Vérification d’identité après le blocage d’une carte | Cours de néerlandais en français

À propos de cette leçon

Avec Vérification d’identité après le blocage d’une carte, entraînez-vous aux expressions de conversation, à la prononciation, au vocabulaire, à la grammaire et aux quiz en néerlandais.

Dialogue

Mijn kaart werd geweigerd, maar de rekening zou nog steeds actief moeten zijn.

meïn kaart vert gheu-vèï-gheurt, maar de ré-keu-ningue zaou nog stéts actif mou-teun zeïn. Ma carte a été refusée, mais le compte devrait toujours être actif.

De kaart is misschien geblokkeerd nadat het systeem ongebruikelijke activiteit had gemeld.

de kaart iss mes-khîn gheu-blô-kéért na-dat hat sis-téém on-gheu-breuï-keu-leu-keu ac-ti-vi-tèït hat gheu-mèlt. Elle a peut-être été bloquée après que le système a signalé une activité inhabituelle.

Ik heb onlangs gereisd, dus daardoor kan de blokkering zijn geactiveerd.

ik hèp on-langs gheu-rèïst, deuss daar-dôr kan de blô-ké-ring zeïn gheu-ac-ti-véért. J’ai voyagé récemment, donc cela a peut-être déclenché le blocage.

Dat zou logisch zijn, maar we moeten uw identiteit nog steeds verifiëren.

dat zaou lô-ghiss zeïn, maar veuh mou-teun euve identité nog stéts vé-ri-fi-reun. Ce serait logique, mais nous devons quand même vérifier votre identité.

Kunnen we dat controleren zonder elke aankoop door te nemen?

keu-neun veuh dat con-tro-lé-reun zon-deur èl-keu aan-kôp dôr teuh né-meun ? Pouvons-nous vérifier cela sans examiner chaque achat ?

We hebben alleen een bevestiging van uw identiteit nodig en een algemeen beeld van uw recente activiteit.

veuh hè-beun a-lé-neun eun beu-vès-ti-gueingue van euve identité nô-dikh èn eun al-gheu-méén bélt van euve ré-sèn-teu ac-ti-vi-tèït. Nous avons seulement besoin d’une confirmation de votre identité et d’une idée générale de votre activité récente.

Dat klinkt redelijker dan elke transactie op te sommen.

dat clinkt ré-deu-leu-keur dan èl-keu tran-zac-si op teuh som-meun. Cela semble plus raisonnable que d’énumérer chaque transaction.

Zodra uw identiteit is geverifieerd, kunnen we de blokkering meestal meteen opnieuw beoordelen.

zô-dra euve identité iss gheu-vé-ri-fiirt, keu-neun veuh de blô-ké-ring mé-stal mé-téén op-niou beu-ôr-deu-leun. Une fois votre identité vérifiée, nous pouvons généralement réexaminer le blocage tout de suite.

Mot par mot

Mijn « Mijn » signifie « ma » et indique que la carte appartient à la personne qui parle, dans « Mijn kaart ». Il se place directement devant le nom possédé, comme dans « Mijn kaart ». On l’emploie pour préciser à qui appartient un objet dans une conversation courante.

kaart « kaart » désigne ici la carte bancaire dans « Mijn kaart ». Le mot suit le possessif « Mijn » dans cette expression. On l’utilise notamment lorsqu’on parle d’une carte qui fonctionne, est refusée ou est bloquée.

werd « werd » sert ici à former avec « geweigerd » l’expression passive « werd geweigerd », c’est-à-dire « a été refusée ». Il présente le refus comme un événement subi par la carte. La structure « werd + participe » permet de décrire ce qui est arrivé à un objet.

geweigerd « geweigerd » signifie « refusée » dans « Mijn kaart werd geweigerd ». Il décrit le résultat subi par la carte lorsqu’un paiement n’est pas accepté. Avec « werd », il forme l’expression passive « werd geweigerd ».

maar « maar » signifie « mais » et oppose le refus de la carte au fait que le compte devrait rester actif. Il introduit donc la deuxième partie corrective de la phrase. On l’emploie pour relier deux informations qui semblent se contredire ou qui apportent une nuance.

de « de » est l’article défini utilisé dans « de rekening » et « De kaart ». Il accompagne ici les noms désignant le compte et la carte déjà identifiés dans la situation. L’article se place directement devant le nom.

rekening « rekening » signifie ici « compte bancaire » dans « de rekening ». Il désigne le compte qui devrait encore être actif, par opposition à la carte refusée. On peut l’utiliser pour parler de l’état ou de l’activité d’un compte bancaire.

zou « zou » contribue avec « nog steeds actief moeten zijn » à l’idée que le compte devrait être encore actif. Il présente cette affirmation comme une attente ou une déduction, plutôt que comme un fait simplement constaté. La structure « zou ... moeten zijn » sert à exprimer ce qui est supposé être le cas.

nog « nog » signifie « encore » dans « nog steeds actief ». Il indique que l’état actif est censé continuer malgré le refus de la carte. Avec « steeds », il forme l’expression « nog steeds », utilisée pour parler d’une situation qui se maintient.

steeds « steeds » renforce avec « nog » l’idée de continuité dans « nog steeds actief ». L’ensemble signifie « toujours » ou « encore ». On utilise « nog steeds » lorsqu’une situation reste inchangée jusqu’au moment évoqué.

actief « actief » signifie « actif » et décrit ici l’état attendu du compte dans « actief moeten zijn ». Il indique que le compte est censé fonctionner ou rester ouvert. On peut employer cet adjectif pour préciser l’état actuel d’un compte ou d’un service.

moeten « moeten » exprime ici une nécessité dans « we moeten uw identiteit ... verifiëren » et une attente dans « zou ... moeten zijn ». Dans la première expression, il signifie que la vérification est requise ; dans la seconde, que le compte est supposé être actif. Il se combine avec un autre verbe pour exprimer une obligation ou une attente.

zijn « zijn » signifie « être » dans « actief moeten zijn ». Il complète l’adjectif « actief » et décrit l’état attendu du compte. Après « moeten », le verbe reste sous cette forme dans la construction de la phrase.

is « is » forme avec « geblokkeerd » le groupe « is misschien geblokkeerd », qui indique que la carte a été bloquée ou se trouve bloquée. Il relie le sujet « De kaart » à l’état exprimé par « geblokkeerd ». Cette structure sert à décrire l’état ou l’événement subi par la carte.

misschien « misschien » signifie « peut-être » et marque l’incertitude sur le blocage de la carte dans « De kaart is misschien geblokkeerd ». Il présente cette explication comme une possibilité. On le place souvent près du groupe verbal pour nuancer une affirmation.

geblokkeerd « geblokkeerd » signifie « bloquée » dans « De kaart is misschien geblokkeerd ». Il décrit l’état de la carte ou l’action qui lui a été appliquée. Avec « is », il forme le groupe « is ... geblokkeerd ».

nadat « nadat » signifie « après que » et introduit la cause antérieure au blocage dans « nadat het systeem ongebruikelijke activiteit had gemeld ». Il relie l’événement du signalement à ce qui s’est produit ensuite. Après « nadat », la proposition fournit l’événement qui a eu lieu auparavant.

het « het » est l’article défini dans « het systeem ». Il accompagne le nom qui désigne le système bancaire ayant signalé l’activité. Il se place directement devant ce nom dans le groupe nominal.

systeem « systeem » signifie « système » dans « het systeem ». Ici, il désigne le système qui a signalé l’activité inhabituelle. On l’emploie pour parler d’un dispositif ou d’un mécanisme automatisé qui détecte ou traite des informations.

ongebruikelijke « ongebruikelijke » signifie « inhabituelle » et décrit l’activité dans « ongebruikelijke activiteit ». La forme adjectivale se place devant le nom qu’elle caractérise. On l’utilise pour signaler qu’une activité ne correspond pas à ce qui est habituel dans la situation.

activiteit « activiteit » signifie « activité » dans « ongebruikelijke activiteit ». Elle désigne ici les opérations détectées par le système bancaire. Le mot peut être précisé par un adjectif, comme dans ce groupe nominal.

had « had » participe avec « gemeld » à la forme « had gemeld », qui indique que le signalement avait déjà eu lieu avant l’événement introduit par « nadat ». Il situe donc le signalement comme une action antérieure. Cette combinaison sert à ordonner clairement deux événements passés.

gemeld « gemeld » signifie « signalé » dans « had gemeld ». Le système est présenté comme ayant signalé une activité inhabituelle. Avec « had », il forme le groupe verbal « had gemeld » pour parler de ce signalement antérieur.

Ik « Ik » signifie « je » et désigne la personne qui explique son propre voyage dans « Ik heb onlangs gereisd ». Il est le sujet de la phrase. On l’emploie pour parler de ses propres actions ou expériences.

heb « heb » signifie ici « ai » dans « Ik heb onlangs gereisd ». Avec « gereisd », il forme le groupe verbal qui exprime le voyage déjà effectué. On utilise cette structure avec un sujet pour parler d’une action passée ayant un lien avec la situation présente.

onlangs « onlangs » signifie « récemment » et précise le moment du voyage dans « Ik heb onlangs gereisd ». Il situe l’action dans un passé proche sans donner de date exacte. On l’emploie pour relier une expérience récente à une situation actuelle.

gereisd « gereisd » signifie « voyagé » dans « Ik heb onlangs gereisd ». Avec « heb », il indique que la personne a effectué un voyage récemment. La combinaison « heb ... gereisd » permet d’évoquer cette expérience comme une explication possible de l’activité inhabituelle.

dus « dus » signifie « donc » et introduit la conséquence ou la déduction dans « dus daardoor kan de blokkering zijn geactiveerd ». Il relie le voyage mentionné à l’hypothèse concernant le blocage. On l’emploie pour présenter ce qui découle de l’information précédente.

daardoor « daardoor » signifie « à cause de cela » ou « de ce fait » et renvoie ici au voyage récent. Dans « daardoor kan de blokkering zijn geactiveerd », il présente ce voyage comme la cause possible de l’activation du blocage. On l’utilise pour relier une cause déjà mentionnée à sa conséquence.

kan « kan » exprime ici la possibilité dans « kan de blokkering zijn geactiveerd ». Il indique que l’activation du blocage est une hypothèse, et non une certitude. Il se combine avec un autre verbe pour présenter une possibilité.

blokkering « blokkering » signifie « blocage » dans « de blokkering » et désigne l’action ou l’état qui empêche l’utilisation normale de la carte. Le mot réapparaît dans « de blokkering ... opnieuw beoordelen ». On l’emploie pour parler d’un blocage bancaire à vérifier ou à réexaminer.

geactiveerd « geactiveerd » signifie « activé » dans « kan de blokkering zijn geactiveerd ». Il indique que le blocage a peut-être été déclenché par l’activité détectée. Avec « kan » et « zijn », il forme une hypothèse sur l’activation du blocage.

Dat « Dat » signifie « cela » dans « Dat zou logisch zijn » et renvoie à l’explication donnée juste avant. La forme « dat » apparaît aussi dans « Kunnen we dat controleren », où elle désigne ce qui doit être vérifié. Le mot sert donc à reprendre une idée ou un élément déjà mentionné.

logisch « logisch » signifie « logique » dans « Dat zou logisch zijn ». Il indique que l’explication proposée paraît cohérente. On l’emploie pour évaluer une raison, une conclusion ou une interprétation.

we « we » signifie « nous » dans « we moeten uw identiteit ... verifiëren » et « We hebben ... nodig ». Il désigne le personnel bancaire qui parle au nom du service. Il se place comme sujet devant le groupe verbal, sauf lorsque la structure de la phrase impose un autre ordre.

uw « uw » signifie « votre » dans « uw identiteit ». Il indique que l’identité appartient à la personne à laquelle le personnel s’adresse. Il se place directement devant le nom qu’il détermine dans un contexte de politesse.

identiteit « identiteit » signifie « identité » dans « uw identiteit ». Elle constitue l’information que le service doit vérifier ou confirmer. On la retrouve dans « uw identiteit is geverifieerd », où sa vérification conditionne la réévaluation du blocage.

verifiëren « verifiëren » signifie « vérifier » dans « uw identiteit ... verifiëren ». Il décrit l’action de contrôler que l’identité fournie est bien confirmée. Après « moeten », il apparaît sous cette forme pour exprimer l’action nécessaire.

Kunnen « Kunnen » signifie ici « pouvons » dans la question « Kunnen we dat controleren ». Placé au début, il forme une question sur la possibilité de faire le contrôle. La structure « Kunnen we + infinitif » sert à demander poliment si une action est possible.

controleren « controleren » signifie « vérifier » dans « dat controleren ». L’objet du contrôle est repris par « dat », qui renvoie à la situation ou au blocage évoqué. Après « Kunnen we », le verbe précise l’action dont on demande la possibilité.

zonder « zonder » signifie « sans » dans « zonder elke aankoop door te nemen ». Il introduit ici une action qui serait évitée : examiner chaque achat. La structure « zonder ... te nemen » permet d’indiquer qu’une action n’est pas nécessaire ou n’a pas lieu.

elke « elke » signifie « chaque » dans « elke aankoop ». Il présente les achats un par un, sans en exclure aucun. Il se place devant le nom pour exprimer cette idée d’examen individuel.

aankoop « aankoop » signifie « achat » dans « elke aankoop ». Ici, chaque achat représente une opération que la personne ne souhaite pas devoir examiner. On peut l’utiliser comme nom après un déterminant tel que « elke ».

door « door » fait partie de l’expression « door te nemen », qui signifie ici « examiner en détail » ou « parcourir ». Il ne signifie pas simplement « à travers » dans ce contexte. Avec « te nemen », il forme la partie séparée d’un verbe qui décrit l’examen de chaque achat.

te « te » est le marqueur de l’infinitif dans « door te nemen ». Il relie l’action d’examiner à la structure introduite par « zonder ». Dans cette construction, il se place entre « door » et « nemen ».

nemen « nemen » signifie ici « examiner » dans « door te nemen », et non simplement « prendre ». Avec « door », il forme l’expression qui décrit le fait de parcourir chaque achat. L’objet de cette action est placé avant l’expression, comme dans « elke aankoop door te nemen ».

hebben « hebben » signifie « avoir » dans la construction « We hebben ... nodig », qui exprime ici un besoin. Le personnel indique ainsi les éléments nécessaires à la vérification. La structure « hebben + élément + nodig » sert à dire qu’un élément est nécessaire.

alleen « alleen » signifie « seulement » dans « We hebben alleen ... nodig ». Il limite ce qui est demandé à une confirmation d’identité et à une vue générale de l’activité récente. On l’emploie pour exclure les éléments supplémentaires, comme l’examen de chaque transaction.

een « een » signifie « un » ou « une » dans « een bevestiging ». Il introduit ici un élément nécessaire parmi les informations demandées. Il se place directement devant le nom dans ce groupe nominal.

bevestiging « bevestiging » signifie « confirmation » dans « een bevestiging van uw identiteit ». Elle désigne la preuve ou l’accord confirmant l’identité du client. La structure « bevestiging van » introduit ce qui est confirmé.

van « van » signifie ici « de » et relie « bevestiging » à « uw identiteit » dans « een bevestiging van uw identiteit ». Il précise le contenu de la confirmation. On l’emploie pour introduire l’élément auquel une confirmation se rapporte.

nodig « nodig » signifie « nécessaire » dans « We hebben ... nodig ». Il indique ce que le service doit obtenir pour poursuivre la vérification. Dans cette construction, l’élément nécessaire se place avant « nodig ».

en « en » signifie « et » et relie les deux éléments nécessaires : « een bevestiging van uw identiteit » et « een algemeen beeld van uw recente activiteit ». Il coordonne ces deux groupes dans la même demande. On l’emploie pour ajouter un élément de même fonction.

algemeen « algemeen » signifie « général » dans « een algemeen beeld ». Il indique que le service demande une vue d’ensemble plutôt qu’une liste détaillée. Il se place devant « beeld » pour en préciser la portée.

beeld « beeld » signifie ici « aperçu » ou « idée générale » dans « een algemeen beeld van uw recente activiteit ». Il désigne une vue d’ensemble de l’activité récente. La structure « een beeld van » permet de préciser le domaine concerné par cet aperçu.

recente « recente » signifie « récente » dans « uw recente activiteit ». Il précise que l’activité demandée concerne une période proche du moment présent. Il se place devant le nom qu’il décrit.

klinkt « klinkt » signifie ici « semble » ou « sonne » dans « Dat klinkt redelijker ». Il sert à évaluer la manière dont une proposition paraît à la personne qui parle. La structure « Dat klinkt + adjectif » permet de donner cette impression.

redelijker « redelijker » signifie « plus raisonnable » dans « Dat klinkt redelijker dan elke transactie op te sommen ». Il compare la solution proposée avec l’examen de chaque transaction. La structure « klinkt redelijker dan » introduit cette comparaison.

dan « dan » signifie « que » dans la comparaison « redelijker dan elke transactie op te sommen ». Il introduit l’option avec laquelle la solution proposée est comparée. On l’emploie après une forme comparative.

transactie « transactie » signifie « transaction » dans « elke transactie ». Il désigne chaque opération bancaire qui pourrait être examinée séparément. Le déterminant « elke » le présente comme une unité individuelle de la liste.

op « op » fait partie du verbe séparé dans « op te sommen », qui signifie « énumérer » ou « lister ». Dans cette expression, il ne s’agit pas de la préposition indiquant un lieu. Il reste séparé de « sommen » lorsque « te » s’insère dans la construction infinitive.

sommen « sommen » apparaît dans « op te sommen » et contribue au sens « énumérer ». Avec « op », il forme le verbe séparé qui décrit le fait de faire une liste de chaque transaction. Ici, il doit être compris avec « op », et non isolément.

Zodra « Zodra » signifie « dès que » dans « Zodra uw identiteit is geverifieerd ». Il introduit la condition temporelle qui précède la réévaluation du blocage. On l’emploie pour dire qu’une action suivra immédiatement ou normalement après un événement.

geverifieerd « geverifieerd » signifie « vérifiée » dans « uw identiteit is geverifieerd ». Il indique que la vérification de l’identité est achevée dans la condition introduite par « Zodra ». Avec « is », il forme le groupe « is geverifieerd ».

meestal « meestal » signifie « généralement » dans « kunnen we de blokkering meestal meteen opnieuw beoordelen ». Il indique que la réévaluation a normalement lieu ainsi, sans présenter cela comme une garantie absolue. On l’emploie pour parler d’une fréquence ou d’une procédure habituelle.

meteen « meteen » signifie « immédiatement » ou « tout de suite » dans « meteen opnieuw beoordelen ». Il précise que la réévaluation peut commencer sans délai après la vérification. On l’emploie pour signaler qu’une action suit directement un événement.

opnieuw « opnieuw » signifie « de nouveau » dans « opnieuw beoordelen ». Il indique que le blocage sera réexaminé après la vérification de l’identité. Il se place devant l’infinitif « beoordelen » pour préciser que l’évaluation est répétée.

beoordelen « beoordelen » signifie ici « réévaluer » ou « examiner » dans « de blokkering opnieuw beoordelen ». Il désigne l’action du service qui réexamine le blocage une fois l’identité vérifiée. Le verbe peut être utilisé avec l’élément évalué placé devant lui, comme dans cette expression.

Points de Grammaire

nadat + verbe en fin de proposition subordonnée

Nadat het systeem ongebruikelijke activiteit heeft gemeld, wordt de kaart geblokkeerd.

na-dat het sis-téém on-gheu-breuï-keu-leu-keu ac-ti-vi-tèït hééft gheu-mèlt, vourt de kaart gheu-blô-kéért.

Après que le système a signalé une activité inhabituelle, la carte est bloquée.

Après « nadat », le verbe conjugué se place à la fin de la proposition subordonnée.

door te + infinitief

Je krijgt een algemeen beeld door de aankoop door te nemen.

yeuh krèïkht eun al-gheu-méén bélt dôr de aan-kôp dôr teuh né-meun.

On obtient une idée générale en examinant l’achat en détail.

« Door te + infinitif » indique le moyen ou la manière d’obtenir un résultat.

Vocabulaire Néerlandais

actief Adjectif

ac-tiif actif

blokkeren Verbe

blô-ké-reun bloquer geblokkeerd

daardoor Adverbe

daar-dôr à cause de cela

kaart Nom

kaart carte

melden Verbe

mèl-deun signaler gemeld

nadat Conjonction

na-dat après que

ongebruikelijke activiteit Expression

on-gheu-breuï-keu-leu-keu ac-ti-vi-tèït activité inhabituelle

onlangs Adverbe

on-langs récemment

reizen Verbe

rèï-zeun voyager gereisd

rekening Nom

ré-keu-ningue compte

systeem Nom

sis-téém système

weigeren Verbe

vèï-ghe-reun refuser geweigerd

Quiz

Orthographe

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