Expliquer calmement le retard d’un livre | Cours de néerlandais en français

À propos de cette leçon

Avec Expliquer calmement le retard d’un livre, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

Ik besef net dat dit boek al teruggebracht had moeten worden.

ik be-SÈF nèt dat dit bouk al te-reukh-brakht had mou-teun vòr-deun Je viens de me rendre compte que ce livre aurait déjà dû être rendu.

Breng het vandaag terug en vraag daarna bij de balie of ze de verlengingsgeschiedenis willen nakijken.

breng het fan-daakh te-reukh èn fraakh daar-naa bèï də ba-li ouf zeu də feur-lèng-khings-khe-ské-deu-niss vi-leun na-kèï-keun Rends-le aujourd’hui, puis demande à l’accueil de vérifier l’historique des renouvellements.

Ik dacht dat ik het online had verlengd, maar mijn account is nooit bijgewerkt.

ik dakht dat ik het on-laïne had feur-lèngt, maar meïne euh-kaount iss noït bèï-khe-vèrkt Je pensais l’avoir renouvelé en ligne, mais mon compte n’a jamais été mis à jour.

Als het systeem de verlenging niet heeft geregistreerd, kan het personeel je account misschien aanpassen.

als het si-stéèm də feur-lèng-ing nîèt héft khe-re-khi-stréért, kan het per-so-néél yeu euh-kaount mi-skhîèn aan-pa-sseun Si le système n’a pas enregistré le renouvellement, le personnel pourra peut-être modifier ton compte.

Ik wil geen ruzie maken.

ik vil khéne RU-zi ma-keun Je ne veux pas me disputer.

Maar ik wil graag uitleggen wat er is gebeurd.

maar ik vil khraakh œït-lè-kheun vat euh-r iss khe-beurt Mais j’aimerais expliquer ce qui s’est passé.

Neem een screenshot of e-mail mee waarop te zien is dat je geprobeerd hebt het te verlengen.

ném eune skrin-shot of i-mèïl méï var-op te zeune iss dat yeu khe-prou-bèrt hèpt het te feur-lèng-eun Apporte toute capture d’écran ou tout e-mail qui montre que tu as essayé de le renouveler.

Ik heb alleen de herinneringsmail, geen bevestiging.

ik hèpt a-léne də hè-ri-ne-rings-mèïl, khéne be-vès-ti-khing Je n’ai que l’e-mail de rappel, pas de confirmation.

Leg het dan duidelijk uit.

lèkh het dan deuï-de-leuk œït Explique-le alors clairement.

Vraag hoe je hetzelfde probleem de volgende keer kunt voorkomen.

fraakh hou yeu het-zèlfe-deu pro-bléèm də fòl-kheun-deu kéér kunt feur-kô-meun Demande comment éviter le même problème la prochaine fois.

Ook als mijn account nog steeds aangeeft dat het boek te laat is, wil ik begrijpen hoe het verlengen werkt.

ôk als meïne euh-kaount nokh stééts aan-kheeft dat het bouk te laat iss, vil ik be-khrèï-peun hou het feur-lèng-eun vèrkt Même si mon compte indique encore que le livre est en retard, je veux comprendre le processus de renouvellement.

Met die aanpak blijft het gesprek gericht op het oplossen van het probleem.

met di aan-pak blèïft het khe-sprèk khe-rèïkht op het op-lôs-seun fan het pro-bléèm Cette approche permet de garder la conversation centrée sur la résolution du problème.

Mot par mot

Ik Ik signifie « je » et désigne ici la personne qui vient de comprendre la situation. C’est le sujet placé avant le verbe dans Ik besef net ; cette forme s’emploie pour parler de soi.

besef Dans Ik besef net, besef signifie « réalise » ou « me rends compte ». C’est la forme utilisée avec Ik du verbe beseffen ; la construction besef dat introduit ce que l’on réalise. Elle convient lorsqu’on prend conscience d’un fait.

net Dans Ik besef net, net signifie « à l’instant » ou « tout juste ». Il précise que la prise de conscience vient d’avoir lieu. On l’utilise ici pour situer une action ou une découverte très récente.

dat Dat signifie « que » dans Ik besef net dat dit boek... et introduit la proposition qui explique ce que la personne réalise. Après une expression comme besef, dat permet d’ajouter le fait constaté. Cette construction est utile pour rapporter une prise de conscience.

dit Dit signifie « ce » ou « cet » dans dit boek et accompagne le livre dont on parle. Il se place directement devant le nom boek. Cette forme sert à désigner un élément précis dans la situation.

boek Boek signifie « livre » et désigne ici l’ouvrage emprunté à la bibliothèque. Il est le sujet de dit boek al teruggebracht had moeten worden. Ce mot s’utilise pour parler d’un livre ou d’un ouvrage concret.

al Al signifie « déjà » dans al teruggebracht had moeten worden et indique que le retour aurait dû avoir eu lieu avant maintenant. Il souligne qu’une action attendue n’a pas été faite à temps. On l’emploie pour marquer qu’un événement était déjà attendu ou accompli.

teruggebracht Teruggebracht signifie ici « rendu » ou « rapporté » et décrit le livre qui devait revenir à la bibliothèque. C’est le participe passé de terugbrengen, utilisé dans teruggebracht had moeten worden. Il convient pour parler du retour d’un objet à son lieu d’origine.

had Dans teruggebracht had moeten worden, had participe à la construction qui exprime qu’un retour aurait dû être effectué. C’est une forme de l’auxiliaire hebben, placée avant moeten et worden dans cette structure. Elle s’emploie ici pour situer l’obligation passée concernant le livre.

moeten Dans teruggebracht had moeten worden, moeten exprime ce qui aurait dû être fait : le livre devait être rendu. C’est l’infinitif de moeten, placé dans une construction avec had et worden. Cette forme sert à parler d’une obligation ou d’une action attendue.

worden Dans teruggebracht had moeten worden, worden contribue à la forme passive : le livre est présenté comme l’objet qui devait être rendu. C’est l’infinitif de worden, placé après moeten. On l’utilise ici quand l’action compte davantage que la personne qui la réalise.

Breng Breng signifie « rapporte » ou « apporte » dans Breng het vandaag terug. C’est l’impératif de brengen et donne directement une consigne à l’interlocuteur. Cette forme convient pour demander le retour concret d’un objet.

het Dans Breng het vandaag terug, het signifie « le » ou « cela » et reprend le livre déjà mentionné. Il est placé comme complément du verbe breng... terug. Cette forme permet d’éviter de répéter boek.

vandaag Vandaag signifie « aujourd’hui » et précise le jour où le livre doit être rendu. Dans Breng het vandaag terug, il se place entre le complément et la particule de retour. On l’utilise pour fixer une action au jour présent.

terug Dans Breng het vandaag terug, terug ajoute l’idée de retour et complète le verbe séparable brengen. Il indique que l’objet doit revenir à la bibliothèque. Cette particule s’emploie ici pour demander qu’un objet soit rapporté.

en En signifie « et » et relie les deux consignes Breng het vandaag terug et vraag daarna bij de balie.... Il coordonne des actions successives dans la même phrase. On l’utilise pour enchaîner deux actions liées.

vraag Vraag signifie « demande » dans vraag daarna bij de balie... ; la même forme apparaît comme Vraag au début de Vraag hoe.... C’est l’impératif de vragen. Elle sert ici à inviter poliment l’interlocuteur à obtenir une information auprès du personnel.

daarna Daarna signifie « ensuite » ou « après cela » et ordonne la demande après le retour du livre. Dans vraag daarna bij de balie, il marque la deuxième étape. On l’utilise pour organiser des actions dans le temps.

bij Dans bij de balie, bij signifie « auprès de » ou « au » comptoir. Il indique le lieu ou le point de contact où poser la question. Cette préposition s’emploie ici avec balie pour désigner le service de la bibliothèque.

de De est l’article défini placé devant balie dans de balie. En français, il correspond ici à « le » ou « la » selon le nom traduit, mais sa forme néerlandaise reste de. Il accompagne ce nom précis dans la situation.

balie Balie signifie « comptoir » ou « accueil » et désigne ici le point de service de la bibliothèque. Dans bij de balie, il indique auprès de qui la personne doit demander la vérification. Ce mot s’utilise pour parler d’un comptoir d’accueil ou de service.

of Dans vraag daarna bij de balie of ze..., of signifie « si » au sens de « si oui ou non » et introduit une question indirecte. Il ne présente pas ici une condition, mais le contenu de la demande. Cette construction sert à demander si quelqu’un veut ou peut faire quelque chose.

ze Ze signifie ici « ils » ou « elles » et renvoie au personnel de la bibliothèque dans of ze de verlengingsgeschiedenis willen nakijken. Il est le sujet de willen nakijken. Cette forme pronominale permet de parler de plusieurs personnes déjà identifiées.

verlengingsgeschiedenis Verlengingsgeschiedenis signifie « historique des renouvellements » et désigne le relevé des prolongations du livre. Dans de verlengingsgeschiedenis, le mot est le complément de nakijken. Il est utile pour demander l’examen de l’historique d’une procédure.

willen Dans of ze de verlengingsgeschiedenis willen nakijken, willen exprime que le personnel est disposé à vérifier l’historique. C’est aussi la forme de base de willen, utilisée ici avec le sujet ze. Cette structure sert à demander si quelqu’un accepte de faire une action.

nakijken Nakijken signifie « vérifier » ou « examiner » dans de verlengingsgeschiedenis willen nakijken. Il est placé après willen et porte sur l’historique que le personnel doit consulter. On l’utilise pour demander l’examen attentif d’une information ou d’un document.

dacht Dacht signifie « pensais » dans Ik dacht dat ik het online had verlengd. C’est la forme passée de denken ; elle introduit ici une croyance que la suite corrige. Cette construction sert à expliquer ce que l’on croyait auparavant.

online Online signifie « en ligne » et précise le moyen par lequel le renouvellement était censé avoir été effectué. Dans het online had verlengd, il se place près du verbe. On l’utilise pour parler d’une action réalisée sur Internet.

verlengd Verlengd signifie « renouvelé » ou « prolongé » dans het online had verlengd et se rapporte au livre repris par het. C’est le participe passé de verlengen, utilisé avec had. Cette forme sert à parler de la prolongation d’un prêt ou d’une durée.

maar Maar signifie « mais » et oppose Ik dacht dat ik het online had verlengd à mon compte qui n’a pas été mis à jour. Il introduit le fait qui contredit ou nuance l’idée précédente. On l’utilise pour présenter une information opposée ou corrective.

mijn Mijn signifie « mon » ou « ma » dans mijn account et indique que le compte appartient à la personne qui parle. Il se place directement devant account. Cette forme sert à exprimer la possession à la première personne.

account Account signifie « compte » et désigne ici le compte de bibliothèque en ligne. Dans mijn account is nooit bijgewerkt, il est le sujet de la mise à jour attendue. Ce mot s’utilise pour parler d’un compte personnel sur un service numérique.

is Dans mijn account is nooit bijgewerkt, is participe à la construction avec bijgewerkt pour décrire l’état du compte. C’est une forme de zijn, placée avant le participe passé. Elle sert ici à dire que la mise à jour n’apparaît pas dans le compte.

nooit Nooit signifie « jamais » dans mijn account is nooit bijgewerkt et nie l’existence d’une mise à jour. Il se place entre is et bijgewerkt. On l’utilise pour indiquer qu’un événement ne s’est produit à aucun moment.

bijgewerkt Bijgewerkt signifie « mis à jour » et décrit l’état du compte dans mijn account is nooit bijgewerkt. C’est le participe passé de bijwerken. Cette forme convient lorsqu’une information ou un compte n’a pas reçu la modification attendue.

Als Als signifie « si » au début de Als het systeem de verlenging niet heeft geregistreerd. Il introduit ici la condition envisagée : l’échec de l’enregistrement par le système. On l’utilise pour présenter une hypothèse qui entraîne une conséquence.

systeem Systeem signifie « système » et désigne ici le service informatique qui devait enregistrer le renouvellement. Il est le sujet de heeft geregistreerd. Ce mot s’emploie pour parler d’un dispositif technique ou administratif.

verlenging Verlenging signifie « renouvellement » ou « prolongation » dans de verlenging. Le nom désigne ici l’action de prolonger le prêt du livre. Il est formé à partir de verlengen et s’utilise pour parler d’une prolongation concrète.

niet Niet signifie « ne... pas » et nie l’enregistrement dans de verlenging niet heeft geregistreerd. Il se place avant le groupe verbal concerné. Cette forme sert ici à exprimer que le système n’a pas enregistré le renouvellement.

heeft Dans niet heeft geregistreerd, heeft est l’auxiliaire de la construction avec geregistreerd et se rapporte au système. C’est une forme de hebben. Elle sert ici à présenter l’enregistrement comme une action accomplie ou non accomplie.

geregistreerd Geregistreerd signifie « enregistré » dans het systeem ... heeft geregistreerd et désigne l’inscription du renouvellement dans le système. C’est le participe passé de registreren. On l’utilise pour parler d’une information qui a été enregistrée dans un système.

kan Kan signifie « peut » dans kan het personeel je account misschien aanpassen et exprime une possibilité. C’est une forme de kunnen, placée avant le personnel et l’infinitif aanpassen. Cette structure sert à parler de ce que quelqu’un est éventuellement capable ou autorisé à faire.

personeel Personeel signifie « personnel » et désigne ici les employés de la bibliothèque. Dans kan het personeel ... aanpassen, il constitue le groupe qui pourrait modifier le compte. Ce mot s’utilise pour parler collectivement des personnes qui travaillent dans un service.

je Dans je account, je signifie « ton » ou « ta » et indique que le compte appartient à l’interlocuteur. Il précède directement account. Cette forme possessive est utilisée ici dans une conversation informelle entre deux personnes qui se tutoient.

misschien Misschien signifie « peut-être » et atténue la possibilité exprimée dans kan ... aanpassen. Il indique que l’intervention du personnel n’est pas garantie. On l’utilise pour présenter une possibilité avec prudence.

aanpassen Aanpassen signifie « modifier » ou « ajuster » dans je account misschien aanpassen. Il est placé après kan et indique l’action que le personnel pourrait effectuer. On l’utilise pour parler d’une correction ou d’une modification adaptée à une situation.

wil Wil signifie « veux » dans Ik wil geen ruzie maken et Ik wil graag uitleggen..., puis apparaît dans wil ik begrijpen après Ook als. C’est une forme de willen utilisée avec Ik, ou placée après le sujet dans wil ik. Elle sert à exprimer une volonté ou une intention.

geen Geen signifie « pas de » ou « aucune » dans Ik wil geen ruzie maken. Il nie le nom ruzie plutôt qu’un verbe. Cette forme s’emploie devant un nom pour indiquer l’absence de ce que l’on veut ou accepte.

ruzie Ruzie signifie « dispute » ou « querelle » dans geen ruzie maken. Avec maken, il désigne le fait de se disputer ; le sens vient de l’expression entière. On l’utilise ici pour préciser que la personne ne veut pas transformer l’échange en conflit.

maken Dans geen ruzie maken, maken signifie littéralement « faire » et complète ruzie pour former l’expression « se disputer ». C’est l’infinitif placé après wil. Cette construction sert à parler du fait de provoquer ou d’avoir une dispute.

graag Dans Ik wil graag uitleggen, graag adoucit wil et exprime le souhait de faire quelque chose volontiers, comme « j’aimerais ». Il se place entre wil et l’infinitif uitleggen. Cette tournure convient pour formuler une intention de manière aimable.

uitleggen Uitleggen signifie « expliquer » dans wil graag uitleggen. C’est l’infinitif placé après wil et son complément est ce qui est arrivé. On l’utilise pour présenter clairement une situation ou une raison.

wat Dans wat er is gebeurd, wat signifie « ce qui » ou « quoi » et introduit le contenu de l’explication. Il ne signifie pas à lui seul toute l’expression « ce qui s’est passé ». Cette structure sert à parler d’un événement ou d’une information à expliquer.

er Dans wat er is gebeurd, er est un élément grammatical de la construction qui signifie « ce qui s’est passé » et ne se traduit pas séparément ici. Il accompagne gebeurd dans cette proposition. On le rencontre dans des phrases qui décrivent un événement arrivé.

gebeurd Gebeurd signifie « s’est passé » dans wat er is gebeurd et désigne l’événement que la personne veut expliquer. C’est le participe passé de gebeuren, utilisé avec is. Cette forme sert à parler de ce qui est arrivé.

Neem Neem signifie « prends » ou « apporte » dans Neem een screenshot of e-mail mee. C’est l’impératif de nemen et donne la consigne d’apporter des preuves. Cette forme s’utilise pour demander à quelqu’un de prendre un objet avec lui.

een Een signifie « un » ou « une » dans een screenshot of e-mail. Il introduit ici un document parmi les possibilités à apporter. Cette forme est l’article indéfini placé devant un nom singulier.

screenshot Screenshot signifie « capture d’écran » et désigne ici une preuve de la tentative de renouvellement. Dans Neem een screenshot ... mee, il est l’un des documents que l’interlocuteur peut apporter. Ce mot s’utilise pour parler d’une image enregistrée depuis un écran.

e-mail E-mail signifie « e-mail » et désigne l’autre document pouvant montrer la tentative de renouvellement. Dans een screenshot of e-mail, il est relié à screenshot par of. On l’utilise pour parler d’un message électronique pouvant servir de preuve.

mee Dans Neem een screenshot of e-mail mee, mee ajoute l’idée d’emporter l’objet avec soi. Il complète le verbe nemen dans cette consigne. Cette particule s’utilise lorsqu’un objet doit être apporté au lieu où l’on va.

waarop Waarop signifie ici « sur lequel » ou « où » et renvoie au screenshot ou à l’e-mail waarop te zien is dat.... Il introduit ce que le document permet de constater. Cette forme sert à relier un document à l’information visible dessus.

te Te marque l’infinitif dans te zien et te verlengen. Dans waarop te zien is, il introduit l’action visible ; dans geprobeerd hebt het te verlengen, il introduit l’action de renouveler. On l’utilise avec un infinitif dans ces deux constructions.

zien Dans waarop te zien is, zien signifie « voir », mais l’expression indique que quelque chose est visible sur le document. C’est l’infinitif placé après te. Cette construction sert à dire ce qu’un document permet de constater.

geprobeerd Geprobeerd signifie « essayé » dans je geprobeerd hebt het te verlengen et décrit la tentative de renouveler le livre. C’est le participe passé de proberen. Avec te verlengen, il forme un point de réutilisation utile pour parler d’une tentative.

verlengen Verlengen signifie « renouveler » ou « prolonger » dans het te verlengen. L’action porte ici sur le prêt du livre et suit geprobeerd. On l’utilise pour parler de la prolongation d’une durée, d’un abonnement ou d’un prêt.

heb Dans Ik heb alleen de herinneringsmail, heb signifie « ai » et exprime que la personne ne possède que cet e-mail. C’est la forme de hebben utilisée avec Ik. Cette structure sert ici à dire quels documents on a à disposition.

alleen Alleen signifie « seulement » dans Ik heb alleen de herinneringsmail. Il limite ce que la personne possède à l’e-mail de rappel. On l’utilise pour signaler qu’il n’y a rien d’autre à présenter.

herinneringsmail Herinneringsmail signifie « e-mail de rappel » et désigne le seul message que la personne possède. Dans de herinneringsmail, il précise la nature de l’e-mail. Ce mot composé s’utilise pour identifier un message envoyé comme rappel.

bevestiging Bevestiging signifie « confirmation » dans geen bevestiging et désigne le document qui manque. Il est opposé à de herinneringsmail dans la phrase. On l’utilise pour parler d’un message ou d’une preuve confirmant une action.

Leg Leg signifie « explique » dans Leg het dan duidelijk uit. C’est la première partie de l’impératif du verbe séparable uitleggen ; la particule uit apparaît à la fin. Cette forme sert à donner la consigne d’expliquer une situation.

dan Dan signifie « alors » dans Leg het dan duidelijk uit et relie la consigne à la situation précédente. Il indique que l’explication est la prochaine action à faire. On l’utilise pour présenter une conséquence ou une étape suivante.

duidelijk Duidelijk signifie « clairement » dans Leg het dan duidelijk uit et précise la manière d’expliquer. Il modifie l’action exprimée par l’ensemble Leg ... uit. Cette forme convient lorsqu’on demande une explication compréhensible et précise.

uit Dans Leg het dan duidelijk uit, uit est la particule qui complète Leg pour former le verbe uitleggen. Elle est séparée du verbe dans cette phrase à l’impératif. L’ensemble sert ici à demander que l’on explique clairement ce qui s’est passé.

hoe Hoe signifie « comment » dans Vraag hoe je hetzelfde probleem de volgende keer kunt voorkomen. Il introduit la manière ou la méthode recherchée. Cette forme s’utilise pour demander comment réaliser ou éviter quelque chose.

hetzelfde Hetzelfde signifie « le même » dans hetzelfde probleem et indique que le problème futur serait identique à celui de la situation actuelle. Il accompagne directement probleem. Cette forme sert à comparer une situation actuelle et une situation répétée.

probleem Probleem signifie « problème » et désigne ici l’échec du renouvellement en ligne. Dans hetzelfde probleem, il est l’objet de voorkomen. On l’utilise pour parler d’une difficulté concrète que l’on cherche à éviter ou à résoudre.

volgende Volgende signifie « prochain » ou « prochaine » dans de volgende keer. Il précise la prochaine occasion où le problème pourrait se reproduire. Cette forme s’utilise ici devant keer pour parler d’une occasion future.

keer Keer signifie « fois » dans de volgende keer et désigne une occasion future. Avec volgende, il forme l’expression qui signifie « la prochaine fois ». On l’utilise pour se référer à une répétition ou à une occasion ultérieure.

kunt Kunt signifie « peux » ou « pouvez » dans hoe je ... kunt voorkomen et exprime la possibilité d’éviter le problème. C’est une forme de kunnen, utilisée ici avec le sujet je. Cette construction sert à demander comment quelqu’un peut accomplir une action.

voorkomen Voorkomen signifie ici « éviter » ou « prévenir » dans hetzelfde probleem ... kunt voorkomen. Il indique que l’objectif est d’empêcher le même problème de se reproduire. On l’utilise dans cette construction pour parler d’une mesure préventive.

Ook Dans Ook als mijn account..., Ook renforce als et donne le sens « même si ». Il introduit une condition qui ne change pas la volonté exprimée ensuite. Cette tournure sert à maintenir une intention malgré une situation contraire.

nog Dans nog steeds aangeeft, nog contribue avec steeds au sens « indique encore » ou « continue d’indiquer ». Il signale que l’état du compte se poursuit. On l’utilise ici pour parler d’une situation qui n’a pas encore changé.

steeds Dans nog steeds aangeeft, steeds renforce la durée et contribue au sens « toujours » ou « encore ». Avec nog, il indique que le compte continue à afficher le retard. Cette combinaison sert à décrire une situation persistante.

aangeeft Aangeeft signifie « indique » ou « affiche » dans mijn account nog steeds aangeeft dat.... C’est une forme de aangeven, utilisée avec account comme sujet et dat pour introduire l’information affichée. On l’utilise lorsqu’un compte, un écran ou un système montre une information.

laat Laat signifie « en retard » dans te laat et décrit le statut du livre. Avec te, l’expression signifie que le livre n’a pas été rendu à temps. On l’utilise ici pour parler d’un retard par rapport à la date attendue.

begrijpen Begrijpen signifie « comprendre » dans wil ik begrijpen hoe het verlengen werkt. C’est l’infinitif placé après wil et son contenu est introduit par hoe. Cette forme sert à exprimer le souhait de comprendre une procédure.

werkt Dans hoe het verlengen werkt, werkt signifie « fonctionne » et décrit le fonctionnement du renouvellement. C’est une forme de werken utilisée avec het verlengen comme sujet. Cette structure sert à demander ou expliquer comment une procédure fonctionne.

Met Met signifie « avec » ou « par » dans Met die aanpak et présente l’approche comme le moyen utilisé. Il introduit le groupe nominal die aanpak. On l’emploie ici pour relier une méthode à son effet sur la conversation.

die Die signifie « cette » ou « cette-là » dans die aanpak et désigne l’approche qui vient d’être décrite. Il accompagne directement aanpak. Cette forme sert à reprendre une méthode précise déjà identifiable dans le contexte.

aanpak Aanpak signifie « approche » ou « méthode » dans Met die aanpak. Il désigne ici la manière calme et orientée vers la solution de conduire l’échange. On l’utilise pour parler d’une façon organisée de traiter un problème.

blijft Blijft signifie « reste » ou « continue de rester » dans blijft het gesprek gericht op.... C’est une forme de blijven utilisée avec gesprek comme sujet. Cette construction sert à décrire un état qui se maintient.

gesprek Gesprek signifie « conversation » ou « échange » et désigne ici le dialogue avec le personnel. Dans het gesprek blijft gericht..., il est présenté comme restant centré sur une solution. Ce mot s’utilise pour parler d’un échange entre plusieurs personnes.

gericht Gericht signifie « axé » ou « orienté » dans gericht op het oplossen van het probleem. Avec op, il indique le but vers lequel la conversation est dirigée. Cette expression sert à décrire une discussion centrée sur un objectif.

op Dans gericht op het oplossen van het probleem, op signifie « sur » ou « vers » et introduit l’objectif de la conversation. Il complète l’expression gericht op. On l’utilise ici pour relier une discussion à ce sur quoi elle se concentre.

oplossen Oplossen signifie « résoudre » dans het oplossen van het probleem. Il apparaît comme un infinitif substantivé après het et désigne l’action de trouver une solution. Cette construction sert à parler de la résolution d’un problème précis.

Points de Grammaire

Scheidbare werkwoorden: bijwerken → werk ... bij

Ik werk mijn account bij.

ik vèrk meïne euh-kaount bèï

Je mets mon compte à jour.

Bij een scheidbaar werkwoord staat het voorvoegsel in een gewone hoofdzin achteraan.

om ... te + infinitief

We werken het systeem bij om problemen te voorkomen.

weu vèr-keun het si-stéèm bèï om pro-blé-meun te vôr-kô-meun

Nous mettons le système à jour pour éviter les problèmes.

Deze constructie drukt het doel van een handeling uit: « pour faire quelque chose ».

Vocabulaire Néerlandais

account Nom

euh-kaount compte

balie Nom

ba-li comptoir, accueil

beseffen Verbe

be-SÈ-feun se rendre compte besef

bijwerken Verbe

bèï-vèr-keun mettre à jour bijgewerkt

nakijken Verbe

na-kèï-keun vérifier, consulter

personeel Nom

per-so-néél personnel

registreren Verbe

ré-khi-stré-reun enregistrer geregistreerd

systeem Nom

si-stéèm système

terugbrengen Verbe

te-reukh-brèng-eun rapporter, rendre teruggebracht

verlengen Verbe

feur-lèng-eun renouveler, prolonger verlengd

verlenging Nom

feur-lèng-ing renouvellement

verlengingsgeschiedenis Nom

feur-lèng-ings-khe-ské-deu-niss historique des renouvellements

Quiz

Réorganiser

Placez les mots dans le bon ordre.

Je ne veux pas me disputer.

Voir la Réponse

Ik wil geen ruzie maken.

Explique-le alors clairement.

Voir la Réponse

Leg het dan duidelijk uit.

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

renouveler, prolonger

Voir la Réponse

verlengd

renouvellement

Voir la Réponse

verlenging

mettre à jour

Voir la Réponse

bijgewerkt

comptoir, accueil

Voir la Réponse

balie