Départ de l’hôtel et aide avec les bagages | Cours de néerlandais en français

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At a hotel reception desk, a guest checks out, returns the room key, and asks for help with a bag..

FR → NL / Niveau: A2

À propos de cette leçon

Avec Départ de l’hôtel et aide avec les bagages, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

A

Ik wil graag uitchecken.

Ik vil rraakh euil-tchè-keun. Je voudrais quitter l’hôtel, s’il vous plaît.
B

Hebt u uw kamersleutel bij u?

Hèpt u u-v ka-meur-sleu-teul bèï u ? Avez-vous la clé de votre chambre avec vous ?
A

Ja, hier is hij.

Ya, hir iss hèï. Oui, la voici.
B

Ik check u nu uit.

Ik tchèk u nu euilt. Je vais procéder à votre départ maintenant.
A

Kan iemand me met mijn tas helpen?

Kan i-mant me met mijn tass hèl-peun ? Quelqu'un pourrait-il m'aider avec mon sac ?
B

Ik kan iemand vragen u bij de balie op te wachten.

Ik kan i-mant vra-rheun u bèï de ba-li op te vakh-teun. Je peux demander à quelqu'un de vous rejoindre au comptoir.
A

De kamer was erg comfortabel.

De ka-meur vas èr-rhekh kom-for-ta-beul. La chambre était très confortable.
B

Dat hoor ik graag.

Dat hôr ik rraakh. Cela me fait plaisir de l'entendre.
B

Ik wens u een veilige reis.

Ik vèns u eun vèï-leu-rheuh rèïss. Je vous souhaite un bon voyage en toute sécurité.

Mot par mot

Ik Dans « Ik wil graag uitchecken », « Ik » désigne la personne qui parle : « je ». Il se place généralement avant le verbe dans une phrase déclarative, comme dans « Ik wil... ». À l’hôtel, on l’utilise pour formuler sa propre demande.
wil Dans « Ik wil graag uitchecken », « wil » exprime le souhait de faire quelque chose : « veux » ou « voudrais ». Il est suivi ici de « graag » et de l’infinitif « uitchecken ». Cette structure sert à formuler poliment ce que l’on souhaite faire.
graag Dans « Ik wil graag uitchecken », « graag » montre que l’action est souhaitée et rend la demande plus naturelle et polie. Il accompagne ici « wil » avant l’infinitif « uitchecken ». On l’utilise notamment pour exprimer volontiers ou avec plaisir une action demandée.
uitchecken Dans « Ik wil graag uitchecken », « uitchecken » désigne l’action de quitter officiellement l’hôtel et de terminer son séjour. Il apparaît après « wil » comme l’action souhaitée. Un client peut utiliser ce mot au comptoir lorsqu’il veut effectuer son départ.
Hebt Dans « Hebt u uw kamersleutel bij u? », « Hebt » sert à demander si la personne possède quelque chose : « avez-vous ». C’est la forme de « hebben » utilisée ici dans cette question. À la réception, cette question vérifie que le client a bien sa clé.
u Dans « Hebt u uw kamersleutel bij u? », « u » désigne la personne à qui l’on parle avec une adresse polie : « vous ». Le même mot apparaît dans « Ik check u nu uit » pour désigner le client concerné par l’action. On l’emploie donc avec un client ou un autre interlocuteur que l’on vouvoie.
uw Dans « uw kamersleutel », « uw » signifie « votre » et indique que la clé appartient à la personne à qui l’on parle. Il se place devant le nom « kamersleutel ». À la réception, cette forme permet de parler poliment de l’objet personnel du client.
kamersleutel Dans « uw kamersleutel », « kamersleutel » désigne la clé de la chambre d’hôtel. Ce mot composé réunit l’idée de chambre et celle de clé. Il est utilisé lorsque le personnel demande au client de rendre la clé au moment du départ.
bij Dans « bij u », « bij » indique qu’un objet se trouve auprès de la personne, ce qui correspond ici à « avec vous ». Il forme cette indication avec le pronom « u ». À la réception, « bij u » sert à vérifier si le client a la clé sur lui.
Ja Dans « Ja, hier is hij », « Ja » signifie « oui » et confirme la question précédente. Il peut être placé au début d’une réponse courte avant de présenter l’objet. Le client l’utilise ici pour confirmer qu’il a sa clé.
hier Dans « hier is hij », « hier » signifie « ici » et sert aussi à présenter l’objet que l’on montre : « le voici ». Il est placé au début de la phrase pour attirer l’attention sur ce qui est présenté. Le client l’utilise en donnant ou en montrant la clé.
is Dans « hier is hij », « is » signifie « est » et relie l’objet présenté à l’endroit où il se trouve. C’est la forme de « zijn » utilisée dans cette phrase. La structure « hier is... » sert à montrer ou à présenter quelque chose.
hij Dans « hier is hij », « hij » reprend la clé déjà mentionnée et signifie ici « elle » ou « la voici » en français selon la traduction naturelle. Il évite de répéter « kamersleutel ». On l’utilise ainsi pour désigner un objet dont on vient déjà de parler.
check Dans « Ik check u nu uit », « check » exprime l’action du personnel qui enregistre le départ du client. Il est utilisé avec « u » et avec la particule « uit » dans cette expression. Un réceptionniste peut employer cette formulation lorsqu’il termine la procédure de départ.
nu Dans « Ik check u nu uit », « nu » signifie « maintenant » et précise que l’action se déroule au moment où l’on parle. Il se place ici avant « uit », la particule de l’expression. À la réception, il indique que le départ va être effectué immédiatement.
uit Dans « Ik check u nu uit », « uit » est la particule qui accompagne « check » pour former l’action de procéder au départ de l’hôtel. Elle apparaît séparément après « u » dans cette phrase. Il faut comprendre le sens de l’expression « check u nu uit » dans son ensemble, et non attribuer tout ce sens à « uit » seul.
Kan Dans « Kan iemand me met mijn tas helpen? », « Kan » introduit une demande de possibilité : « peut » ou « pourrait ». C’est la forme de « kunnen » utilisée ici au début de la question. On l’emploie pour demander poliment de l’aide.
iemand Dans « Kan iemand me met mijn tas helpen? », « iemand » signifie « quelqu’un » et désigne une personne non précisée. Il est placé après « Kan » comme personne qui pourrait apporter son aide. Un client l’utilise lorsqu’il ne sait pas exactement quel membre du personnel l’aidera.
me Dans « Kan iemand me met mijn tas helpen? », « me » signifie « me » et désigne la personne qui reçoit l’aide. Il apparaît entre « iemand » et le groupe verbal « met mijn tas helpen ». Le client l’utilise pour demander qu’une autre personne l’aide directement.
met Dans « met mijn tas », « met » signifie « avec » et indique ce qui fait l’objet de l’aide demandée. Il introduit ici « mijn tas ». À l’hôtel, cette structure permet de préciser que l’aide concerne un bagage.
mijn Dans « mijn tas », « mijn » signifie « mon » ou « ma » et indique que le sac appartient à la personne qui parle. Il se place directement devant « tas ». Le client l’utilise pour parler de son propre bagage.
tas Dans « mijn tas », « tas » signifie « sac » et désigne le bagage avec lequel le client demande de l’aide. Il est précisé par « mijn ». Ce mot est utile lorsqu’il faut identifier un sac dans un hôtel ou un autre lieu de service.
helpen Dans « Kan iemand me met mijn tas helpen? », « helpen » signifie « aider » et désigne l’action demandée. Il apparaît après « Kan » sous cette forme. La structure sert à demander à quelqu’un d’aider une personne avec un objet ou une tâche précise.
vragen Dans « Ik kan iemand vragen u bij de balie op te wachten », « vragen » signifie « demander » et introduit la demande adressée à une autre personne. Il est suivi de « iemand », puis de l’action « u bij de balie op te wachten ». Le personnel l’utilise pour proposer de solliciter un collègue ou une autre personne.
de Dans « de balie », « de » est l’article défini placé devant le nom. Il fait partie du groupe nominal qui désigne un comptoir précis. À l’hôtel, il permet de parler du comptoir d’accueil connu des interlocuteurs.
balie Dans « bij de balie », « balie » désigne le comptoir ou le bureau d’accueil de l’hôtel. Il est précédé de l’article « de ». Cette expression indique l’endroit où la personne doit attendre.
op Dans « op te wachten », « op » fait partie de l’expression verbale utilisée pour attendre quelqu’un. Avec « te wachten », il contribue au sens d’attendre le client au comptoir. Dans la phrase, il apparaît avant « te wachten », après le lieu « bij de balie ».
te Dans « op te wachten », « te » introduit l’action à réaliser dans la proposition dépendant de « vragen ». Il est placé devant « wachten ». Cette structure permet de rapporter l’action que l’on demande à quelqu’un d’effectuer.
wachten Dans « u bij de balie op te wachten », « wachten » désigne l’action d’attendre le client au comptoir. Avec « op », il participe à l’expression qui indique la personne attendue. Le personnel l’utilise ici pour organiser la rencontre entre le client et la personne qui portera son sac.
kamer Dans « De kamer was erg comfortabel », « kamer » signifie « chambre » et désigne la chambre d’hôtel du client. Il est précédé de « De ». Le client peut utiliser ce mot pour donner son avis sur son hébergement au moment du départ.
was Dans « De kamer was erg comfortabel », « was » relie la chambre à l’état décrit comme confortable pendant le séjour déjà terminé. C’est la forme de « zijn » utilisée ici. Le client l’emploie pour donner un retour sur son expérience passée à l’hôtel.
erg Dans « erg comfortabel », « erg » renforce « comfortabel » et signifie ici « très ». Il se place devant l’adjectif qu’il intensifie. Cette combinaison sert à exprimer une appréciation positive plus forte.
comfortabel Dans « erg comfortabel », « comfortabel » décrit la chambre comme agréable et confortable. Il est renforcé par « erg ». Le client peut utiliser cette description pour donner un avis positif sur sa chambre.
Dat Dans « Dat hoor ik graag », « Dat » reprend ce que le client vient de dire au sujet de la chambre et signifie « cela » ou « ça ». Il est placé au début de la réponse du réceptionniste. On l’utilise pour faire référence à une information ou à un commentaire déjà exprimé.
hoor Dans « Dat hoor ik graag », « hoor » indique que le réceptionniste reçoit et accueille avec plaisir l’information entendue. Il s’agit de la forme de « horen » utilisée ici. Avec « Dat », il renvoie au commentaire positif que le client vient de communiquer.
wens Dans « Ik wens u een veilige reis », « wens » exprime le souhait adressé au client : « souhaite ». C’est la forme de « wensen » utilisée avec « Ik ». Le réceptionniste l’emploie dans une formule de politesse au moment de prendre congé.
een Dans « een veilige reis », « een » signifie « un » ou « une » et introduit le groupe nominal. Il se place devant « veilige reis ». Cette structure permet ici de formuler un souhait concernant un voyage.
veilige Dans « een veilige reis », « veilige » décrit le voyage comme sûr et sans danger. Il se place devant le nom « reis » et est introduit par « een ». Le réceptionniste utilise cette expression pour souhaiter au client un bon déplacement après son départ.
reis Dans « een veilige reis », « reis » signifie « voyage » ou « trajet ». Il désigne le déplacement que le client va poursuivre après avoir quitté l’hôtel. Cette expression sert à souhaiter un voyage sûr à quelqu’un qui part.

Points de Grammaire

op te + infinitief

op te wachten

op te vakh-teun

attendre à l’avance / aller attendre

La structure « te + infinitif » accompagne certains verbes ou expressions pour présenter une action à accomplir.

graag + werkwoord

graag helpen

rraakh hèl-peun

aider volontiers

« Graag » se place généralement avant le verbe pour exprimer qu’on fait quelque chose avec plaisir.

Vocabulaire Néerlandais

balie Nom
ba-li comptoir
bij u Expression
bèï u avec vous
checken Verbe
tchè-keun enregistrer / effectuer le départ check
helpen Verbe
hèl-peun aider
hier is hij Expression
hir iss hèï le voici
iemand Pronom
i-mant quelqu’un
kamer Nom
ka-meur chambre
kamersleutel Nom
ka-meur-sleu-teul clé de chambre
op te wachten Expression
op te vakh-teun attendre à l’avance / aller attendre
tas Nom
tass sac
uitchecken Verbe
euil-tchè-keun quitter l’hôtel / faire le départ
vragen Verbe
vra-rheun demander

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Je voudrais quitter l’hôtel, s’il vous plaît.

Voir la RéponseIk wil graag uitchecken.

Avez-vous la clé de votre chambre avec vous ?

Voir la RéponseHebt u uw kamersleutel bij u?

Oui, la voici.

Voir la RéponseJa, hier is hij.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

clé de chambre

Voir la Réponsekamersleutel

quitter l’hôtel / faire le départ

Voir la Réponseuitchecken

aider

Voir la Réponsehelpen

enregistrer / effectuer le départ

Voir la Réponsecheck