Aclarar una política de devolución | Aprende neerlandés en español

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At a shop service counter, a customer clarifies whether an opened package can still be returned after checking the policy..

ES → NL / Nivel: B2

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Sobre esta lección

Con Aclarar una política de devolución, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en neerlandés.

A

Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.

Misjín jeb ik et retúrbelait ferkéirt bejréipen nadat ik de ferpáking jat jeóupent. Puede que haya entendido mal la política de devoluciones después de abrir el paquete.
B

Het is geen probleem om het te openen om het te controleren, zolang het artikel compleet is.

Et is jein probleem om et te óupenen om et te kontroléren, sólang et artikəl komplét is. Abrirlo para inspeccionarlo está bien siempre que el artículo esté completo.
A

Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog intact.

Ik jep ále akseswáres bewaard en de ferpáking is noj intákt. Conservé todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.
B

Dan zou de staat van het artikel de retour niet moeten vertragen.

Dan zau de stat fan et artikəl de retúr nit muten fertrájen. Entonces, el estado del artículo no debería retrasar la devolución.
A

Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.

Dat jelpt, want de formuléring lit rúimte for twáifel. Eso ayuda, porque la redacción dejaba margen para la duda.
B

Beleidsregels kunnen ingewikkeld zijn, dus was het verstandig om het eerst te controleren.

Beláitsrejels kónən injejíkelt zain, dus vas et ferstándej om et erst te kontroléren. Las políticas pueden ser complejas, así que comprobarlo antes fue lo correcto.
A

Ik wil vooral voorkomen dat ik iemands tijd verspil.

Ik vil forál foor-kóumen dat ik íemands tait ferspíl. Lo que más quiero es evitar hacer perder el tiempo a alguien.
B

Als je alles meeneemt, zou het proces soepeler moeten verlopen.

Als ye áles méineimt, zau et prosés súpeler muten ferlóupen. Llevar todo contigo debería hacer que el proceso sea más fluido.

Explicaciones de las frases

  1. Misschien heb ik het retourbeleid verkeerd begrepen nadat ik de verpakking had geopend.

    Puede que haya entendido mal la política de devoluciones después de abrir el paquete.

    Misschien
    quizá
    heb ik
    he (yo)
    retourbeleid
    política de devoluciones
    verkeerd
    mal
    begrepen
    entendido
    nadat
    después de que
    verpakking
    paquete o embalaje
    had
    había
    geopend
    abierto
    Explicación detallada

    Misschien expresa posibilidad: “quizá” o “puede que”. No afirma que la persona entendiera mal con certeza. heb ik contiene el auxiliar hebben (“tener”) en presente, primera persona singular, con el sujeto ik (“yo”). Como Misschien ocupa la primera posición de la oración principal, el verbo finito aparece antes del sujeto: Misschien heb ik .... Aquí heb forma el perfecto junto con begrepen, que aparece al final de ese grupo verbal. retourbeleid es un compuesto de retour y beleid: “política de devoluciones”. El sustantivo completo, no solo beleid, nombra la política. Un compuesto neerlandés puede reunir sus partes en una sola palabra. verkeerd significa aquí “incorrectamente” y modifica la acción de entender: la política fue entendida de manera equivocada. Aunque tiene la misma forma que el adjetivo “equivocado”, en este contexto funciona como adverbio. El contraste útil es goed begrepen (“bien entendido”) frente a verkeerd begrepen (“mal entendido”). begrepen es el participio pasado de begrijpen (“entender”): begrijpen – begreep – begrepen. En heb ... begrepen, el auxiliar hebben y este participio forman el tiempo perfecto, equivalente aquí a “ha entendido” o “haya entendido” según la construcción española. Ejemplo: Ik heb het begrepen. = “Lo he entendido”. nadat introduce una subordinada que sitúa su acción después de otra acción de referencia en el sentido expresado por “después de que”. En esta oración, abrir el embalaje ocurre antes de la posible comprensión incorrecta: nadat ik de verpakking had geopend significa “después de que yo hubiera abierto el embalaje”. La subordinada termina con el participio geopend, y su auxiliar aparece antes, en had ... geopend. verpakking significa “embalaje” o “paquete” en el sentido del material o envoltorio que contiene un artículo. Su plural es verpakkingen. Ejemplo: De verpakking is beschadigd. = “El embalaje está dañado”. had es la forma de pasado de hebben usada aquí con ik: “había”. Junto con geopend forma el pluscuamperfecto neerlandés had geopend, que sitúa abrir el embalaje antes del momento relevante de la posible comprensión incorrecta. La forma had también puede aparecer con otros sujetos singulares; el sujeto de esta subordinada se expresa mediante ik. geopend es el participio pasado de openen (“abrir”). Con had forma had geopend: “había abierto”. El elemento ge- forma parte de este participio; no es una palabra independiente en la oración. Ejemplo: Ik had de deur geopend. = “Había abierto la puerta”. En conjunto, Misschien heb ik ... begrepen expresa la posibilidad de una comprensión incorrecta: “Puede que haya entendido mal la política de devoluciones”. La subordinada nadat ik de verpakking had geopend añade que la apertura del embalaje ocurrió antes de esa posible comprensión. Por tanto, la oración completa significa: “Puede que haya entendido mal la política de devoluciones después de abrir el paquete”.

  2. Het is geen probleem om het te openen om het te controleren, zolang het artikel compleet is.

    Abrirlo para inspeccionarlo está bien siempre que el artículo esté completo.

    probleem
    problema
    openen
    abrir
    controleren
    comprobar; inspeccionar
    zolang
    siempre que
    artikel
    artículo
    compleet
    completo
    Explicación detallada

    probleem es un sustantivo que significa “problema”. En geen probleem, geen niega el sustantivo: “ningún problema” o, de forma natural en esta frase, “no pasa nada”. La expresión reutilizable Het is geen probleem om ... te ... presenta una acción como aceptable o permitida. openen es el infinitivo “abrir”. Aparece después de om ... te, una construcción que introduce la acción considerada: om het te openen significa “abrirlo”. het funciona aquí como pronombre de objeto; la traducción fija identifica ese objeto como “lo”. Ejemplo: Ik wil de doos openen. = “Quiero abrir la caja.” controleren es el infinitivo “comprobar” o “inspeccionar”. En om het te controleren, el mismo objeto pronominal se expresa otra vez con het: “para inspeccionarlo”. El segundo om ... te ... introduce la finalidad de abrirlo: om het te openen om het te controleren significa “abrirlo para inspeccionarlo”. No se trata de una coordinación de dos acciones independientes, sino de una acción de abrir con otra acción como propósito. Ejemplo: Ze opent het pakket om de inhoud te controleren. = “Abre el paquete para comprobar el contenido.” zolang introduce aquí una condición y equivale a “siempre que”. La oración que sigue a zolang expresa el requisito bajo el cual se acepta la acción. Ejemplo: Je mag het gebruiken zolang het veilig is. = “Puedes usarlo siempre que sea seguro.” artikel es un sustantivo que aquí significa “artículo”, es decir, el objeto al que se refiere la condición. Con el artículo definido aparece como het artikel; artikel es un sustantivo neutro y het marca el artículo definido correspondiente. Ejemplo: Het artikel is nieuw. = “El artículo es nuevo.” compleet es un adjetivo que significa “completo”. En het artikel compleet is, aparece como atributo del sujeto después de is; no lleva una terminación adicional en esta posición. El orden de la subordinada con zolang coloca is al final. Ejemplo: De bestelling is compleet. = “El pedido está completo.” En conjunto, Het is geen probleem om het te openen om het te controleren presenta abrir el objeto y comprobarlo como algo que no supone un problema. zolang het artikel compleet is añade la condición: esa aceptación se mantiene siempre que el artículo esté completo. Por eso la oración completa significa: “Abrirlo para inspeccionarlo está bien siempre que el artículo esté completo.”

  3. Ik heb alle accessoires bewaard en de verpakking is nog intact.

    Conservé todos los accesorios y el embalaje sigue intacto.

    Ik heb
    yo he
    alle
    todos/as
    accessoires
    accesorios
    bewaard
    conservado
    verpakking
    embalaje
    nog
    todavía
    intact
    intacto
    Explicación detallada

    Ik heb introduce la primera parte del pasado compuesto neerlandés: heb es la forma de presente de hebben para ik («yo»). Aquí funciona como auxiliar; el verbo que aporta la acción aparece después en participio. alle significa «todos/as» delante de un sustantivo en plural. No expresa una cantidad numérica concreta, sino la totalidad del conjunto mencionado. En alle accessoires, acompaña a un sustantivo plural. accessoires es el plural de accessoire, «accesorio». La terminación plural no cambia el hecho de que se trata de varios objetos incluidos en el conjunto. bewaard es el participio pasado de bewaren, «guardar» o «conservar». Con hebben, forma aquí heb ... bewaard: «he conservado/guardado». El participio permanece bewaard; quien muestra la persona y el tiempo en esta construcción es el auxiliar heb. verpakking significa «embalaje» o «envoltorio». Es un sustantivo singular; el artículo de que aparece delante pertenece al grupo nominal de verpakking. No se afirma aquí que haya más de un embalaje. nog significa «todavía» o «aún». En esta oración indica que el estado de conservación continúa: el embalaje sigue estando intacto. intact es un adjetivo que significa «intacto», es decir, sin daños ni alteraciones relevantes. En neerlandés, después de zijn («ser/estar»), el adjetivo aparece aquí sin una terminación adicional: is intact. La estructura completa combina dos partes coordinadas. Primero, Ik heb alle accessoires bewaard expresa que la persona ha conservado la totalidad de los accesorios. Después, de verpakking is nog intact afirma que el embalaje continúa intacto. en une ambas afirmaciones; por tanto, el sentido global es que se han conservado todos los accesorios y que el embalaje sigue intacto.

  4. Dan zou de staat van het artikel de retour niet moeten vertragen.

    Entonces, el estado del artículo no debería retrasar la devolución.

    Dan
    entonces
    zou … niet … moeten
    no debería
    staat
    estado
    artikel
    artículo
    retour
    devolución
    vertragen
    retrasar
    Explicación detallada

    Dan significa «entonces» y enlaza esta conclusión con lo dicho antes. También puede aparecer en otros contextos temporales, pero aquí introduce la consecuencia expresada en la traducción fija. zou ... moeten forma una construcción modal: zou es la forma de pasado de zullen, pero aquí no sitúa necesariamente el hecho en el pasado; junto con moeten expresa una expectativa o condición atenuada equivalente a «debería». Moeten conserva su forma de infinitivo después de zou. La negación niet, situada antes del grupo verbal final, da el sentido «no debería ...». Ejemplo: Dat zou niet mogen gebeuren. — «Eso no debería pasar». Aquí zou también contribuye a una valoración modal, no simplemente a un tiempo pasado. staat es un sustantivo que aquí significa «estado» o «condición». No es una forma verbal en esta oración. Su artículo es de, como se ve en de staat. artikel significa aquí «artículo» o «producto». En de staat van het artikel, van het artikel especifica de qué estado se habla: el estado del artículo. Artikel tiene el plural artikelen, mientras que la forma observada es singular. retour es un sustantivo relacionado con la devolución o el retorno. En de retour, la devolución aparece como aquello que podría verse afectado por la acción de retrasar. El artículo de marca la forma nominal usada aquí, pero no expresa por sí mismo una cantidad numérica. vertragen es un verbo en infinitivo y significa «retrasar» o «hacer que algo vaya más despacio». Su base es vertragen; una forma conjugada es vertraagt («retrasa») y su participio es vertraagd («retrasado»). En esta oración aparece al final porque depende de la construcción modal zou ... moeten. La estructura de staat van het artikel significa «el estado del artículo» y funciona como sujeto. de retour es lo que podría retrasarse, y niet moeten vertragen expresa que no debería producirse ese retraso. Al reunir todos los segmentos, Dan zou de staat van het artikel de retour niet moeten vertragen. significa: «Entonces, el estado del artículo no debería retrasar la devolución».

  5. Dat helpt, want de formulering liet ruimte voor twijfel.

    Eso ayuda, porque la redacción dejaba margen para la duda.

    Dat
    eso
    helpt
    ayuda
    want
    porque
    formulering
    redacción
    liet
    dejaba
    ruimte
    margen
    twijfel
    duda
    Explicación detallada

    Dat significa «eso» en esta oración. Es un pronombre demostrativo neutro singular y funciona como sujeto de helpt; aquí retoma algo ya mencionado, sin que la frase por sí sola especifique un referente más concreto. En neerlandés, dit suele señalar algo cercano y dat algo más distante en el discurso o en la situación. Ejemplo: Dat is duidelijk. = «Eso está claro». helpt es la forma de presente de tercera persona singular de helpen, «ayudar». La terminación corresponde aquí al sujeto singular Dat; el infinitivo es helpen. Ejemplo: Deze uitleg helpt. = «Esta explicación ayuda». want introduce la razón de lo anterior y equivale aquí a «porque». Es una conjunción coordinante: la oración que sigue explica por qué Dat helpt. Ejemplo: Ik blijf, want het regent. = «Me quedo porque llueve». formulering significa «redacción» o «formulación». Es un sustantivo contable con artículo de: de formulering. Se refiere a la manera de expresar algo, no necesariamente al contenido mismo. Su plural es formuleringen. Ejemplo: De formulering is helder. = «La redacción es clara». liet es el pasado singular de laten. En esta construcción significa «dejaba» o «permitía»: ruimte laten voor ... expresa que algo deja margen para algo. El presente correspondiente sería laat; el pasado plural es lieten. Ejemplo: De tekst liet ruimte voor een andere uitleg. = «El texto dejaba margen para otra interpretación». ruimte significa literalmente «espacio», y en ruimte laten voor adquiere el sentido de «margen» o «posibilidad». Es un sustantivo de género común con de: de ruimte. La preposición voor introduce aquello para lo que queda margen. Ejemplo: Deze regel laat ruimte voor uitzonderingen. = «Esta regla deja margen para excepciones». twijfel significa «duda». Es un sustantivo de género común: de twijfel. En la combinación ruimte voor twijfel, indica que la formulación permitía que quedara incertidumbre o que surgiera una duda. Ejemplo: Er is geen ruimte voor twijfel. = «No hay margen para la duda». En conjunto, Dat helpt significa «Eso ayuda». want conecta la explicación causal: de formulering liet ruimte voor twijfel = «la redacción dejaba margen para la duda». Por tanto, la oración completa significa: «Eso ayuda, porque la redacción dejaba margen para la duda». El pasado liet presenta ese margen como una característica de la redacción en el momento pasado al que se refiere la oración.

  6. Beleidsregels kunnen ingewikkeld zijn, dus was het verstandig om het eerst te controleren.

    Las políticas pueden ser complejas, así que comprobarlo antes fue lo correcto.

    Beleidsregels
    políticas
    kunnen
    pueden
    ingewikkeld
    complejo
    zijn
    ser / estar
    dus
    así que
    was
    fue / era
    verstandig
    sensato; correcto
    het
    lo
    eerst
    antes; primero
    te controleren
    comprobar
    Explicación detallada

    Beleidsregels significa aquí «políticas» o «reglas de política». Es un sustantivo plural; su singular es beleidsregel. El plural se forma con -s: beleidsregel → beleidsregels. Ejemplo: De beleidsregel is duidelijk. = «La regla de política es clara». Este ejemplo es nuevo y no describe necesariamente el contexto dado. kunnen expresa «pueden» en esta oración. Es una forma del verbo modal kunnen; su infinitivo es el mismo: kunnen. Con un verbo modal, el siguiente verbo suele aparecer al final de la construcción en infinitivo: kunnen ... zijn = «pueden ser». Compárese kan para un sujeto singular en presente: Het kan moeilijk zijn. = «Puede ser difícil». ingewikkeld describe algo como complejo o difícil de entender. Aquí califica a beleidsregels. Es un adjetivo; una palabra relacionada y útil es el opuesto eenvoudig («sencillo»). Ejemplo: De uitleg is ingewikkeld. = «La explicación es compleja». zijn es el infinitivo de «ser/estar» y aparece después de kunnen: kunnen ... zijn. En esta oración conecta las políticas con la descripción ingewikkeld; no lleva aquí la marca de persona o número que tendría una forma finita. Ejemplo: De regels kunnen duidelijk zijn. = «Las reglas pueden ser claras». dus introduce la consecuencia: «así que» o «por eso». Une la posibilidad de que las políticas sean complejas con la valoración que sigue. Ejemplo: Het is laat, dus ik ga. = «Es tarde, así que me voy». was es la forma de pasado de zijn que concuerda con el sujeto singular de esta construcción. Aquí forma het was verstandig = «fue/era sensato». No es el infinitivo zijn; la oposición básica es is en presente frente a was en pasado. Ejemplo: Het was nuttig. = «Fue útil». verstandig significa «sensato» o «prudente». En was het verstandig presenta como sensata la acción expresada por om ... te controleren. No significa literalmente «correcto» en todos los contextos, aunque «fue lo correcto» es una traducción natural aquí. Ejemplo: Het is verstandig om te wachten. = «Es sensato esperar». El primer het, en het verstandig, funciona como sujeto formal: ocupa la posición de sujeto, mientras que la acción concreta se expresa después mediante om ... te controleren. No debe traducirse aquí como un objeto concreto. Más adelante aparece otro het, dentro de het eerst te controleren; ese segundo het funciona como objeto de controleren y corresponde al «lo» de «comprobarlo». eerst significa «primero» y, en esta oración, también puede traducirse naturalmente como «antes». Indica que la comprobación se hace antes que otra acción o decisión relevante. Ejemplo: Lees het eerst. = «Léelo primero». te controleren contiene el infinitivo con te: controleren significa «comprobar» o «verificar», y te controleren significa «comprobar». La pauta om ... te + infinitivo introduce aquí la acción que se considera sensata; en otros contextos también puede expresar propósito. om het te controleren equivale aquí a «comprobarlo». eerst se coloca dentro de esa construcción, antes de te controleren. En conjunto, Beleidsregels kunnen ingewikkeld zijn afirma que las políticas pueden ser complejas. dus introduce la consecuencia, y was het verstandig om het eerst te controleren presenta como sensata, en pasado, la decisión de comprobarlo primero. Por eso la oración completa significa: «Las políticas pueden ser complejas, así que comprobarlo antes fue lo correcto».

  7. Ik wil vooral voorkomen dat ik iemands tijd verspil.

    Lo que más quiero es evitar hacer perder el tiempo a alguien.

    Ik wil
    quiero
    vooral
    sobre todo
    voorkomen
    evitar
    dat ik
    que yo
    iemands
    de alguien
    tijd
    tiempo
    verspil
    desperdicio
    Explicación detallada

    Ik wil combina ik («yo») con wil, la forma de presente de willen («querer») para la primera persona singular: «quiero». Aquí expresa la intención del hablante. Ejemplo: Ik wil leren. = «Quiero aprender». vooral significa «sobre todo» o «principalmente» y señala la prioridad de lo que el hablante quiere evitar. voorkomen significa «evitar» o «prevenir» en este contexto. En este sentido es un verbo no separable: voor no se desprende de komen. Después del verbo modal wil, aparece el infinitivo completo voorkomen. Ejemplo: Ik wil fouten voorkomen. = «Quiero evitar errores». dat ik introduce una oración subordinada con dat («que») y el sujeto ik («yo»). En esa subordinada, ik realiza la acción expresada por verspil; el verbo conjugado aparece al final: dat ik ... verspil. iemands es un posesivo que significa «de alguien» o «de alguna persona». Se relaciona con iemand («alguien») y determina a tijd, sin identificar a una persona concreta. tijd significa «tiempo». En iemands tijd, designa el tiempo de esa persona. Ejemplo: Ik heb geen tijd. = «No tengo tiempo». verspil es la forma de presente de primera persona singular de verspillen («desperdiciar»), con ik como sujeto. Aquí significa «desperdicio» dentro de la subordinada «que yo desperdicie». La construcción reutilizable iemands tijd verspillen significa «hacerle perder el tiempo a alguien». En conjunto, Ik wil vooral voorkomen expresa «sobre todo quiero evitar», y dat ik iemands tijd verspil especifica qué quiere evitar el hablante: desperdiciar el tiempo de alguien. El sentido completo es «Lo que más quiero es evitar hacer perder el tiempo a alguien».

  8. Als je alles meeneemt, zou het proces soepeler moeten verlopen.

    Llevar todo contigo debería hacer que el proceso sea más fluido.

    Als
    si
    je
    tú
    alles
    todo
    meeneemt
    llevas contigo
    zou
    debería
    het
    el
    proces
    proceso
    soepeler
    más fluido
    moeten
    deber/tener que
    verlopen
    transcurrir
    Explicación detallada

    Als introduce una condición: “si”. La estructura reutilizable Als ... presenta lo que debe cumplirse para que tenga lugar el resultado. Ejemplo: Als je tijd hebt, kom dan langs. = “Si tienes tiempo, pásate.” je significa “tú” y aquí es el sujeto de meeneemt. En neerlandés, je también puede funcionar como forma átona de “tú”; la elección entre je y jij depende sobre todo del énfasis, no de un cambio de persona. alles significa “todo” y aquí funciona como objeto de la acción: se incluye todo lo relevante. No expresa por sí solo una cantidad numérica concreta. meeneemt es la forma presente de segunda persona singular de meenemen, “llevar consigo”. Es un verbo separable: en una oración principal aparece como je neemt ... mee, mientras que en esta cláusula introducida por Als el verbo aparece unido al final: je alles meeneemt. Ejemplo: Als je je paspoort meeneemt, kun je reizen. = “Si llevas tu pasaporte contigo, puedes viajar.” zou es una forma de zullen usada aquí para expresar una consecuencia esperada o condicional, equivalente en este contexto a “debería” cuando se combina con moeten. moeten es el infinitivo de “deber/tener que”. La construcción zou ... moeten + infinitivo expresa que algo tendría que ocurrir o que se espera que ocurra: Het zou moeten werken. = “Debería funcionar.” het es el artículo definido neutro singular, “el/la” según el sustantivo español; aquí acompaña a proces. El artículo no expresa por sí mismo cantidad. proces significa “proceso”. Es un sustantivo de género neutro en neerlandés, por eso aparece con el artículo definido het: het proces. soepeler es el comparativo de soepel, “fluido”, “ágil” o “flexible” según el contexto. La terminación -er marca la comparación: soepel → soepeler, “más fluido”. En esta oración se compara implícitamente con una manera menos fluida de desarrollarse; no se especifica con qué situación concreta. verlopen significa “transcurrir”, “desarrollarse” o “discurrir”. Es el infinitivo que completa zou ... moeten: zou ... moeten verlopen = “debería transcurrir/desarrollarse”. No es el mismo verbo que gaan, aunque ambos pueden traducirse como “ir” en ciertos contextos. En conjunto, Als je alles meeneemt significa “si llevas todo contigo”. Después, zou het proces soepeler moeten verlopen expresa la consecuencia esperada: “el proceso debería transcurrir de manera más fluida”. La oración completa significa: “Llevar todo contigo debería hacer que el proceso sea más fluido.”

Puntos Gramaticales

zolang + bijzin

Zolang de verpakking compleet en intact is, verloopt de inspectie soepeler.

Sólang de ferpáking komplét en intákt is, ferlóupt de inspéksi súpeler.

Siempre que el embalaje esté completo e intacto, la inspección transcurre con más fluidez.

Después de «zolang», el verbo va al final de la oración subordinada: «compleet en intact is».

comparativo: -er

De inspectie verloopt soepeler.

De inspéksi ferlóupt súpeler.

La inspección transcurre con más fluidez.

El adjetivo «soepel» forma el comparativo «soepeler», equivalente a «más fluido» o «con más facilidad».

Vocabulario Neerlandés

accessoires Sustantivo
akseswáres accesorios
compleet Adjetivo
komplét completo
controleren Verbo
kontroléren comprobar; controlar
formulering Sustantivo
formuléring redacción; formulación
inspectie Sustantivo
inspéksi inspección
intact Adjetivo
intákt intacto
retourbeleid Sustantivo
retúrbelait política de devoluciones
staat Sustantivo
stat estado; condición
verkeerd begrepen Frase
ferkéirt bejréipen entendido mal
verpakking Sustantivo
ferpáking embalaje
vertragen Verbo
fertrájen retrasar
zolang Conjunción
sólang siempre que; mientras

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

política de devoluciones

Ver Respuestaretourbeleid

inspección

Ver Respuestainspectie

completo

Ver Respuestacompleet

embalaje

Ver Respuestaverpakking