Résoudre un problème de prise en charge | Cours de néerlandais en français

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: Outside a station, two adults fix a ride-share pickup mix-up by correcting the entrance, messaging the driver, and waiting near the taxi stand..

FR → NL / Niveau: B1

À propos de cette leçon

Avec Résoudre un problème de prise en charge, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

A

Mijn chauffeur van de app kan de ophaalplek niet vinden.

Mèïne chô-feur vane de èp kan de op-râl-plèk nite vine-deu. Mon chauffeur de l'application ne trouve pas le point de prise en charge.
B

Controleer of je locatiepin aan dezelfde kant van het station staat.

Kon-tro-lér of yeu lo-si-tsi-pin âne de-zèl-feu-deu kant vane eut sta-chone stâte. Vérifie si ton point de localisation est du même côté de la gare.
A

De pin geeft de achteringang aan, maar ik ben bij de hoofdingang.

De pin rréft de arr-teur-ing-ang âne, maar ik bènn bèï de hôf-ting-ang. Le point indique l'entrée arrière, mais je suis à l'entrée principale.
B

Stuur de chauffeur nu een bericht voordat de rit wordt geannuleerd.

Steur de chô-feur nu éne beu-rirrt voôr-date de rite vort rrè-a-nu-lért. Envoie maintenant un message au chauffeur avant que la course soit annulée.
A

Ik zal zeggen dat ik naast de taxistandplaats sta.

Ik zal zèr-reu(n) dat ik nâst de tak-si-stant-plâts stâ. Je dirai que je suis à côté de la station de taxis.
B

Noem ook de kleur van je jas, zodat de chauffeur je kan herkennen.

Noum ôk de kleur vane yeu yass, zô-date de chô-feur yeu kan hèr-keu-neu. Mentionne aussi la couleur de ta veste, pour que le chauffeur puisse te repérer.
A

Wat moet ik doen als de auto wegrijdt voordat de chauffeur me heeft gevonden?

Vate mout ik doun als de aou-to vèrr-râït voôr-date de chô-feur meu héft rre-von-deu. Que dois-je faire si la voiture part avant de m'avoir trouvé ?
B

Gebruik de app om de vergissing uit te leggen en een nieuwe rit aan te vragen.

Rre-breuk de èp om de veur-rri-sing euilte te lér-reu èn éne nie-veu rite âne te vrrâ-reu. Utilise l'application pour expliquer la confusion et demander une autre course.
A

De chauffeur heeft geantwoord en gaat binnenkort omdraaien.

De chô-feur héft rre-ant-vôrt èn rrâte bi-nort-kôrt om-drâ-yeu. Le chauffeur a répondu et va bientôt faire demi-tour.
B

Blijf bij de taxistandplaats totdat de auto aankomt.

Blèïf bèï de tak-si-stant-plâts tot-date de aou-to ân-komt. Reste près de la station de taxis jusqu'à ce que la voiture arrive.

Mot par mot

Mijn « Mijn » indique que le chauffeur appartient à la personne qui parle ou est associé à elle : « Mijn chauffeur » signifie « mon chauffeur ». Il se place directement devant le nom possédé, comme dans « mijn jas » dans un nouvel exemple.
chauffeur « Chauffeur » désigne ici la personne qui conduit la voiture réservée par l’application. Dans « Mijn chauffeur van de app », il est précisé de quel chauffeur il s’agit. On peut réutiliser « de chauffeur » pour parler du conducteur.
van Dans « chauffeur van de app », « van » exprime le lien avec l’application : « le chauffeur de l’application ». On utilise souvent « van » devant un groupe nominal pour indiquer une relation ou une appartenance.
de « De » est l’article défini utilisé ici devant « chauffeur » et « app » : « de chauffeur », « de app ». Il introduit un nom défini dans le groupe nominal.
app « App » désigne ici l’application utilisée pour réserver la course. Dans « de app », le nom est présenté comme une application précise et connue des interlocuteurs. Un nouvel exemple courant est « de app openen » pour dire ouvrir l’application.
kan Dans « kan ... niet vinden », « kan » exprime la possibilité ou la capacité : le chauffeur n’arrive pas à trouver le lieu. Il est suivi d’un infinitif, placé à la fin de la proposition : « kan ... vinden ».
ophaalplek « Ophaalplek » désigne ici le lieu où le chauffeur doit prendre le passager : le point de prise en charge. C’est le nom central du groupe « de ophaalplek ». On peut réutiliser « de ophaalplek controleren » dans une nouvelle phrase.
niet « Niet » marque la négation dans « kan de ophaalplek niet vinden » : le chauffeur ne trouve pas le lieu. Dans cette construction, il se place avant l’infinitif « vinden ».
vinden « Vinden » signifie ici trouver le point de prise en charge. Il reste à l’infinitif après le verbe modal « kan », dans « kan ... vinden ». Un nouvel exemple est « Ik kan mijn sleutels niet vinden » pour dire que je ne trouve pas mes clés.
Controleer « Controleer » est une instruction directe : l’interlocuteur doit vérifier quelque chose. Dans « Controleer of ... », il introduit la vérification d’une information. Cette structure est réutilisable avec « Controleer of je adres klopt » dans un nouvel exemple.
of Dans « Controleer of ... », « of » introduit une proposition indirecte correspondant à « si ». Il sert ici à vérifier si la localisation se trouve du bon côté, et non à exprimer un choix entre deux éléments.
je Dans « je locatiepin », « je » signifie « ton » ou « ta » et indique que le point de localisation appartient à l’interlocuteur. Dans « de chauffeur je kan herkennen », « je » signifie « te » et représente la personne repérée. La forme dépend donc de sa fonction dans la phrase.
locatiepin « Locatiepin » désigne le repère de localisation affiché sur une carte. Dans « je locatiepin », il s’agit du repère associé à l’utilisateur. On peut réutiliser « de locatiepin verplaatsen » dans un nouvel exemple.
aan Dans « aan dezelfde kant van het station », « aan » situe le point du côté indiqué : « du même côté de la gare ». Dans « geeft de achteringang aan », « aan » est la particule du verbe qui signifie indiquer. Il faut donc comprendre sa fonction selon le groupe dans lequel il apparaît.
dezelfde « Dezelfde » signifie « le même » ou « la même » et précise que le côté est identique à celui attendu ou déjà évoqué. Dans « dezelfde kant », il se place directement devant le nom. Un nouvel exemple est « dezelfde dag » pour dire le même jour.
kant « Kant » désigne ici le côté de la gare où se trouve le point de prise en charge. Dans « aan dezelfde kant van het station », il est précédé de « aan » et suivi de « van het station » pour préciser le lieu.
het « Het » est l’article défini de « station » dans « het station ». Il introduit ici une gare précise, déjà identifiable dans la situation. On retrouve le même article dans « het punt » dans un nouvel exemple.
station « Station » désigne ici la gare autour de laquelle les interlocuteurs cherchent le bon point de rendez-vous. Dans « het station », le lieu est identifié comme une gare précise. Un nouvel exemple est « bij het station » pour dire près de la gare.
staat Dans « je locatiepin ... staat », « staat » indique la position du repère sur la carte : il se trouve du côté indiqué. Le verbe « staan » peut ainsi servir à décrire la position d’un objet ou d’un repère.
pin « Pin » désigne ici le repère visible sur la carte de l’application. Dans « De pin geeft de achteringang aan », ce repère indique l’entrée arrière. On peut réutiliser « de pin op de kaart » dans un nouvel exemple.
geeft Dans « geeft de achteringang aan », « geeft ... aan » signifie indique ou montre : le repère montre l’entrée arrière. « Geeft » appartient ici au verbe séparable « aangeven », dont la particule « aan » apparaît plus loin dans la proposition.
achteringang « Achteringang » désigne l’entrée située à l’arrière de la gare. Dans « de achteringang », l’article « de » introduit cette entrée précise. On peut réutiliser ce mot pour corriger un point de rendez-vous dans un nouvel exemple.
maar « Maar » introduit une opposition entre l’information donnée par le repère et la position réelle de la personne : le repère montre l’entrée arrière, mais la personne est à l’entrée principale. Il relie souvent deux propositions en contraste.
ik « Ik » signifie « je » et désigne la personne qui parle. Dans « ik ben » et « Ik zal zeggen », il est le sujet de la proposition. Il se place généralement avant le verbe dans une phrase déclarative.
ben « Ben » signifie ici « suis » et indique la position actuelle de la personne : « ik ben bij de hoofdingang ». Il s’emploie avec « ik » pour décrire où se trouve le locuteur.
bij Dans « bij de hoofdingang », « bij » situe la personne près de l’entrée principale ou à cet endroit. Il sert à introduire un lieu associé à une personne ou à une position. Un nouvel exemple est « bij de halte wachten » pour dire attendre à l’arrêt.
hoofdingang « Hoofdingang » désigne l’entrée principale de la gare. Dans « bij de hoofdingang », le groupe précise le lieu où se trouve la personne. On peut l’opposer dans cette situation à « de achteringang », l’entrée arrière.
Stuur « Stuur » est une instruction : l’interlocuteur doit envoyer un message au chauffeur. Dans « Stuur de chauffeur nu een bericht », le destinataire vient après le verbe et le message est introduit ensuite. Un nouvel exemple est « Stuur me een bericht » pour dire envoie-moi un message.
nu « Nu » signifie « maintenant » et demande que l’action soit faite sans attendre. Dans « Stuur ... nu een bericht », il précise le moment de l’envoi. Il peut se placer près du verbe pour marquer cette urgence.
een « Een » introduit ici « een bericht », c’est-à-dire un message non spécifié auparavant : « un message ». Il se place directement devant le nom. Un nouvel exemple est « een nieuwe rit ».
bericht « Bericht » désigne ici le message envoyé au chauffeur par l’intermédiaire de l’application. Dans « een bericht sturen », il est le contenu envoyé. Cette association est réutilisable pour parler de l’envoi d’un message.
voordat « Voordat » signifie « avant que » et introduit l’événement qui ne doit pas se produire avant l’action demandée. Dans « voordat de rit wordt geannuleerd », il introduit la proposition concernant l’annulation. Il se réutilise avec une proposition complète : « voordat de winkel sluit » dans un nouvel exemple.
rit « Rit » désigne ici le trajet réservé avec le chauffeur. Dans « de rit », il s’agit de la course précise qui risque d’être annulée. On peut réutiliser « een rit aanvragen » pour demander une course.
wordt Dans « wordt geannuleerd », « wordt » forme avec « geannuleerd » la tournure qui signifie « est annulé ». Il présente ici l’annulation comme une action subie par la course. Cette structure peut être réutilisée avec un autre participe dans un nouvel exemple.
geannuleerd « Geannuleerd » signifie ici annulé, en parlant de la course. Avec « wordt » dans « de rit wordt geannuleerd », il forme l’expression complète « la course est annulée ». On peut réutiliser « de afspraak wordt geannuleerd » dans un nouvel exemple.
zal Dans « Ik zal zeggen », « zal » indique une action future ou une intention : « je dirai ». Il est suivi de l’infinitif « zeggen ». Un nouvel exemple est « Ik zal je bellen » pour dire que je t’appellerai.
zeggen « Zeggen » signifie ici dire ou déclarer une information au chauffeur. Il apparaît à l’infinitif après « zal », dans « Ik zal zeggen dat ... ». Cette structure permet d’annoncer ce que l’on va dire.
dat « Dat » introduit le contenu de ce que la personne va dire dans « Ik zal zeggen dat ik ... ». Il correspond ici à « que » et introduit une proposition complète. Un nouvel exemple est « Ik denk dat hij komt ».
naast « Naast » situe la personne directement à côté d’un lieu ou d’un objet. Dans « naast de taxistandplaats », il précise la position annoncée au chauffeur. Un nouvel exemple est « naast de ingang wachten » pour dire attendre à côté de l’entrée.
taxistandplaats « Taxistandplaats » désigne l’endroit où les taxis attendent. Dans « naast de taxistandplaats », il sert de repère visible pour que le chauffeur retrouve le passager. On peut réutiliser « bij de taxistandplaats » pour indiquer ce lieu.
sta Dans « naast de taxistandplaats sta », « sta » indique la position de la personne : elle se tient à côté de la station de taxis. Il décrit ici où se trouve le locuteur, avec un complément de lieu introduit par « naast ».
Noem « Noem » est une instruction qui signifie mentionner ou donner une information. Dans « Noem ook de kleur van je jas », l’interlocuteur doit ajouter la couleur de sa veste dans le message. Un nouvel exemple est « Noem je naam » pour dire mentionne ton nom.
ook « Ook » signifie « aussi » et ajoute la couleur de la veste aux informations déjà communiquées. Dans « Noem ook ... », il se place après le verbe à l’impératif. Il sert couramment à ajouter un élément à une demande.
kleur « Kleur » désigne ici la couleur de la veste, une information permettant d’identifier la personne. Dans « de kleur van je jas », « van je jas » précise de quelle couleur il s’agit. Un nouvel exemple est « de kleur van de auto ».
jas « Jas » désigne le vêtement porté par la personne et dont la couleur peut aider le chauffeur à la reconnaître. Dans « je jas », « je » signifie ta. On peut réutiliser « mijn jas » dans un nouvel exemple pour dire ma veste.
zodat « Zodat » introduit le but recherché : donner la couleur afin que le chauffeur puisse reconnaître la personne. Dans « zodat de chauffeur je kan herkennen », il relie l’information donnée à son résultat attendu. Un nouvel exemple est « Ik schrijf het op, zodat ik het niet vergeet ».
herkennen Dans « je kan herkennen », « herkennen » signifie reconnaître ou identifier la personne parmi les autres. Il est placé à l’infinitif après « kan ». Un nouvel exemple est « Ik herken hem aan zijn jas » pour dire que je le reconnais à sa veste.
Wat « Wat » signifie ici « que » ou « quoi » et demande quelle action la personne doit faire. Dans « Wat moet ik doen? », il ouvre une question sur la conduite à tenir. Cette structure sert à demander une instruction ou une solution.
moet Dans « Wat moet ik doen? », « moet » exprime ce qui est nécessaire ou conseillé : « que dois-je faire ? ». Il est suivi de l’infinitif « doen ». On peut réutiliser « Wat moet ik zeggen? » dans un nouvel exemple.
doen « Doen » signifie ici faire et désigne l’action à accomplir. Il apparaît à l’infinitif après « moet », dans « moet ik doen ». Un nouvel exemple est « Wat moet ik nu doen? » pour demander quoi faire maintenant.
als « Als » introduit ici une condition : la question porte sur ce qu’il faut faire si la voiture repart. Dans « als de auto wegrijdt », il introduit une proposition complète. Un nouvel exemple est « Als hij belt, neem ik op ».
auto « Auto » désigne ici la voiture du chauffeur. Dans « als de auto wegrijdt », elle est le sujet de l’action de repartir. On peut réutiliser « de auto komt aan » pour parler de l’arrivée de la voiture.
wegrijdt « Wegrijdt » signifie ici repart ou s’en va en quittant le lieu. Dans « als de auto wegrijdt », il décrit le départ de la voiture avant que le chauffeur ait trouvé le passager. Le verbe est formé autour de « wegrijden », utilisé pour un véhicule qui s’éloigne.
me « Me » signifie « me » et représente la personne que le chauffeur doit trouver dans « me heeft gevonden ». Il s’agit ici du complément de l’action de trouver. Un nouvel exemple est « Kun je me zien? » pour demander si quelqu’un peut me voir.
heeft Dans « heeft gevonden », « heeft » est l’auxiliaire qui indique qu’une action passée est considérée comme accomplie. Avec « gevonden », il forme l’expression « a trouvé ». Un nouvel exemple est « De chauffeur heeft gebeld » pour dire que le chauffeur a appelé.
gevonden « Gevonden » signifie ici trouvé, dans « de chauffeur me heeft gevonden ». Avec « heeft », il forme la construction « avoir trouvé ». L’objet trouvé peut être introduit directement, comme dans « Ik heb mijn tas gevonden » dans un nouvel exemple.
Gebruik « Gebruik » est une instruction qui signifie utiliser. Dans « Gebruik de app », l’interlocuteur doit se servir de l’application pour expliquer le problème et demander une nouvelle course. Un nouvel exemple est « Gebruik deze knop » pour dire utilise ce bouton.
om Dans « om ... uit te leggen en ... aan te vragen », « om » introduit le but des actions effectuées avec l’application. Il est suivi d’une construction en « te » avec des infinitifs. Un nouvel exemple est « Ik bel om een afspraak te maken ».
vergissing « Vergissing » désigne ici l’erreur ou la confusion concernant le lieu de prise en charge. Dans « de vergissing uitleggen », cette erreur est ce que l’on explique dans l’application. On peut réutiliser « een vergissing maken » dans un nouvel exemple.
uit Dans « uit te leggen », « uit » est la particule du verbe « uitleggen », qui signifie expliquer. Elle contribue au sens du verbe avec « leggen » et ne signifie pas ici simplement « hors de ». La forme réutilisable est « iets uit te leggen » après une expression de but.
te Dans « uit te leggen » et « aan te vragen », « te » marque l’infinitif dans une construction exprimant le but après « om ». Il se place entre la particule éventuelle et le verbe : « uit te leggen ». Il ne se traduit pas toujours par un mot séparé en français.
leggen Dans « uit te leggen », « leggen » fait partie du verbe « uitleggen », qui signifie expliquer dans ce contexte. Le sens « expliquer » vient de l’ensemble « uit te leggen », et non de « leggen » seul. Cette forme est utilisée après « om » pour exprimer le but.
en « En » relie ici deux actions réalisées avec l’application : expliquer la confusion et demander une nouvelle course. Il correspond à « et » et relie les deux groupes infinitifs « uit te leggen » et « aan te vragen ».
nieuwe « Nieuwe » signifie nouvelle et décrit la course demandée après la confusion. Dans « een nieuwe rit », l’adjectif se place entre l’article « een » et le nom. Un nouvel exemple est « een nieuwe afspraak » pour dire un nouveau rendez-vous.
vragen Dans « aan te vragen », « vragen » fait partie du verbe « aanvragen », qui signifie demander ou solliciter ici une nouvelle course. Le sens complet vient de « aan te vragen », et non de « vragen » isolé. Cette construction garde l’objet demandé après le verbe, comme « een nieuwe rit aanvragen ».
geantwoord « Geantwoord » signifie répondu dans « De chauffeur heeft geantwoord ». Avec « heeft », il indique que le chauffeur a déjà envoyé une réponse. On peut réutiliser « Ik heb geantwoord » dans un nouvel exemple pour dire j’ai répondu.
gaat Dans « gaat binnenkort omdraaien », « gaat » annonce une action qui va avoir lieu prochainement : le chauffeur va faire demi-tour. Il est suivi de l’infinitif « omdraaien ». Un nouvel exemple est « De bus gaat vertrekken » pour dire que le bus va partir.
binnenkort « Binnenkort » signifie bientôt et situe l’action dans un futur proche. Dans « gaat binnenkort omdraaien », il précise que le demi-tour ne tardera pas. Il peut se placer avec une action future dans une nouvelle phrase.
omdraaien « Omdraaien » signifie ici faire demi-tour, en parlant du chauffeur qui change de direction pour revenir. Il apparaît à l’infinitif après « gaat », dans « gaat binnenkort omdraaien ». Le verbe peut être utilisé pour un véhicule ou une personne qui revient en sens inverse.
Blijf « Blijf » est une instruction qui demande de rester à un endroit. Dans « Blijf bij de taxistandplaats », la personne doit rester près de la station de taxis jusqu’à l’arrivée de la voiture. Un nouvel exemple est « Blijf hier » pour dire reste ici.
totdat « Totdat » signifie jusqu’à ce que et fixe la limite temporelle de l’action de rester. Dans « totdat de auto aankomt », la personne reste à cet endroit jusqu’à l’arrivée de la voiture. Il introduit une proposition complète.
aankomt « Aankomt » signifie arrive ici, en parlant de la voiture. Dans « totdat de auto aankomt », il indique l’événement qui marque la fin de l’attente. Le verbe « aankomen » s’utilise pour parler de l’arrivée d’une personne, d’un véhicule ou d’un colis.

Points de Grammaire

te + infinitief

aan te vragen

ân te vrrâ-reu

demander

L’infinitif peut se construire avec te : aan te vragen.

Verbes à préfixe séparable

wegrijden → wegrijdt ; aankomen → aankomt

vèrr-râï-deu → vèrr-râït ; ân-kom-meu → ân-komt

partir en voiture ; arriver

Le préfixe se place différemment selon la construction du verbe.

Vocabulaire Néerlandais

achteringang Nom
arr-teur-ing-ang entrée arrière
bericht Nom
beu-rirrt message
chauffeur Nom
chô-feur chauffeur
controleren Verbe
kon-tro-lé-reu vérifier Controleer
dezelfde kant Expression
deu-zèl-feu-deu kant le même côté
geannuleerd Verbe
rré-a-nu-lért annulé
hoofdingang Nom
hôf-ting-ang entrée principale
locatiepin Nom
lo-si-tsi-pin point de localisation
ophaalplek Nom
op-râl-plèk point de prise en charge
rit Nom
rite course
station Nom
sta-chone gare
sturen Verbe
steur-reu envoyer Stuur

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

envoyer

Voir la RéponseStuur

chauffeur

Voir la Réponsechauffeur

point de localisation

Voir la Réponselocatiepin

gare

Voir la Réponsestation