Corriger une commande de nourriture | Cours de néerlandais en français

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At a service counter, a customer explains that the food order is wrong and a staff member arranges a replacement..

FR → NL / Niveau: A2

À propos de cette leçon

Avec Corriger une commande de nourriture, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

A

Pardon, ik denk dat ik de verkeerde bestelling heb gekregen.

Par-donn, ik dèngk dat ik de veur-kéér-deu beu-stè-ling hèp gheu-kreé-gheu(n). Excusez-moi, je crois que j’ai reçu la mauvaise commande.
B

Laat me dat even nakijken. Wat had u besteld?

Laat meu dat éé-veun naa-kèï-keun. Wat hat u beu-stèlt ? Laissez-moi vérifier. Qu’avez-vous commandé ?
A

Ik had soep besteld, maar op dit dienblad ligt een salade.

Ik hat soup beu-stèlt, maar op dit dine-blat likht eun saa-laa-deu. J’ai commandé une soupe, mais ce plateau contient une salade.
B

Ik kan die meteen vervangen.

Ik kan die meu-téé(n) veur-vang-eun. Je peux la remplacer tout de suite.
A

Moet ik hier wachten terwijl u die haalt?

Mout ik hir wakh-teun tèr-veïl u die haalt ? Dois-je attendre ici pendant que vous allez la chercher ?
B

Wacht u alstublieft bij de balie.

Wakh(t) u al-stu-blift bèï de baa-li. Veuillez attendre près du comptoir.
A

Ik ga nu daarheen.

Ik ghaa nu daar-héé(n). Je vais aller là-bas maintenant.
B

Uw soep zou gauw klaar moeten zijn.

Euv soup zaou ghaou klaar mou-teun zèïne. Votre soupe devrait bientôt être prête.

Mot par mot

Pardon « Pardon » sert ici à attirer poliment l’attention du personnel avant de signaler un problème. Vous pouvez l’utiliser dans une nouvelle demande adressée à un inconnu ou à un membre du personnel.
ik « ik » signifie « je » et désigne la personne qui parle. Il se place ici avant « denk » dans « ik denk dat... ». Utilisez-le pour parler de vous-même, par exemple dans « Ik wacht hier » (« J’attends ici »).
denk « denk » signifie « pense » dans « ik denk dat ik... » et exprime une opinion ou une impression. Cette forme s’emploie ici avec « ik » et introduit la proposition « dat ik... ». Utilisez cette structure pour signaler quelque chose avec prudence à un interlocuteur.
dat « dat » signifie « que » et introduit ici le contenu de la pensée dans « ik denk dat... ». Après « dat », la proposition continue avec « ik de verkeerde bestelling heb gekregen ». Utilisez « ik denk dat... » pour présenter une supposition ou une opinion.
de « de » est l’article défini placé devant « verkeerde bestelling », c’est-à-dire « la commande incorrecte ». Il accompagne ici un nom précis déjà identifié dans la situation. Utilisez-le devant un nom défini lorsque vous parlez d’un élément déterminé.
verkeerde « verkeerde » signifie « incorrecte » ou « mauvaise » et qualifie ici « bestelling ». La forme apparaît avant le nom dans « de verkeerde bestelling ». Utilisez cette combinaison pour signaler qu’une commande, une information ou une direction ne correspond pas à ce qui était prévu.
bestelling « bestelling » signifie « commande », ici la commande de nourriture reçue par le client. Dans « de verkeerde bestelling », le mot désigne une commande précise. Vous pouvez l’utiliser dans un restaurant ou un service de livraison pour parler de ce qui a été commandé.
heb « heb » signifie ici « ai » et forme avec « gekregen » l’expression « heb gekregen », « ai reçu ». C’est la forme de « hebben » utilisée avec « ik » dans « ik ... heb gekregen ». Utilisez cette structure pour dire que vous avez reçu quelque chose, en gardant l’objet avant « heb gekregen » dans la proposition introduite par « dat ».
gekregen « gekregen » signifie « reçu » dans « de verkeerde bestelling heb gekregen ». Il complète « heb » pour exprimer le fait de recevoir la commande. Utilisez-le avec « hebben » pour parler de quelque chose que vous avez reçu, par exemple dans une nouvelle phrase « Ik heb een bericht gekregen » (« J’ai reçu un message »).
Laat « Laat » signifie ici « laissez » dans « Laat me dat even nakijken », une demande de permission pour vérifier quelque chose. Il introduit la construction « Laat me ... », suivie de l’action demandée ou permise. Utilisez cette formule quand vous voulez dire poliment que vous allez vous occuper brièvement de quelque chose.
me « me » signifie « moi » et désigne la personne qui effectuera l’action dans « Laat me dat even nakijken ». Il se place après « Laat » et avant le reste de la construction. Utilisez « Laat me ... » pour demander ou annoncer que vous allez faire quelque chose vous-même.
even « even » signifie ici « un instant » et rend la demande « Laat me dat even nakijken » plus légère et brève. Il indique que la vérification ne prendra pas longtemps. Utilisez-le dans une demande courte lorsqu’une action doit être faite rapidement, sans présenter ici une autre forme.
nakijken « nakijken » signifie « vérifier » dans « dat even nakijken », à propos de la commande reçue. Après « Laat me », il désigne l’action que le membre du personnel va effectuer. Utilisez-le pour vérifier une commande, une information ou un document.
Wat « Wat » signifie « quoi » ou « que » et demande ici quel article le client a commandé dans « Wat had u besteld? ». Il se trouve au début de la question. Utilisez « Wat ...? » pour demander quelle chose est concernée.
had « had » contribue ici à la question sur la commande passée dans « Wat had u besteld? ». Il est placé avec « u » et « besteld » dans la question. Utilisez cette construction pour demander ce qu’une personne avait commandé dans le contexte d’un service ou d’une commande.
u « u » signifie « vous » dans sa forme polie et désigne ici le client auquel le membre du personnel s’adresse. Il apparaît dans « Wat had u besteld? » et « terwijl u die haalt? ». Utilisez-le avec un interlocuteur que vous vouvoyez, notamment dans un contexte de service.
besteld « besteld » signifie « commandé » dans « Wat had u besteld? ». Il précise l’action demandée au client et complète « had » dans cette question. Utilisez-le pour demander ou expliquer ce qui a été commandé dans un restaurant ou un magasin.
soep « soep » signifie « soupe » et désigne ici le plat que le client dit avoir commandé dans « Ik had soep besteld ». Le mot est placé après « had ... besteld » comme objet de la commande. Utilisez-le pour commander ou identifier une soupe dans un service de restauration.
maar « maar » signifie « mais » et oppose ici la soupe commandée à la salade présente sur le plateau. Il relie les deux parties de « Ik had soep besteld, maar ... ». Utilisez-le pour signaler une différence ou un problème entre ce qui était prévu et ce qui est arrivé.
op « op » signifie ici « sur » et indique la position de la salade dans « op dit dienblad ». Il se combine avec un lieu ou une surface. Utilisez « op » pour situer quelque chose sur un plateau, une table ou une autre surface.
dit « dit » signifie « ce » ou « ce ...-ci » et désigne le plateau présent dans la situation, dans « dit dienblad ». Il précède directement le nom « dienblad ». Utilisez-le pour montrer ou identifier un élément proche dans le contexte.
dienblad « dienblad » signifie « plateau » et désigne ici le plateau sur lequel se trouve la salade. Il apparaît dans le groupe « op dit dienblad ». Utilisez ce mot dans un restaurant, une cafétéria ou un service où des plats sont transportés sur un plateau.
ligt « ligt » signifie ici « se trouve » ou « est posé » et décrit la présence de la salade sur le plateau. Il apparaît dans « op dit dienblad ligt een salade ». Utilisez cette forme pour décrire quelque chose qui se trouve posé à un endroit.
een « een » signifie « un » ou « une » et introduit ici « salade » comme un élément non identifié auparavant dans la phrase. Il se place juste avant le nom « salade ». Utilisez-le lorsqu’un élément est mentionné sans être présenté comme un élément précis déjà connu.
salade « salade » signifie « salade » et désigne ici le plat présent sur le plateau à la place de la soupe. Le mot apparaît après « een » dans « een salade ». Utilisez-le pour identifier ce plat dans une commande ou pour demander une salade.
kan « kan » signifie « peux » et exprime ici la possibilité pour le personnel de remplacer l’article concerné dans « Ik kan die meteen vervangen ». Il est suivi de « vervangen », qui reste sous sa forme verbale complète. Utilisez « Ik kan ... » pour proposer ce que vous êtes en mesure de faire.
die « die » désigne ici l’élément déjà évoqué que le membre du personnel peut remplacer, sans qu’il soit nécessaire de le répéter. Il se trouve entre « kan » et « vervangen » dans « Ik kan die meteen vervangen ». Utilisez cette forme pour reprendre un élément connu de l’échange lorsqu’il est clair dans le contexte.
meteen « meteen » signifie « tout de suite » et indique que le remplacement sera effectué immédiatement dans « die meteen vervangen ». Il précise le moment de l’action. Utilisez-le pour promettre une intervention sans attendre, par exemple auprès d’un client.
vervangen « vervangen » signifie « remplacer » et désigne ici l’action proposée par le membre du personnel. Après « kan », il indique ce que celui-ci peut faire pour corriger la commande. Utilisez-le avec l’objet à remplacer, comme dans « Ik kan die meteen vervangen ».
Moet « Moet » signifie ici « dois-je » dans la question « Moet ik hier wachten...? ». Il demande si l’attente est nécessaire. Utilisez « Moet ik ...? » pour demander quelle action vous devez effectuer dans une situation pratique.
hier « hier » signifie « ici » et indique l’endroit où le client demande s’il doit attendre. Il se trouve dans « hier wachten ». Utilisez-le pour parler du lieu où vous vous trouvez ou d’un endroit proche.
wachten « wachten » signifie « attendre » dans « Moet ik hier wachten ». Après « moet », il désigne l’action que le client envisage de faire. Utilisez-le avec un lieu ou une personne lorsque vous demandez où ou combien de temps attendre.
terwijl « terwijl » signifie « pendant que » et relie ici l’attente du client à l’action du membre du personnel dans « terwijl u die haalt ». Il introduit une proposition avec son propre sujet « u ». Utilisez-le pour décrire deux actions qui se déroulent en même temps.
haalt « haalt » signifie ici « va chercher » ou « récupère » l’élément concerné dans « terwijl u die haalt ». La forme est utilisée avec le sujet poli « u ». Utilisez cette construction pour demander ou décrire le fait qu’une personne récupère quelque chose pendant que vous attendez.
Wacht « Wacht » sert ici à demander « attendez » au client dans « Wacht u alstublieft bij de balie ». La demande précise ensuite le lieu où attendre. Utilisez cette formule dans un contexte de service pour inviter quelqu’un à patienter.
alstublieft « alstublieft » ajoute la politesse à la demande « Wacht u alstublieft ». Il correspond ici à « s’il vous plaît ». Utilisez-le pour rendre une demande adressée poliment à un interlocuteur plus courtoise.
bij « bij » signifie ici « près de » et indique le lieu d’attente dans « bij de balie ». Il introduit un endroit ou un point de repère. Utilisez « bij » pour dire qu’une personne se trouve près d’un comptoir, d’une entrée ou d’un autre lieu.
balie « balie » signifie « comptoir » et désigne ici le point de service près duquel le client doit attendre. Il apparaît dans le groupe « bij de balie ». Utilisez ce mot dans un restaurant, un magasin ou un service administratif pour indiquer le comptoir.
ga « ga » signifie « vais » et indique ici le déplacement du locuteur dans « Ik ga nu daarheen ». Il est utilisé avec « daarheen » pour préciser la direction. Utilisez « Ik ga ... » pour annoncer que vous allez vous déplacer vers un endroit.
nu « nu » signifie « maintenant » et indique que le déplacement a lieu au moment où le locuteur parle. Il apparaît dans « Ik ga nu daarheen ». Utilisez-le pour situer une action dans le présent immédiat.
daarheen « daarheen » signifie « là-bas » avec l’idée d’aller vers cet endroit. Dans « Ik ga nu daarheen », il complète « ga » en indiquant la destination. Utilisez-le pour annoncer que vous vous rendez vers un lieu déjà montré ou mentionné.
Uw « Uw » signifie « votre » dans sa forme polie et se rapporte ici à la soupe du client dans « Uw soep ». Il précède directement le nom « soep ». Utilisez-le pour vous adresser formellement à une personne et parler d’un élément qui lui appartient ou la concerne.
zou « zou » contribue ici à l’idée que la soupe devrait être prête prochainement dans « zou gauw klaar moeten zijn ». Il introduit avec « moeten zijn » une attente présentée avec une certaine réserve. Utilisez cette construction pour indiquer ce qui est normalement attendu dans une situation donnée.
gauw « gauw » signifie « bientôt » ou « rapidement » et précise ici le moment où la soupe devrait être prête. Il apparaît entre « zou » et « klaar ». Utilisez-le pour annoncer qu’un résultat ou une action est attendu dans peu de temps.
klaar « klaar » signifie « prêt » et décrit ici l’état attendu de la soupe dans « klaar moeten zijn ». Il est suivi de « moeten zijn », qui exprime ce que la soupe est censée être. Utilisez-le pour dire qu’un plat, un objet ou une tâche est prêt.
moeten « moeten » signifie ici « devoir » ou « être censé » dans « klaar moeten zijn ». Il complète « zou » et relie l’attente exprimée à l’état « klaar ». Utilisez « ... moeten zijn » pour dire qu’une chose est normalement attendue dans un certain état.
zijn « zijn » signifie « être » et complète ici « klaar moeten zijn », « être prêt ». Après « moeten », il reste sous sa forme verbale complète. Utilisez cette construction pour décrire l’état qu’une personne ou une chose est censée avoir.

Points de Grammaire

bijvoeglijk naamwoord + zelfstandig naamwoord: verkeerde bestelling

verkeerde bestelling

veur-kéér-deu beu-stè-ling

mauvaise commande

Devant un nom, l’adjectif prend ici la terminaison -e : verkeerde.

terwijl + proposition subordonnée

terwijl je wacht

tèr-veïl yeu wakht

pendant que vous attendez

Terwijl introduit une proposition qui indique qu’une action se déroule en même temps qu’une autre.

Vocabulaire Néerlandais

bestellen Verbe
beu-stè-leun commander besteld
bestelling Nom
beu-stè-ling commande
denken Verbe
dèng-keun penser denk
dienblad Nom
dine-blat plateau
even Adverbe
éé-veun un instant, juste
krijgen Verbe
krèï-gheu(n) recevoir gekregen
liggen Verbe
li-gheu(n) être posé, se trouver ligt
nakijken Verbe
naa-kèï-keun vérifier
pardon Interjection
par-donn pardon
salade Nom
saa-laa-deu salade
soep Nom
soup soupe
verkeerd Adjectif
veur-kéért mauvais, incorrect verkeerde

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Je peux la remplacer tout de suite.

Voir la RéponseIk kan die meteen vervangen.

Veuillez attendre près du comptoir.

Voir la RéponseWacht u alstublieft bij de balie.

Je vais aller là-bas maintenant.

Voir la RéponseIk ga nu daarheen.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

commander

Voir la Réponsebesteld

recevoir

Voir la Réponsegekregen

penser

Voir la Réponsedenk

pardon

Voir la Réponsepardon