Résoudre un conflit de réservation dans un bureau partagé | Cours de néerlandais en franç…

À propos de cette leçon

Avec Résoudre un conflit de réservation dans un bureau partagé, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

De vergaderruimte staat dubbel geboekt in de agenda van het gedeelde kantoor.

Deuh veur-rha-deur-reuïm-teuh staat doe-beul rheuh-bookt in deuh aa-rhèn-da van eut rheuh-dé-leuh kan-toor. La salle de réunion est réservée en double dans le calendrier du bureau partagé.

Wie heeft de ruimte het dringendst nodig?

Oui hèft deuh reuïm-teuh eut dringueuntst noo-dikh nodig. Pour qui est-ce le plus urgent ?

Ik heb een privégesprek met een klant.

Ik hèp euh-ne pri-vé-rheuh-sprèk met euh-ne klant. J'ai un appel privé avec un client.

Maar iemand anders heeft de ruimte gereserveerd om alleen te werken.

Maar i-mant an-deurs hèft deuh reuïm-teuh rheuh-ré-zèr-véért om a-léén teuh wèr-keun. Mais quelqu'un d'autre l'a réservée pour travailler de son côté.

Vraag dan of je de ruimte even mag gebruiken.

Vraakh dan of yeuh deuh reuïm-teuh é-veun makh rheuh-breuï-keun. Alors, demande si tu peux l'utiliser un court moment.

Ik wil niet de indruk wekken dat mijn taak belangrijker is.

Ik wil niet deuh in-dreuk wèk-eun dat meïn taak be-lang-rheï-keur iss. Je ne veux pas donner l'impression que ma tâche est plus importante.

Stel een compromis voor, bijvoorbeeld de ruimte voor het gesprek gebruiken en meteen daarna vertrekken.

Stèl euh-ne kom-pro-miss voor, beï-voor-bèlt deuh reuïm-teuh voor eut ghe-sprèk rheuh-breuï-keun en me-téén daár-naa veur-trèk-eun. Propose un compromis, par exemple utiliser la salle pour l'appel et partir juste après.

Dat lijkt me eerlijk. Ik kan die persoon ook helpen een andere werkplek te vinden.

Dat laïkt meuh ér-leuk. Ik kan di per-soon ook hèlp-eun euh-ne an-deur-euh wèrk-pleuk teuh vin-deun. Ça me semble juste. Je peux aussi l'aider à trouver un autre espace de travail.

Daarmee laat je zien dat je de reservering van die persoon ook respecteert.

Daar-mé laat yeuh zine dat yeuh deuh ré-zèr-vé-ring van di per-soon ook rhès-pèk-téért. Cela montre que tu respectes aussi la réservation de cette personne.

Ik kan die persoon nu een bericht sturen en de situatie uitleggen.

Ik kan di per-soon nou euh-ne be-rikht stur-eun en deuh si-tu-a-tsi euil-tlè-rhe-eun. Je peux lui écrire maintenant et lui expliquer la situation.

Houd het bericht kort en stel dat compromis voor.

Haout eut be-rikht kort en stèl dat kom-pro-miss voor. Garde le message bref et propose ce compromis.

Mot par mot

De « De » est l’article défini utilisé dans « De vergaderruimte » et « de agenda » pour parler de la salle et de l’agenda identifiés. On le réutilise devant un nom dans un groupe nominal défini.

vergaderruimte « vergaderruimte » désigne ici la salle de réunion réservée. Dans « De vergaderruimte staat dubbel geboekt », le mot nomme l’espace concerné par le conflit. Il est utile dans les échanges professionnels sur les salles et les réservations.

staat Dans « staat dubbel geboekt », « staat » indique le statut qui apparaît dans l’agenda. Ici, il présente la salle comme étant enregistrée avec deux réservations. On peut employer ce verbe pour décrire une information affichée dans un agenda.

dubbel « dubbel » signifie « en double » et signale ici qu’il y a deux réservations pour la même salle. Avec « dubbel geboekt », il décrit un problème de réservation. Ce mot s’utilise lorsqu’un élément apparaît deux fois ou est attribué deux fois.

geboekt « geboekt » indique ici qu’une réservation est enregistrée. Dans « dubbel geboekt », la forme décrit le statut de la salle dans l’agenda. Elle est utile pour parler d’une salle, d’une place ou d’un créneau déjà réservé.

in Dans « in de agenda », « in » indique l’endroit où la réservation apparaît. Ici, la double réservation se trouve dans l’agenda du bureau. On le réutilise pour situer une information dans un calendrier ou un document.

agenda « agenda » désigne ici le calendrier où sont inscrites les réservations. Dans « de agenda van het gedeelde kantoor », il s’agit de l’agenda du bureau partagé. Le mot convient pour parler de l’organisation des rendez-vous et des créneaux.

van Dans « agenda van het gedeelde kantoor », « van » relie l’agenda au bureau auquel il appartient. Il exprime ici l’association ou l’appartenance. On le réutilise pour préciser à qui ou à quoi un élément est lié.

het Dans « het gedeelde kantoor », « het » est l’article défini placé devant « kantoor ». Il introduit ici le bureau partagé déjà défini par le contexte. On le réutilise devant certains noms dans un groupe nominal défini.

gedeelde « gedeelde » qualifie ici le « kantoor » comme étant partagé par plusieurs personnes. Dans « het gedeelde kantoor », il précise le type de bureau concerné. Il peut être utilisé de la même façon pour décrire un espace utilisé en commun.

kantoor « kantoor » désigne ici le bureau dans lequel les personnes partagent des espaces et un agenda. Dans « het gedeelde kantoor », il fait partie du cadre professionnel de la situation. Ce nom est utile pour parler d’un lieu de travail.

Wie « Wie » signifie « qui » et demande quelle personne a le besoin le plus urgent. Dans « Wie heeft de ruimte het dringendst nodig? », il introduit la question sur la priorité. On l’emploie pour demander l’identité d’une personne.

heeft Dans « heeft de ruimte het dringendst nodig », « heeft » participe à l’expression qui signifie avoir besoin de la salle. Il permet de demander quelle personne a ce besoin. La structure réutilisable place la personne, la chose nécessaire et « nodig » dans la même construction.

ruimte « ruimte » désigne ici la salle disponible, mais le mot peut aussi désigner un espace. Il apparaît dans « de ruimte het dringendst nodig » et « de ruimte even mag gebruiken ». On l’utilise pour parler d’un lieu ou d’une place que l’on souhaite utiliser.

dringendst « dringendst » signifie « le plus urgemment » et sert ici à comparer le degré d’urgence des besoins. Dans « het dringendst nodig », il précise que le besoin de la salle est prioritaire. Cette forme est utile lorsque plusieurs demandes doivent être classées par urgence.

nodig Dans « het dringendst nodig », « nodig » indique ce dont une personne a besoin. Avec « heeft », l’ensemble signifie avoir besoin de la salle, et non simplement la posséder. On le réutilise pour exprimer la nécessité d’un objet, d’un lieu ou d’une aide.

Ik « Ik » signifie « je » et désigne la personne qui explique sa propre situation. Dans « Ik heb een privégesprek met een klant », la personne parle de son besoin à elle. On l’utilise pour présenter ses actions, ses besoins ou ses intentions.

heb Dans « Ik heb een privégesprek met een klant », « heb » exprime le fait d’avoir un appel ou un rendez-vous prévu. Il introduit ici ce que la personne doit faire. On peut le réutiliser avec un groupe nominal pour présenter une obligation ou une activité prévue.

een « Een » introduit ici un élément non encore identifié, comme « een privégesprek » ou « een klant ». Il correspond à « un » ou « une » selon le nom concerné. On l’utilise lorsqu’on présente un élément pour la première fois ou sans le définir précisément.

privégesprek « privégesprek » désigne ici une conversation privée, en l’occurrence avec un client. Dans « een privégesprek met een klant », le mot précise la nature de l’appel. Il est utile pour indiquer qu’une conversation n’est pas destinée à être entendue par d’autres personnes.

met Dans « met een klant », « met » signifie « avec » et indique le partenaire de la conversation. Il relie ici le « privégesprek » au client. On le réutilise pour préciser avec qui une personne parle, travaille ou se trouve.

klant « klant » désigne la personne avec laquelle l’appel professionnel doit avoir lieu. Dans « een klant », le mot signifie « un client ». Il est utile dans les situations de travail, de service ou de relation commerciale.

Maar « Maar » signifie « mais » et introduit ici un élément qui limite ou nuance la demande de la personne. Dans « Maar iemand anders heeft de ruimte gereserveerd », il rappelle qu’une autre réservation existe. On l’utilise pour opposer deux faits ou deux points de vue.

iemand « iemand » désigne une personne non identifiée. Avec « anders », dans « iemand anders », l’ensemble signifie « quelqu’un d’autre ». Cette expression est utile lorsqu’on parle d’une personne sans donner son nom.

anders Dans « iemand anders », « anders » ajoute l’idée d’altérité et signifie « autre ». Il distingue cette personne de celle qui parle ou de celle déjà mentionnée. On réutilise cette combinaison pour parler de quelqu’un d’autre dans une situation donnée.

gereserveerd « gereserveerd » indique ici que la personne a effectué une réservation pour la salle. Dans « heeft de ruimte gereserveerd », la forme décrit l’action de réserver déjà réalisée. Elle est utile pour expliquer qui a réservé un lieu ou un créneau.

om Dans « om alleen te werken », « om » introduit le but de la réservation. L’ensemble explique que la salle a été réservée afin de travailler seul. La structure « om » suivie de « te » et d’un infinitif sert à exprimer une intention.

alleen « alleen » signifie ici « seul » et précise que la personne veut travailler sans partenaire. Dans « om alleen te werken », il décrit la manière ou les conditions du travail. On l’utilise pour indiquer l’absence d’autres personnes ou d’une activité partagée.

te Dans « te werken », « te » accompagne l’infinitif après « om ». Il relie ici le but à l’action de travailler. On le retrouve dans la structure « om » suivie de « te » et d’un infinitif.

werken « werken » signifie « travailler » et apparaît ici dans « om alleen te werken » pour exprimer le but de la réservation. La forme est l’infinitif utilisé après « te ». On l’emploie pour parler d’une activité professionnelle ou d’une tâche.

Vraag Dans « Vraag dan of je de ruimte even mag gebruiken », « Vraag » donne le conseil de demander l’autorisation. C’est la forme employée pour s’adresser directement à l’interlocuteur. On l’utilise lorsqu’on invite quelqu’un à poser une question ou à demander quelque chose.

dan « Dan » signifie ici « alors » et indique l’étape suivante après l’explication du conflit. Dans « Vraag dan ... », il relie la situation constatée au conseil proposé. On l’utilise pour organiser une suite logique d’actions.

of Dans « of je de ruimte even mag gebruiken », « of » introduit une question indirecte sur l’autorisation. L’ensemble signifie demander si l’on peut utiliser la salle brièvement. Cette structure permet de rapporter ou de formuler poliment une question fermée.

je « Je » désigne ici la personne à qui l’on demande si elle peut utiliser la salle. Dans « of je de ruimte even mag gebruiken », le pronom est le sujet de la question indirecte. On l’emploie pour s’adresser directement à une personne dans une conversation.

even Dans « de ruimte even mag gebruiken », « even » indique une utilisation pendant un court moment et adoucit la demande. Il présente l’usage comme limité dans le temps. On l’emploie souvent pour demander quelque chose brièvement.

mag « Mag » indique ici l’autorisation d’utiliser la salle. Dans « mag gebruiken », il est suivi de l’infinitif et pose la question de la permission. On réutilise cette structure pour demander si une action est permise.

gebruiken « gebruiken » signifie « utiliser » et désigne ici l’action de se servir de la salle. Dans « de ruimte even mag gebruiken », il suit « mag » à l’infinitif. On l’emploie pour parler de l’utilisation d’un lieu, d’un objet ou d’un outil.

wil Dans « Ik wil niet de indruk wekken », « wil » exprime l’intention ou la volonté de la personne qui parle. La personne dit qu’elle ne souhaite pas donner une certaine impression. On le réutilise pour présenter ce que l’on veut ou ne veut pas faire.

niet « Niet » nie la volonté exprimée dans « Ik wil niet de indruk wekken ». Ici, la personne ne veut pas donner l’impression que sa tâche est plus importante. On l’utilise pour nier une action, une qualité ou une intention.

indruk « indruk » signifie « impression » dans l’expression « de indruk wekken ». La personne veut éviter de produire une certaine perception chez l’autre. Cette expression est utile pour parler de l’image ou de l’idée que son comportement peut donner.

wekken Dans « de indruk wekken », « wekken » contribue à l’idée de susciter ou de donner une impression. L’expression complète signifie produire une certaine perception, ici celle que la tâche serait plus importante. On peut reprendre cette construction avant une proposition introduite par « dat ».

dat Dans « dat mijn taak belangrijker is », « dat » introduit le contenu de l’impression que la personne ne veut pas donner. Dans « Dat lijkt me eerlijk », « Dat » reprend la proposition précédente et signifie « cela ». La fonction dépend donc de la place exacte du mot dans le dialogue.

mijn « mijn » signifie « mon » ou « ma » et indique ici que la tâche appartient à la personne qui parle. Dans « mijn taak », il accompagne directement le nom. On l’utilise pour préciser à qui une chose ou une responsabilité est liée.

taak « taak » désigne ici la tâche que la personne doit accomplir. Dans « mijn taak belangrijker is », le mot est comparé implicitement à l’activité de l’autre personne. Il est utile pour parler d’une responsabilité ou d’un travail précis.

belangrijker « belangrijker » signifie « plus important » et exprime ici une comparaison entre les deux tâches. Dans « mijn taak belangrijker is », la personne refuse de présenter sa propre tâche comme prioritaire. On l’utilise lorsqu’on compare l’importance de deux éléments.

is Dans « dat mijn taak belangrijker is », « is » relie la tâche à la qualité « belangrijker ». Il complète la proposition qui explique le contenu de l’impression. On l’utilise pour présenter l’état ou la caractéristique attribuée à un élément.

Stel Dans « Stel een compromis voor », « Stel ... voor » signifie « propose ». « Stel » lance ici le conseil, tandis que « voor » complète l’expression verbale. On l’utilise pour inviter directement quelqu’un à faire une proposition.

compromis « compromis » désigne ici une solution qui tient compte des besoins des deux personnes. Dans « Stel een compromis voor », il s’agit de proposer un arrangement équitable pour partager la salle. Le mot est utile lorsqu’un conflit doit être résolu par un accord intermédiaire.

voor Dans « Stel een compromis voor », « voor » complète l’expression qui signifie « proposer ». Dans « voor het gesprek gebruiken », il signifie « pour » et introduit l’usage prévu de la salle. Le sens dépend donc de la construction dans laquelle il apparaît.

bijvoorbeeld « bijvoorbeeld » signifie « par exemple » et introduit ici une manière concrète de réaliser le compromis. Dans « bijvoorbeeld de ruimte voor het gesprek gebruiken », il présente une possibilité parmi d’autres. On l’utilise pour illustrer une proposition.

gesprek « gesprek » désigne ici la conversation ou l’appel avec le client. Dans « voor het gesprek gebruiken », il précise l’activité pour laquelle la salle serait utilisée. Le mot apparaît aussi dans « privégesprek » et sert à parler d’un échange entre personnes.

en « en » relie ici deux actions proposées ensemble : utiliser la salle pour l’appel et partir immédiatement après. Dans « gebruiken en meteen daarna vertrekken », il coordonne les deux actions. On l’utilise pour ajouter une action ou un élément de même fonction.

meteen Dans « meteen daarna vertrekken », « meteen » signifie « immédiatement » ou « tout de suite ». Il insiste sur le fait de partir sans attendre après l’appel. On l’utilise pour indiquer qu’une action suit directement une autre.

daarna « daarna » signifie « ensuite » ou « après cela » et renvoie ici à la fin de l’appel. Dans « meteen daarna vertrekken », il organise l’ordre des actions. On l’utilise pour indiquer qu’un événement vient après un autre.

vertrekken « vertrekken » signifie « partir » et désigne ici le fait de quitter la salle juste après l’appel. Dans « meteen daarna vertrekken », il est coordonné avec l’utilisation de la salle. On l’emploie pour parler du départ d’un lieu.

lijkt Dans « Dat lijkt me eerlijk », « lijkt » présente la solution comme équitable du point de vue de la personne qui parle. Avec « me », l’expression signifie que cela lui semble juste. On peut utiliser cette construction pour donner une appréciation personnelle.

me Dans « Dat lijkt me eerlijk », « me » indique la personne qui porte ce jugement : « à moi ». Il montre que l’évaluation est personnelle. On l’utilise dans cette construction pour exprimer ce qu’une situation semble être pour quelqu’un.

eerlijk « eerlijk » signifie ici « juste » ou « équitable » et qualifie le compromis proposé. Dans « Dat lijkt me eerlijk », la personne estime que la solution respecte les deux parties. On l’utilise pour évaluer une décision ou un traitement comme équitable.

kan « kan » exprime ici la possibilité ou la capacité de faire quelque chose. Dans « Ik kan die persoon nu een bericht sturen », la personne propose d’envoyer immédiatement un message, et elle l’emploie aussi avant « helpen ». On le réutilise avant un infinitif pour présenter une action possible.

die Dans « die persoon », « die » désigne la personne déjà mentionnée, celle qui a réservé la salle. Il permet de reprendre cette personne sans répéter son identité. On l’utilise devant un nom pour renvoyer à un élément déjà présent dans le contexte.

persoon « persoon » signifie « personne » et désigne ici l’autre utilisateur de la salle. Dans « die persoon », le nom reprend quelqu’un déjà évoqué comme « iemand anders ». Il est utile pour parler d’un individu sans préciser son nom.

ook « ook » signifie « aussi » et ajoute une aide supplémentaire ou un respect supplémentaire dans le dialogue. Il apparaît dans « ook helpen » et « ook respecteert ». On l’utilise pour ajouter un élément à ce qui vient d’être dit.

helpen « helpen » signifie « aider » et désigne ici l’aide proposée pour trouver un autre espace de travail. Dans « die persoon ook helpen een andere werkplek te vinden », il suit « kan » et reste à l’infinitif. On l’utilise pour annoncer l’aide apportée à une personne dans une action précise.

andere Dans « een andere werkplek », « andere » signifie « autre » et indique que l’espace proposé n’est pas celui qui est déjà réservé. Il distingue donc une seconde possibilité. On l’utilise devant un nom pour proposer une option différente.

werkplek « werkplek » désigne ici un autre espace où la personne peut travailler. Dans « een andere werkplek te vinden », il s’agit d’une solution de remplacement pour la salle réservée. Le mot est utile dans les échanges sur les espaces de travail.

vinden « vinden » signifie « trouver » et désigne ici la recherche d’un autre espace de travail. Dans « een andere werkplek te vinden », il est lié à l’aide proposée par la personne. On l’utilise pour parler de la découverte ou de l’obtention d’une solution, d’un lieu ou d’un objet.

Daarmee « Daarmee » signifie ici « avec cela » ou « par cette action » et renvoie à la proposition d’aider l’autre personne. Dans « Daarmee laat je zien », il relie cette action à l’impression positive qu’elle produit. On l’utilise pour montrer le résultat ou le moyen lié à une action précédente.

laat Dans « laat je zien », « laat » participe à l’expression qui signifie « montrer ». Ici, l’aide proposée rend visible le respect de la réservation de l’autre personne. On réutilise cette construction pour dire qu’une action montre une attitude ou une information.

zien Dans « laat je zien », « zien » contribue à l’idée de montrer plutôt qu’à celle de regarder simplement. L’expression complète signifie rendre une attitude visible, ici le respect de la réservation. On l’utilise dans cette construction pour expliquer ce qu’un comportement révèle.

reservering « reservering » désigne ici la réservation effectuée par l’autre personne pour la salle. Dans « de reservering van die persoon », le mot rappelle le droit ou l’organisation déjà établis. Il est utile pour parler d’une place, d’une salle ou d’un créneau retenu.

respecteert Dans « de reservering van die persoon ook respecteert », « respecteert » signifie tenir compte de la réservation et la traiter avec considération. La forme apparaît dans la proposition qui explique ce que l’aide montre. On l’utilise pour parler du respect d’un accord, d’une décision ou d’un droit.

nu « nu » signifie « maintenant » et situe l’envoi du message au moment présent. Dans « die persoon nu een bericht sturen », il indique que l’action peut être faite sans attendre. On l’utilise pour préciser qu’une action a lieu au moment où l’on parle.

bericht « bericht » désigne ici le message que la personne veut envoyer à l’autre utilisateur. Dans « een bericht sturen », il fait partie de l’expression « envoyer un message ». On l’utilise pour parler d’une communication écrite ou numérique.

sturen « sturen » signifie « envoyer » et désigne ici l’action d’adresser un message à l’autre personne. Dans « die persoon nu een bericht sturen », il suit « kan » et reste à l’infinitif. On l’utilise notamment avec « een bericht » pour parler de l’envoi d’une communication.

situatie « situatie » désigne ici le problème de double réservation et les besoins des deux personnes. Dans « de situatie uitleggen », il s’agit d’expliquer ce contexte à l’autre utilisateur. Le mot est utile pour présenter les circonstances d’un problème.

uitleggen « uitleggen » signifie « expliquer » et désigne ici l’action de présenter clairement le problème de réservation. Dans « de situatie uitleggen », il est précédé de l’objet correspondant à ce qui est expliqué. On l’utilise pour rendre une situation ou une raison compréhensible.

Houd Dans « Houd het bericht kort », « Houd » donne le conseil de conserver le message bref. C’est une instruction adressée directement à l’interlocuteur. On l’utilise lorsqu’on demande de maintenir quelque chose dans un certain état ou avec une certaine qualité.

kort Dans « Houd het bericht kort », « kort » signifie « bref » et décrit la longueur souhaitée du message. Le conseil est de présenter la situation et le compromis sans s’étendre. On l’utilise pour parler d’un message, d’une explication ou d’une intervention de courte durée.

Points de Grammaire

belangrijker

Deze taak is belangrijker.

Dé-zeuh taak iss be-lang-rheï-keur.

Cette tâche est plus importante.

La terminaison -er forme le comparatif de l'adjectif : belangrijker signifie « plus important ».

de indruk wekken

Dat wekt de indruk.

Dat wèkt deuh in-dreuk.

Cela donne l'impression.

Cette expression fixe utilise wekken avec de indruk pour exprimer l'idée de « donner l'impression ».

Vocabulaire Néerlandais

agenda Nom

aa-rhèn-da agenda, calendrier

in de agenda van het gedeelde kantoor

boeken Verbe

bou-keun réserver geboekt

dubbel geboekt

dringend Adverbe

dringueunt urgent dringendst

Wie heeft de ruimte het dringendst nodig?

dubbel geboekt Expression

doe-beul rheuh-bookt réservé en double

De vergaderruimte staat dubbel geboekt.

gedeeld Adjectif

rheuh-délt partagé gedeelde

het gedeelde kantoor

iemand anders Expression

i-mant an-deurs quelqu'un d'autre

iemand anders heeft de ruimte gereserveerd

kantoor Nom

kan-toor bureau

het gedeelde kantoor

klant Nom

klant client

met een klant

privégesprek Nom

pri-vé-rheuh-sprèk appel privé

Ik heb een privégesprek met een klant.

reserveren Verbe

ré-zèr-vé-reun réserver gereserveerd

de ruimte gereserveerd

ruimte Nom

reuïm-teuh salle, espace

de ruimte gebruiken

vergaderruimte Nom

veur-rha-deur-reuïm-teuh salle de réunion

De vergaderruimte staat dubbel geboekt.

Quiz

Orthographe

Appuyez sur les lettres pour épeler le mot.

agenda, calendrier

Voir la Réponse

agenda

urgent

Voir la Réponse

dringendst

client

Voir la Réponse

klant

bureau

Voir la Réponse

kantoor