Gérer une demande de maintenance bloquée | Cours de néerlandais en français

À propos de cette leçon

Avec Gérer une demande de maintenance bloquée, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

De app voor onderhoudsverzoeken liep vast nadat ik op Verzenden had gedrukt.

Deu ap voor on-deur-haouts-feur-zou-keun liep vast na-dat ik op fer-zèn-deun hat dreukt. L’application de demande d’entretien s’est bloquée après que j’ai appuyé sur Envoyer.

Controleer of het verzoek in je geschiedenis staat voordat je het opnieuw probeert.

Kon-tro-léèr of eût feur-zouk in yeu rheu-srhi-deu-niss staat vohr-dat yeu eût op-nieuw pro-béért. Vérifie si la demande apparaît dans ton historique avant d’essayer à nouveau.

De app laadt nog steeds, en ik kan niet zien of het bericht is verzonden.

Deu ap laatt norh steyt, èn ik kan nit zine of eût beu-rhricht iss feur-zon-deun. L’application charge encore, et je ne sais pas si le message est bien parti.

Maak een screenshot, zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen.

Maak eun skriin-shot, zo-dat yeu eût pro-bléém deuï-leuk keunt eût-lè-rheun. Fais une capture d’écran pour pouvoir expliquer clairement le problème.

Ik wil hetzelfde verzoek niet opnieuw versturen.

Ik wil eût-zèl-feu-deu feur-zouk nit op-nieuw feur-stü-reun. Je ne veux pas envoyer à nouveau la même demande.

Wacht even en controleer daarna de app voordat je een nieuw verzoek indient.

Varht é-veun èn kon-tro-léèr daar-na deu ap vohr-dat yeu eun niouw feur-zouk in-diynt. Attends un moment, puis vérifie l’application avant de commencer une nouvelle demande.

Als de app nog steeds vastloopt, moet ik dan rechtstreeks contact opnemen met de onderhoudsdienst van het gebouw?

Als deu ap norh steyt vast-loopt, mout ik dan rèrrht-strééks kon-takt op-né-meun met deu on-deur-haouts-dienst fan eût rheu-baou? Si elle se bloque encore, dois-je contacter directement le service de maintenance de l’immeuble ?

Neem rechtstreeks contact met hen op en leg uit dat de app misschien niet werkt.

Néém rèrrht-strééks kon-takt met henn op èn lèrrh euït dat deu ap mis-srhiine nit wèrkt. Contacte-les directement et explique que l’application ne fonctionne peut-être pas.

Ik kan het scherm open laten totdat ik weet wat er is gebeurd.

Ik kan eût srhèrme oo-peun la-teun tot-dat ik veyt wat er iss rheu-beurt. Je peux laisser l’écran ouvert jusqu’à ce que je sache ce qui s’est passé.

Dan kan de onderhoudsdienst de screenshot gebruiken om te begrijpen wat er mis is gegaan.

Dan kan deu on-deur-haouts-dienst deu skriin-shot rheu-breuk-eun om te beu-rhrèï-peun wat er miss iss rheu-raan. Ainsi, le service de maintenance pourra utiliser la capture d’écran pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné.

Mot par mot

De « De » est l’article défini placé ici devant « app » : « De app ». Il introduit l’application précise dont on parle et s’emploie de la même façon devant un nom défini qui prend cet article.

app « app » désigne ici l’application de demande de maintenance. Dans « De app voor onderhoudsverzoeken », il est précisé par le groupe introduit par « voor » ; ce type de nom s’utilise couramment pour parler d’une application numérique.

voor Dans « De app voor onderhoudsverzoeken », « voor » indique la destination ou la fonction : l’application sert aux demandes de maintenance. On peut le réutiliser dans une structure « een app voor + activité ou groupe ».

onderhoudsverzoeken « onderhoudsverzoeken » désigne ici les demandes de maintenance auxquelles l’application est destinée. Le mot forme avec « app voor » le groupe « De app voor onderhoudsverzoeken », utile pour préciser le type de demandes concernées.

liep Dans « liep vast », « liep » indique que l’application s’est retrouvée dans cet état lors de l’incident passé. Avec « vast », il forme l’expression exacte « liep vast », qui signifie que l’application s’est bloquée.

vast Dans « liep vast », « vast » indique que l’application est bloquée et ne continue plus normalement. Il contribue ici à l’expression verbale complète « liep vast » ; on peut réutiliser cette association pour parler d’une application ou d’un système bloqué.

nadat « nadat » introduit l’action qui s’est produite avant le blocage : « nadat ik op Verzenden had gedrukt », après que j’ai appuyé sur Envoyer. Il relie donc un événement antérieur à l’événement principal.

ik « ik » signifie « je » et désigne la personne qui a appuyé sur le bouton. Il s’emploie comme sujet, par exemple dans « ik had gedrukt » ou « ik kan ».

op Dans « op Verzenden », « op » indique ici l’élément sur lequel on appuie. La structure « op + nom du bouton » permet de préciser le bouton utilisé.

Verzenden « Verzenden » est le libellé du bouton sur lequel la personne a appuyé ; il signifie « Envoyer ». Sa majuscule correspond ici à un élément d’interface, et il peut être cité comme le nom exact d’une commande.

had Dans « had gedrukt », « had » sert à situer l’appui avant le blocage décrit dans « liep vast ». Avec « gedrukt », il forme le groupe verbal qui indique qu’elle avait déjà appuyé sur le bouton.

gedrukt Dans « op Verzenden had gedrukt », « gedrukt » signifie « appuyé » et décrit l’action effectuée sur le bouton. Il s’emploie ici avec « had » pour relier cette action à l’incident survenu ensuite.

Controleer « Controleer » est une consigne : vérifier. Dans « Controleer of het verzoek in je geschiedenis staat », la personne demande de vérifier la présence de la demande avant toute nouvelle tentative.

of Dans « Controleer of het verzoek in je geschiedenis staat », « of » signifie « si » et introduit ce qu’il faut vérifier. Il est courant après un verbe comme « controleer » lorsqu’on vérifie si une information est vraie.

het « het » est l’article défini placé devant « verzoek » dans « het verzoek ». Il désigne ici la demande précise dont il est déjà question.

verzoek « verzoek » désigne ici la demande de maintenance envoyée dans l’application. Dans « het verzoek », il est précisé par l’article défini et peut être réutilisé pour parler d’une requête précise.

in Dans « in je geschiedenis », « in » indique l’emplacement où la demande pourrait apparaître : dans ton historique. Il s’emploie ici avec un lieu ou un espace numérique contenant une information.

je Dans « je geschiedenis », « je » signifie « ton » ou « ta » et indique que l’historique appartient à la personne à qui l’on parle. Cette forme apparaît aussi comme « tu » lorsqu’elle est sujet.

geschiedenis « geschiedenis » désigne ici l’historique de l’application, c’est-à-dire l’endroit où les demandes précédentes sont enregistrées. Dans « in je geschiedenis », il suit la préposition « in » pour indiquer cet emplacement.

staat Dans « het verzoek in je geschiedenis staat », « staat » signifie que la demande figure ou apparaît dans l’historique. Il décrit ici la présence d’une information dans une liste ou un espace enregistré.

voordat « voordat » signifie « avant que » et introduit l’action qui ne doit avoir lieu qu’après la vérification : « voordat je het opnieuw probeert ». Il sert à organiser deux actions dans le temps.

opnieuw « opnieuw » signifie « de nouveau » et indique que l’action de tenter est répétée. Dans « het opnieuw probeert », il se place avant le verbe et précise que l’on essaie encore une fois.

probeert Dans « je het opnieuw probeert », « probeert » signifie « essaies » et désigne la nouvelle tentative de l’interlocuteur. Il s’emploie ici avec « opnieuw » pour parler d’une action répétée.

laadt « laadt » signifie ici que l’application est en train de charger. Dans « De app laadt nog steeds », il décrit une opération qui continue au moment où l’on parle.

nog Dans « laadt nog steeds », « nog » contribue au sens de « encore » : le chargement continue. Avec « steeds », il renforce l’idée que la situation n’a pas changé.

steeds Dans « laadt nog steeds », « steeds » signifie « toujours » et souligne la continuation du chargement. L’expression complète « nog steeds » est un moyen courant de dire qu’une situation dure encore.

en « en » relie ici deux informations sur la même situation : l’application charge encore et la personne ne peut pas vérifier l’envoi. Il sert à coordonner deux propositions.

kan Dans « ik kan niet zien », « kan » indique la possibilité ou la capacité de voir. Avec « niet », il exprime que la personne ne parvient pas à vérifier le résultat.

niet « niet » nie la possibilité exprimée dans « kan zien » : la personne ne peut pas voir si le message est envoyé. Il se place ici avec le groupe verbal pour former la négation.

zien Dans « kan niet zien », « zien » signifie « voir » ou vérifier visuellement le résultat. Il suit « kan » dans une structure qui exprime ce que l’on peut ou ne peut pas faire.

bericht « bericht » désigne ici le message envoyé par l’application. Dans « het bericht is verzonden », il est le contenu dont on cherche à savoir s’il a bien été envoyé.

is Dans « is verzonden », « is » sert à présenter l’état ou le résultat de l’envoi du message. Avec « verzonden », il indique que le message a été envoyé.

verzonden Dans « het bericht is verzonden », « verzonden » signifie « envoyé » et décrit le résultat attendu pour le message. L’expression complète permet de dire qu’un message a bien été transmis.

Maak « Maak » est une consigne demandant de prendre ou d’enregistrer une capture d’écran. Dans « Maak een screenshot », il s’emploie directement avec l’objet de l’action.

screenshot « screenshot » désigne une capture de l’écran qui montre l’état de l’application. Dans « Maak een screenshot », il est l’objet de la consigne et sert ensuite à expliquer le problème.

zodat « zodat » signifie « afin que » et introduit le but de la capture d’écran : pouvoir expliquer clairement le problème. Il relie ici une action à son objectif.

probleem « probleem » désigne ici le dysfonctionnement de l’application. Dans « het probleem duidelijk uitleggen », il est l’information que l’on veut expliquer clairement au service de maintenance.

duidelijk Dans « het probleem duidelijk uitleggen », « duidelijk » signifie « clairement » et décrit la manière d’expliquer le problème. Il se place ici auprès du verbe « uitleggen » pour préciser la communication.

kunt Dans « zodat je het probleem duidelijk kunt uitleggen », « kunt » indique que l’interlocuteur pourra expliquer le problème grâce à la capture. Il est suivi du groupe verbal « uitleggen ».

uitleggen « uitleggen » signifie « expliquer » et désigne ici le fait de rendre le problème compréhensible. Dans « het probleem duidelijk kunt uitleggen », il prend « het probleem » comme contenu à expliquer.

wil Dans « Ik wil hetzelfde verzoek niet opnieuw versturen », « wil » exprime la volonté de la personne. Avec « niet », il indique qu’elle refuse de renvoyer la même demande.

hetzelfde « hetzelfde » signifie « le même » et renvoie ici au « verzoek » déjà mentionné. Dans « hetzelfde verzoek », il précise que la demande serait identique à la première.

versturen Dans « wil ... versturen », « versturen » signifie envoyer ou transmettre la demande. Il suit « wil » dans une structure exprimant ce que la personne veut ou ne veut pas faire.

Wacht « Wacht » est une consigne demandant d’attendre. Dans « Wacht even », il est accompagné de « even » pour demander une courte attente de manière naturelle.

even Dans « Wacht even », « even » indique une courte durée et adoucit la consigne. L’expression complète est courante pour demander à quelqu’un d’attendre un instant.

daarna « daarna » signifie « ensuite » et indique que la vérification de l’application vient après l’attente. Il sert ici à ordonner clairement les deux actions.

nieuw « nieuw » signifie « nouveau » et décrit ici le prochain « verzoek ». Dans « een nieuw verzoek », il indique qu’il s’agit d’une demande distincte de la précédente.

indient Dans « een nieuw verzoek indient », « indient » signifie « soumets » ou « déposes » une demande. Il s’emploie avec « verzoek » comme objet dans le contexte d’une démarche ou d’un formulaire.

Als « Als » signifie « si » et introduit la condition « de app nog steeds vastloopt ». Il sert ici à présenter la situation dans laquelle il faut envisager une autre démarche.

vastloopt Dans « de app nog steeds vastloopt », « vastloopt » signifie que l’application se bloque encore. La forme apparaît après « Als » pour décrire la condition à vérifier.

moet Dans « moet ik dan », « moet » exprime une obligation ou une démarche à suivre et forme une question sur ce qu’il convient de faire. Il est associé à « dan » pour relier cette action à la condition précédente.

dan Dans « moet ik dan rechtstreeks contact opnemen », « dan » signifie « alors » ou « dans ce cas ». Il indique la conséquence pratique de la situation introduite par « Als ».

rechtstreeks « rechtstreeks » signifie « directement » et précise que le contact doit être établi sans repasser par l’application. Dans « rechtstreeks contact opnemen », il décrit la manière de prendre contact.

contact opnemen « contact opnemen » signifie « prendre contact » avec un service ou une personne. Dans « rechtstreeks contact opnemen met de onderhoudsdienst », la structure indique clairement l’interlocuteur visé.

onderhoudsdienst « onderhoudsdienst » désigne ici le service de maintenance du bâtiment. Dans « contact opnemen met de onderhoudsdienst », « contact » nomme la relation recherchée et « opnemen » complète l’expression verbale au sens de prendre contact.

gebouw « gebouw » désigne ici le bâtiment dont dépend le service de maintenance. Dans « de onderhoudsdienst van het gebouw », le groupe « van het gebouw » précise à quel bâtiment le service est rattaché.

Neem « Neem » est une consigne demandant d’établir le contact. Dans « Neem rechtstreeks contact met hen op », il fait partie de l’expression complète « contact opnemen » et encadre l’action avec « op ».

hen « hen » signifie « eux » ou « elles » et désigne ici les membres du service de maintenance. Dans « contact met hen op », il suit « met » pour indiquer les personnes contactées.

leg Dans « leg uit », « leg » introduit la consigne d’expliquer le problème au service de maintenance. Il forme avec « uit » le verbe à particule utilisé pour demander une explication.

uit Dans « leg uit », « uit » est la particule qui complète le verbe « uitleggen » et donne l’expression « expliquer ». Elle ne porte pas seule le sens de toute la construction.

dat « dat » signifie « que » et introduit le contenu de ce qu’il faut expliquer : « dat de app misschien niet werkt ». Il relie donc l’action d’expliquer à l’information communiquée.

misschien « misschien » signifie « peut-être » et marque l’incertitude concernant le fonctionnement de l’application. Dans « misschien niet werkt », il modifie l’affirmation sans la présenter comme certaine.

werkt Dans « de app misschien niet werkt », « werkt » signifie « fonctionne ». Avec « niet », la proposition indique que l’application ne fonctionne peut-être pas.

scherm « scherm » désigne ici l’écran de l’application que la personne peut laisser affiché. Dans « het scherm open laten », il est l’objet que l’on maintient dans cet état.

open Dans « het scherm open laten », « open » décrit l’état dans lequel l’écran doit rester : ouvert ou affiché. Il complète ici l’action « laten » pour exprimer le maintien de cet état.

laten Dans « het scherm open laten », « laten » signifie « laisser » ou « garder » l’écran ouvert. La structure « iets open laten » permet de dire qu’on maintient quelque chose dans cet état.

totdat « totdat » signifie « jusqu’à ce que » et introduit le moment qui met fin à l’action de laisser l’écran ouvert : « totdat ik weet ». Il relie une action à la limite temporelle souhaitée.

weet Dans « totdat ik weet », « weet » signifie « sais » et indique le moment où la personne aura compris ce qui s’est passé. Il est suivi de la proposition « wat er is gebeurd ».

wat Dans « wat er is gebeurd », « wat » signifie « ce qui » ou « quoi » et introduit l’événement à identifier. Cette structure sert ici à demander ou à préciser ce qui s’est passé.

er Dans « wat er is gebeurd », « er » fait partie de la tournure qui signifie « ce qui s’est passé ». Il n’a pas ici une traduction française indépendante et contribue à la construction de la proposition.

gebeurd Dans « wat er is gebeurd », « gebeurd » signifie « s’est passé » et renvoie à l’incident survenu dans l’application. L’expression complète permet de demander ou d’identifier l’événement qui a eu lieu.

gebruiken « gebruiken » signifie « utiliser » et désigne ici l’emploi de la capture d’écran par le service de maintenance. Dans « de screenshot gebruiken », il est suivi de l’objet utilisé.

om Dans « om te begrijpen », « om » introduit le but de l’utilisation de la capture d’écran : comprendre le problème. Il s’emploie ici avec « te » et l’infinitif.

te Dans « om te begrijpen », « te » marque l’infinitif après « om ». Le groupe complet signifie « pour comprendre » et exprime le but de l’action précédente.

begrijpen « begrijpen » signifie « comprendre » et indique ici le but de l’utilisation de la capture d’écran. Il apparaît dans la structure « om te begrijpen » pour exprimer ce but.

mis Dans « wat er mis is gegaan », « mis » signifie « mal » ou « de travers » et indique que quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu. Avec « is gegaan », il forme l’expression complète correspondant à « ce qui a mal tourné ».

gegaan Dans « wat er mis is gegaan », « gegaan » contribue à l’expression qui décrit le déroulement de l’incident. Avec « mis » et « is », le groupe complet signifie « ce qui s’est mal passé ».

Points de Grammaire

Bijzinnen met voordat, nadat, zodat of totdat: het werkwoord staat achteraan.

Controleer de geschiedenis voordat je het verzoek indient.

Kon-tro-léèr deu rheu-srhi-deu-niss vohr-dat yeu eût feur-zouk in-diynt.

Vérifie l’historique avant de soumettre la demande.

En néerlandais, le verbe conjugué se place à la fin de la proposition introduite par une conjonction.

Scheidbare werkwoorden: het voorvoegsel staat achteraan in een hoofdzin.

De app liep vast.

Deu ap liep vast.

L’application s’est bloquée.

Dans une phrase principale, le préfixe du verbe séparable se détache et se place en fin de phrase.

Vocabulaire Néerlandais

app Nom

èp application

controleren Verbe

kon-tro-lé-reun vérifier Controleer

drukken Verbe

dreuk-eun appuyer gedrukt

geschiedenis Nom

rheu-srhi-deu-niss historique

nadat Conjonction

na-dat après que

onderhoudsverzoek Nom

on-deur-haouts-feur-zouk demande d'entretien onderhoudsverzoeken

opnieuw Adverbe

op-nieuw à nouveau

proberen Verbe

pro-bé-reun essayer probeert

vastlopen Verbe

vast-lo-peun se bloquer liep vast

Verzenden Verbe

feur-zèn-deun envoyer

verzoek Nom

feur-zouk demande

voordat Conjonction

vohr-dat avant que

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

après que

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nadat

envoyer

Voir la Réponse

Verzenden

demande

Voir la Réponse

verzoek

vérifier

Voir la Réponse

Controleer