Résoudre un problème de connexion à un outil de projet | Cours de néerlandais en français

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At work, two adults troubleshoot a project tool login problem and decide what to send to support if it continues..

FR → NL / Niveau: A2

À propos de cette leçon

Avec Résoudre un problème de connexion à un outil de projet, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

A

Ik kan niet inloggen op de projecttool.

Ik kan nite in-log-reun op de pro-yèkt-toul. Je n'arrive pas à me connecter à l'outil du projet.
B

Welke foutmelding zie je?

Vèl-keu fout-mèl-ding zie yeu ? Quel message d'erreur vois-tu ?
A

Er staat dat mijn sessie is verlopen.

Èr staat dat mèïne séssi iss veur-lô-peun. Il dit que ma session a expiré.
B

Probeer de browser te sluiten en open hem daarna opnieuw.

Pro-bèr de bra-ou-zeur te sleuï-teun èn ô-peun euhm da-reu-na op-niou. Essaie de fermer le navigateur, puis ouvre-le à nouveau.
A

Als het nog steeds niet werkt, moet ik dan contact opnemen met de helpdesk?

Als euh nokh stéts nite vèrkt, mout ik dan kon-takt ôp-nè-meun mèt de hèlp-dèsk ? Si cela ne marche toujours pas, dois-je contacter le support ?
B

Stuur ze de foutmelding en wat je hebt geprobeerd.

Stur zeu de fa-oute-mèl-ding èn vat yeu hèpt reu-proupt. Envoie-leur le message d'erreur et ce que tu as essayé.
A

Ik start de browser eerst opnieuw op.

Ik start de bra-ou-zeur èrst op-niou op. Je vais d'abord redémarrer le navigateur.
B

Laat het me weten als je nog hulp nodig hebt.

Laat euh me vé-teun als yeu nokh hulp no-dikh. Dis-moi si tu as encore besoin d'aide.

Mot par mot

Ik «Ik» signifie «je» et désigne la personne qui parle. Il s’emploie ici comme sujet dans «Ik kan niet inloggen».
kan «kan» exprime ici l’impossibilité de se connecter avec «niet»: «Ik kan niet inloggen». C’est une forme de «kunnen» suivie d’un infinitif; la même construction sert à parler d’une capacité ou d’une possibilité.
niet «niet» nie ici la possibilité exprimée par «kan»: «Ik kan niet inloggen» signifie que la personne ne peut pas se connecter. Il se place devant l’infinitif dans cette construction «kan niet inloggen».
inloggen «inloggen» signifie «se connecter» à un service ou à un outil. Il suit «kan niet» dans «Ik kan niet inloggen», et s’emploie ici avec «op» pour préciser le service concerné.
op Dans «inloggen op de projecttool», «op» introduit l’outil auquel on se connecte. Cette préposition fait partie de la construction réutilisable «inloggen op» suivie d’un service ou d’un système.
de «de» est l’article placé devant «projecttool» dans «op de projecttool». Le même article apparaît devant «browser» dans «de browser».
projecttool «projecttool» désigne ici l’outil utilisé pour le projet, auquel la personne essaie de se connecter. C’est un nom composé formé de «project» et «tool»; il est précédé de «de» dans le dialogue.
Welke «Welke» sert à demander précisément quel élément est concerné dans «Welke foutmelding zie je?». Il se place devant le nom «foutmelding» dans cette question.
foutmelding «foutmelding» désigne le message d’erreur affiché par l’outil. Dans «Welke foutmelding zie je?», il est le nom de l’information que l’on demande à voir.
zie «zie» signifie ici «vois» dans la question «Welke foutmelding zie je?». C’est une forme de «zien» et elle se place avant le sujet «je» dans cette question.
je «je» signifie ici «tu» et désigne la personne à qui l’on parle. Dans «zie je», il vient après le verbe parce que la phrase est une question.
Er Dans «Er staat dat mijn sessie is verlopen», «Er» participe à la tournure impersonnelle utilisée pour rapporter ce qui est affiché. La phrase entière signifie que le message indique l’expiration de la session.
staat Dans «Er staat dat mijn sessie is verlopen», «staat» signifie que quelque chose est écrit ou affiché. C’est une forme de «staan» et elle introduit ici le contenu du message avec «dat».
dat «dat» introduit dans «Er staat dat mijn sessie is verlopen» le contenu de ce qui est affiché. Il relie l’indication «Er staat» à la proposition «mijn sessie is verlopen».
mijn «mijn» signifie «ma» ou «mon» et indique que la session appartient à la personne qui parle. Il précède directement «sessie» dans «mijn sessie».
sessie «sessie» désigne ici la session de connexion à l’outil. Dans «mijn sessie is verlopen», le mot précise ce qui n’est plus valide.
is «is» relie ici «mijn sessie» à l’état exprimé par «verlopen» dans «mijn sessie is verlopen». C’est une forme de «zijn» utilisée avec cet état.
verlopen Dans «mijn sessie is verlopen», «verlopen» signifie que la session a expiré et n’est plus valable. Il s’emploie avec «is» dans cette expression pour décrire l’état de la session.
Probeer «Probeer» signifie «essaie» et donne un conseil dans «Probeer de browser te sluiten». C’est une forme impérative de «proberen», suivie ici d’une action introduite par «te».
browser «browser» désigne le logiciel dans lequel la personne doit effectuer l’action. Dans «de browser te sluiten» et «open de browser», il est l’objet des actions proposées.
te Dans «Probeer de browser te sluiten», «te» introduit l’infinitif «sluiten» après «Probeer». La construction «proberen ... te» sert ici à conseiller d’essayer une action.
sluiten «sluiten» signifie «fermer» dans «de browser te sluiten». C’est l’infinitif qui suit «te» et il prend «de browser» comme objet.
en «en» relie les deux actions dans «Probeer de browser te sluiten en open hem daarna opnieuw». Il indique qu’il faut fermer le navigateur puis effectuer l’action suivante.
open «open» signifie ici «ouvre» dans «open hem daarna opnieuw». Il donne la deuxième instruction après la fermeture du navigateur.
hem «hem» remplace ici «de browser» comme objet dans «open hem daarna opnieuw». Il évite de répéter le nom du navigateur après l’instruction «open».
daarna «daarna» signifie «ensuite» et indique que l’ouverture vient après la fermeture dans «open hem daarna opnieuw». Il sert à ordonner deux actions successives.
opnieuw «opnieuw» signifie «à nouveau» dans «open hem daarna opnieuw». Il indique que le navigateur doit être ouvert une seconde fois après avoir été fermé.
Als «Als» signifie «si» et introduit la condition dans «Als het nog steeds niet werkt». Il sert à présenter ce qui se passera dans le cas où le problème continue.
het Dans «Als het nog steeds niet werkt», «het» désigne ici la situation ou le fonctionnement concerné par le problème de connexion. Il est le sujet de «werkt» dans cette proposition conditionnelle.
nog «nog» contribue avec «steeds» à l’idée de continuation dans «nog steeds niet werkt»: le problème ne fonctionne toujours pas. Cette combinaison s’emploie pour signaler qu’une situation persiste.
steeds Dans «nog steeds niet werkt», «steeds» renforce avec «nog» l’idée que la situation continue. L’expression complète convient lorsqu’un problème n’est pas résolu après une première tentative.
werkt «werkt» signifie ici «fonctionne» dans «het nog steeds niet werkt». C’est une forme de «werken» utilisée avec le sujet «het» pour parler du fonctionnement de l’outil ou de la connexion.
moet «moet» exprime ici ce que la personne devrait faire si le problème continue, dans «moet ik dan contact opnemen». C’est une forme de «moeten» et elle est suivie de l’infinitif «opnemen».
dan «dan» signifie ici «alors» ou «dans ce cas» dans «moet ik dan contact opnemen». Il relie la condition précédente à la décision envisagée.
contact Dans «contact opnemen met de helpdesk», «contact» désigne le contact à établir avec le service d’assistance. Il s’emploie avec «opnemen» et «met» dans cette expression complète.
opnemen Dans «contact opnemen met de helpdesk», «opnemen» participe à l’expression qui signifie «prendre contact». Il suit «moet» dans «moet ik dan contact opnemen» et reste à l’infinitif.
met Dans «contact opnemen met de helpdesk», «met» introduit le service avec lequel on prend contact. La construction complète «contact opnemen met» permet de préciser l’interlocuteur ou le service.
helpdesk «helpdesk» désigne ici le service d’assistance auquel il faut s’adresser si le problème continue. Dans «contact opnemen met de helpdesk», il indique l’interlocuteur du contact.
Stuur «Stuur» signifie «envoie» et donne une instruction dans «Stuur ze de foutmelding». C’est une forme impérative de «sturen»; «ze» indique les destinataires et «de foutmelding» ce qui doit être envoyé.
ze «ze» signifie ici «leur» dans «Stuur ze de foutmelding». Il désigne les personnes du service d’assistance qui doivent recevoir le message et les informations.
wat Dans «wat je hebt geprobeerd», «wat» signifie «ce que» et introduit les actions déjà tentées. Cette structure permet de transmettre une information avec «Stuur ze de foutmelding en wat je hebt geprobeerd».
hebt «hebt» participe avec «geprobeerd» à «wat je hebt geprobeerd», qui signifie «ce que tu as essayé». C’est une forme de «hebben» utilisée avec «je» pour former cette expression au passé.
geprobeerd «geprobeerd» signifie «essayé» dans «wat je hebt geprobeerd». Avec «hebt», il permet de parler des actions que la personne a déjà tentées avant de contacter l’assistance.
start Dans «start de browser eerst opnieuw op», «start ... op» signifie «redémarre». «Start» porte l’action et «op» placé à la fin complète cette expression avec l’objet «de browser».
eerst «eerst» signifie «d’abord» dans «Ik start de browser eerst opnieuw op». Il indique que le redémarrage du navigateur est la première étape envisagée.
Laat Dans «Laat het me weten als je nog hulp nodig hebt», «Laat ... weten» signifie «fais-le-moi savoir» ou «dis-moi». Cette expression sert à demander à quelqu’un de communiquer une information si une condition se réalise.
me Dans «Laat het me weten», «me» signifie «me» et désigne la personne à qui l’information doit être communiquée. Il fait partie de l’expression «het me laten weten».
weten Dans «Laat het me weten», «weten» signifie «savoir» et, dans cette expression, «faire savoir». Il suit «Laat» et forme avec lui une demande de communiquer une information.
hulp «hulp» signifie «aide» dans «nog hulp nodig hebt». Il désigne l’assistance dont la personne pourrait encore avoir besoin pour résoudre le problème.
nodig Dans «hulp nodig hebt», «nodig» signifie «nécessaire» et l’expression complète signifie «avoir besoin d’aide». La structure réutilisable est «iets nodig hebben», avec l’objet placé avant «nodig».

Points de Grammaire

er staat + informatie

Er staat: sessie verlopen.

Èr staat : séssi veur-lô-peun.

Il est écrit : session expirée.

La tournure impersonnelle « er staat » signifie « il est écrit ». « Er » n’a pas d’équivalent direct en français.

Impératif : radical du verbe

Probeer opnieuw.

Pro-bèr op-niou.

Essaie à nouveau.

L’impératif néerlandais emploie généralement le radical du verbe, sans sujet : « Probeer ! » signifie « Essaie ! ».

Vocabulaire Néerlandais

browser Nom
bra-ou-zeur navigateur
er staat Expression
èr staat il est écrit
foutmelding Nom
fa-oute-mèl-ding message d’erreur
inloggen Verbe
in-log-reun se connecter
openen Verbe
ô-peu-neun ouvrir open
proberen Verbe
pro-bé-reun essayer Probeer
projecttool Nom
pro-yèkt-toul outil de projet
sessie Nom
séssi session
sluiten Verbe
sleuï-teun fermer
verlopen Verbe
veur-lô-peun expirer
welke Déterminant
vèl-keu quel / quelle
zien Verbe
zi voir zie

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