Résoudre un problème de connexion à un outil de projet | Cours de néerlandais en français

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At work, two adults troubleshoot a project tool login problem and decide what to send to support if it continues..

FR → NL / Niveau: A2

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À propos de cette leçon

Avec Résoudre un problème de connexion à un outil de projet, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

A

Ik kan niet inloggen op de projecttool.

Ik kan nite in-log-reun op de pro-yèkt-toul. Je n'arrive pas à me connecter à l'outil du projet.
B

Welke foutmelding zie je?

Vèl-keu fout-mèl-ding zie yeu ? Quel message d'erreur vois-tu ?
A

Er staat dat mijn sessie is verlopen.

Èr staat dat mèïne séssi iss veur-lô-peun. Il dit que ma session a expiré.
B

Probeer de browser te sluiten en open hem daarna opnieuw.

Pro-bèr de bra-ou-zeur te sleuï-teun èn ô-peun euhm da-reu-na op-niou. Essaie de fermer le navigateur, puis ouvre-le à nouveau.
A

Als het nog steeds niet werkt, moet ik dan contact opnemen met de helpdesk?

Als euh nokh stéts nite vèrkt, mout ik dan kon-takt ôp-nè-meun mèt de hèlp-dèsk ? Si cela ne marche toujours pas, dois-je contacter le support ?
B

Stuur ze de foutmelding en wat je hebt geprobeerd.

Stur zeu de fa-oute-mèl-ding èn vat yeu hèpt reu-proupt. Envoie-leur le message d'erreur et ce que tu as essayé.
A

Ik start de browser eerst opnieuw op.

Ik start de bra-ou-zeur èrst op-niou op. Je vais d'abord redémarrer le navigateur.
B

Laat het me weten als je nog hulp nodig hebt.

Laat euh me vé-teun als yeu nokh hulp no-dikh. Dis-moi si tu as encore besoin d'aide.

Explications des phrases

  1. Ik kan niet inloggen op de projecttool.

    Je n'arrive pas à me connecter à l'outil du projet.

    Ik kan
    je peux
    niet
    ne… pas
    inloggen … op
    se connecter à
    de projecttool
    l’outil du projet
    Explication détaillée

    Ik kan signifie ici « je peux / j’arrive à » : kan est la forme au présent de kunnen avec ik. Avec un sujet pluriel, on a par exemple wij kunnen. Dans cette phrase, kan est un auxiliaire modal et introduit l’infinitif qui suit. Exemple : Ik kan wachten. — « Je peux attendre. » niet porte la négation sur l’action de se connecter. L’association kan niet exprime donc l’impossibilité ou l’échec dans la situation présente, conformément à « je n’arrive pas à ». Exemple : Ik kan niet komen. — « Je ne peux pas venir. » inloggen est l’infinitif « se connecter », ici placé après le modal kan. Le verbe correspondant peut aussi apparaître sous une forme séparée dans d’autres constructions, par exemple Ik log in. — « Je me connecte. » Il ne faut pas remplacer l’infinitif observé inloggen par cette forme conjuguée après kan. op fait partie de la construction usuelle inloggen op pour indiquer le service ou l’outil auquel on se connecte. Exemple : Zij logt in op de website. — « Elle se connecte au site web. » de projecttool désigne « l’outil du projet ». de est l’article défini employé ici avec le nom composé projecttool. Dans ce nom, project précise le type ou la fonction de tool; l’ensemble se comporte comme un seul nom. Le choix de de appartient au nom projecttool, et non au mot project pris isolément. L’ordre réunit donc le sujet Ik, le modal kan, la négation niet, puis l’infinitif inloggen; op de projecttool précise la cible de la connexion. L’énoncé complet signifie : « Je n’arrive pas à me connecter à l’outil du projet. »

  2. Welke foutmelding zie je?

    Quel message d'erreur vois-tu ?

    Welke
    quel / quelle
    foutmelding
    message d’erreur
    zie
    vois
    je
    tu
    Explication détaillée

    Welke introduit ici une question sur un nom : il signifie « quel / quelle » et précède foutmelding. En néerlandais, welke s’emploie notamment avec un nom singulier de genre commun et avec un nom pluriel ; avec un nom singulier neutre, on emploie généralement welk. Exemple : welke foutmelding? — « quel message d’erreur ? » ; welk bericht? — « quel message ? ». Pour demander « qui ? », on emploie wie. foutmelding est un nom composé : fout signifie ici « erreur » et melding « message » ou « notification ». Le mot désigne donc un message signalant une erreur. Son pluriel est foutmeldingen, formé avec la terminaison plurielle -en. Exemple : Ik zie een foutmelding. — « Je vois un message d’erreur. » zie est la forme au présent du verbe zien, « voir ». Avec le sujet je dans une phrase déclarative, on a je ziet, mais dans cette question inversée on a zie je ...? : le verbe vient avant le sujet et prend la forme sans -t caractéristique de cette inversion avec je. Exemple : Zie je de knop? — « Est-ce que tu vois le bouton ? » je est ici le pronom sujet correspondant à « tu ». Dans une question néerlandaise avec inversion, il vient après le verbe : zie je. La forme accentuée jij peut servir à mettre « toi » en relief, tandis que je est la forme non accentuée courante. L’ensemble suit le schéma réutilisable Welke + nom + verbe + sujet ?. Welke foutmelding forme le groupe interrogatif (« quel message d’erreur »), puis zie je signifie « vois-tu ». La phrase entière signifie donc « Quel message d’erreur vois-tu ? ». Elle demande quel message d’erreur la personne voit, sans préciser davantage lequel.

  3. Er staat dat mijn sessie is verlopen.

    Il dit que ma session a expiré.

    Er staat
    il est indiqué / il dit
    mijn
    ma / mon
    sessie
    session
    is verlopen
    a expiré
    Explication détaillée

    Er staat est une tournure impersonnelle néerlandaise qui signifie ici « il est indiqué » ou « il est écrit ». Er ne désigne pas un participant précis : il introduit la construction. staat est la forme du présent de staan à la troisième personne du singulier. Dans cette tournure, on peut réutiliser le modèle Er staat dat ... pour introduire une information écrite ou affichée. mijn est le possessif « ma/mon ». Il ne varie pas selon le genre ou le nombre du nom qui suit : on dit par exemple mijn sessie, mais aussi mijn account ou mijn gegevens. Il exprime ici le lien entre la session et le locuteur. sessie signifie « session ». C’est un nom néerlandais courant ; avec l’article défini, on dit de sessie. Le mot peut désigner une période d’utilisation d’un service ou d’une application, comme dans cet énoncé. is verlopen exprime ici qu’une session a expiré. is est l’auxiliaire zijn au présent, et verlopen est à la fois l’infinitif et le participe passé du verbe verlopen dans ce sens. Le temps composé néerlandais correspond ici au passé composé français : is verlopen → « a expiré ». Le présent est verloopt, par exemple : De sessie verloopt morgen. — « La session expire demain. » L’ensemble se construit ainsi : Er staat introduit l’information, puis dat introduit la proposition rapportée. Dans cette proposition, mijn sessie est le sujet et is verlopen indique son expiration : « Il dit que ma session a expiré. »

  4. Probeer de browser te sluiten en open hem daarna opnieuw.

    Essaie de fermer le navigateur, puis ouvre-le à nouveau.

    Probeer
    essaie
    browser
    navigateur
    sluiten
    fermer
    open
    ouvre
    hem
    le
    daarna
    ensuite
    opnieuw
    à nouveau
    Explication détaillée

    Probeer est la forme impérative de proberen (« essayer »). Elle sert ici à donner une consigne directe. Le modèle réutilisable est Probeer ... te + infinitif : Probeer rustig te blijven. = « Essaie de rester calme. » de browser désigne ici « le navigateur ». Browser est un nom néerlandais emprunté à l’anglais ; avec de, il forme un groupe nominal défini. Le nom peut être réutilisé avec d’autres actions : de browser openen = « ouvrir le navigateur ». sluiten est l’infinitif « fermer ». Dans te sluiten, te introduit l’infinitif dépendant de Probeer : Probeer de deur te sluiten. = « Essaie de fermer la porte. » open est l’impératif de openen (« ouvrir »). Il introduit la seconde consigne après en (« et »). La forme observée est donc l’ordre « ouvre », et non l’infinitif openen. hem est le pronom personnel objet néerlandais correspondant ici à « le ». La traduction fixe identifie son référent comme le navigateur : open hem signifie donc « ouvre-le ». Il reprend le groupe nominal déjà mentionné et ne répète pas de browser. daarna signifie « ensuite » ou « après cela ». Il indique que l’action qui le contient vient après la fermeture. Exemple : Bel me daarna. = « Appelle-moi ensuite. » opnieuw signifie « à nouveau ». Avec open, il indique que le navigateur doit être ouvert de nouveau après avoir été fermé. Il ne remplace pas daarna : daarna ordonne les actions dans le temps, tandis que opnieuw marque la répétition de l’ouverture. L’ensemble suit le modèle Probeer [objet] te sluiten en open [pronom] daarna opnieuw : « Essaie de fermer le navigateur, puis ouvre-le à nouveau. » La première consigne est Probeer de browser te sluiten; en relie la seconde, open hem daarna opnieuw, qui demande de rouvrir le même navigateur ensuite.

  5. Als het nog steeds niet werkt, moet ik dan contact opnemen met de helpdesk?

    Si cela ne marche toujours pas, dois-je contacter le support ?

    Als
    si
    nog steeds
    toujours / encore
    niet
    ne… pas
    werkt
    fonctionne
    moet ik dan
    dois-je alors
    contact opnemen
    contacter
    helpdesk
    support
    Explication détaillée

    Als introduit ici une condition : « si ». Il se place au début de la proposition conditionnelle. Dans une phrase réutilisable, on peut avoir Als X ..., Y ... : « Si X, Y ». Exemple : Als het regent, blijf ik thuis. — « S'il pleut, je reste à la maison. » nog steeds signifie « toujours » ou « encore » dans le sens de la continuité d'une situation. Il indique qu'une situation commencée auparavant continue au moment considéré. Exemple : Hij slaapt nog steeds. — « Il dort toujours. » niet marque ici la négation du fonctionnement : niet werken signifie « ne pas fonctionner ». Sa portée exacte se combine avec le verbe werkt; il ne signifie pas à lui seul « ne ». Exemple : De printer werkt niet. — « L'imprimante ne fonctionne pas. » werkt est la forme présente de werken, « fonctionner » dans cet emploi. Avec le sujet singulier het, le présent prend ici la forme werkt; werken est la forme de base et la forme utilisée notamment avec wij, jullie et zij au présent. Exemple : De app werkt. — « L'application fonctionne. » moet ik dan combine moeten, « devoir », avec le sujet ik et dan, « alors / dans ce cas ». moet est la forme présente singulière de moeten; avec ik, on trouve aussi ik moet. Dans la question, l'inversion place le verbe avant le sujet : Moet ik ...? — « Dois-je ... ? » Ici, dan relie cette question à la condition précédente et signifie « alors ». Exemple : Moet ik dan wachten? — « Dois-je alors attendre ? » contact opnemen est une construction verbale signifiant « prendre contact » ou, dans ce contexte, « contacter ». Le verbe de base est le verbe séparable opnemen; après un verbe modal comme moet, il reste à l'infinitif : moet ik contact opnemen. La construction s'emploie souvent avec contact opnemen met suivi de la personne ou du service contacté. Exemple : Neem contact op met de school. — « Contacte l'école. » helpdesk est un nom désignant un service d'assistance. Dans l'expression observée, de helpdesk est le service que la personne envisage de contacter. Exemple : De helpdesk kan helpen. — « Le support peut aider. » L'ensemble suit le schéma conditionnel Als ... , moet ik dan ...? : la première partie pose la condition « si cela ne fonctionne toujours pas », puis la question demande quelle action entreprendre dans ce cas. het est le sujet grammatical de werkt et signifie ici « cela », conformément à la traduction fournie. Ainsi, Als het nog steeds niet werkt signifie « Si cela ne fonctionne toujours pas », et moet ik dan contact opnemen met de helpdesk? signifie « dois-je alors contacter le support ? ». L'utterance complète est donc : « Si cela ne marche toujours pas, dois-je contacter le support ? »

  6. Stuur ze de foutmelding en wat je hebt geprobeerd.

    Envoie-leur le message d'erreur et ce que tu as essayé.

    Stuur
    envoie
    ze
    leur
    foutmelding
    message d’erreur
    wat je hebt geprobeerd
    ce que tu as essayé
    Explication détaillée

    Stuur est l’impératif de sturen, « envoyer ». Ici, il s’adresse directement à une personne et signifie « envoie ». Le présent de l’indicatif est ik stuur (« j’envoie ») ; l’impératif reprend cette forme : Stuur de mail. = « Envoie le courriel. » ze est ici un pronom personnel néerlandais non accentué employé comme complément indirect. Dans cette phrase, la traduction fixe le sens « leur ». Cette forme ne précise pas le genre du destinataire ; le nombre exact n’est pas à déduire du seul mot français leur. Le groupe Stuur ze correspond donc à « Envoie-leur ». foutmelding est un nom composé de fout (« erreur ») et melding (« message, notification »). Ici, il désigne le message d’erreur. C’est un nom en de en néerlandais : de foutmelding. On peut aussi dire een foutmelding (« un message d’erreur ») ; een ne suffit pas à affirmer un nombre précis. wat je hebt geprobeerd est une proposition nominale qui signifie « ce que tu as essayé ». wat introduit ici le contenu de ce qui a été essayé, et je en est le sujet (« tu »). Dans hebt, l’auxiliaire hebben est à la deuxième personne du singulier au présent. geprobeerd est le participe passé de proberen (« essayer »). Ainsi, je hebt geprobeerd signifie « tu as essayé » ; dans cette proposition, l’auxiliaire précède le participe passé. L’ensemble suit le schéma réutilisable impératif + destinataire + élément 1 + en + ce que ... : Stuur ze de foutmelding en wat je hebt geprobeerd. signifie « Envoie-leur le message d’erreur et ce que tu as essayé. » La coordination relie deux éléments envoyés au destinataire ou aux destinataires désignés par ze : le message d’erreur, puis ce que la personne a déjà essayé.

  7. Ik start de browser eerst opnieuw op.

    Je vais d'abord redémarrer le navigateur.

    Ik
    je
    start … op
    démarre
    browser
    navigateur
    eerst
    d’abord
    opnieuw
    de nouveau
    Explication détaillée

    Ik signifie « je » et marque ici le sujet à la première personne du singulier. En néerlandais, la forme du verbe s’accorde avec ce sujet : ik start, tandis que l’infinitif est starten. start … op correspond ici au verbe à particule séparable opstarten, « démarrer ». Au présent, sa particule se place généralement à la fin de la proposition principale : Ik start de browser op (« Je démarre le navigateur »). La forme observée start est donc la forme finie de starten, et op est la particule du verbe composé ; ce n’est pas le mot start employé seul avec le sens de « démarrer complètement ». browser signifie « navigateur ». C’est un nom emprunté, employé ici avec l’article de : de browser. Exemple : De browser opent. — « Le navigateur s’ouvre. » eerst signifie « d’abord » et indique l’ordre de l’action. Exemple : Ik lees eerst. — « Je lis d’abord. » opnieuw signifie « de nouveau » ou « à nouveau ». Avec opstarten, opnieuw opstarten exprime le redémarrage : on démarre le navigateur une nouvelle fois. Exemple : Start de computer opnieuw op. — « Redémarre l’ordinateur. » L’ordre de la phrase est : sujet Ik, verbe fini start, objet de browser, adverbe d’ordre eerst, adverbe opnieuw, puis particule séparée op. Ensemble, Ik start de browser eerst opnieuw op signifie « Je vais d’abord redémarrer le navigateur ». Le néerlandais emploie ici le présent pour une action envisagée ou imminente ; la traduction fixe rend cette valeur en français par « vais redémarrer ».

  8. Laat het me weten als je nog hulp nodig hebt.

    Dis-moi si tu as encore besoin d'aide.

    Laat het me weten
    fais-le-moi savoir
    als
    si
    nog
    encore
    hulp
    aide
    nodig hebt
    as besoin
    Explication détaillée

    Laat het me weten est une construction très courante pour dire « fais-le-moi savoir » ou « tiens-moi au courant ». Laat est l’impératif singulier de laten (« laisser, faire »), mais dans cette construction l’ensemble signifie « faire savoir ». het est le petit pronom qui représente l’information à communiquer, et me signifie « à moi ». Exemple : Laat het me weten. — « Fais-le-moi savoir. » als introduit ici la condition « si ». Il introduit la proposition qui précise dans quel cas la demande s’applique. Dans cette proposition, le verbe conjugué se place à la fin, comme dans als je tijd hebt — « si tu as le temps ». nog signifie ici « encore », au sens de « toujours à ce moment-là ». Il ne signifie pas nécessairement que l’aide a déjà été demandée ; il indique que le besoin peut toujours être présent. Exemple : Heb je nog vragen? — « As-tu encore des questions ? » hulp est le nom « aide ». Dans hulp nodig hebben, il fait partie de l’expression usuelle « avoir besoin d’aide ». Le nom s’emploie souvent sans article quand on parle de l’aide de façon générale : Ik heb hulp nodig. — « J’ai besoin d’aide. » nodig hebt correspond ici à « as besoin ». Le mot nodig signifie « nécessaire » ou « dont on a besoin » dans cette construction ; hebt est la forme au présent de hebben avec je (« tu as »). La chaîne utile est nodig hebben (« avoir besoin de »), avec des formes comme ik heb ... nodig (« j’ai besoin de... ») et je hebt ... nodig (« tu as besoin de... »). Dans la subordonnée introduite par als, hebt vient après nodig : als je hulp nodig hebt. L’ensemble se construit ainsi : Laat het me weten (« fais-le-moi savoir ») + als (« si ») + je nog hulp nodig hebt (« tu as encore besoin d’aide »). La phrase complète signifie donc : « Dis-moi si tu as encore besoin d’aide. » C’est une demande directe et courante, réutilisable avec d’autres compléments, par exemple Laat het me weten als je klaar bent. — « Dis-le-moi quand tu es prêt(e). »

Points de Grammaire

er staat + informatie

Er staat: sessie verlopen.

Èr staat : séssi veur-lô-peun.

Il est écrit : session expirée.

La tournure impersonnelle « er staat » signifie « il est écrit ». « Er » n’a pas d’équivalent direct en français.

Impératif : radical du verbe

Probeer opnieuw.

Pro-bèr op-niou.

Essaie à nouveau.

L’impératif néerlandais emploie généralement le radical du verbe, sans sujet : « Probeer ! » signifie « Essaie ! ».

Vocabulaire Néerlandais

browser Nom
bra-ou-zeur navigateur
er staat Expression
èr staat il est écrit
foutmelding Nom
fa-oute-mèl-ding message d’erreur
inloggen Verbe
in-log-reun se connecter
openen Verbe
ô-peu-neun ouvrir open
proberen Verbe
pro-bé-reun essayer Probeer
projecttool Nom
pro-yèkt-toul outil de projet
sessie Nom
séssi session
sluiten Verbe
sleuï-teun fermer
verlopen Verbe
veur-lô-peun expirer
welke Déterminant
vèl-keu quel / quelle
zien Verbe
zi voir zie

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