Résoudre une erreur d’étiquette en caisse | Cours de néerlandais en français

À propos de cette leçon

Avec Résoudre une erreur d’étiquette en caisse, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

De kassa geeft aan dat dit een ander artikel is.

Deu kasa khééft âne dat ditt eune an-deur ar-ti-keul iss. La caisse indique qu'il s'agit d'un autre article.

Maar het schaplabel hing onder dit product.

Maar eut skhap-lé-beul hingue on-deur ditt pro-dukt. Mais l'étiquette en rayon était sous ce produit.

Ik controleer het schaplabel voordat ik iets aan de kassa verander.

Ik kon-tro-lér eut skhap-lé-beul vor-dat ik its âne deu kasa veur-an-deur. Je vais vérifier l'étiquette en rayon avant de changer quoi que ce soit à la caisse.

Het hing direct onder deze maat.

Eut hingue di-rèkt on-deur deu maat. Elle était juste en dessous de cette taille.

Het label komt niet overeen met het artikel in ons systeem.

Eut lé-beul kompt nit ô-veur-én avek eut ar-ti-keul danz on si-stém. L'étiquette ne correspond pas à l'article dans notre système.

Kunt u het corrigeren voordat ik betaal?

Keunt u eut ko-ri-jé-reu vor-dat ik beu-tal ? Pourriez-vous le corriger avant que je paie ?

Ik heb toestemming van een leidinggevende nodig om dit te corrigeren.

Ik hèp tou-stèm-ingue van eune lèï-ding-khé-veu-deu no-dikh om ditt te ko-ri-jé-reu. J'ai besoin de l'approbation d'un responsable pour corriger cela.

Ik kan wachten terwijl u het controleert.

Ik kan ouakh-teun teur-ouèïl u eut kon-treu-lért. Je peux attendre pendant que vous vérifiez.

We lossen het op bij de kassa en werken het schaplabel bij.

Weu los-seun eut op beï deu kasa èn ouèr-keun eut skhap-lé-beul beï. Nous allons le régler à la caisse et mettre à jour l'étiquette en rayon.

Ik los het liever nu op dan later terug te komen.

Ik los eut li-veur nu op dan la-teur teurükh te ko-meu. Je préfère régler cela maintenant plutôt que de revenir plus tard.

Mot par mot

De Dans « De kassa », « De » est l’article défini placé devant « kassa » et signifie « la ». Il introduit ici le lieu ou le service qui indique l’erreur. Le même article s’emploie avec un nom défini comme « de kassa ».

kassa « kassa » désigne la caisse du magasin, dans « De kassa geeft aan ». Le mot sert à parler du point de paiement ou du système de caisse. Il peut se réutiliser dans le groupe « aan de kassa » pour situer une action à la caisse.

geeft Dans « geeft aan », « geeft » signifie ici « indique » ou « signale ». C’est une forme de base geven, employée avec le sujet « De kassa ». La construction réutilisable est « iets geeft aan dat ... », pour dire que quelque chose indique que ...

aan Dans « geeft aan », « aan » est la particule qui complète le verbe et donne le sens « indiquer ». Elle ne signifie donc pas simplement « à » dans cette phrase. La construction « geeft aan dat ... » introduit l’information indiquée.

dat « dat » introduit la proposition qui précise ce que la caisse indique : « dat dit een ander artikel is ». Après « dat », le verbe de la proposition apparaît à la fin, comme dans « is » ici. Cette structure sert à rapporter une information ou une constatation.

dit Dans « dit een ander artikel », « dit » désigne l’article que le client a en main ou montre. Il sert à pointer vers un élément précis dans la situation. On peut réutiliser « dit » pour désigner quelque chose de proche ou déjà identifié.

een Dans « een ander artikel », « een » signifie « un » et présente l’article comme un élément non identifié jusque-là. Il accompagne directement « artikel ». Le groupe « een ander ... » sert à parler d’un autre élément.

ander « ander » signifie « autre » dans « een ander artikel » : la caisse identifie le produit comme différent de celui attendu. Il modifie directement « artikel » dans ce groupe. La structure « een ander ... » permet de signaler une différence entre deux éléments.

artikel « artikel » désigne ici l’article ou le produit vendu. Dans « een ander artikel », il est comparé au produit présenté par le client. Le mot peut être repris pour parler d’un article précis dans un magasin.

is Dans « dit een ander artikel is », « is » relie « dit » à l’identification « een ander artikel » et signifie « est ». C’est une forme de base zijn. Après « dat », cette forme apparaît à la fin de la proposition.

Maar « Maar » signifie « mais » et introduit l’objection du client concernant l’étiquette du rayon. Il oppose l’information de la caisse à la position de l’étiquette. On peut commencer une nouvelle remarque par « Maar » pour corriger ou nuancer ce qui vient d’être dit.

het Dans « het schaplabel » et « het label », « het » est l’article défini correspondant à « l’étiquette ». Dans « het corrigeren », « het controleert » et « We lossen het op », « het » reprend plutôt le problème ou l’élément déjà mentionné. Sa fonction dépend donc du groupe exact dans lequel il apparaît.

schaplabel « schaplabel » désigne l’étiquette placée sur le rayon, celle qui donne normalement l’information sur le produit. Dans le dialogue, elle est comparée aux données de la caisse. Le mot se réutilise dans « het schaplabel » pour parler de cette étiquette précise.

hing « hing » décrit ici le fait que l’étiquette était suspendue ou placée sous le produit : « het schaplabel hing onder dit product ». C’est une forme de base hangen et elle situe l’étiquette dans la disposition passée du rayon. La structure « iets hing onder ... » indique la position d’un objet sous un autre.

onder « onder » signifie « sous » dans « hing onder dit product ». Il indique la position de l’étiquette par rapport au produit. On peut l’utiliser avec un objet ou un lieu pour préciser qu’une chose se trouve en dessous d’une autre.

product « product » désigne le produit placé au-dessus de l’étiquette. Dans « onder dit product », il sert de repère pour décrire la position. Le mot s’emploie avec un déterminant comme « dit » pour désigner un produit précis.

Ik « Ik » signifie « je » et désigne la personne qui parle. Il est le sujet de « controleer » dans « Ik controleer het schaplabel ». Dans une phrase déclarative, il peut être placé avant le verbe pour présenter l’action du locuteur.

controleer Dans « Ik controleer het schaplabel », « controleer » signifie « vérifie » ou « contrôle ». C’est une forme de base controleren, avec « Ik » comme sujet. La construction « iemand controleert iets » sert à dire qu’une personne vérifie un élément précis.

voordat « voordat » signifie « avant que » ou « avant de » et introduit l’action qui doit précéder une autre action. Ici, le contrôle doit avoir lieu avant toute modification à la caisse. Il se réutilise pour relier deux actions dans l’ordre « avant que ... ».

iets « iets » signifie « quelque chose » dans « iets aan de kassa verander ». Avec « quoi que ce soit » dans le contexte, il garde une valeur générale et indéfinie. La structure « iets veranderen » signifie modifier quelque chose.

verander Dans « iets aan de kassa verander », « verander » signifie « change » ou « modifie ». C’est une forme de base veranderen, avec « Ik » comme sujet sous-entendu dans la proposition. Le verbe s’emploie avec un objet, comme « iets veranderen ».

direct « direct » signifie « directement » dans « direct onder deze maat ». Il précise que l’étiquette se trouvait juste sous la taille, sans autre emplacement entre les deux. La combinaison « direct onder ... » sert à décrire une position immédiatement inférieure.

deze Dans « deze maat », « deze » signifie « cette » ou « ce » et désigne une taille précise. Il accompagne directement « maat » pour relier la description à l’article concerné. On peut employer « deze » pour montrer ou identifier un élément précis dans la situation.

maat « maat » signifie ici « taille », c’est-à-dire la taille indiquée par le produit. Dans « onder deze maat », cette taille sert de repère pour localiser l’étiquette. Le groupe « deze maat » désigne une taille précise déjà visible ou connue.

label « label » signifie « étiquette » dans « Het label komt niet overeen ». Ici, il s’agit de l’étiquette comparée à l’article enregistré dans le système. La structure « het label » permet de reprendre cette étiquette comme élément défini.

komt Dans « komt niet overeen met », « komt » participe à l’expression « correspondre à » et signifie ici « correspond ». C’est une forme de base komen. La construction « iets komt overeen met iets » compare deux éléments pour vérifier leur concordance.

niet « niet » nie la correspondance dans « komt niet overeen met ». Il donne au groupe verbal le sens « ne correspond pas ». Il se place ici avant « overeen » dans l’expression « niet overeenkomen met ».

overeen Dans « komt niet overeen met », « overeen » est la particule qui complète komen pour exprimer la correspondance. Avec « niet », l’ensemble signifie que l’étiquette et l’article ne concordent pas. La construction à retenir est « overeenkomen met iets ».

met Dans « overeenkomen met het artikel », « met » introduit l’élément avec lequel la comparaison est faite. Ici, le label est comparé à l’article du système. La structure « iets komt overeen met iets » signifie qu’un élément correspond à un autre.

in « in » signifie « dans » dans « in ons systeem ». Il situe l’article dans le système informatique du magasin. On peut l’utiliser pour indiquer qu’une information est enregistrée dans un système ou un document.

ons « ons » signifie « notre » dans « ons systeem ». Il indique que le système appartient au magasin ou au groupe représenté par le locuteur. Il précède directement « systeem » dans ce groupe nominal.

systeem « systeem » désigne ici le système informatique dans lequel l’article est enregistré. Il sert de point de comparaison avec le label du rayon. Le groupe « in ons systeem » situe une information dans ce système.

Kunt Dans « Kunt u het corrigeren? », « Kunt » sert à demander poliment si la personne est en mesure de corriger le problème. C’est une forme de base kunnen, placée avant le sujet « u » dans la question. La structure « Kunt u ...? » est une manière polie de demander une action.

u « u » signifie « vous » dans la forme polie adressée au membre du personnel. Il est le sujet de « kunt » et la personne qui peut effectuer la correction. Dans « Kunt u ...? », il s’adresse directement à l’interlocuteur.

corrigeren « corrigeren » signifie « corriger » dans « het corrigeren ». C’est l’infinitif placé après « kunt », tandis que « het » représente l’erreur ou le problème à corriger. Après « kunnen », l’infinitif exprime l’action demandée ou possible.

betaal Dans « voordat ik betaal », « betaal » signifie « paie ». C’est une forme de base betalen, employée avec le sujet « ik ». La proposition « voordat ik betaal » précise que la correction doit avoir lieu avant le paiement.

heb Dans « Ik heb toestemming ... nodig », « heb » participe avec « nodig » à l’expression du besoin et ne signifie pas seulement « possède ». C’est une forme de base hebben, avec « Ik » comme sujet. La structure « Ik heb iets nodig » signifie « j’ai besoin de quelque chose ».

toestemming « toestemming » signifie « autorisation » dans « toestemming van een leidinggevende ». Cette autorisation est nécessaire pour effectuer la correction. Le mot peut se réutiliser dans la structure « toestemming van iemand » pour préciser de qui vient l’autorisation.

van Dans « toestemming van een leidinggevende », « van » introduit la personne dont l’autorisation est nécessaire. Ici, il signifie « de la part de ». La structure « toestemming van iemand » précise l’autorité qui donne cette autorisation.

leidinggevende « leidinggevende » désigne le responsable ou le supérieur qui doit autoriser la correction. Il est introduit par « van » dans « toestemming van een leidinggevende ». Ce mot convient lorsqu’une décision doit être approuvée par la personne responsable.

nodig Dans « toestemming ... nodig », « nodig » signifie « nécessaire » ou « dont on a besoin ». Avec « heb », il forme la construction « iets nodig hebben », qui exprime un besoin. Ici, l’autorisation est ce dont le membre du personnel a besoin pour corriger l’erreur.

om Dans « om dit te corrigeren », « om » introduit le but de l’autorisation demandée. Il se combine avec « te » et l’infinitif pour exprimer « afin de corriger cela ». La structure « om ... te + infinitif » sert à présenter le but d’une action.

te Dans « om dit te corrigeren », « te » marque l’infinitif dans la construction de but. Il accompagne « corrigeren » après « om ». La structure complète « om ... te corrigeren » signifie « afin de corriger ... ».

kan Dans « Ik kan wachten », « kan » signifie « peux » et exprime la possibilité ou la capacité du locuteur à attendre. C’est une forme de base kunnen, avec « Ik » comme sujet. Après « kan », le verbe suivant reste à l’infinitif, ici « wachten ».

wachten « wachten » signifie « attendre » dans « Ik kan wachten ». C’est l’infinitif qui suit « kan » et décrit l’action que le client accepte de faire. Le verbe peut être utilisé avec une indication de personne ou de durée attendue.

terwijl « terwijl » signifie « pendant que » et relie l’attente du client au contrôle effectué par le personnel. Il introduit l’action qui se déroule en même temps. Dans « terwijl u het controleert », le sujet et le verbe restent dans la proposition introduite par ce mot.

controleert Dans « terwijl u het controleert », « controleert » signifie « vérifie » et reprend le contrôle du problème ou de l’article. C’est une forme de base controleren, avec « u » comme sujet poli. La structure « terwijl u iets controleert » décrit une action réalisée pendant qu’une autre se poursuit.

We « We » signifie « nous » et désigne le personnel qui va régler la situation. Il est le sujet de « lossen » et de « werken » dans la phrase coordonnée. Il sert à présenter une action réalisée collectivement par le magasin ou son équipe.

lossen Dans « We lossen het op », « lossen » participe à l’expression « résoudre » avec la particule « op ». La forme de base de l’ensemble est oplossen, mais la particule est séparée ici par « het ». La structure « iets oplossen » sert à parler du règlement d’un problème.

op Dans « We lossen het op », « op » est la particule qui complète lossen pour former le sens « résoudre » ou « régler ». Elle apparaît après le pronom « het » dans cette phrase. Il faut retenir l’ensemble « lossen ... op » pour parler de la résolution du problème.

bij Dans « bij de kassa », « bij » signifie « à » ou « auprès de » et situe l’action près de la caisse. Il introduit ici le lieu où le problème sera réglé. La structure « bij de kassa » désigne une action effectuée au comptoir de paiement.

en « en » signifie « et » et relie les deux actions promises par le personnel : régler le problème et mettre à jour l’étiquette. Il coordonne « We lossen het op » avec « werken het schaplabel bij ». On l’utilise pour enchaîner deux actions ou deux informations.

werken Dans « werken het schaplabel bij », « werken » participe avec « bij » à l’expression « mettre à jour ». La forme de base de l’ensemble est bijwerken, et la particule apparaît à la fin de la proposition. Cette construction s’emploie pour actualiser une information ou une étiquette.

los Dans « Ik los het liever nu op », « los » participe avec « op » à l’expression « résoudre le problème ». C’est une forme de base oplossen, dont la particule est séparée par « het ». La structure « iets oplossen » permet de parler du règlement d’une situation.

liever « liever » signifie « plutôt » et exprime une préférence dans « Ik los het liever nu op ». Ici, le locuteur préfère régler le problème immédiatement. La construction « liever ... dan ... » permet de comparer l’option préférée à une autre.

nu « nu » signifie « maintenant » et précise que la résolution doit avoir lieu au moment présent. Il est opposé à l’option « later » dans la préférence exprimée. On l’utilise pour situer une action dans le moment actuel.

dan Dans « liever nu op dan later terug te komen », « dan » introduit l’option comparée à celle qui est préférée. Il signifie ici « plutôt que » après « liever ». La structure « liever A dan B » sert à dire que l’on préfère A à B.

later « later » signifie « plus tard » et désigne un moment ultérieur à celui de la conversation. Dans « dan later terug te komen », il fait partie de l’option que le locuteur préfère éviter. Il peut situer une action après le moment présent sans préciser quand exactement.

terug Dans « terug te komen », « terug » indique le retour vers le lieu ou la situation de départ. Avec « komen », il forme l’idée de revenir plus tard au magasin. La construction « terugkomen » sert à parler d’un retour.

komen Dans « terug te komen », « komen » signifie « venir » et, avec « terug », « revenir ». C’est l’infinitif placé après « te » dans l’option comparée. La construction « terug te komen » exprime le fait de revenir plus tard.

Points de Grammaire

voordat + bijzin: werkwoord achteraan

Voordat we betalen, controleer ik het product.

Vor-dat weu beu-ta-leu, kon-tro-lér ik eut pro-dukt.

Avant de payer, je vérifie le produit.

Après voordat, le verbe se place à la fin de la subordonnée : we betalen.

om + te + infinitief

Het is nodig om later terug te komen.

Eut iss no-dikh om la-teur teu-rükh te ko-meu.

Il est nécessaire de revenir plus tard.

Pour exprimer une action à réaliser, on utilise om + te + infinitif : om terug te komen.

Vocabulaire Néerlandais

ander Adjectif

an-deur autre

De kassa geeft aan dat dit een ander artikel is.

artikel Nom

ar-ti-keul article

De kassa geeft aan dat dit een ander artikel is.

controleer Verbe

kon-tro-lér vérifie

Ik controleer het schaplabel voordat ik iets aan de kassa verander.

direct Adverbe

di-rèkt directement

Het hing direct onder deze maat.

geeft aan Verbe

khééft âne indique

De kassa geeft aan dat dit een ander artikel is.

hing Verbe

hingue était accroché

Maar het schaplabel hing onder dit product.

kassa Nom

kasa caisse

De kassa geeft aan dat dit een ander artikel is.

onder Préposition

on-deur sous

Maar het schaplabel hing onder dit product.

product Nom

pro-dukt produit

Maar het schaplabel hing onder dit product.

schaplabel Nom

skhap-lé-beul étiquette en rayon

Maar het schaplabel hing onder dit product.

verander Verbe

veur-an-deur change

Ik controleer het schaplabel voordat ik iets aan de kassa verander.

voordat Conjonction

vor-dat avant que

Ik controleer het schaplabel voordat ik iets aan de kassa verander.

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Elle était juste en dessous de cette taille.

Voir la Réponse

Het hing direct onder deze maat.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

était accroché

Voir la Réponse

hing

caisse

Voir la Réponse

kassa

article

Voir la Réponse

artikel

produit

Voir la Réponse

product