Solicitar una mejor comunicación durante una interrupción | Aprende neerlandés en español

Sobre esta lección

Con Solicitar una mejor comunicación durante una interrupción, practica expresiones de conversación, pronunciación, vocabulario, gramática y cuestionarios en neerlandés.

Diálogo

Het platform was niet beschikbaar, maar de statuspagina bleef ongewijzigd.

et plátform uas nit beskijbár, maar də státuspayina bleif onjəvéijist. La plataforma no estuvo disponible, pero la página de estado no cambió.

Dat veroorzaakte een ernstige communicatiekloof, en ik begrijp de frustratie.

dat veroorzákte ən ern-stəjə komunikátsi-kloof, en ik begréip də frustrátsi. Eso provocó una grave brecha de comunicación, y entiendo la frustración.

Ik heb onnodig tijd besteed aan het controleren van mijn eigen verbinding.

ik jep ónnóodij téit bestéet aan et kontroléren van méin áijen verbínding. Pasé tiempo comprobando innecesariamente mi propia conexión.

Updates zouden snel moeten verschijnen, zelfs voordat de oorzaak bekend is.

ópdéits záuden snel móten versjéinen, zélfs voordát də óórzaak bekent es. Las actualizaciones deberían aparecer rápidamente, incluso antes de conocer la causa.

Het erkennen van het probleem zou de verwarring hebben verminderd.

et erkénen van et probléem zau də veruáring jebən vermínderd. Reconocer el problema habría reducido la confusión.

We beoordelen momenteel het escalatieproces voor incidenten.

ue beoordélen momentéel et eskalátsi-prosés voor incidenten. Estamos revisando el proceso de escalamiento de incidentes.

Zorg er alstublieft voor dat de vervolgcommunicatie specifiek is en niet te algemeen.

zorg er alstublieft voor dat də vervólj-komunikátsi spesifík es en nit tə algeméen. Por favor, hagan que el mensaje de seguimiento sea específico, en lugar de demasiado general.

Het zal een tijdlijn en details over preventie bevatten.

et zal ən téitléin en detéils óver preventsí beváten. Incluirá una cronología y detalles sobre la prevención.

Palabra por palabra

Het «Het» es el artículo definido que acompaña a «platform» en «Het platform», equivalente a «el». En neerlandés, el artículo depende del sustantivo y aquí forma una expresión básica con «platform».

platform «platform» significa «plataforma» y aquí se refiere al servicio tecnológico que no estaba disponible. Puede reutilizarse con «het», como en «het platform».

was «was» indica que la plataforma se encontraba en un estado pasado: «was niet beschikbaar» significa «no estaba disponible». Es la forma usada aquí para describir una situación pasada con «het platform».

niet «niet» niega «beschikbaar» en «was niet beschikbaar», por lo que significa «no». Se coloca delante del elemento que se niega, aquí el estado de disponibilidad.

beschikbaar «beschikbaar» significa «disponible» en «niet beschikbaar». Puede usarse para hablar de un servicio, recurso o sistema que se puede utilizar.

maar «maar» introduce el contraste entre la plataforma no disponible y la página que no cambió: «..., maar ...» equivale a «..., pero ...». Es una conjunción frecuente para unir dos ideas contrapuestas.

de «de» es el artículo definido de «statuspagina» en «de statuspagina», equivalente a «la». Aquí acompaña a un sustantivo que designa la página de estado.

statuspagina «statuspagina» significa «página de estado», la página donde se informa sobre el funcionamiento del servicio. Se usa en «de statuspagina» para referirse a una página concreta.

bleef «bleef» indica que algo continuó en el mismo estado; «bleef ongewijzigd» significa «siguió sin cambios». Aquí describe que la página mantuvo su estado durante la interrupción.

ongewijzigd «ongewijzigd» significa «sin cambios» o «sin modificar» en «bleef ongewijzigd». Con «bleef» expresa que el estado permaneció igual.

Dat «Dat» significa «eso» y retoma la situación mencionada anteriormente: la plataforma no estaba disponible y la página no cambió. Se usa aquí como sujeto de «veroorzaakte».

veroorzaakte «veroorzaakte» expresa que algo causó un resultado; «Dat veroorzaakte ...» significa «Eso causó ...». Aquí introduce la consecuencia negativa de la falta de información.

een «een» es el artículo indefinido que acompaña a «ernstige communicatiekloof» en «een ernstige communicatiekloof», equivalente a «una». Presenta esa brecha de comunicación como algo no mencionado previamente.

ernstige «ernstige» califica a «communicatiekloof» y significa «grave» o «seria». En «een ernstige communicatiekloof», la terminación aparece junto al sustantivo después de «een».

communicatiekloof «communicatiekloof» significa «brecha de comunicación»: una falta importante de información o comunicación entre las partes. Aquí designa el problema creado porque la página de estado no se actualizó.

en «en» une dos ideas: la causa de la brecha y la comprensión de la frustración. Equivale a «y» y se usa para enlazar palabras o proposiciones.

ik «ik» significa «yo» y es el sujeto de «begrijp» en «ik begrijp de frustratie». Se usa para expresar la perspectiva o la reacción del hablante.

begrijp «begrijp» significa «entiendo» en «ik begrijp de frustratie». Se usa con aquello que se comprende, aquí «de frustratie».

frustratie «frustratie» significa «frustración» y es lo que el hablante dice comprender en «de frustratie». Puede aparecer después de verbos como «begrijp» cuando se expresa comprensión de una emoción o reacción.

heb «heb» es la forma de «hebben» que funciona como auxiliar en «Ik heb ... besteed». Junto con «besteed», forma la expresión de haber dedicado tiempo a algo.

onnodig «onnodig» significa «innecesariamente» en «Ik heb onnodig tijd besteed». Indica que la acción de comprobar la conexión no era necesaria.

tijd «tijd» significa «tiempo» en «tijd besteed aan ...», es decir, «tiempo dedicado a ...». Se combina habitualmente con «besteden» para indicar en qué se emplea el tiempo.

besteed «besteed» expresa «dedicado» o «empleado» en «tijd besteed aan het controleren». La construcción reutilizable es «tijd besteden aan» seguida de aquello a lo que se dedica el tiempo.

aan «aan» forma parte de «tijd besteed aan het controleren» y señala en qué se empleó el tiempo. Con «besteden» se usa para introducir la actividad o tarea correspondiente.

controleren «controleren» significa «comprobar» o «verificar» en «het controleren van mijn eigen verbinding». La construcción incluye «van» para indicar qué se comprueba.

van «van» introduce aquello que se comprueba en «het controleren van mijn eigen verbinding». En este contexto equivale a «de» y conecta la actividad con su objeto.

mijn «mijn» significa «mi» y determina «eigen verbinding» en «mijn eigen verbinding». Indica que la conexión pertenecía al hablante.

eigen «eigen» significa «propia» y refuerza que la conexión era la del propio hablante: «mijn eigen verbinding». Se coloca delante del sustantivo al que añade ese énfasis.

verbinding «verbinding» significa «conexión» y aquí se refiere a la conexión del usuario a internet o al servicio. Aparece en «mijn eigen verbinding» como objeto de la comprobación.

Updates «Updates» significa «actualizaciones» y aquí se refiere a la información nueva sobre el incidente. Es el sujeto de «zouden snel moeten verschijnen».

zouden «zouden» ayuda a expresar una expectativa o recomendación: «Updates zouden ... moeten verschijnen» significa «Las actualizaciones deberían aparecer ...». Se combina aquí con «moeten» y un infinitivo.

snel «snel» significa «rápidamente» en «snel moeten verschijnen». Indica que las actualizaciones deberían aparecer sin mucha demora.

moeten «moeten» expresa que algo debería ocurrir o se considera necesario en «zouden snel moeten verschijnen». Aquí se combina con «verschijnen» para indicar la necesidad de que aparezcan las actualizaciones.

verschijnen «verschijnen» significa «aparecer» en «Updates ... verschijnen». Se usa con una información, mensaje o elemento que pasa a estar visible.

zelfs «zelfs» significa «incluso» y enfatiza que las actualizaciones deberían aparecer antes de conocer la causa. Introduce una condición o momento que puede parecer especialmente temprano.

voordat «voordat» significa «antes de que» e introduce la proposición «de oorzaak bekend is». Se usa para situar una acción o estado anterior a otro.

oorzaak «oorzaak» significa «causa» en «de oorzaak». En este contexto designa la razón del problema, que todavía no se conocía cuando debían aparecer las actualizaciones.

bekend «bekend» significa «conocida» en «de oorzaak bekend is». Describe que la causa ya es conocida o identificada.

is «is» conecta «de oorzaak» con «bekend» en «de oorzaak bekend is», expresando el estado de ser conocida. Aquí aparece al final de la proposición introducida por «voordat».

erkennen «erkennen» significa «reconocer» en «Het erkennen van het probleem». Aquí nombra la acción de admitir o reconocer que existía el problema.

probleem «probleem» significa «problema» en «het probleem». Es aquello que se habría debido reconocer para reducir la confusión.

zou «zou» presenta una consecuencia hipotética en «zou de verwarring hebben verminderd»: reconocer el problema habría reducido la confusión. Se combina con «hebben» y «verminderd» para referirse a un resultado que no se produjo.

verwarring «verwarring» significa «confusión» y es lo que se habría reducido en «de verwarring». Aquí se refiere a la falta de claridad causada por la ausencia de comunicación.

hebben «hebben» forma parte de «zou ... hebben verminderd», una construcción para expresar una consecuencia hipotética pasada. Se combina con «verminderd» y mantiene la idea de haber reducido algo.

verminderd «verminderd» significa «reducido» en «de verwarring hebben verminderd». Indica que la cantidad o el grado de confusión habría sido menor.

We «We» significa «nosotros» y es el sujeto de «beoordelen» en «We beoordelen momenteel ...». Aquí se refiere al equipo que está revisando el proceso.

beoordelen «beoordelen» significa «evaluar» o «revisar» en «We beoordelen momenteel het escalatieproces». Se usa con el proceso, asunto o elemento que se está examinando.

momenteel «momenteel» significa «actualmente» en «We beoordelen momenteel ...». Sitúa la revisión en el momento presente.

escalatieproces «escalatieproces» significa «proceso de escalamiento» y aquí se refiere al procedimiento para gestionar y elevar los incidentes. Es el objeto de «beoordelen».

voor «voor» introduce la finalidad o el ámbito del proceso en «het escalatieproces voor incidenten». Aquí equivale a «para» y conecta el proceso con los incidentes.

incidenten «incidenten» significa «incidentes» y especifica qué tipo de situaciones cubre el «escalatieproces». Aquí se refiere a interrupciones o problemas del servicio.

Zorg «Zorg» inicia una petición: «Zorg ervoor dat ...» significa «Asegúrate de que ...» o «Procura que ...». Se usa para pedir que se cumpla una condición concreta.

er «er» forma parte de la expresión fija «Zorg ervoor dat ...», que introduce aquello que se debe garantizar. En esta construcción no se traduce normalmente de forma independiente.

alstublieft «alstublieft» significa «por favor» y suaviza la petición «Zorg ervoor dat ...». Se usa para formular una solicitud de manera cortés.

ervoor «ervoor» forma con «Zorg» la expresión «Zorg ervoor dat ...», «asegúrate de que ...». Aquí introduce la condición concreta que sigue a «dat».

vervolgcommunicatie «vervolgcommunicatie» significa «comunicación de seguimiento» y se refiere al mensaje o información enviada después del incidente. Es el sujeto de «specifiek is».

specifiek «specifiek» significa «específica» en «de vervolgcommunicatie specifiek is». Indica que la comunicación debe contener información concreta, no solo una formulación vaga.

te «te» significa «demasiado» en «niet te algemeen», que equivale a «no demasiado general». Aquí modifica al adjetivo «algemeen» y no introduce un infinitivo.

algemeen «algemeen» significa «general» en «niet te algemeen». La expresión completa pide que la comunicación no sea excesivamente vaga o general.

zal «zal» introduce lo que se incluirá en el seguimiento: «Het zal ... bevatten» significa «Contendrá ...». Aquí se combina con «bevatten» para hablar de un contenido futuro.

tijdlijn «tijdlijn» significa «línea temporal» o «cronología» y es uno de los elementos que contendrá la comunicación. Puede usarse para presentar el orden y los momentos de un incidente.

details «details» significa «detalles» y aquí designa información concreta que se incluirá en el seguimiento. Se combina con «over» para indicar el tema de esos detalles.

over «over» introduce el tema de los detalles en «details over preventie», equivalente a «detalles sobre la prevención». Se usa para señalar de qué trata una información.

preventie «preventie» significa «prevención» y aquí se refiere a las medidas destinadas a evitar que el problema vuelva a ocurrir. Aparece después de «over» para indicar el tema de los detalles.

bevatten «bevatten» significa «contener» o «incluir» en «Het zal een tijdlijn en details over preventie bevatten». Se usa con los elementos que forman parte del contenido de un mensaje o documento.

Puntos Gramaticales

Adjetivo con -e delante de un sustantivo

ernstige incidenten

ernstijə incidenten

incidentes graves

Delante de un sustantivo, el adjetivo suele recibir -e: ernstig pasa a ernstige.

Pasado simple de un verbo regular

De oorzaak veroorzaakte frustratie.

də óórzaak veroorzákte frustrátsi.

La causa provocó frustración.

El pasado de veroorzaken es veroorzaakte; la terminación -de marca el tiempo pasado.

Vocabulario Neerlandés

beschikbaar Adjetivo

besjíkbár disponible

besteed Verbo

bestéet dedicado

communicatiekloof Sustantivo

komunikátsi-kloof brecha de comunicación

controleren Verbo

kontroléren comprobar

ernstige Adjetivo

ernstijə grave

frustratie Sustantivo

frustrátsi frustración

ongewijzigd Adjetivo

onjəvéijist sin cambios

onnodig Adverbio

onnóodij innecesariamente

statuspagina Sustantivo

státus-páyina página de estado

verbinding Sustantivo

verbínding conexión

veroorzaakte Verbo

veroorzákte provocó

verschijnen Verbo

versjéinen aparecer

Cuestionario

Ortografía

Toca las letras para deletrear la palabra.

frustración

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frustratie

grave

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ernstige

provocó

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veroorzaakte

página de estado

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statuspagina