Ik
« Ik » signifie « je » et désigne la personne qui parle dans « Ik denk erover om deze kleine speaker te kopen » et « Ik kan u uitleggen wat de garantie dekt voordat u beslist ». Il se place généralement avant le verbe conjugué comme sujet. On l’emploie pour parler de ses propres pensées, capacités ou actions.
denk
Dans « Ik denk erover om deze kleine speaker te kopen », « denk » signifie « pense » et exprime une réflexion ou une intention. C’est la forme utilisée avec « Ik » du verbe « denken », penser. La construction réutilisable est « erover denken om ... te + infinitif » lorsqu’on réfléchit à faire quelque chose.
erover
Dans « Ik denk erover om deze kleine speaker te kopen », « erover » signifie « à ce sujet » et renvoie ici à l’achat de l’enceinte. Avec « denken », il fait partie de la construction « erover denken om ... te + infinitif ». On l’utilise pour indiquer le sujet auquel on pense.
om
Dans « Ik denk erover om deze kleine speaker te kopen », « om » introduit la proposition infinitive qui précise ce à quoi la personne pense. Il est associé à « te kopen » dans cette construction. Un schéma réutilisable est « erover denken om ... te + infinitif » pour parler d’une action envisagée.
deze
« Deze » signifie « ce » ou « cette » et désigne précisément l’objet montré dans « deze kleine speaker ». Il se place avant le nom qu’il détermine. On l’utilise pour parler d’un élément précis qui est proche ou déjà présent dans la situation.
kleine
Dans « deze kleine speaker », « kleine » signifie « petite » et décrit la taille de l’enceinte. Cette forme avec « -e » est celle employée ici devant le nom dans ce groupe nominal. On peut réutiliser le modèle « deze + adjectif + nom » pour désigner un objet précis.
speaker
« Speaker » signifie « enceinte » dans « deze kleine speaker ». Il s’agit d’un haut-parleur destiné à diffuser du son. Dans un magasin, on peut employer ce nom pour demander des informations sur cet appareil ou comparer plusieurs modèles.
te
Dans « om deze kleine speaker te kopen », « te » marque l’infinitif « kopen » après la construction introduite par « om ». Il ne signifie pas ici « à » de manière autonome. On retrouve la structure « om ... te + infinitif » pour indiquer l’action envisagée ou le but.
kopen
« Kopen » signifie « acheter » dans « deze kleine speaker te kopen ». C’est la forme infinitive qui suit « te ». On peut le réutiliser dans une construction comme « iets kopen » pour parler de l’achat d’un objet.
kan
Dans « Ik kan u uitleggen wat de garantie dekt voordat u beslist », « kan » signifie « peux » et exprime la possibilité ou la capacité. C’est la forme employée avec « Ik » du verbe « kunnen », pouvoir. Après « kan », l’infinitif « uitleggen » se place à la fin du groupe verbal.
u
Dans « Ik kan u uitleggen wat de garantie dekt voordat u beslist », « u » signifie « vous » dans une adresse polie. Il est ici la personne à qui l’on explique quelque chose, puis le sujet de « u beslist ». On l’emploie dans un échange formel avec un client, un employé ou une personne que l’on vouvoie.
uitleggen
« Uitleggen » signifie « expliquer » dans « Ik kan u uitleggen wat de garantie dekt voordat u beslist ». Après « kan », il reste sous sa forme infinitive. Un schéma réutilisable est « iemand uitleggen wat ... » pour expliquer à quelqu’un ce qu’est ou ce que fait quelque chose.
wat
Dans « wat de garantie dekt », « wat » signifie « ce que » et introduit le contenu de l’explication. Dans la question « Wat dekt de garantie? », le même mot signifie « qu’est-ce que » ou « quoi ». On l’utilise donc pour demander ou introduire une information sur une chose ou une action.
de
« De » est l’article défini correspondant à « le » ou « la » dans « de garantie », « de bon » et « de doos ». Il accompagne ici des noms identifiés dans la situation. On réutilise le modèle « de + nom » pour parler d’un élément défini.
garantie
« Garantie » signifie « garantie » dans « de garantie ». Ici, il s’agit de la protection proposée pour les défauts du produit. On peut réutiliser « de garantie dekt ... » pour demander ou préciser ce que cette protection couvre.
dekt
Dans « Wat dekt de garantie? » et « De garantie dekt productfouten bij normaal gebruik », « dekt » signifie « couvre ». C’est la forme du verbe « dekken », couvrir, employée avec « de garantie ». La structure réutilisable est « iets dekt ... » pour préciser ce qu’une garantie ou une protection prend en charge.
voordat
« Voordat » signifie « avant que » ou « avant de » dans « voordat u beslist ». Il introduit l’action qui doit avoir lieu plus tard, ici la décision du client. Après « voordat », le verbe de la proposition se trouve à la fin, comme dans « voordat u beslist ».
beslist
Dans « voordat u beslist », « beslist » signifie « décidez » et renvoie à la décision du client. C’est la forme employée avec « u » du verbe « beslissen », décider. On peut réutiliser « voordat u beslist » pour parler d’une information à obtenir avant de prendre une décision.
productfouten
« Productfouten » signifie « défauts du produit » dans « De garantie dekt productfouten bij normaal gebruik ». Le mot réunit « product » et « fouten » pour désigner des problèmes présents dans un produit. On peut l’employer après un verbe comme « dekt » pour préciser quels défauts sont couverts.
bij
Dans « bij normaal gebruik », « bij » signifie ici « lors de » ou « en cas de », et indique la situation dans laquelle les défauts sont couverts. Il introduit le groupe nominal « normaal gebruik ». On peut réutiliser « bij + nom » pour décrire les conditions ou les circonstances d’une action.
normaal
Dans « normaal gebruik », « normaal » signifie « normal » et décrit une utilisation habituelle du produit. Il précise que la garantie concerne l’appareil lorsqu’il est utilisé de la manière attendue. L’expression réutilisable « normaal gebruik » sert à parler d’une utilisation ordinaire.
gebruik
« Gebruik » signifie « utilisation » dans « bij normaal gebruik ». Il désigne la manière dont le produit est utilisé, et non un défaut particulier. On peut réutiliser « normaal gebruik » pour décrire les conditions habituelles d’emploi d’un appareil.
Hoe zit het met
« Hoe zit het met » est une expression complète qui signifie « qu’en est-il de » ou « et pour ce qui est de ». Dans « Hoe zit het met schade door een ongeluk? », « Hoe » introduit la question, « zit » contribue à l’idée de situation, « het » sert de support neutre et « met » introduit le sujet demandé. On l’emploie pour demander si un autre élément, problème ou cas est également pris en compte.
schade
« Schade » signifie « dommage » ou « dégâts » dans « schade door een ongeluk ». Le mot désigne ici le dommage subi par l’enceinte à la suite d’un accident. On peut le réutiliser pour parler de l’état endommagé d’un produit ou d’un objet.
door
Dans « schade door een ongeluk », « door » signifie « par » ou « à cause de » et indique la cause du dommage. Il relie « schade » à « een ongeluk ». La structure « schade door + cause » permet de préciser ce qui a provoqué les dégâts.
een
« Een » signifie « un » ou « une » dans « een ongeluk ». Il introduit ici un accident qui n’a pas encore été identifié précisément. On l’emploie devant un nom lorsqu’on parle d’un élément non défini ou mentionné pour la première fois.
ongeluk
« Ongeluk » signifie « accident » dans « een ongeluk ». Il désigne l’événement qui a causé les dommages évoqués par le client. Dans un magasin ou lors d’une réclamation, on peut l’utiliser pour préciser l’origine d’un problème.
Dat
Dans « Dat valt niet onder de garantie », « Dat » signifie « cela » ou « ça » et renvoie ici aux dommages causés par un accident. Il reprend l’élément dont le client vient de parler. On peut commencer une réponse par « Dat ... » pour commenter un fait ou un cas déjà mentionné.
valt
Dans « Dat valt niet onder de garantie », « valt » signifie ici « relève de » ou « entre dans le cadre de », et non simplement « tombe ». Avec « onder », il fait partie de la construction « valt onder » qui indique le domaine auquel un cas appartient. On peut réutiliser « iets valt onder de garantie » pour dire qu’un problème est couvert.
niet
Dans « Dat valt niet onder de garantie », « niet » nie le fait que le dommage relève de la garantie. Avec « onder de garantie », il donne le sens « n’est pas couvert par la garantie ». On peut réutiliser « niet onder ... » pour exclure un élément d’un cadre ou d’une protection.
onder
Dans « Dat valt niet onder de garantie », « onder » signifie littéralement « sous », mais la construction « vallen onder » signifie « relever de » ou « être couvert par ». Il introduit ici le cadre de la garantie. Cette préposition est utile pour indiquer qu’un cas appartient à une règle, une catégorie ou une couverture.
Waar
Dans « Waar moet ik naartoe als hij niet meer werkt? », « Waar » signifie « où » et demande le lieu de destination. Avec « naartoe », la question porte clairement sur l’endroit où la personne doit se rendre. On peut utiliser « Waar ... naartoe? » pour demander vers quel lieu aller.
moet
Dans « Waar moet ik naartoe als hij niet meer werkt? », « moet » signifie « dois » et exprime la nécessité de se rendre quelque part. Il est placé avant le sujet « ik » parce qu’il s’agit d’une question. On peut réutiliser « moet + infinitif » pour exprimer une obligation, ou « Waar moet ik naartoe? » pour demander la destination obligatoire.
naartoe
« Naartoe » signifie « vers où » et précise la destination dans « Waar moet ik naartoe? ». Associé à « Waar », il demande l’endroit où aller, et pas seulement le lieu où se trouve quelque chose. On peut réutiliser la structure « Waar ga je naartoe? » comme nouveau modèle pour demander la destination.
als
Dans « als hij niet meer werkt », « als » signifie « si » et introduit la condition dans laquelle il faut agir. La proposition indique le cas où l’enceinte cesse de fonctionner. On peut réutiliser « als + proposition » pour donner une instruction ou une solution conditionnelle.
hij
Dans « als hij niet meer werkt », « hij » signifie « il » et désigne ici l’enceinte déjà mentionnée. Il est le sujet de « werkt ». On l’emploie comme pronom sujet pour reprendre un objet ou une personne déjà identifiée dans le contexte.
meer
Dans « niet meer werkt », « meer » signifie « plus » et, avec « niet », forme l’expression « ne fonctionne plus ». Il indique que le fonctionnement a cessé. La structure réutilisable « niet meer + verbe » sert à dire qu’une action ou un état n’a plus lieu.
werkt
Dans « hij niet meer werkt », « werkt » signifie « fonctionne » ou « marche ». Il s’agit de la forme du verbe « werken », fonctionner ou travailler, employée avec « hij ». Avec un appareil, on peut réutiliser « hij werkt » ou « hij werkt niet meer » pour décrire son fonctionnement.
Breng
Dans « Breng de bon en de doos naar de klantenservice », « Breng » signifie « apportez » et donne l’instruction de prendre un objet avec soi jusqu’à un lieu. C’est la forme utilisée pour s’adresser directement au client. La structure réutilisable est « Breng + objets + naar + destination ».
bon
« Bon » signifie « ticket » ou « reçu » dans « de bon ». Ici, il s’agit du justificatif d’achat demandé par le service client. On peut le réutiliser dans le groupe « de bon » lorsqu’on parle d’un reçu précis.
en
« En » signifie « et » dans « de bon en de doos ». Il relie les deux objets que le client doit apporter. On l’emploie pour coordonner deux noms ou deux groupes qui ont la même fonction dans la phrase.
doos
« Doos » signifie « boîte » dans « de doos ». Ici, il s’agit de l’emballage du produit, à apporter avec le reçu. On peut l’utiliser pour demander ou mentionner la boîte d’un appareil acheté.
naar
Dans « naar de klantenservice », « naar » signifie « à » ou « vers » et indique la destination. Il complète l’instruction « Breng ... naar ... ». La structure réutilisable est « brengen naar + lieu » pour dire où apporter quelque chose.
klantenservice
« Klantenservice » signifie « service client » dans « de klantenservice ». Il désigne le service auquel le client doit s’adresser pour faire vérifier le produit. Dans un magasin, on peut l’utiliser avec « naar » pour indiquer le lieu où demander de l’aide.
Daar
Dans « Daar kunnen ze hem controleren », « Daar » signifie « là » ou « à cet endroit » et renvoie ici à la klantenservice. Placé au début de la phrase, il est suivi de « kunnen ze », avec le verbe avant le sujet. On peut l’utiliser pour reprendre un lieu déjà mentionné et expliquer ce qui s’y passe.
kunnen
Dans « Daar kunnen ze hem controleren », « kunnen » signifie « peuvent » et exprime la possibilité pour le personnel de vérifier l’appareil. C’est la forme utilisée avec le sujet pluriel « ze » du verbe « kunnen », pouvoir. Après « kunnen », l’infinitif « controleren » se place à la fin.
ze
Dans « Daar kunnen ze hem controleren », « ze » signifie « ils » et désigne ici les employés de la klantenservice. Il est le sujet du verbe « kunnen ». On peut l’utiliser pour reprendre plusieurs personnes déjà identifiées sans répéter leur nom.
hem
Dans « Daar kunnen ze hem controleren », « hem » signifie « le » et désigne l’enceinte que le service client peut vérifier. Il est l’objet direct de « controleren ». On peut réutiliser « iets controleren » ou « hem controleren » lorsqu’on indique l’objet examiné.
controleren
« Controleren » signifie « contrôler » ou « vérifier » dans « Daar kunnen ze hem controleren ». Après « kunnen », il est employé à l’infinitif. Dans un contexte de service client, on peut l’utiliser pour parler de l’examen d’un produit avant de proposer une solution.