Expliquer calmement un problème logiciel | Cours de néerlandais en français

Dutch lesson set in a contemporary Amsterdam everyday setting: At work, two colleagues prepare a calm nontechnical explanation of a dashboard bug and a temporary export workaround..

FR → NL / Niveau: B1

À propos de cette leçon

Avec Expliquer calmement un problème logiciel, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

A

Het dashboard heeft een fout, maar ik kan die zonder technische details uitleggen.

Eut dèch-bort héft eun faout, maar ik kan di zon-deur tèkh-ni-seu dé-taïls euille-tlè-kheun. Le tableau de bord a un bug, mais je peux l’expliquer sans détails techniques.
B

Graag, want het verkoopteam hoeft alleen te weten wat de impact is.

Khraak, vant eut veur-kôp-tém houft a-léne te vé-teun vat de im-pakt is. Oui, allez-y, car l’équipe commerciale a seulement besoin de connaître l’impact.
A

Sommige grafieken blijven oude cijfers tonen nadat gebruikers het datumfilter hebben gewijzigd.

Som-i-khe khra-fi-keun blèï-veun aou-deu sif-feurs tô-neun na-daht khe-breuil-keurs eut da-tum-fil-teur hé-beun khe-vizikht. Certains graphiques continuent d’afficher d’anciens chiffres après que les utilisateurs ont modifié le filtre de date.
B

Kunnen gebruikers het juiste rapport nog steeds downloaden?

Kun-neun khe-breuil-keurs eut yeuille-steu ra-port nokh stéts dône-lo-deun? Les utilisateurs peuvent-ils toujours télécharger le bon rapport ?
A

De geëxporteerde rapporten kloppen, dus ze zijn een goede tijdelijke oplossing.

Deu kheu-éks-por-tér-deu ra-por-teun klop-peun, dus ze zèïne eun khou-deu tèï-deu-leu-keu op-lo-sing. Les rapports exportés sont corrects, donc ils constituent une bonne solution temporaire.
B

Hoe lang duurt het om het dashboard te repareren?

Hou lang deurt eut om eut dèch-bort te ré-pa-ré-reun? Combien de temps faudra-t-il pour corriger le tableau de bord ?
A

We kunnen het probleem reproduceren en een update zou morgen klaar moeten zijn.

Veuh kun-neun eut pro-bléme ré-pro-du-sé-reun èn eun eup-déte zaou mor-kheun klaar mou-teun zèïne. Nous pouvons reproduire le problème, et une mise à jour devrait être prête demain.
B

Dan kan ik het team vertellen dat het de geëxporteerde rapporten moet gebruiken totdat de update klaar is.

Dan kan ik eut tém veur-tè-leun dat eut de kheu-éks-por-tér-deu ra-por-teun mout kheu-breuille-keun tot-dat de eup-déte klaar is. Alors, je peux dire à l’équipe d’utiliser les rapports exportés jusqu’à ce que la mise à jour soit prête.
A

Een korte notitie met screenshots zou moeten helpen.

Eun kor-teu no-ti-tsi met skrine-shot zaou mou-teun hèl-peun. Une courte note avec des captures d’écran devrait aider.
B

Dan wordt het gemakkelijker om de boodschap rustig over te brengen.

Dan vort eut kheu-ma-keu-leu-keur om de boots-khap rus-tikh ô-veur-brèng-eun. Cela rendra le message plus facile à transmettre calmement.

Mot par mot

Het Dans « Het dashboard », « Het » est l’article défini placé devant « dashboard » : « le tableau de bord ». La même forme s’emploie ici devant plusieurs noms neutres du dialogue, comme « het probleem ».
dashboard « dashboard » désigne ici le tableau de bord logiciel qui présente les données. Le mot s’emploie directement avec « het » dans « Het dashboard » pour parler de cet outil précis au travail.
heeft Dans « Het dashboard heeft een fout », « heeft » signifie « a » ou « présente ». C’est la forme de « hebben » utilisée avec « het dashboard » ; on peut réutiliser « heeft een probleem » pour dire qu’un élément présente un problème.
een Dans « een fout », « een » signifie « une » et introduit le problème comme un élément non encore identifié. La même forme apparaît dans « Een korte notitie » pour introduire une note.
fout Dans « een fout », « fout » désigne ici une erreur ou un bug du logiciel. Dans un contexte technique, on peut réutiliser « een fout in het systeem » pour parler d’une erreur dans le système.
maar « maar » relie deux idées opposées dans « heeft een fout, maar ik kan die ... uitleggen » : le tableau de bord a un bug, mais le locuteur peut l’expliquer. Il sert couramment à introduire une réserve ou une information contraire.
ik « ik » signifie « je » et désigne la personne qui parle dans « ik kan die ... uitleggen ». Il se place ici avant le verbe modal « kan ».
kan Dans « ik kan die ... uitleggen », « kan » indique que le locuteur est capable d’expliquer le problème : « je peux ». C’est la forme de « kunnen » employée avec « ik », suivie d’un infinitif, ici « uitleggen ».
die Dans « ik kan die ... uitleggen », « die » reprend « een fout » et signifie ici « celle-ci » ou « cette erreur ». Il évite de répéter le nom déjà mentionné et reste placé avant l’infinitif « uitleggen ».
zonder « zonder technische details » signifie « sans détails techniques ». « zonder » introduit ici ce qui est exclu de l’explication ; on peut réutiliser « zonder uitleg » pour dire « sans explication ».
technische Dans « technische details », « technische » précise que les détails concernent la technique : « des détails techniques ». Il se place directement devant le nom « details ».
details « details » désigne les informations précises ou techniques que le locuteur choisit de ne pas donner. Dans « zonder technische details », le mot complète naturellement « zonder » pour exprimer l’absence de ces informations.
uitleggen Dans « die ... uitleggen », « uitleggen » signifie « expliquer » le problème. C’est l’infinitif placé après « kan » ; on peut réutiliser « iets uitleggen » pour parler de l’explication d’un élément.
Graag Employé seul au début de la réponse « Graag », ce mot signifie ici « volontiers » et fonctionne comme une manière polie d’accepter la demande : « allez-y ». Il peut servir à accepter une proposition ou une demande.
want « want » introduit la raison donnée dans « Graag, want het verkoopteam ... » : « car » ou « parce que ». Il relie ici une réponse à sa justification dans la même phrase.
verkoopteam « verkoopteam » désigne l’équipe commerciale, formé autour de l’idée de vente. Dans « het verkoopteam », il est le groupe qui a seulement besoin de connaître l’impact.
hoeft Dans « het verkoopteam hoeft alleen te weten », « hoeft » exprime ce dont l’équipe a besoin, limité ici à une seule information : elle doit seulement savoir. C’est la forme de « hoeven » dans la construction « hoeft alleen te ... ».
alleen « alleen » signifie ici « seulement » et limite le besoin de l’équipe à la connaissance de l’impact. Il se place avant « te weten » dans « hoeft alleen te weten ».
te Dans « te weten », « te » marque l’infinitif qui dépend de « hoeft ». Le groupe « alleen te weten » signifie ici « savoir seulement » dans la construction « hoeft ... te weten ».
weten Dans « te weten wat de impact is », « weten » signifie « savoir » quelle est l’impact. Il apparaît à l’infinitif après « te » et introduit l’information exprimée par « wat de impact is ».
wat Dans « weten wat de impact is », « wat » introduit l’information connue : « ce que » ou, dans cette phrase, « quelle est ». Il ouvre ici la proposition qui précise le contenu de « weten ».
de Dans « de impact », « de » est l’article défini placé devant « impact » : « l’impact ». La même forme apparaît avec « de geëxporteerde rapporten », où elle introduit un nom au pluriel.
impact « impact » désigne ici l’effet concret du bug sur le travail de l’équipe commerciale. Dans « wat de impact is », le mot est l’information que l’équipe doit connaître.
is Dans « wat de impact is », « is » signifie « est » et relie « de impact » à sa description. C’est la forme de « zijn » utilisée avec « de impact ».
Sommige « Sommige grafieken » signifie « certains graphiques » et indique qu’une partie seulement des graphiques est concernée. Le mot se place devant le nom pluriel « grafieken ».
grafieken « grafieken » désigne les graphiques qui continuent d’afficher les anciens chiffres. Dans « Sommige grafieken », il s’agit de plusieurs graphiques sélectionnés parmi l’ensemble.
blijven Dans « blijven oude cijfers tonen », « blijven » indique que l’affichage continue : les graphiques continuent de montrer les anciens chiffres. Il se réutilise avec un infinitif pour exprimer la continuité d’une action.
oude Dans « oude cijfers », « oude » signifie « anciens » et décrit des chiffres qui ne sont plus ceux attendus après le changement de filtre. Il se place devant le nom « cijfers ».
cijfers « cijfers » désigne ici les valeurs numériques affichées dans les graphiques. Le groupe « oude cijfers tonen » signifie « afficher d’anciens chiffres ».
tonen Dans « oude cijfers tonen », « tonen » signifie « montrer » ou « afficher ». Il complète « blijven » à l’infinitif ; on peut réutiliser « cijfers tonen » pour parler de l’affichage de données.
nadat « nadat » signifie « après que » et introduit l’événement qui vient avant la situation décrite : les utilisateurs ont modifié le filtre, puis les graphiques continuent d’afficher les anciens chiffres. Il introduit ici la proposition « gebruikers het datumfilter hebben gewijzigd ».
gebruikers « gebruikers » désigne les personnes qui utilisent le tableau de bord. Dans « nadat gebruikers het datumfilter ... hebben gewijzigd », ce sont elles qui ont effectué la modification.
datumfilter « datumfilter » désigne le filtre qui permet de sélectionner une date ou une période. Dans « het datumfilter », il est l’objet que les utilisateurs ont modifié.
hebben Dans « hebben gewijzigd », « hebben » sert d’auxiliaire pour présenter la modification du filtre comme une action accomplie. Il accompagne ici « gewijzigd » dans la proposition introduite par « nadat ».
gewijzigd Dans « het datumfilter hebben gewijzigd », « gewijzigd » signifie « modifié » et décrit l’action déjà effectuée sur le filtre. Il apparaît avec l’auxiliaire « hebben ».
Kunnen Au début de « Kunnen gebruikers ... downloaden? », « Kunnen » exprime la possibilité : « les utilisateurs peuvent-ils ». C’est la forme de « kunnen » placée en tête parce que la phrase est une question, suivie du sujet « gebruikers ».
juiste Dans « het juiste rapport », « juiste » signifie « correct » ou « approprié » et précise quel rapport les utilisateurs peuvent télécharger. Il se place devant « rapport » après l’article « het ».
rapport « rapport » désigne le document que les utilisateurs peuvent télécharger dans « het juiste rapport ». Le mot s’emploie ici avec « het » et l’adjectif « juiste ».
nog Dans « nog steeds downloaden », « nog » contribue avec « steeds » au sens de « toujours » : le téléchargement reste possible malgré le bug. L’expression complète à retenir ici est « nog steeds ».
steeds Avec « nog », « steeds » signifie ici « toujours » dans « nog steeds downloaden ». L’expression « nog steeds » sert à dire qu’une possibilité ou une situation continue.
downloaden Dans « het juiste rapport nog steeds downloaden », « downloaden » signifie « télécharger ». Il suit « kunnen » à l’infinitif ; on peut réutiliser « een rapport downloaden » pour parler du téléchargement d’un rapport.
geëxporteerde Dans « de geëxporteerde rapporten », « geëxporteerde » signifie « exportés » et précise que les rapports ont été produits par une exportation. Il se place devant « rapporten » et garde exactement cette forme dans le dialogue.
rapporten « rapporten » désigne plusieurs rapports exportés qui contiennent les bonnes données. Dans « De geëxporteerde rapporten », le mot est au pluriel.
kloppen Dans « De geëxporteerde rapporten kloppen », « kloppen » signifie « être corrects » ou « correspondre à la réalité », et non simplement « battre ». Il décrit ici l’exactitude des rapports ; on peut réutiliser « de cijfers kloppen » pour dire que les chiffres sont corrects.
dus « dus » signifie « donc » et introduit la conséquence de « de rapporten kloppen » : ils constituent une solution temporaire. Il sert à relier directement un fait à sa conclusion.
ze Dans « dus ze zijn een goede tijdelijke oplossing », « ze » reprend « de geëxporteerde rapporten » et signifie « ils ». Le pronom évite de répéter « rapporten ».
zijn Dans « ze zijn een goede tijdelijke oplossing », « zijn » signifie « sont » et relie les rapports à leur fonction de solution temporaire. C’est la forme de « zijn » utilisée avec « ze » dans cette phrase.
goede Dans « een goede tijdelijke oplossing », « goede » signifie « bonne » et évalue favorablement la solution proposée. Il se place devant « tijdelijke oplossing » après « een ».
tijdelijke Dans « een goede tijdelijke oplossing », « tijdelijke » signifie « temporaire » et indique que la solution est prévue seulement pendant l’attente de la mise à jour. Il précise le nom « oplossing ».
oplossing « oplossing » désigne ici le moyen provisoire de contourner le problème : utiliser les rapports exportés. Dans « een goede tijdelijke oplossing », le mot nomme cette réponse pratique au bug.
Hoe Dans « Hoe lang duurt het ...? », « Hoe » participe à la question « combien de temps ». Il forme avec « lang » l’expression interrogative « Hoe lang ».
lang Dans « Hoe lang duurt het ...? », « lang » concerne la durée et signifie « longtemps ». L’expression « Hoe lang duurt het om ...? » sert à demander le temps nécessaire pour une action.
duurt Dans « Hoe lang duurt het om het dashboard te repareren? », « duurt » signifie « dure » ou « prend » en parlant du temps nécessaire. C’est la forme de « duren » utilisée dans une question sur la durée.
om Dans « om het dashboard te repareren », « om » fait partie de la construction infinitive qui précise l’action dont on demande la durée. Ici, le groupe complet « om ... te repareren » correspond à « pour réparer ... » dans la question « Hoe lang duurt het ».
repareren Dans « het dashboard te repareren », « repareren » signifie « réparer » le tableau de bord. Il apparaît à l’infinitif dans la construction « om ... te repareren ».
We « We » signifie « nous » et désigne l’équipe qui peut reproduire le problème. Il est le sujet de « kunnen » dans « We kunnen het probleem reproduceren ».
probleem Dans « het probleem reproduceren », « probleem » désigne le bug que l’équipe est capable de faire apparaître à nouveau pour l’analyser. Il s’emploie ici avec l’article « het ».
reproduceren Dans « het probleem reproduceren », « reproduceren » signifie faire réapparaître le problème dans des conditions contrôlées. Le mot se réutilise avec « een probleem » pour décrire une étape de diagnostic logiciel.
en « en » relie les deux informations de la phrase : l’équipe peut reproduire le problème et une mise à jour devrait être prête demain. Il correspond à « et ».
update « update » désigne ici la mise à jour logicielle qui doit corriger le problème. Dans « een update », le mot est introduit comme une mise à jour particulière mais encore non détaillée.
zou Dans « een update zou morgen klaar moeten zijn », « zou » présente la disponibilité de la mise à jour comme une prévision : elle devrait être prête demain. Il s’emploie ici avec « moeten zijn » pour exprimer cette attente.
morgen « morgen » signifie « demain » et indique le moment prévu pour la disponibilité de la mise à jour. Il se place ici entre « zou » et « klaar moeten zijn ».
klaar Dans « klaar moeten zijn », « klaar » signifie « prêt » ou « terminé » en parlant de la mise à jour. Il décrit l’état attendu de « een update ».
moeten Dans « zou morgen klaar moeten zijn », « moeten » exprime ce qui est attendu ou prévu : la mise à jour devrait être prête. Il est placé avant « zijn » et complète la construction avec « zou ».
Dan « Dan » signifie « alors » et marque la conséquence de l’information précédente : puisque la mise à jour sera prête demain, le locuteur peut donner une consigne à l’équipe. Il peut introduire une décision qui découle de ce qui vient d’être dit.
team Dans « het team vertellen », « team » désigne le groupe auquel le locuteur veut transmettre l’instruction. Il s’emploie ici avec « het ».
vertellen Dans « het team vertellen dat ... », « vertellen » signifie « dire » ou « informer » le groupe de ce qu’il doit faire. La construction « iemand vertellen dat ... » permet d’indiquer à quelqu’un le contenu d’une information.
dat Dans « vertellen dat het ... moet gebruiken », « dat » introduit le contenu de ce qui sera dit à l’équipe : elle doit utiliser les rapports exportés. Il correspond ici à « que » et ouvre une proposition subordonnée.
gebruiken Dans « het ... moet gebruiken », « gebruiken » signifie « utiliser » les rapports exportés. Il reste à l’infinitif après « moet » dans la proposition introduite par « dat ».
totdat « totdat » signifie « jusqu’à ce que » et fixe la limite dans le temps : l’équipe utilise les rapports exportés jusqu’à ce que la mise à jour soit prête. Il introduit ici la proposition « de update klaar is ».
korte Dans « Een korte notitie », « korte » signifie « courte » et décrit une note concise. Il se place devant « notitie » après l’article « een ».
notitie « notitie » désigne ici un court message écrit qui explique la situation avec des captures d’écran. Dans « een korte notitie met screenshots », il s’agit du support proposé pour aider l’équipe.
met « met screenshots » signifie « avec des captures d’écran » et indique ce que contient la note. « met » introduit ici le complément qui accompagne « notitie ».
screenshots « screenshots » désigne les captures d’écran ajoutées à la note pour rendre le problème plus compréhensible. Le mot est employé au pluriel après « met ».
helpen Dans « zou moeten helpen », « helpen » signifie « aider » à rendre le message plus facile à transmettre. Il suit « moeten » à l’infinitif ; on peut réutiliser « dat helpt » pour parler d’un élément utile.
wordt Dans « Dan wordt het gemakkelijker », « wordt » signifie ici « devient » : la transmission du message devient plus facile. C’est la forme de « worden » utilisée avec le sujet impersonnel « het ».
gemakkelijker Dans « wordt het gemakkelijker om de boodschap ... over te brengen », « gemakkelijker » signifie « plus facile » et compare la transmission avec la situation sans cette note. Il se place après « wordt » pour décrire le nouvel état.
boodschap « boodschap » désigne ici le message à transmettre calmement à l’équipe au sujet du bug et de la solution temporaire. Dans « de boodschap », il s’agit d’un message déterminé par le contexte.
rustig Dans « de boodschap rustig over te brengen », « rustig » indique la manière de transmettre le message : calmement, sans dramatiser. Il peut qualifier une façon de communiquer dans un contexte professionnel.
over Dans « over te brengen », « over » fait partie du verbe séparable « overbrengen », qui signifie « transmettre » le message. Il ne porte pas seul le sens complet ; il doit être compris avec « brengen ».
brengen Dans « over te brengen », « brengen » complète « over » dans le verbe « overbrengen », « transmettre ». Le groupe « de boodschap over te brengen » signifie « transmettre le message » et conserve l’objet « de boodschap ».

Points de Grammaire

technische details

De technische details zijn juist.

Deu tèkh-ni-seu dé-taïls zèïne yeuille-st.

Les détails techniques sont corrects.

L’adjectif prend généralement -e devant un nom défini ou au pluriel : technische details.

de geëxporteerde rapporten

De geëxporteerde rapporten zijn klaar.

Deu kheu-éks-por-tér-deu ra-por-teun zèïne klaar.

Les rapports exportés sont prêts.

Un participe passé devant un nom fonctionne comme adjectif et prend -e avec un nom défini ou au pluriel.

Vocabulaire Néerlandais

blijven Verbe
blèï-veun continuer à

blijven oude cijfers tonen

dashboard Nom
dèch-bort tableau de bord

Het dashboard heeft een fout.

detail Nom
dé-taïl détail details

zonder technische details

fout Nom
faout erreur

Het dashboard heeft een fout.

graag Adverbe
khraak volontiers

Graag, want het verkoopteam hoeft alleen te weten wat de impact is.

grafiek Nom
khra-fik graphique grafieken

Sommige grafieken blijven oude cijfers tonen.

impact Nom
im-pakt impact

wat de impact is

oud Adjectif
aout ancien, vieux oude

oude cijfers

technisch Adjectif
tèkh-niss technique technische

zonder technische details

uitleggen Verbe
euille-tlè-kheun expliquer

ik kan die zonder technische details uitleggen

verkoopteam Nom
veur-kôp-tém équipe commerciale

het verkoopteam

weten Verbe
vé-teun savoir

te weten wat de impact is

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

équipe commerciale

Voir la Réponseverkoopteam

technique

Voir la Réponsetechnische

tableau de bord

Voir la Réponsedashboard

volontiers

Voir la Réponsegraag