Vérifier la garantie avant un achat | Cours de néerlandais en français

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: In a shop, a customer asks staff what a tablet warranty covers before deciding whether the purchase is sensible..

FR → NL / Niveau: B1

À propos de cette leçon

Avec Vérifier la garantie avant un achat, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

A

Voordat ik deze tablet koop, wil ik de garantie begrijpen.

Vour-dat ik dé-zeu ta-blèt kôp, vil ik deu khar-an-tii beu-khrèï-peun. Avant d'acheter cette tablette, je veux comprendre la garantie.
B

De garantie dekt technische problemen door normaal gebruik.

Deu khar-an-tii dèkt tèkh-ni-seu pro-blé-meun dour nor-maal kheu-breuille. La garantie couvre les problèmes techniques liés à un usage normal.
A

Dekt de garantie ook schade door een ongeluk, zoals een gebarsten scherm?

Dèkt deu khar-an-tii ôk skhaa-deu dour eun on-kheu-luk, zaalss eun kheu-bar-steun skhèrme ? Est-ce que la garantie couvre aussi les dommages accidentels, comme un écran fissuré ?
B

Schade door een ongeluk valt onder een apart beschermingsplan.

Skhaa-deu dour eun on-kheu-luk falt on-der eun a-part beu-skher-mings-plaan. Les dommages accidentels sont couverts par un plan de protection séparé.
A

Als de batterij het begeeft, moet ik de tablet dan hierheen brengen of contact opnemen met de fabrikant?

Alss deu ba-teu-rèï eut beu-khéïft, mout ik deu ta-blèt dan hiir-héin brèng-eun of kon-takt ôp-né-meun met deu faa-bri-kant ? Si la batterie tombe en panne, est-ce que je dois rapporter la tablette ici ou contacter le fabricant ?
B

U kunt de garantieclaim hier indienen en wij leggen uit wat er daarna gebeurt.

U keunt deu khar-an-tii-klèïm hiir in-dii-neun en vèï lè-kheun euille-t vat er daar-naa kheu-beurt. Vous pouvez faire la demande de garantie ici, et nous vous expliquerons ce qui se passe ensuite.
A

Hoe kan ik weten of reparatie of vervanging beter is?

Rou kan ik vé-teun of ré-pa-raa-tsii of fer-fang-ing bé-teur iss ? Comment saurais-je s'il vaut mieux réparer la tablette ou la remplacer ?
B

We bekijken eerst het probleem en leggen daarna de beschikbare opties uit.

Veu beu-kèï-keun éérst eut pro-bléème en lè-kheun daar-naa deu beu-skhi-khaa-beu-reu op-tsii-ess euille-t. Nous vérifions d'abord le problème, puis nous expliquons les options disponibles.
A

Dat helpt me beslissen of deze tablet een verstandige keuze is.

Dat hèlpt meu beu-sliss-eun of dé-zeu ta-blèt eun fer-stan-deu-kheu-zeu iss. Cela m'aide à décider si cette tablette est un choix raisonnable.
B

De details van de garantie zijn belangrijker als u van plan bent de tablet elke dag te gebruiken.

Deu dé-taïls fan deu khar-an-tii zaïn beu-lang-rèï-keur alss u fan plaan bent deu ta-blèt èl-keu daakh teu kheu-breuille. Les détails de la garantie sont plus importants quand vous prévoyez d'utiliser la tablette tous les jours.

Mot par mot

Voordat « Voordat » signifie « avant que » dans « Voordat ik deze tablet koop » et introduit l’action qui doit précéder l’achat. Il s’emploie avec une proposition complète pour organiser deux actions dans le temps. Dans un magasin, on l’utilise pour expliquer ce que l’on veut faire avant de choisir un produit.
ik « ik » désigne la personne qui parle, comme « je » dans « ik deze tablet koop » et « ik wil ». Il sert de sujet et se place avec le verbe correspondant à l’action du locuteur. On l’utilise pour parler de ses propres besoins ou décisions.
deze « deze » signifie « ce/cette » dans « deze tablet » et désigne un produit précis. Il se place directement devant le nom qu’il détermine. Dans un magasin, on l’utilise pour montrer ou distinguer l’article dont on parle.
tablet « tablet » désigne une tablette dans « deze tablet ». Le mot est utilisé ici comme le nom de l’objet acheté, vérifié et éventuellement réparé. On peut l’employer pour parler d’un appareil précis lors d’un achat ou d’un problème technique.
koop « koop » signifie « achète » dans « Voordat ik deze tablet koop ». C’est une forme de « kopen », utilisée ici avec « ik » dans la proposition introduite par « Voordat ». Dans un magasin, on l’emploie pour parler de l’action d’acheter un article.
wil « wil » signifie « veux » dans « wil ik de garantie begrijpen ». C’est une forme de « willen » avec « ik » et elle est suivie ici de l’infinitif « begrijpen ». On l’utilise pour exprimer une intention ou un souhait, par exemple vouloir comprendre une condition d’achat.
de « de » est l’article défini dans « de garantie » et désigne ici une garantie précise. Il se place devant le nom. On l’utilise avec un nom défini comme dans « de garantie » lorsqu’il est déjà identifié dans la situation.
garantie « garantie » désigne la garantie du produit dans « de garantie ». Le mot renvoie ici aux conditions qui déterminent les problèmes pris en charge. Dans un magasin, on l’utilise pour demander ce qu’un achat couvre.
begrijpen « begrijpen » signifie « comprendre » dans « de garantie begrijpen ». C’est l’infinitif placé après « wil » dans l’expression « wil ik de garantie begrijpen ». On l’utilise pour dire que l’on veut comprendre une information, une règle ou une condition.
dekt « dekt » signifie « couvre » dans « De garantie dekt technische problemen » et dans « Dekt de garantie ook schade ». C’est une forme de « dekken » utilisée pour préciser ce que la garantie prend en charge. Pour réutiliser ce mot, on peut placer après lui le problème ou le dommage concerné.
technische « technische » signifie « techniques » dans « technische problemen » et décrit le type de problèmes concernés. C’est la forme de « technisch » placée devant « problemen ». Dans une discussion sur un appareil, on l’utilise pour distinguer un problème de fonctionnement d’un dommage accidentel.
problemen « problemen » désigne les problèmes dans « technische problemen ». Il s’agit de la forme plurielle de « probleem », utilisée ici comme ce que la garantie couvre. On l’emploie pour parler de difficultés ou de défauts à examiner.
door « door » indique ici la cause dans « door normaal gebruik » et signifie « en raison de » ou « lié à ». Il introduit ce qui explique l’origine des problèmes. On l’utilise avec une cause pour préciser pourquoi une situation s’est produite.
normaal « normaal » signifie « normal » dans « normaal gebruik » et décrit un usage habituel de l’appareil. Il se place devant le nom « gebruik ». Dans les conditions d’une garantie, on l’utilise pour décrire la manière prévue d’utiliser le produit.
gebruik « gebruik » désigne l’usage dans « normaal gebruik ». Le mot indique ici la manière dont la tablette est utilisée, notamment comme cause des problèmes techniques. On l’emploie pour parler de l’utilisation habituelle d’un produit.
ook « ook » signifie « aussi » dans « Dekt de garantie ook schade ». Il ajoute les dommages accidentels à la question sur les problèmes déjà mentionnés. On l’utilise pour demander si un élément supplémentaire est également inclus.
schade « schade » désigne un dommage dans « schade door een ongeluk ». Le mot renvoie ici à la détérioration accidentelle de la tablette. On l’emploie avec « door » pour préciser la cause du dommage.
een « een » introduit un élément non spécifié dans « een ongeluk » et correspond ici à « un ». Il se place devant le nom singulier « ongeluk ». On l’utilise lorsqu’on parle d’un accident sans en avoir encore donné une identification précise.
ongeluk « ongeluk » signifie « accident » dans « een ongeluk ». Il précise la cause de « schade » dans la question sur la garantie. Dans un échange avec le personnel, on l’utilise pour décrire un événement imprévu ayant endommagé un produit.
zoals « zoals » signifie « comme » dans « zoals een gebarsten scherm » et introduit un exemple concret. Il permet de préciser le type de dommage évoqué. On l’utilise avant un exemple lorsqu’on veut illustrer une catégorie générale.
gebarsten « gebarsten » signifie « fissuré » dans « een gebarsten scherm » et décrit l’état de l’écran. La forme est liée à « barsten » et fonctionne ici devant le nom « scherm ». Dans un magasin, on l’utilise pour décrire un écran endommagé.
scherm « scherm » désigne l’écran dans « een gebarsten scherm ». Le mot précise la partie de la tablette qui peut être endommagée. On l’utilise pour parler de l’état visible d’un appareil.
valt « valt » signifie ici « relève de » dans « valt onder een apart beschermingsplan ». C’est une forme de « vallen » utilisée avec « onder » pour indiquer le dispositif qui s’applique. On l’emploie pour expliquer qu’un dommage ou un cas est pris en charge par un plan précis.
onder « onder » signifie « sous » dans « valt onder een apart beschermingsplan », avec l’idée d’être couvert par un dispositif. Il complète la construction « valt onder ». Dans une discussion administrative ou commerciale, on l’utilise pour indiquer de quelle règle ou couverture dépend un cas.
apart « apart » signifie « séparé » dans « een apart beschermingsplan ». Il distingue ce plan de la garantie générale. On l’utilise devant un nom pour signaler qu’un service ou une mesure fonctionne séparément.
beschermingsplan « beschermingsplan » désigne le plan de protection dans « een apart beschermingsplan ». Ce mot composé nomme ici le dispositif qui prend en charge les dommages accidentels. Dans un magasin, on l’utilise pour parler d’une protection supplémentaire proposée séparément.
Als « Als » signifie « si » dans « Als de batterij het begeeft » et introduit une condition. La proposition conditionnelle présente ici un éventuel problème de batterie avant la question principale. On l’utilise pour demander ce qui se passe dans une situation donnée.
batterij « batterij » désigne la batterie dans « de batterij het begeeft ». Elle est le composant dont la panne est envisagée. On l’utilise pour parler de l’autonomie ou du fonctionnement d’un appareil.
het « het » fait partie de l’expression « het begeeft », qui signifie ici qu’un appareil cesse de fonctionner. Dans cette expression, il ne se traduit pas isolément par « cela » ou « le ». On l’utilise avec « begeeft » pour parler d’une panne ou d’une défaillance.
begeeft « begeeft » signifie « tombe en panne » dans « de batterij het begeeft ». Il appartient à l’expression « het begeeft » et correspond à une forme de « begeven ». On l’utilise pour évoquer la défaillance d’un appareil ou d’un composant.
moet « moet » signifie « dois » dans « moet ik de tablet dan hierheen brengen ». C’est une forme de « moeten » suivie ici de deux actions possibles, « brengen » et « contact opnemen ». On l’utilise pour demander ou exprimer ce qui est nécessaire dans une situation.
dan « dan » signifie « alors » dans « moet ik de tablet dan hierheen brengen ». Il relie la condition précédente à la conséquence ou à l’action à effectuer. On l’utilise pour demander ce qu’il faut faire dans ce cas.
hierheen « hierheen » signifie « vers ici » dans « de tablet hierheen brengen ». Il indique une direction vers le lieu où se trouve le locuteur, ici le magasin. On l’utilise avec un verbe de déplacement lorsqu’un objet doit être amené au lieu du locuteur.
brengen « brengen » signifie « apporter » dans « hierheen brengen ». C’est l’infinitif de « brengen », placé après « moet » et complété par l’indication de direction « hierheen ». Dans un magasin, on l’utilise pour demander au client d’amener un appareil sur place.
of « of » signifie « ou » entre « brengen » et « contact opnemen », où il présente deux possibilités. Dans « of reparatie of vervanging beter is », il introduit aussi une alternative à évaluer. On l’utilise pour proposer un choix ou demander laquelle de deux options s’applique.
contact « contact » désigne le contact dans « contact opnemen met de fabrikant ». Avec « opnemen », il forme l’expression qui signifie « prendre contact ». On l’utilise pour parler d’une communication avec un fabricant ou un autre interlocuteur.
opnemen « opnemen » contribue avec « contact » à l’expression « contact opnemen met de fabrikant », qui signifie « prendre contact avec le fabricant ». Ici, il ne faut pas lui attribuer seul le sens complet de l’expression. On l’utilise avec « contact opnemen met » pour indiquer l’interlocuteur que l’on contacte.
met « met » signifie « avec » dans « contact opnemen met de fabrikant » et introduit l’interlocuteur. Il complète cette expression de prise de contact. On l’utilise après « contact opnemen » avant le nom de la personne ou de l’organisation contactée.
fabrikant « fabrikant » désigne le fabricant dans « de fabrikant ». Il s’agit ici de l’entreprise à contacter si la batterie tombe en panne. On l’utilise pour parler de l’entreprise qui a produit l’appareil.
U « U » signifie « vous » dans « U kunt de garantieclaim hier indienen » et s’adresse formellement à une personne. La majuscule marque la forme de politesse dans le dialogue. Dans un échange entre un vendeur et un client, on l’utilise pour parler respectueusement au client.
kunt « kunt » signifie « pouvez » dans « U kunt de garantieclaim hier indienen ». C’est une forme de « kunnen » avec « U », suivie ici de l’infinitif « indienen ». On l’utilise pour indiquer à un client ce qu’il a la possibilité de faire.
garantieclaim « garantieclaim » désigne une demande de garantie dans « de garantieclaim hier indienen ». Le mot composé nomme la démarche liée à un problème couvert par la garantie. Dans un magasin, on l’utilise pour parler du dossier ou de la demande à déposer.
hier « hier » signifie « ici » dans « de garantieclaim hier indienen » et indique le lieu du dépôt de la demande. Il précise que la démarche peut être faite dans le magasin. On l’utilise pour désigner le lieu où se déroule l’action.
indienen « indienen » signifie « déposer » ou « soumettre » dans « de garantieclaim hier indienen ». C’est l’infinitif placé après « kunt » et il prend « de garantieclaim » comme objet. On l’utilise pour parler du dépôt formel d’une demande ou d’un dossier.
en « en » signifie « et » dans « hier indienen en wij leggen uit ». Il relie la possibilité de déposer la demande à l’action du personnel qui donnera des explications. On l’utilise pour enchaîner deux actions ou deux propositions liées.
wij « wij » signifie « nous » dans « wij leggen uit wat er daarna gebeurt ». Il désigne ici le personnel du magasin qui prend en charge l’explication. On l’utilise comme sujet lorsqu’un groupe parle ou agit ensemble.
leggen « leggen » contribue avec « uit » à l’expression « wij leggen uit wat er daarna gebeurt », qui signifie « nous expliquons ce qui se passe ensuite ». Dans ce verbe à particule, « uit » est séparé et placé après le verbe. On l’utilise dans ce contexte pour présenter une explication au client.
uit « uit » est la particule de « leggen uit » dans « wij leggen uit wat er daarna gebeurt » et complète le sens « expliquer ». Elle se sépare du verbe dans cette phrase. On l’utilise après « leggen » lorsque l’on explique une information ou une procédure.
wat « wat » signifie « ce qui » ou « quoi » dans « wat er daarna gebeurt ». Il introduit le contenu de ce que le personnel va expliquer. On l’utilise pour parler d’une information ou d’un événement que l’on cherche à connaître.
er « er » participe à la structure « wat er daarna gebeurt », qui signifie « ce qui se passe ensuite ». Ici, il ne signifie pas isolément « il y a » et contribue à la formulation grammaticale de l’événement. On l’utilise dans des expressions où l’on décrit ce qui se produit.
daarna « daarna » signifie « ensuite » dans « wat er daarna gebeurt ». Il situe l’événement après l’étape précédente, ici le dépôt de la demande. On l’utilise pour présenter la suite d’une procédure ou d’une série d’actions.
gebeurt « gebeurt » signifie « se passe » dans « wat er daarna gebeurt ». C’est une forme de « gebeuren » utilisée dans la proposition qui décrit l’étape suivante. On l’emploie pour demander ou expliquer ce qui a lieu après une action.
Hoe « Hoe » signifie « comment » dans « Hoe kan ik weten ». Il introduit une question sur le moyen de déterminer la meilleure option. On l’utilise pour demander une méthode, une explication ou une façon de procéder.
kan « kan » signifie « peux » dans « Hoe kan ik weten ». C’est une forme de « kunnen » avec « ik » et elle est suivie ici de l’infinitif « weten ». On l’utilise pour demander comment il est possible d’obtenir une information.
weten « weten » signifie « savoir » dans « Hoe kan ik weten ». C’est l’infinitif placé après « kan » et il introduit ici la question sur le choix entre réparation et remplacement. On l’utilise pour parler de la manière d’obtenir une certitude ou une information.
reparatie « reparatie » désigne la réparation dans « reparatie of vervanging ». Il s’agit de l’une des deux solutions comparées pour la tablette. On l’utilise lorsqu’on parle de remettre un appareil en état.
vervanging « vervanging » désigne le remplacement dans « reparatie of vervanging ». Il s’agit de l’alternative à la réparation dans la décision concernant la tablette. On l’utilise lorsqu’un appareil doit être remplacé par un autre.
beter « beter » signifie « meilleur » ou « préférable » dans « reparatie of vervanging beter is ». Il sert à comparer les deux solutions possibles. On l’utilise pour demander quelle option convient davantage dans une situation donnée.
is « is » signifie « est » dans « of reparatie of vervanging beter is ». C’est une forme de « zijn » qui relie l’option évaluée à « beter » dans la proposition introduite par « of ». On l’utilise pour attribuer une caractéristique ou une évaluation à une option.
We « We » signifie « nous » dans « We bekijken eerst het probleem ». C’est une forme non accentuée de « wij » et elle désigne ici le personnel qui examine la tablette. On l’utilise comme sujet dans une formulation courante et naturelle pour parler d’une action collective.
bekijken « bekijken » signifie « examiner » ou « regarder » dans « We bekijken eerst het probleem ». L’infinitif est ici utilisé avec « We » au présent pour décrire la première étape du diagnostic. On l’utilise lorsqu’on examine un problème, un objet ou une situation.
eerst « eerst » signifie « d’abord » dans « bekijken eerst het probleem ». Il indique que l’examen du problème vient avant l’explication des options. On l’utilise pour ordonner les étapes d’une procédure.
probleem « probleem » désigne le problème dans « het probleem ». Il s’agit ici du défaut que le personnel examine avant de proposer une solution. On l’utilise pour identifier la difficulté à diagnostiquer ou à résoudre.
beschikbare « beschikbare » signifie « disponibles » dans « de beschikbare opties » et décrit les options auxquelles le client peut avoir accès. C’est la forme de « beschikbaar » placée devant « opties ». On l’utilise pour présenter les solutions réellement offertes dans une situation.
opties « opties » désigne les options dans « de beschikbare opties ». Le mot présente ici les différentes solutions possibles après l’examen du problème. On l’utilise pour parler d’un choix entre plusieurs possibilités.
Dat « Dat » signifie « cela » dans « Dat helpt me beslissen » et renvoie à l’explication précédente. Il sert de sujet à la phrase qui exprime l’utilité de cette information. On l’utilise pour réagir à ce qui vient d’être dit.
helpt « helpt » signifie « aide » dans « Dat helpt me beslissen ». C’est une forme de « helpen » avec « Dat », suivie ici de « me » et de l’action « beslissen ». On l’utilise pour dire qu’une information ou une personne facilite une décision ou une action.
me « me » signifie « me » ou « moi » dans « helpt me beslissen » et désigne la personne qui reçoit l’aide. Il se place après le verbe « helpt ». On l’utilise pour indiquer qui bénéficie d’une aide ou d’un effet.
verstandige « verstandige » signifie « raisonnable » ou « judicieux » dans « een verstandige keuze ». C’est la forme de « verstandig » placée devant « keuze ». On l’utilise pour évaluer positivement une décision après avoir comparé ses conséquences.
keuze « keuze » désigne le choix dans « een verstandige keuze ». Le mot renvoie ici à la décision d’acheter ou non cette tablette. On l’utilise lorsqu’une personne doit sélectionner une possibilité parmi plusieurs.
details « details » désigne les détails dans « De details van de garantie ». Il s’agit ici des informations précises concernant les conditions de garantie. On l’utilise pour parler des aspects particuliers d’un contrat ou d’un service.
van « van » signifie « de » dans « details van de garantie » et relie les détails à la garantie concernée. Il introduit le nom auquel les détails se rapportent. On l’utilise dans la structure nom + « van » + nom pour préciser une relation.
zijn « zijn » signifie « sont » dans « De details van de garantie zijn belangrijker ». C’est une forme de « zijn » utilisée avec le sujet pluriel « details ». On l’utilise pour relier un sujet à une caractéristique ou à une évaluation.
belangrijker « belangrijker » signifie « plus importants » dans « zijn belangrijker ». Il compare l’importance des détails selon la fréquence d’utilisation de la tablette. C’est le comparatif de « belangrijk ». On l’utilise pour dire qu’un élément a davantage d’importance qu’un autre ou dans une autre situation.
plan « plan » signifie « projet » ou « intention » dans « van plan bent de tablet elke dag te gebruiken ». Avec « van » et « zijn », il forme la construction qui exprime l’intention de faire quelque chose. On l’utilise pour parler d’une action que l’on prévoit de réaliser.
bent « bent » signifie « êtes » dans « als u van plan bent de tablet elke dag te gebruiken ». C’est une forme de « zijn » avec « u » dans la construction « van plan zijn ». On l’utilise pour exprimer l’intention formelle d’un interlocuteur.
elke « elke » signifie « chaque » dans « elke dag ». Il indique que l’utilisation se répète tous les jours. On l’utilise devant un nom singulier pour exprimer une répétition régulière.
dag « dag » signifie « jour » dans « elke dag ». Avec « elke », il forme l’expression temporelle « chaque jour ». On l’utilise pour préciser une fréquence quotidienne.
te « te » marque l’infinitif dans « te gebruiken ». Il relie ici l’intention exprimée par « van plan bent » à l’action prévue. On l’utilise devant un infinitif dans cette construction pour exprimer une action planifiée.
gebruiken « gebruiken » signifie « utiliser » dans « de tablet elke dag te gebruiken ». C’est l’infinitif placé après « te » et il désigne l’action quotidienne prévue pour la tablette. On l’utilise pour parler de la manière dont on se sert d’un appareil ou d’un objet.

Points de Grammaire

voordat + proposition subordonnée

Voordat je koopt, bekijk je de beschikbare opties.

Vour-dat yeu kôpt, beu-kèïk yeu deu beu-skhi-khaa-beu-reu op-tsii-ess.

Avant d’acheter, examine les options disponibles.

Après « voordat », le verbe se place à la fin de la proposition subordonnée.

van plan zijn + te + infinitief

Ik ben van plan een garantieclaim in te dienen.

Ik ben van plaan eun khar-an-tii-klèïm in teu dii-neun.

J’ai l’intention de déposer une demande de garantie.

L’expression « van plan zijn » se construit avec « te » et l’infinitif pour exprimer une intention.

Vocabulaire Néerlandais

begrijpen Verbe
beu-khrèï-peun comprendre
dekt Verbe
dèkt couvre
door een ongeluk Expression
dour eun on-kheu-luk à cause d'un accident
garantie Nom
khar-an-tii garantie
gebarsten Adjectif
kheu-bar-steun fissuré / cassé
kopen Verbe
kô-peun acheter koop
normaal gebruik Expression
nor-maal kheu-breuille usage normal
problemen Nom
pro-blé-meun problèmes
schade Nom
skhaa-deu dommages
scherm Nom
skhèrme écran
technische Adjectif
tèkh-ni-seu techniques
voordat Conjonction
vour-dat avant que / avant de

Voordat ik deze tablet koop

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

garantie

Voir la Réponsegarantie

dommages

Voir la Réponseschade

techniques

Voir la Réponsetechnische

acheter

Voir la Réponsekoop