el extracto y diferir del nombre visible para los clientes. Se usa en «een naam die er anders uitziet».
er En «die er anders uitziet», «er» forma parte de la construcción que describe el aspecto de algo. Aquí acompaña a «uitziet» y no debe interpretarse por separado como un lugar concreto.
anders «Anders» significa «diferente» o «de otra manera» y señala que el nombre del procesador no tiene el mismo aspecto que el nombre de la tienda. Aparece en la construcción «er anders uitziet dan».
uitziet «Uitziet» significa «parece» o «tiene el aspecto» en «een naam die er anders uitziet». Se usa con «er» y puede seguirse de una comparación introducida por «dan».
dan «Dan» introduce el segundo elemento de la comparación en «anders uitziet dan de naam van de winkel». Aquí equivale a «que» después de «diferente».
winkel «Winkel» significa «tienda» y aquí aparece en «de naam van de winkel», el nombre que los clientes reconocen. Puede combinarse con «de naam van» para indicar el nombre de un establecimiento.
klanten «Klanten» significa «clientes» y son las personas que ven el nombre de la tienda. Es el sujeto de «zien» en «die klanten zien».
zien «Zien» significa «ven» en «de naam van de winkel die klanten zien». Se usa para describir la información que los clientes pueden ver.
controleer «Controleer» significa «compruebo» en «Ik controleer mijn recente bonnetjes» y expresa la acción que la persona se dispone a realizar. Se combina aquí con el objeto «mijn recente bonnetjes».
recente «Recente» significa «recientes» y describe los bonnetjes que la persona va a revisar. Se coloca delante del sustantivo «bonnetjes».
bonnetjes «Bonnetjes» significa «recibos» o «tickets», los comprobantes de compras recientes. En «mijn recente bonnetjes» son la información que se revisa antes de presentar la reclamación.
voordat «Voordat» significa «antes de que» y establece que primero se revisan los recibos y después se presenta la reclamación. Introduce la acción posterior en «voordat ik ... indien».
formele «Formele» significa «formal» y describe el tipo de betwisting que se presentará. Se coloca delante de «betwisting» en «een formele betwisting».
indien «Indien» significa «presento» en «voordat ik een formele betwisting indien». Aquí expresa la acción de presentar la reclamación y aparece al final de la oración subordinada.
Dat «Dat» significa «eso» y se refiere a revisar los recibos mencionado justo antes. Funciona como sujeto de «kan voorkomen» en «Dat kan vertraging voorkomen».
vertraging «Vertraging» significa «retraso»; aquí es el problema que la revisión de los recibos puede evitar. Se usa como objeto en «vertraging voorkomen».
voorkomen «Voorkomen» significa «prevenir» o «evitar» en «Dat kan vertraging voorkomen». Después de «kan», aparece en infinitivo y expresa el resultado que se puede lograr.
als «Als» significa «si» y presenta la condición «u de afschrijving herkent». Se usa para indicar cuándo puede evitarse el retraso.
u «U» significa «usted» y es la forma de tratamiento usada por el personal bancario. En «als u de afschrijving herkent» funciona como sujeto de «herkent».
herkent «Herkent» significa «reconoce» en «als u de afschrijving herkent». Se usa para preguntar si la persona identifica el cargo mencionado.
het En «het nog steeds niet duidelijk is», «het» se refiere a la situación o al asunto del cargo y puede traducirse como «ello» o «la situación». Aquí forma el sujeto de la expresión que indica si algo está claro.
nog «Nog» significa «todavía» y señala que la falta de claridad continúa. En «nog steeds» refuerza la idea de continuidad del estado.
steeds «Steeds» significa «aún» o «continuamente» y, junto con «nog», expresa que algo sigue igual: «nog steeds niet duidelijk». Se usa para destacar la persistencia de una situación.
duidelijk «Duidelijk» significa «claro» y describe si el asunto se entiende o está identificado. En «het ... niet duidelijk is», la negación indica que todavía no está claro.
wil «Wil» significa «quiero» y expresa la petición de que se investigue la transacción. Se combina con «dat» y una oración subordinada: «wil ik dat ...».
transactie «Transactie» significa «transacción» y aquí se refiere al movimiento bancario que debe investigarse. Se usa como sujeto de la oración pasiva «de transactie wordt onderzocht».
wordt «Wordt» funciona como auxiliar en la construcción pasiva «wordt onderzocht»: indica que la transacción recibe la acción de investigar. Se combina con «onderzocht» para expresar que será investigada.
onderzocht «Onderzocht» significa «investigada» en «de transactie wordt onderzocht». Junto con «wordt» forma la expresión pasiva para solicitar una investigación del movimiento.
leggen «Leggen» significa aquí «dejar constancia» o «registrar», como parte de «We leggen uw bezorgdheid vast». Se combina con «vast» para expresar que una información queda registrada.
uw «Uw» significa «su» referido a usted y muestra que la preocupación pertenece a la persona atendida. Se coloca delante de «bezorgdheid»: «uw bezorgdheid».
bezorgdheid «Bezorgdheid» significa «preocupación» y aquí es el asunto que el personal registrará. Aparece en la expresión «uw bezorgdheid vastleggen», con el sentido de dejar constancia de una inquietud.
vast En «leggen ... vast», «vast» contribuye al significado de dejar algo fijado o registrado. «Uw bezorgdheid vastleggen» es una construcción completa para registrar la preocupación.
en «En» significa «y» y une dos acciones del personal: «We leggen ... vast en starten ...». Se usa para conectar elementos o acciones relacionadas.
starten «Starten» significa «iniciar» y aquí expresa el comienzo de la revisión. Se combina con «de beoordeling» en «starten de beoordeling».
beoordeling «Beoordeling» significa «revisión» o «evaluación» y aquí es el proceso que el personal va a iniciar. Aparece como objeto definido en «de beoordeling».

Puntos Gramaticales

iets formeel vastleggen → leggen ... vast

We leggen de betwisting formeel vast.

we lé-jun de be-twís-ting for-méil vast

Dejamos constancia formal de la disputa.

vastleggen es un verbo separable: en una oración principal, leggen aparece en segunda posición y vast al final.

er anders uitzien

De omschrijving kan er anders uitzien.

de omsjréi-ving kan er án-ders áut-séin

La descripción puede parecer diferente.

La expresión fija er ... uitzien significa «parecer». er se coloca antes del verbo y uitzien permanece unido.

Vocabulario Neerlandés

afschrijving Sustantivo
af-sjréi-ving cargo

een afschrijving op mijn rekeningoverzicht

betalingsverwerker Sustantivo
be-ta-lings-fer-wér-ker procesador de pagos betalingsverwerkers

Sommige betalingsverwerkers

betwisting Sustantivo
be-twís-ting disputa

een betwisting indienen

er anders uitzien Frase
er án-ders áut-séin parecer diferente

die er anders uitziet dan de naam van de winkel

handelaar Sustantivo
ján-de-lar comerciante

de handelaar

herkennen Verbo
jer-ké-nen reconocer herken

die ik niet herken

indienen Verbo
in-déi-nen presentar

een betwisting indienen

nagaan Verbo
na-jan averiguar, comprobar

ik kan niet nagaan waar die vandaan komt

omschrijving Sustantivo
omsjréi-ving descripción

de omschrijving van de handelaar

rekeningoverzicht Sustantivo
réi-ke-ning-ó-ver-sijt extracto de cuenta

op mijn rekeningoverzicht

vaag Adjetivo
vaj impreciso, vago

De omschrijving is vaag

winkel Sustantivo
vín-kel tienda

de naam van de winkel

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

disputa

Ver Respuestabetwisting

impreciso, vago

Ver Respuestavaag

averiguar, comprobar

Ver Respuestanagaan

comerciante

Ver Respuestahandelaar